企業(yè)的營(yíng)銷推廣方案

張玉偉

摘 要：本文闡述了我國(guó)目前考研狀況及考研輔導(dǎo)品牌的環(huán)境分析。分析了消費(fèi)者對(duì)于考研輔導(dǎo)品牌的購(gòu)買偏好，對(duì)市場(chǎng)定位進(jìn)行了分析。并根據(jù)確定的市場(chǎng)定位，確定了海文考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)價(jià)格策略和促銷組合策略。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷；管理；市場(chǎng)

一、營(yíng)銷環(huán)境的分析

改革開(kāi)放以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體制的多元化也推動(dòng)了教育體制的多元化發(fā)展。社會(huì)組織和個(gè)人有了相對(duì)寬松的環(huán)境舉辦教育事業(yè)。此外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)人的素質(zhì)、學(xué)歷的要求越來(lái)越高，以及就業(yè)壓力的增大，使得考研成為許多人的選擇，龐大的教育需求進(jìn)一步促進(jìn)了考研輔導(dǎo)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)，使得人民有利足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)參加各種以提高自身素質(zhì)為目的的培訓(xùn)。以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為契機(jī)，考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)也就慢慢演變成一種無(wú)法忽視的教育組織。當(dāng)前社會(huì)就業(yè)壓力越來(lái)越大，每年高校畢業(yè)生人數(shù)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。

雖然2014年研究生報(bào)名人數(shù)相對(duì)于前幾年有所下降，但就整個(gè)趨勢(shì)來(lái)看，研究生報(bào)名人數(shù)整體呈上升趨勢(shì)。研究生報(bào)名人數(shù)的多少就決定了考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的潛在消費(fèi)人群的數(shù)量。就目前的形勢(shì)來(lái)看，考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)有大量的消費(fèi)人群，不僅是面向在校大學(xué)生，社會(huì)上的的人群也是考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)該關(guān)注的人群。但是需要注意的是，社會(huì)上考研輔導(dǎo)品牌機(jī)構(gòu)有很多，如何在眾多考研輔導(dǎo)品牌中脫穎而出，就需要考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)做好各方面工作。

1.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析

保定是一個(gè)文化底蘊(yùn)比較濃厚的城市，也有很多高校駐扎在這里，如華北電力大學(xué)、河北大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)，河北金融學(xué)院等等，這就使得考研輔導(dǎo)品牌在保定有大量潛在的消費(fèi)人群。消費(fèi)人群有很多，同樣，保定的考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)也有很多，如人大考研、文都考研、領(lǐng)航考研等等，這些考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)目前在保定來(lái)說(shuō)是做的比較成熟的幾個(gè)。這些考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)招收的學(xué)生主要也是河大及新區(qū)、農(nóng)大華電科院、河北金融學(xué)院的學(xué)生，因此考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)在保定的競(jìng)爭(zhēng)力也是非常大的。其中，人大考研宣傳主要是和黨校的聯(lián)合創(chuàng)辦的考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，有法律、物質(zhì)保障，這一宣傳就大大增加人大考研的招收實(shí)力。而領(lǐng)航、文都考研，主要是在各大高校做宣傳工作，就河北大學(xué)來(lái)說(shuō)，領(lǐng)航、文都考研每年至少在我校進(jìn)行兩次宣傳，這就大大提高了這兩個(gè)考研輔導(dǎo)品牌的影響力。因此不同的考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)有不同的力推點(diǎn)，因此做好一個(gè)考研輔導(dǎo)品牌必須尋找好自己的一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)。

2.消費(fèi)者分析

考研輔導(dǎo)品牌的主要對(duì)象是在校大學(xué)生在再加一些社會(huì)人群。在校大學(xué)生應(yīng)該主抓大二大三的學(xué)生，但是對(duì)于大一的學(xué)生應(yīng)做好宣傳工作，因?yàn)橛胁糠滞瑢W(xué)一進(jìn)大學(xué)就是立志要考研的，這些同學(xué)會(huì)一進(jìn)大學(xué)就對(duì)考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行關(guān)注，所以做好對(duì)大一學(xué)生的宣傳工作誰(shuí)非常重要的。對(duì)于社會(huì)上的人群，這類人群一般都是畢業(yè)時(shí)沒(méi)有考研，到工作后發(fā)現(xiàn)有很多欠缺，知識(shí)儲(chǔ)備不夠或者感覺(jué)學(xué)歷不夠再次想考研。這類人群更加注重該考研輔導(dǎo)品牌往年的考研成果，對(duì)于考研費(fèi)用問(wèn)題不是關(guān)注的重點(diǎn)，因?yàn)檫@類人群畢竟在社會(huì)上工作過(guò)，儲(chǔ)備了一部分資金，所以考研效果對(duì)他們來(lái)說(shuō)是更重要的，想比之下，對(duì)于在校大學(xué)生考研費(fèi)用考慮的也比較多，因?yàn)樵谛４髮W(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，所以在校大學(xué)生一般比較傾向于價(jià)格稍微較低的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

二、消費(fèi)者購(gòu)買偏好的分析

1.文化因素

（1）文化

文化是影響人的欲望和行為（包括消費(fèi)者的購(gòu)買行為）的基本因素。文化的差異會(huì)引起消費(fèi)行為的差異。中國(guó)自古以來(lái)是文化氛圍比較濃厚的國(guó)家，崇尚禮，重科學(xué)，重知識(shí)。知識(shí)改變命運(yùn)，這句話是李嘉誠(chéng)提出來(lái)的，在整個(gè)人類的發(fā)展史中，知識(shí)一直都扮演著最重要的角色，任何一個(gè)時(shí)代的人都不會(huì)忽視學(xué)習(xí)和知識(shí)的重要性。在這個(gè)重視知識(shí)的時(shí)代里，有很多的學(xué)生都緊隨時(shí)代的發(fā)展脈搏，繼續(xù)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，在不斷的給自己充電。

（2）社會(huì)階層

不同的階層對(duì)知識(shí)的渴求程度不同，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們是接受過(guò)高等教育的人，對(duì)知識(shí)的渴望程度會(huì)更深，而且對(duì)于大學(xué)生而言，對(duì)考研的需求程度較高；另一部分人群是已經(jīng)畢業(yè)從事工作過(guò)的人群，該類人群因?yàn)樵谏鐣?huì)上因知識(shí)儲(chǔ)備不夠，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備。

三、目標(biāo)市場(chǎng)的分析

1.市場(chǎng)細(xì)分

根據(jù)不同的消費(fèi)人群，確定不同的市場(chǎng)。第一、由于考研輔導(dǎo)品牌的消費(fèi)人群主要是在校大學(xué)生，所以消費(fèi)需求差別不大。但是根據(jù)不同學(xué)生的基礎(chǔ)水平不同，因而可以開(kāi)設(shè)不同等級(jí)的考研輔導(dǎo)品牌，如面授班、網(wǎng)絡(luò)版、高端班、特訓(xùn)通關(guān)班、魔鬼集訓(xùn)班。第二可以根據(jù)文理科不同的學(xué)生，所報(bào)考專業(yè)的不同，開(kāi)設(shè)不同的針對(duì)性較強(qiáng)的考研輔導(dǎo)班，如經(jīng)管類，電氣類等等。

2.目標(biāo)市場(chǎng)的確定

首先根據(jù)保定高校主要集中在北市區(qū)，華電，河大，等等，應(yīng)該把目標(biāo)市場(chǎng)定位在這幾所學(xué)校，尤其是華電科院和河大新區(qū)，因?yàn)橐话闳镜膶W(xué)生考研比例都比較高，而且這幾所學(xué)校的學(xué)生的基礎(chǔ)都相差不大。第二，根據(jù)不同專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)不同的課程，課堂中不僅講一些課程知識(shí)，也可以給學(xué)生講一些有關(guān)與本專業(yè)相關(guān)的報(bào)考知識(shí)和相關(guān)學(xué)校招收情況等等。

四、定價(jià)分析

1.定價(jià)目標(biāo)

根據(jù)考研輔導(dǎo)品牌的特點(diǎn)，該種品牌旨在為同學(xué)們考上研究生為目標(biāo)，同時(shí)獲取盈利。對(duì)于任何機(jī)構(gòu)企業(yè)，盈利是企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo)，但是由于考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的獨(dú)特性，必須在提高該機(jī)構(gòu)研究生培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)上，來(lái)追求企業(yè)利潤(rùn)最大化。因此該考研輔導(dǎo)品牌的定價(jià)目標(biāo)是產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化和市場(chǎng)占有率最大化。

2.成本因素

產(chǎn)品成本是制定價(jià)格的最低界限。該考研輔導(dǎo)品牌的成本包括固定成本和變動(dòng)成本。固定成本主要是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)地點(diǎn)建筑的建設(shè)成本或者是房租，再加上固定資產(chǎn)的構(gòu)建成本。變動(dòng)成本包括支付給老師的工資，和各種水電費(fèi)，廣告宣傳費(fèi)等等。

3.市場(chǎng)需求

考研輔導(dǎo)品牌的市場(chǎng)需求是比較高的，根據(jù)需求曲線，價(jià)格越高，需求量越少。因此對(duì)于考研輔導(dǎo)品牌的特點(diǎn)，價(jià)格應(yīng)合理的定位。再者，如果教師足夠大，根據(jù)邊際效用理論，增加一名學(xué)生的同時(shí)使成本增加額較少，小于收入的增加額，所以適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)會(huì)帶來(lái)更高的收益。

五、促銷組合分析

促銷組合是企業(yè)為了有效地進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而對(duì)人員推銷、銷售促進(jìn)、廣告和公共關(guān)系等幾種促銷工具的綜合運(yùn)用。

大多數(shù)同學(xué)報(bào)考考研輔導(dǎo)班主要是針對(duì)數(shù)學(xué)，因?yàn)閿?shù)學(xué)在考研中是非常重要的額，也是很容易提高的，所以其他科目以數(shù)學(xué)為結(jié)合，在主推數(shù)學(xué)的同時(shí)，推出英語(yǔ)和政治，以三者結(jié)合起來(lái)定價(jià)，在報(bào)數(shù)學(xué)輔導(dǎo)的同時(shí)，贈(zèng)與英語(yǔ)和政治的聽(tīng)課機(jī)會(huì)。

1.廣告策略（媒體策略）

廣告一：海文考研三段論

廣告目的：本著為學(xué)生服務(wù)的理念，提升自己的知名度。

廣告內(nèi)容：圍棋八段高手輸給“三段”，這是為什么？廣告中一位年長(zhǎng)者號(hào)稱圍棋八段，卻在比賽中輸給年輕人，老者疑惑問(wèn)之幾段，年輕人回答“海文三段”，接著年輕人講解了“海文三段”----一是認(rèn)識(shí)自我（考不考）；二是準(zhǔn)確定位（考哪里）；三是高效復(fù)習(xí)（如何考）。最后出現(xiàn)廣告語(yǔ)“海文成就考研未來(lái)”。

廣告時(shí)間：無(wú)限制

媒體選擇：網(wǎng)絡(luò)

廣告二：公關(guān)廣告（以平面廣告的形式）

廣告目的：傳播海文考研企業(yè)文化、理念，吸引消費(fèi)者。

廣告內(nèi)容：宣傳公司始終將學(xué)生放在工作的第一位，時(shí)刻以責(zé)任為核心，以誠(chéng)信為準(zhǔn)則，以認(rèn)識(shí)自我，準(zhǔn)確定位為前提，將每個(gè)學(xué)生的人生幸福作為海文人奮斗息的終極目標(biāo)的價(jià)值觀。

媒體選擇：報(bào)紙、路邊燈箱廣告。

2.人員推廣

名師現(xiàn)場(chǎng)解答：海文考研的目標(biāo)顧客群主要是針對(duì)高校中的擁有考研目標(biāo)的大學(xué)生們。海文考研經(jīng)常有各大名師在各個(gè)高校進(jìn)行講座活動(dòng)，免費(fèi)為考研學(xué)子們解答在考研過(guò)程中遇到的問(wèn)題已經(jīng)傳授考研復(fù)習(xí)方法，而去聽(tīng)講座的同學(xué)一般都會(huì)獲得一些小禮品。

校園代理：海文考研為了拓展其知名度，也在各個(gè)高校招聘了大學(xué)生作為其校園代理，這批校園代理的宣傳也使得海文考研的知名度上了一個(gè)層次。

3.銷售促進(jìn)（短期刺激措施）

目前海文采取的促銷方式有四種：

一是推出海文大禮包。凡是購(gòu)買過(guò)海文大禮包或者通過(guò)預(yù)報(bào)名獲得海文大禮包的學(xué)員，可以通過(guò)大禮包抵消相應(yīng)的學(xué)費(fèi)。

二是團(tuán)報(bào)優(yōu)惠。目前出現(xiàn)了團(tuán)購(gòu)熱，海文考研也跟著采取了這種策略，根據(jù)不同人數(shù)的團(tuán)報(bào)，會(huì)有相應(yīng)的價(jià)格優(yōu)惠。

三是超值套餐。凡是同時(shí)報(bào)公共課和專業(yè)課的學(xué)員，可以享受海文的特惠。

四是現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。在考研講座現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的學(xué)員可以獲得相應(yīng)的優(yōu)惠。

六、調(diào)研的手段、方法

實(shí)地調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、走訪、調(diào)查問(wèn)卷、參考文獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)教育在線網(wǎng)站.教育部統(tǒng)計(jì)2014年統(tǒng)計(jì)結(jié)果.

[2]中國(guó)教育在線網(wǎng)站.2014年全國(guó)研究生招收數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告.

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[5]陳欽蘭，蘇朝暉，胡勁.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué).清華大學(xué)出版社，2012年.

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