基于校企合作的高職商務英語寫作課話題任務設計行動研究

劉小安

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基于校企合作的高職商務英語寫作課話題任務設計行動研究

劉小安

摘要：當前，高職高專商務英語寫作課教學素材與現實環境有脫節現象。為提高教學效果，可以利用校企合作資源，設計寫作話題任務；引入行動研究，結合內容引導形式、一稿反復多磨和創造多模態文本三個技巧，提高商務英語寫作課教學效果。

關鍵詞：高職高專；商務英語；寫作；話題任務設計；行動研究；校企合作

針對當前商務英語寫作課存在的教學方法單一、教學效果不佳現狀，筆者從2015年3月到2015 年7月使用行動研究的方法，對商務英語寫作課堂進行了觀察、實踐和反思。一學期的行動研究明顯活躍了課堂氣氛，改善了學生之間、師生之間的互動，大大提升了學生商務英語寫作能力。［1］然而，教學過程中發現，話題任務設計與真實語境有脫節現象。筆者利用本校外國語學院和某外貿公司開展校企合作這一契機，對話題任務設計進行改革。從2015年9月到2016年1月，再次使用行動研究方法對商務英語寫作課進行觀察、實踐和反思，努力整合校企合作資源，優化商英寫作話題任務設計，以達到進一步調動學生學習興趣、提高教學效果的目的。

一、問題分析

校商務英語寫作課所用教材是由外語教學與研究出版社出版的高職高專系列《商務英語寫作》。在前兩屆學生的教學中，筆者按部就班地圍繞教材講解寫作原則，分析教材中的寫作案例，布置教材中的寫作練習，進行批改、講評。從本校商務英語專業畢業生獲得的反饋中了解到，盡管在二、三年級修過商務英語寫作課，很多畢業生在現實環境中面對用英文寫Email或是商務策劃書等還是會碰到很多問題，從而影響有效溝通。［2］在教授第三屆學生時，筆者適當補充了一些教學素材，并圍繞這些素材設計了一些寫作任務，但這些素材并不成系統，因此，教學效果沒有得到明顯改善。如何更好地設計話題任務，切實提高學生的商務英語寫作能力，縮小課堂和企業實際需求之間的差距，是此次行動研究的主要目的。

二、行動設計與實施

為了能更好地組織教學素材，設計出更貼近企業實際情境的話題任務，筆者搜集了校企合作單位部分員工與外國客戶的往來郵件，并對這些郵件進行整理、歸納。在課堂教學中，筆者從專家經驗里歸納了3個技巧：內容引導形式、一稿反復多磨和創造多模態文本。結合校企合作單位的教學素材，利用這3個技巧設計話題任務，讓學生身臨商務交流真實情境，更愿意參與寫作活動，提高其寫作成就感。

（一）內容引導形式

設計話題任務時，用內容引導形式，不以文本格式為先導。［3］筆者設計改寫、續寫之類的寫作任務，讓學生在相對真實的語境下，充分發揮寫作熱情。以電子郵件一章教學為例，筆者先選取真實語境中的范例進行分析，幫助學生打開思路，激發靈感；然后選取校企合作單位教學素材中的某兩封往來郵件，設計改寫或續寫任務。改寫原本存在問題的郵件，或隱去主要段落讓學生續寫一封實際工作中寫得尚佳的郵件。學生在寫作過程中需要思考如何更有效、簡潔、完整地傳遞信息，如何以讀者為中心，把握好郵件的語氣，讓讀者能欣然接受。改寫過程使學生加強對寫作文本的整體把握，提升整體語感。而續寫過程需要學生更好地延續文本的語言風格、語氣和連貫性。

（二）一稿反復多磨

一稿反復多磨是指讓學生在原稿基礎上完成一系列其他寫作任務，以提高學生的讀者意識，磨練寫作中的組織架構、邏輯思維能力和語言使用能力。［4］筆者在教學中發現，學生寫作時讀者意識比較薄弱，所以寫出來的商務文本也容易缺乏讀者意識。筆者在布置話題任務時經常重設讀者，給學生指定一個新的讀者群。比如講授邀請函寫作時，筆者設定了多個讀者群：公司同事、初步建立業務往來的客戶和已建立長期業務往來、關系密切的老客戶。筆者帶領學生討論和嘗試寫作，針對這幾個不同的讀者群，采用不同的語言風格、語氣和文本格式。類似話題任務的設計有利于提升學生的讀者意識，寫出更準確、更恰當的各類商務文本。

（三）創造多模態文本

除了常規書面寫作任務，筆者在課堂融合多種技術手段，包括網上寫作、電子郵件等方式。比如，在電子郵件一章，筆者事先從校企合作單位外貿業務員和客戶的往來郵件中挑選若干真實郵件，讓學生進行案例學習，概括寫作規范和技巧，然后讓學生分組分別扮演外貿業務員和客戶身份。教師設定好話題任務，利用電子郵件系統，讓外貿業務員身份的學生寫郵件給客戶身份的學生，客戶身份學生收到郵件后進行回復。學生在寫郵件過程中投入了比以往書面寫作更大的熱情，并能在寫作過程中真正提高寫作規范和技能。

三、觀察與發現

令筆者感到高興的是，學生的學習積極性較上屆學生有了進一步提升，而且絕大多數學生都能認真對待每一項寫作任務。這些改變主要體現在課堂參與度進一步提高和課堂配合更加融洽。

（一）課堂參與度進一步提高

在上屆學生的課堂互動行動研究中，由于教學素材和話題任務設計缺乏完整性和系統性，一小部分學生沒能積極參與到各項討論和寫作活動中。這部分學生存在草草了事、應付交差的情況。此次行動研究過程中，筆者延續課堂互動行動研究中的具體做法，改進話題任務設計。形式多樣的寫作活動牢牢吸引了學生的注意，幾乎所有的學生對討論和寫作活動都非常投入。比如筆者發現，有兩位學生在課程開始階段很少參與到課堂活動中來。筆者課后與他們進行了交流，兩位都屬于班上語言程度較好的學生，很想進一步提高自己的語言水平，但又覺得無法融入到小組成員當中。筆者以自身為例，鼓勵他們認真利用好課堂時間，領悟課堂安排和各項話題任務設計的用意，與其他同學形成學習共同體，一起進步。筆者把他們的位置安排到先前小組討論不夠活躍的小組，讓他們帶動其他同學。經過一段時間，兩位學生所在的小組課堂參與度和寫作水平都有明顯增加。

（二）課堂配合更加融洽

與上次行動研究一樣，此次筆者也經常與學生在課后交流，解答學生的一些疑問，讓學生理解教學安排和話題任務設計的用意。通過交流，筆者能較全面地了解學生的想法和可能遇到的困難，確保課堂配合更加融洽，課堂安排更加緊湊。筆者布置的寫作任務，大部分學生都完成得很好。有兩位學生上課非常認真，課堂討論也能積極參與，但每次布置的寫作任務完成得都不是很理想。筆者課后了解到，兩位學生對寫作都存在一定的恐懼感，再加上自身語言基礎比較薄弱，每到要拿起筆寫東西的時候，都會比較緊張、焦慮。筆者鼓勵他們從日常閱讀積累著手，慢慢緩解緊張情緒。融合多種技術手段的多模態話題任務情景設置讓這兩位同學漸漸減輕了焦慮。經過一段時間，兩位學生的寫作狀態明顯好轉，寫作水平也有一定提高。

參考文獻：

［1］劉小安.高職高專商務英語寫作課堂互動行動研究［J］.蘇州教育學院學報，2015（6）：122-124.

［2］馬廣惠.影響二語寫作的語言因素研究［M］.南京：河海大學出版社，2004.

［3］徐昉.英語寫作教學與研究［M］.北京：外語教學與研究出版社，2012.

［4］楊爍.高職高?！吧虅沼⒄Z寫作”教學改革初探［J］.重慶教育學院學報，2012（2）：164-167.

［責任編輯陳國平］

作者簡介：劉小安，女，蘇州市職業大學講師，碩士，主要研究方向為英語教學。

中圖分類號：G712

文獻標識碼：A

文章編號：1674-7747（2016）15-0031-02