中職院校電子商務專業(yè)一體化教學改革方案探究

黃源通

摘 要：隨著電子商務的迅猛發(fā)展，市場對電子商務人才的需求日益增加，但是目前電子商務教學模式已不能適應崗位需求。本文對當前我國大部分中職院校電子商務專業(yè)教學出現(xiàn)的問題進行了分析研究，提出“教、學、練、做”四位一體的教學模式，以適應市場和企業(yè)對電子商務人才技能需求。

關鍵詞：中職教育 電子商務 一體化教學 創(chuàng)新改革

根據(jù)國內電商研究機構中國電子商務研究中心發(fā)布的《2014年度中國網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，2014年度中國網(wǎng)絡零售市場規(guī)模占社會消費品零售總額的10.6%。《2015年第一季度中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟數(shù)據(jù)》顯示，2015年第一季度中國電子商務市場規(guī)模為3.48萬億元，同比增長23.8%。

電子商務發(fā)展如此迅速，也引發(fā)市場對電子商務專業(yè)人才的大量需求。當前電子商務專業(yè)教學模式下培養(yǎng)出的電子商務學生的技能與市場所需技能有所差異，全國大部分電子商務專業(yè)教育不能緊跟市場，中職學校同樣如此。隨著國家推出一系列關于職業(yè)教育發(fā)展的改革政策，并加大對職業(yè)教育的投入，全國各職業(yè)學校也就職業(yè)教育的發(fā)展做出相應的改變，其中電子商務一體化教學模式是其中的一大特色和亮點。

一、當前中職教育出現(xiàn)的問題

電子商務專業(yè)創(chuàng)立至今，仍是較為年輕的專業(yè)，但是電子商務的發(fā)展如此迅猛，尤其是近十年來，井噴式發(fā)展使得市場對電子商務專業(yè)學生的要求也發(fā)生相應的變化。專業(yè)涉及領域廣、知識更新速度快、技術發(fā)展猛、實踐要求高等特點使得不少中職學校在教學過程中出現(xiàn)諸多問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.課程體系設置方面

當前的電子商務專業(yè)課程體系的建設大多是沿用專業(yè)建設之初的課程體系，隨著電子商務的快速發(fā)展，適應當時的課程體系現(xiàn)如今也有所不足。其一，之前的傳統(tǒng)課程體系開發(fā)周期長、靈活性不足，難以適應現(xiàn)代職業(yè)崗位的需求;其二，教材更新慢，難以與時俱進，無法讓學生適應實際操作和工作要求;其三，課程內容涉及廣且雜，并且深度不夠，課程之間也缺乏相應的協(xié)調，從而增加學生學習負擔，容易降低學生學習興趣;其四，學生學習評價方式存在缺陷，在學習過程中，老師教什么學生就學什么，導致學生按部就班、依葫蘆畫瓢，無法真實評價和反映學生所學知識和所獲得的能力。

2.教學模式方面

目前大部分中職院校還是處于傳統(tǒng)的教學模式中，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。第一，教學形式單一，理論教學和實訓教學在形式上的簡單組合，即“文化基礎課程—專業(yè)基礎課程—專業(yè)理論課程—技能訓練”及“學科化”“系統(tǒng)化”的教學模式框架;第二，教學手段單一，大多數(shù)中職學校采用的是先理論后實踐操作的方式，從而將理論和實踐人為強行地割裂開來，關聯(lián)性不足，主要表現(xiàn)在學習理論知識時，只顧及理論，上實踐課程時，只注重技能的培養(yǎng)，忽視實際的應用，從而導致學生“在課堂強，在實際工作中弱”的表現(xiàn)，并且學生缺乏創(chuàng)新能力;第三，實踐教學不足，目前不少中職學校在實踐環(huán)節(jié)的教學中存在相關配套設施不完善、軟硬件設備不適用的問題，造成學生難以在實踐中真正接觸到電子商務活動。

3.師資力量方面

很長一段時間內，中職學校電子商務專業(yè)的課程都是以計算機專業(yè)的課程體系為依托，外加幾門經(jīng)濟類和電子商務的基礎課，教師也是從相關專業(yè)抽調。并且在電子商務發(fā)展如此迅猛的當前，教師和市場相分離、與企業(yè)相分離的問題在不少中職學校也表現(xiàn)較為突出。電子商務專業(yè)師資力量有待加強。

二、一體化教學模式改革勢在必行

為了從根本上改變當前中職學校電子商務教學中的突出問題，電子商務教學的改革勢在必行。要從市場入手，從實際出發(fā)，從當前出現(xiàn)的問題著手，進行教學模式的改革。

1.一體化教學模式的內涵

一體化教學模式，就是整理融會教學環(huán)節(jié)，把培養(yǎng)學生職業(yè)能力的理論與實踐相結合的教學作為一個整體考慮，單獨制訂教學計劃與大綱，構建職業(yè)能力整體培養(yǎng)目標的方法模式體系，通過各個教學環(huán)節(jié)的落實來保證整體目標的實現(xiàn)。在電子商務專業(yè)一體化教學模式中，就是以培養(yǎng)學生職業(yè)能力為核心，理論教學以適用夠用為原則，打破傳統(tǒng)的理論與實訓的界限，在課堂教學過程中綜合運用多媒體工具、互聯(lián)網(wǎng)以及模擬電子商務系統(tǒng)等技術，讓教師邊講邊演示，使學生邊聽邊練習，將理論課程與實際應用有機結合，實現(xiàn)“教、學、練”一體的教學方式。

2.一體化教學模式的定位

一體化教學是從學生技能技巧形成的認知規(guī)律出發(fā)，多種專業(yè)理論知識與實踐課程有機結合，從教師教學（教）、學生學習（學）、課后練習（練）、企業(yè)實踐（做）等四方面進行，讓學生從專業(yè)知識和專業(yè)技能兩者能夠深度融合，真正做到學有所得。

3.一體化教學模式的必要性

將在以后工作中可能會遇到的問題當做學習的目標，以“教、學、練、做”四位一體的教學模式，讓學生能夠獨立解決企業(yè)所遇到的問題，緊跟市場需求。所以，“一體化”教學模式改革勢在必行。

三、一體化教學模式實施的具體措施

1.實施前期

（1）外部環(huán)境創(chuàng)造。在具體實施一體化教學過程之前，需要一定的環(huán)境配置。第一，多媒體演示設備，老師用以講解相關知識點、難點。第二，學生實訓計算機，計算機配置及其電子商務實訓軟件等都要到位。第三，需要外網(wǎng)接入，電子商務實訓過程中，需要充分利用豐富的網(wǎng)絡資源。

（2）內部條件創(chuàng)造。在外部環(huán)境創(chuàng)建后，更為重要的是內部因素需要更多創(chuàng)造，內部條件主要包括以下兩點。

一是課程體系的改革。這是電子商務“一體化”教學的靈魂，只有在課程體系設置方面能夠與時俱進，提高學生學習興趣，符合用人企業(yè)的要求，經(jīng)受市場的檢驗才能實現(xiàn)真正意義上的與時俱進。如今電子商務發(fā)展迅猛，技術要求改革快，課程體系的建設和改革也應該跟上時代要求，靈活多變。一方面要適應當?shù)刈陨項l件狀況，更多的是要考慮到學生的技能提升和企業(yè)技能需求。

二是師資力量的培訓。隨著電子商務技術的發(fā)展，各方面的需求也在相應改變，所以要實現(xiàn)“一體化”教學的與時俱進，就必須加強教師電子商務交流和學習。主要方式有以下幾種：其一，引進有電子商務經(jīng)驗的人才;其二，加強與企業(yè)之間的交流，安排教師進駐優(yōu)秀電子商務企業(yè)學習培訓;其三，請相關專家到校分享經(jīng)驗。

2.實施過程

（1）教師課堂所教。調查江西4所中職院校225名電子商務專業(yè)學生發(fā)現(xiàn)，有75%以上的學生覺得理論課程多于實訓課程，而且有60%以上的學生對實訓課程基本不滿意或者不滿意。所以教師在平常的教學過程中應注意以下兩點。

第一，在理論教學中，因中職學校學生大多缺乏學習動機，理論學習能力比不上普通教育的學生，所以，中職學校教師上課中，應該通過富有生命力的課程以及新穎、更富有趣味的教學方式來激發(fā)學生學習的興趣和熱情，吸引學生的注意，增強學習的動機。

第二，在實訓教學中，教師應該更多地讓學生自己動手，以“任務驅動型教學”來促使學生學習。在課前將學生分成小組，形成一個團隊，再布置任務，讓學生自主完成，中途出現(xiàn)問題時可以利用網(wǎng)絡資源、團隊商討等方式解決。讓學生成為課堂的主體，教師只是起引導作用。

（2）學生課堂所學。學生在學習的過程當中，應避免傳統(tǒng)的單一課程進行學習，應該將學生學習的某一種技能進行橫向模塊化學習，可以將電子商務專業(yè)在實訓學習過程中分為技術模塊和商務模塊兩種。

技術模塊可以從網(wǎng)絡技術、計算機技術等方面進行交叉學習。學生實訓進度不是根據(jù)學生學習時間來分配，而是根據(jù)學生是否真正完成某項任務來衡量。

商務模塊可以從商務管理和網(wǎng)絡營銷兩方面進行。學生學習過程中是以團隊為單位，從整個學習團隊是否能夠合理分工、團結協(xié)作等方面進行衡量。

（3）學生課后所練。學生在課后所練的過程中，應該從多個方面入手模擬公司組建。學生自己討論確定公司的類型、名稱、經(jīng)營的商品種類、部門（人員）設置、業(yè)務范圍及每組成員在模擬公司充當?shù)慕巧取？梢栽谡鎸嵉碾娮由虅站W(wǎng)站比如淘寶、易趣等網(wǎng)站開設網(wǎng)店，進行真正的電子商務實戰(zhàn)，將平常所學全都應用于公司管理和經(jīng)營。在店面裝修、網(wǎng)絡推廣、后臺管理、供應商管理、物流管理、售后服務等各個環(huán)節(jié)遇到問題后，主動制訂解決方案，真正做到課中所學、課后實踐。

（4）學生工作所做。可以根據(jù)實際情況，與當?shù)仉娮由虅掌髽I(yè)進行深度合作，讓學生在企業(yè)中真正體會到電子商務實戰(zhàn)。在企業(yè)中的某個崗位，可能不是對所學的所有電子商務知識和技能的展現(xiàn)，但一定會對某一方面進行磨煉和學習，這樣讓學生能認清自身的優(yōu)勢和不足，在工作中實踐，在實踐中學習，在學習中進步。以此，讓學生的技能能夠真正和企業(yè)需求無縫接軌，畢業(yè)后工作就不會和企業(yè)需求相差一大截。

3.實施后期

一體化教學模式的實施后期，也是一體化教學的一部分，主要是對實施過程中的不足進行評價和反思。這樣建立一套完整的教學管理與教學評價機制，通過管理與評價，找出不足，改善不足，形成真正的反饋評價制度，更好地反映出教師在教學過程中學生是否能夠吸收并靈活應用，學生在學習過程中技能是否達到企業(yè)要求，同時也能夠與市場接軌。

四、小結

中職學校電子商務采用“教、學、練、做”一體化教學模式的教學方式，在教學形式和教學手段上都能夠真正做到以學生為本，同時又是一種良好的教師教學反饋模式，使學生在技能上能夠順應市場和企業(yè)的要求，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，從而真正掌握電子商務技能，為走向工作崗位奠定堅實的基礎。

參考文獻：

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（作者單位：江西省輕工業(yè)高級技工學校）