幼兒家長(zhǎng)傾聽行為現(xiàn)狀及原因分析

作者簡(jiǎn)介：王曉娟（1981—），女，山東德州人，鞍山師范學(xué)院高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)前教育系教師，碩士研究生，講師，研究方向：學(xué)前教育理論與實(shí)踐。摘要：所謂家長(zhǎng)傾聽行為，指的是家長(zhǎng)在與孩子溝通的過程中，鼓勵(lì)孩子用各種方式表達(dá)自己的想法，主動(dòng)認(rèn)真地聽取孩子的想法并及時(shí)給予積極的反饋的過程。針對(duì)很多家長(zhǎng)提出的孩子不聽話、不服管教、家長(zhǎng)不知所措的問題，設(shè)計(jì)家長(zhǎng)傾聽行為調(diào)查問卷。結(jié)果顯示，幼兒家長(zhǎng)的傾聽行為表現(xiàn)為家長(zhǎng)失聰、片面傾聽、虛假傾聽、缺乏傾聽方法。分析其原因，主要是家長(zhǎng)的教養(yǎng)觀念落后、兒童觀不科學(xué)、教養(yǎng)方式不恰當(dāng)?shù)取?/p>

關(guān)鍵詞：傾聽行為；現(xiàn)狀；原因

一、概念界定

傾聽屬于有效溝通的必要部分，以求思想達(dá)成一致和感情通暢。狹義的傾聽是指憑助聽覺器官接受言語信息，進(jìn)而通過思維活動(dòng)達(dá)到認(rèn)知、理解的全過程；廣義的傾聽包括文字交流等方式。很多家長(zhǎng)都抱怨孩子不聽話，殊不知，要想讓孩子“聽話”，首先家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)如何“聽孩子的話”，學(xué)會(huì)如何傾聽孩子。在本文中，我們將幼兒家長(zhǎng)的傾聽行為界定為家長(zhǎng)在與孩子溝通的過程中，鼓勵(lì)孩子用各種方式表達(dá)自己的想法，主動(dòng)認(rèn)真地聽取孩子想法并及時(shí)給予孩子積極的反饋的過程。從傾聽方式來看，由于傾聽對(duì)象的年齡特殊性，對(duì)于3—6歲沒有掌握太多書寫漢字技能的幼兒，既包括言語的溝通，也包括非言語的溝通。主要通過問卷調(diào)查收集資料，調(diào)查問題涉及家長(zhǎng)傾聽意識(shí)和技巧兩方面。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)談話，對(duì)幼兒家長(zhǎng)的傾聽行為進(jìn)行調(diào)查，獲取一手資料。

二、幼兒家長(zhǎng)傾聽行為的現(xiàn)狀1家長(zhǎng)失聰

作為父母，沒有一個(gè)人不愛自己的孩子，但是愛不等于一言堂，不等于家長(zhǎng)說了算。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多家長(zhǎng)沒有傾聽意識(shí)，在與孩子的溝通中存在失聰現(xiàn)象。認(rèn)為家長(zhǎng)在教育方面就要說了算，家長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排孩子的一切事情，家長(zhǎng)沒有必要去聽從孩子的建議和想法。這類家長(zhǎng)大多數(shù)采用命令、懲罰等方式教育孩子。當(dāng)孩子沒有達(dá)到要求時(shí)，通常用責(zé)備、嘮叨、恐嚇等方式表達(dá)意見。而這類家長(zhǎng)與孩子的關(guān)系也比較僵，孩子和家長(zhǎng)互相都不滿意。

2片面傾聽

片面傾聽指的是家長(zhǎng)只聽懂了孩子說話的表面意思，或者只聽到那些滿足自己需要和符合自己心意的聲音。一個(gè)三歲半的孩子在午睡后問家長(zhǎng)：“媽媽，我睡醒午覺以后你干什么？”，很多家長(zhǎng)會(huì)直接回答自己要做的事情，沒有想過分析孩子問題背后的隱含意義。其實(shí)孩子是想表達(dá)這樣的意思，媽媽，你看我午睡表現(xiàn)這么好，睡醒以后你如果沒什么事情的話能否帶我去游樂場(chǎng)玩？案例中的這位媽媽只聽懂了孩子說話的表面意思，卻沒有讀懂孩子話語背后的真正含義。

由于家長(zhǎng)拒絕孩子過多等原因，孩子有時(shí)候不愿意把自己內(nèi)心的意思直接說出來，常常是含蓄委婉地轉(zhuǎn)個(gè)彎兒說出來。還有一些話，甚至不是用語言“說”出來，而是用眼睛、臉部表情、身體動(dòng)作“做”出來。這就要求做父母的不僅要能夠傾聽孩子“說”了什么，尤其要去傾聽語言里面包含的意思是什么。

3虛假傾聽

虛假傾聽表現(xiàn)為心不在焉地聽，沒有回饋的聽和否定式的聽。一個(gè)孩子從幼兒園回到家后跟媽媽說：“媽媽，我一點(diǎn)不喜歡我們班的李老師”，媽媽在看電視，沒有說話，孩子又說“媽媽，李老師總是批評(píng)我！”媽媽只顧看電視，沒理睬孩子，孩子又說“她還說我嘴饞，真煩人！”媽媽依舊沒說話，繼續(xù)看電視，還是沒理睬孩子，這時(shí)候孩子有些惱怒了，“媽媽，你在聽我說話嗎？”媽媽說，“恩，你說吧。”孩子說：“我討厭死了李老師！”媽媽又不說話了。孩子說，“媽媽，你真煩人，不聽我說話！”媽媽說：“我聽著呢，我能一邊聽一邊看電視。”孩子說：“壞媽媽，不跟你說了，哼！”媽媽心不在焉的虛假傾聽，會(huì)讓孩子感到懊惱。這場(chǎng)由孩子發(fā)起的親子溝通，不歡而散。

虛假傾聽的另一種表現(xiàn)是否定式的聽。一個(gè)女孩的白雪公主圖案的雨傘在從幼兒園回家的路上被風(fēng)吹壞了，回到家后情緒不好，跟爸爸說：“爸爸，我的白雪公主的傘壞了”，爸爸說“這有什么難過的？不就是一把傘嗎！”小女孩說：“可是我很喜歡它。”說完哭了起來，爸爸繼續(xù)說：“別哭了，不就是一把傘嗎？有什么好哭的，真是的”小女孩哭得更兇了，爸爸也生氣了“別哭了，再給你買一個(gè)就完了，真是的，這

孩子，真小氣！”小女孩反而哭得更厲害“我不要新的，我就要那個(gè)白雪公主的雨傘！”“真是無理取鬧！”爸爸說完自己忙自己的事情了，不再搭理小女孩。否定式的虛假傾聽只會(huì)讓孩子的壞情緒更加惡化。

4傾聽無方

還有一部分家長(zhǎng)雖然具備傾聽孩子的意識(shí)，但是苦于經(jīng)驗(yàn)有限，不知道如何去傾聽，在孩子表達(dá)感受時(shí)不知如何去應(yīng)對(duì)。當(dāng)看到問卷中的答案選項(xiàng)時(shí)，有很多家長(zhǎng)從來沒想到過這些解決問題的方法。比如：很多家長(zhǎng)從未想過讓孩子通過畫畫去表達(dá)情緒，也從未想過解讀孩子說話的深層意思。即使有的家長(zhǎng)知道讓孩子通過畫畫表達(dá)情緒，但是孩子畫完卻不知如何分析和解讀畫。

三、幼兒家長(zhǎng)傾聽行為現(xiàn)狀的原因分析1教養(yǎng)觀念落后

很多家長(zhǎng)認(rèn)為，家長(zhǎng)應(yīng)該“說了算”，教育孩子就要采用命令的方式，否則以后就很難教育。在調(diào)查中有些家長(zhǎng)認(rèn)為與孩子互換角色并且承擔(dān)家庭的責(zé)任是不可能的事情，在他們看來，孩子小，什么也不懂，讓他們承擔(dān)家庭責(zé)任就會(huì)亂套。而且，在孩子小的時(shí)候就要養(yǎng)成“父母命，行勿懶”的“好習(xí)慣”。家長(zhǎng)這種自我中心主義的落后思想導(dǎo)致在家庭教育中自以為是，不尊重孩子，沒有與孩子建立平等的親子關(guān)系。在面對(duì)孩子說話時(shí)，總是打斷孩子，不給孩子解釋的機(jī)會(huì)。有個(gè)孩子在命題畫《我的媽媽》的畫中，將媽媽的嘴巴畫得很大。經(jīng)了解，這位家長(zhǎng)在家屬于說話不停且命令式語言居多型。

2缺乏科學(xué)的兒童觀

任何人都有自己的兒童觀，但是很多家長(zhǎng)的兒童觀卻不科學(xué)。家長(zhǎng)認(rèn)為兒童是這個(gè)家里的私有品，只屬于這個(gè)家庭，不屬于社會(huì)，更不是獨(dú)立存在的個(gè)體。認(rèn)為孩子沒有獨(dú)立的思想，沒有什么秘密可言。導(dǎo)致很多家長(zhǎng)在家里只顧自己的事情，孩子想與之溝通時(shí)，沒有積極認(rèn)真地給予回饋，久而久之，孩子失去了溝通的動(dòng)力，對(duì)于家長(zhǎng)的信任也越來越少。

3教養(yǎng)方式不恰當(dāng)

典型的教養(yǎng)方式有四種：貼身侍從型、暴君型、放任型和關(guān)心尊重型。

侍從型父母一切包辦，孩子的自由自主空間太少，孩子不自立，依賴感強(qiáng)，在遇到問題時(shí)，家長(zhǎng)總是急于告訴孩子答案，沒有用心傾聽孩子的想法。

暴君型父母沒有耐心，對(duì)待孩子只有命令。親子關(guān)系緊張，孩子的真實(shí)想法不敢表達(dá)，父母的傾聽就無從談起。

放任型父母只顧自己娛樂，對(duì)于孩子不管不問，這種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度和方式，讓孩子失去了表達(dá)想法的欲望。

以上三種都屬于不恰當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式。針對(duì)以上問題和原因，家長(zhǎng)要樹立科學(xué)的兒童觀和教育觀，與孩子建立平等的親子關(guān)系；還要安排專門時(shí)間來傾聽孩子，多閱讀一些家庭教育的書籍和資料，掌握與孩子溝通的方式方法。

參考文獻(xiàn)：

袁新新.傾聽花開的聲音——幼兒教師的傾聽行為探析.家庭與家教（現(xiàn)代幼教），2009（11）.

曹莉.幼兒園教育活動(dòng)中教師傾聽的價(jià)值與特點(diǎn)研究.長(zhǎng)春：東北師范大學(xué)，2006.endprint