加強(qiáng)醫(yī)院行政管理隊(duì)伍建設(shè)的思考

劉若飛

【摘要】隨著健康中國(guó)戰(zhàn)略的深入實(shí)施，人們更加重視健康問(wèn)題，在醫(yī)療技術(shù)飛速發(fā)展的情況下，醫(yī)院管理隊(duì)伍的建設(shè)成為人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，管理人員對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行有非常重要的作用，它保障了醫(yī)療人員的正常工作以及患者的正常需求，所以醫(yī)院的行政管理隊(duì)伍建設(shè)是非常重要的。本文作者作為一名醫(yī)院行政管理人員，針對(duì)目前加強(qiáng)行政管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了一定的看法，希望能夠?yàn)槲磥?lái)加強(qiáng)我國(guó)醫(yī)院的行政管理隊(duì)伍建設(shè)提供一定的幫助。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;行政管理;隊(duì)伍建設(shè);思考

引言

醫(yī)院作為直接關(guān)系人民群眾生命健康的事業(yè)單位，有一定的特殊性，管理部門(mén)是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障，行政管理隊(duì)伍既是醫(yī)院其他科室的管理者，又是面向職工的服務(wù)者，在整個(gè)醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，因此，加強(qiáng)醫(yī)院行政管理隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)維持醫(yī)院的健康發(fā)展，保障人民群眾健康權(quán)益，有非常重要的意義。

一、醫(yī)院行政管理隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)容

（一）崗前培訓(xùn)

醫(yī)院行政隊(duì)伍管理過(guò)程中要重視崗前培訓(xùn)，主要是對(duì)于醫(yī)院新入職的員工，依照醫(yī)院的規(guī)章制度進(jìn)行全面的培養(yǎng)，重點(diǎn)工作和人物讓職工樹(shù)立敬業(yè)精神，形成一定良好的作風(fēng)和正確的責(zé)任觀。醫(yī)院管理過(guò)程中讓行政人員培養(yǎng)他們的精神面貌，掌握專業(yè)理論知識(shí)和文化素養(yǎng)，同時(shí)提高員工的自信心。醫(yī)院黨委和相關(guān)管理部門(mén)，一定要重視崗前培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)院工作的實(shí)際要求與發(fā)展，培養(yǎng)員工的溝通能力和交流能力，提高行政人員未來(lái)的工作成效。

（二）輪崗培訓(xùn)

醫(yī)院也要實(shí)行輪崗培訓(xùn)，醫(yī)院采用輪崗的工作制度，能夠有效的提供工作人員管理的工作效率以及知識(shí)性，在輪崗期間也要設(shè)置績(jī)效考核，根據(jù)自身的情況反思工作，明確工作方向和效率，培養(yǎng)醫(yī)院行政工作人員的業(yè)務(wù)能力。針對(duì)員工的輪崗培訓(xùn)內(nèi)容需要進(jìn)行全面的培訓(xùn)，培訓(xùn)相關(guān)的知識(shí)，同時(shí)也要給行政管理人員外派的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，擴(kuò)展管理人員的事業(yè)，增加行政管理人員的學(xué)術(shù)交流，提高管理工作的技術(shù)與自身交流水平。方便工作人員日后積極開(kāi)展科研工作，創(chuàng)新工作方式，完善管控制度，達(dá)到一定的培訓(xùn)效果。

二、醫(yī)院行政管理隊(duì)伍建設(shè)的策略

（一）構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系

醫(yī)院行政管理隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中也要重視培訓(xùn)體系，要通過(guò)完善考核制度，考核行政管理人員相關(guān)的技術(shù)，根據(jù)考核要求讓員工通過(guò)考試成績(jī)來(lái)管理員工聘用以及轉(zhuǎn)正。同時(shí)行政管理人員也要根據(jù)其日常實(shí)際工作來(lái)落實(shí)一定的相關(guān)管理制度，并且在日常工作中加強(qiáng)考核，做到責(zé)任到人，同時(shí)醫(yī)院管理過(guò)程中，要重視創(chuàng)新機(jī)制，提高其管理水平，建立專門(mén)的醫(yī)院行政人員考試制度，完善相關(guān)考核，通過(guò)監(jiān)督考核的方式來(lái)提高工作人員的隊(duì)伍建設(shè)。

（二）提高行政管理人員工作的積極性

醫(yī)院行政管理過(guò)程中，一定要重視行政管理人員工作的積極性，在加強(qiáng)考核制度的同時(shí)，也要注意一定的獎(jiǎng)勵(lì)激懲機(jī)制，完善相關(guān)的晉升方案和資金獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)提高工作人員的積極性和合理性，增強(qiáng)建設(shè)醫(yī)院行政管理隊(duì)伍的效果。醫(yī)院行政管理人員在工作過(guò)程中涵蓋的內(nèi)容涉及到方方面面，承擔(dān)著醫(yī)院大部分的責(zé)任，在一定程度上影響著醫(yī)院日常工作的有序開(kāi)展。同時(shí)，醫(yī)院行政管理人員在培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些相關(guān)的問(wèn)題時(shí)，一定要采用相關(guān)的措施來(lái)進(jìn)行改正，建立工作職能的同時(shí)，提高工作人員的積極性，加強(qiáng)其工作能力，達(dá)到預(yù)期的行政管理效果。

（三）建立能力考核體系

醫(yī)院行政管理過(guò)程中需要建立相關(guān)的考核制度，在實(shí)際工作過(guò)程中要完善考核制度，讓整個(gè)考核更加規(guī)范和系統(tǒng)化，通過(guò)定量的考核決定行政人員的晉升和升級(jí)，同時(shí)考核要與收入掛勾，這樣能夠有效的提高工作人員的積極性，提高行政管理人員的工作積極性。由于行政管理工作過(guò)程中的特性，行政管理人員利用科學(xué)的考核制度，能夠提高行政管理人員工作的積極性，對(duì)行政管理人員的工作能力，也要全面進(jìn)行培訓(xùn)管理，通過(guò)科學(xué)的開(kāi)展思想教育活動(dòng)提高行政管理工作人員的思想素質(zhì)，樹(shù)立正確的行政管理工作觀。在健全考核體系的的同時(shí)，也需要完善工作體系，創(chuàng)新管理方式，提高工作人員積極性，讓醫(yī)院行政管理往更好的方向發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

加強(qiáng)醫(yī)院行政管理隊(duì)伍建設(shè)，要從管理人員的自身利益出發(fā)，同時(shí)也要建立一定的培訓(xùn)機(jī)制，提升管理人員的技能，也要提高工作人員的積極性，通過(guò)一些獎(jiǎng)懲制度來(lái)提高工作人員的積極性，同時(shí)建立一定的晉升制度。通過(guò)考核體系來(lái)考核行政管理人員的日程工作，建立科學(xué)有效的考核制度，進(jìn)行全面的培訓(xùn)管理，重視行政管理人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)院行政管理隊(duì)伍的建設(shè)成效。

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