小學班主任與家長的溝通問題分析和策略優化

周麗

摘要：溝通是一門學問，也是一項專業能力，良好的溝通能力、恰當的交流方式是家校合作的前提和保障。班主任主動與家長溝通是教師職業道德的要求，也是體現教師專業素養的方式之一。鑒于此，文章結合筆者多年工作經驗，對小學班主任與家長的溝通問題分析和策略優化提出了一些建議，僅供參考。

關鍵詞：小學班主任;家長;溝通問題;策略優化

中圖分類號：G4 ?文獻標識碼：A ?文章編號：（2020）-26-158

引言

學會溝通，有助于人們更好地處理與同事、親友之間的關系，避免無關緊要的爭執;學會溝通，有助于人們在工作中事半功倍，盡快達成工作目標。小學班主任只有學會與家長溝通的藝術，搭建起與家長間溝通的橋梁[1]，才能使教育教學工作順利開展，才能使班級氛圍變得和諧、愉悅。經過長期的班主任工作，筆者在如何更好地與家長溝通，并獲得家長的支持與配合方面，總結了一些建議與方法。

一、家校溝通存在的問題

雖然絕大多數的教師都知道有效的教學活動開展必須有廣大家長的支持，家長也明白只有親自參與到教育過程中才能促進孩子身心健康成長。但是，在實際的家校溝通過程中，溝通行為卻相對來說比較滯后。絕大多數的家長只有在孩子成績或思想出現問題時才會與班主任教師取得溝通聯系，而且家長在日常生活中與孩子的溝通顯然不夠全面，不能夠及時了解孩子的心理狀態和學習狀態，導致在家校溝通中始終比較被動，無法在第一時間糾正孩子成長中出現的一些問題。

二、小學班主任與家長溝通策略優化

（一）認清家校溝通的重要性

班主任是開展低年級駕校溝通的主要媒介，因而其必須全面認識到家校溝通的重要性，才能保證后期家校溝通的效率。因此，班主任教師應該對傳統的家校溝通觀念進行創新，將溝通內容從學生的學習狀態延伸到學生的學習習慣和思想甚至是興趣愛好上，并且定期向家長普及一些比較先進的家庭教育理念，既要治標又要治本。與此同時，無論是班主任教師，還是學生家長，在溝通的過程中都要尊重學生的獨立人格，要尊重學生的個性發展，不能將自己的教育理念強加到學生身上，而應該鼓勵學生成為最好的自己。

（二）寬容——與家長溝通的心態

寬容別人，其實就是寬容我們自己。班主任每天要處理的事情千頭萬緒。而其中最難處理的不外乎學生在校意外受傷事件。這樣的事情雖然是班主任最不期望發生的，但也是最難避免的，尤其是在小學。每次遇到類似事件，即使班主任已經處理得很及時，但家長看到受傷孩子的一剎那，仍然很難冷靜思考，多是指責和埋怨。這時，班主任需要做的是學會溝通，學會隱忍，學會寬容，盡量不要辯解，而是帶著一顆真誠的心，站在家長的角度，體諒家長急切的愛子之情。教師與家長的溝通需要藝術，更需要智慧。每一個孩子的身后都是各不相同的家長，班主任不能用千篇一律的方法去溝通，而要結合實際，采用有針對性的方法。

（三）豐富溝通內容

一般來說，小學低年級的班主任會定期組織召開家長會議，希望家長能夠借此參與到家校聯動育人的平臺中，共同分享教育理念和教育經驗，使家庭教育和學校教育真正形成一股合力。在這一過程中，班主任教師應該把每一次家長會視作家庭教育培訓的機會和家庭教育大計的交流平臺，讓先進科學的教育理念滲透給每一名家長，或者邀請廣大家長結合學生的真實案例來闡述自己的教育觀。班主任教師可以讓班級內學習習慣良好、學習成績優異、個人能力突出的學生的家長作為典型，請他們闡述應該從何等角度開展家庭教育方能更利于學生的身心健康發展，以供廣大家長吸取經驗。此外，由于多數學生家長的工作比較繁忙，所以可能存在家長會缺席的狀況。面對這一問題，教師可以利用網絡增加溝通頻次、舉辦家長主題沙龍，為家校聯動教學營造良好的氛圍。

（四）網絡——與家長溝通的平臺

網絡在當下已經成功取代了傳統的家校溝通方式。對每一名學生進行家訪，在如今快節奏的生活中顯得有點不切實際。網絡就是教師與家長溝通的最佳平臺。通過這一平臺，家校之間的溝通突破了時間和空間的局限。班級公共郵箱是一個很好的媒介。筆者經常把學生的一些在校日常活動照片及管理班級的感悟放到公共郵箱。后來，筆者又開通了班級QQ群，針對學生學習、生活中的問題及時予以溝通、引導，還制定了家長輪流值班的制度，在群里督促學生完成作業，統計作業完成情況。這不僅促進了家長之間的溝通、交流與學習，而且讓家長也參與到了班級管理中來。

（五）要公正公平，忌依據學生成績或表現采取差異化態度

有教無類，教師對待每個學生都應公正公平，與家長溝通也應如此。工作中，不少班主任與家長溝通主要圍繞學生的學業、思想品德、行為習慣等方面的問題展開，這種方式可以采用，但要注意不能因學生表現而對家長有所區別，即對學優生家長態度好，對潛能生或犯錯誤學生的家長態度差。這會讓家長感覺受到歧視，也會使家長對孩子的表現產生強烈反應，比如有的家長受到班主任批評后會遷怒于孩子。這不僅破壞了家校關系，也破壞了親子關系。

結束語

綜上所述，與家長溝通不僅僅是告知，還要秉持解決問題的態度，調整事情的發展方向。溝通是雙方互動的過程，家校溝通單靠班主任的努力肯定不夠，還需要家長的回應和理解，雙方建立起良好的情感關系，家校合作才能有力有效。

參考文獻

[1]錢桂春.小議現代信息技術在家校溝通中的作用[C].教育理論研究（第一輯）.：重慶市鼎耘文化傳播有限公司，2018：99-105.

[2]許朝軍.家校溝通不能陷入純技術依賴[N].中國教師報，2018-08-29（003）.

[3]師貞元.小學年輕班主任家校溝通現狀與對策研究[D].深圳大學，2018.