淺析中職教育中互聯網+產業鏈下的電子商務發展人才培養

項翠萍

摘要：互聯網+的快速興起的確給電子商務的未來發展提供了一個全新的方向，這就讓原本是新興產業的電子商務更增添了發展的動力與活力。然而在這種急速擴張的過程中人力資源匹配所形成的缺失則一度成為制約其完整戰略性擴張的“瓶頸問題”，畢竟高學歷人才不可能完全充斥到所有的產業鏈崗位之中，必須要有不同層次、不同能力的人才為互聯網+產業鏈進行平衡和補充。

關鍵詞：中職教育 互聯網+ 電子商務 人才培養

客觀地講，中職學生的確在學歷上比其它學歷的學生有一定的不足，然而中職老師緊密地抓住這一點，在理論知識存在缺憾的情況下全面強化動手實踐操作能力的基本培養，從而讓中職學生成為整個人力資源架構中不可或缺的重要支撐部分，催化了電子商務在互聯網+業態中的全面升級。尤為關鍵的是，這樣極大地刺激了互聯網+上下游資源對于人力資源結構的調整節奏，甚至一度使得中職學生成為人力資源市場上最受關注的群體。

一、中職電子商務人才培養的基本目標與方向

電子商務本身就是一個新興產業，它不僅與傳統的商務商業模式不同，而且上下游的資源銜接、利用與整合也存在著較大的差異。因此之前的電子商務人才培養大多是處于“各自為戰”的狀態，也就是說基于不同的方向來培養諸如物流、電子信息技術、國際貿易等專業方面的人才。這樣或許在一定程度上強化了學生的專業能力，但是當互聯網+業態全面興起并直接讓電子商務基礎規模完全擴大之后，這種單一的培養缺憾就比較明顯了，復合型人才則成為互聯網+業態下急需補充的主要力量。

分析當前的人力資源基礎架構可以發現，盡管高學歷的電子商務人才其理論經驗較為豐富，但是這部分群體對于電子商務在職場環境中如何有效操作缺乏相關的經驗。而在中職教育中因為穿插了大量的實踐操作，而且學生對于各個崗位的基本操作模式也比較熟悉，因此用人單位在人力資源的選擇上基本傾向于這些中職學歷的學生。這樣其實也為中職電子商務人才培養提供了絕佳發展空間，讓中職電子商務專業從單一型向復合型發展的過程中奠定了強有力的市場化基礎，從而能夠在實踐中歸納、總結相關經驗以“反哺”的方式再結合到電子商務課堂環境教學過程中，優化中職電子商務專業的教學水平、提升其教學質量。

二、中職教育中互聯網+產業鏈下電子商務發展人才的培養渠道

對于用人單位來說，全面降低支出成本是有效提升企業發展的重要因素，人力資源的適用成本則是其中的一個重要項目，為了提升其綜合使用的能力，逐步地營造良好的企業氛圍，在一定范圍內與中職學校進行緊密配合來強化人才的培養則成為互聯網+產業鏈下電子商務發展人才的重要形式。

（一）從“定向培養”向“訂單培養”轉型

“校企合作”是之前中職學校電子商務專業人才培養的一個常見形式，這的確在很大程度上解決了中職學生的基本就業壓力，同時為企業有效補充人力資源崗位需求提供了幫助。但是，這種“定向培養”之下對于學生個人能力的檢驗并沒有一個相對科學的標注，容易讓學生滋生一些取巧心理，在專業知識的學習過程中“遇難則推、遇難則退”的情況并非個案，不僅導致了學生入職之后在短期內離職率較高，而且也的確在一定層面上給校企合作的可持續發展制造了障礙。

將這種定向培養升級為“訂單培養”的方式，讓學生根據自己的能力選擇發展方向，在企業所提供的職場崗位中讓企業與學生進行雙向選擇，專業老師根據職業選擇的實際需要打破常規讓“小班教學”更具象化到一個群體甚至是一個學生，這樣學生能力的優劣就高下立判了，摒棄了濫竽充數之后讓學生在學習的過程中充滿競爭意識和危機感，這樣可以強化其適應職場競爭的能力，從而可以為用人單位提供最合適企業發展的人才。

海爾集團合肥生產基地與當地的中職院校進行戰略性合作，打破之前“海爾班”的框架，由企業的技術崗位主管、行政管理主管等作為電子商務的客座講師，為學生講解實際職場環境中的專業能力要求，并模仿實際工作環境對學生從商業貿易理論與實踐、物流、會計電算化等不同的方向進行考核，從2016年開始，當地中職院校為海爾集團生產基地輸送了400多名優秀人才，其中已經有270多人經過輪崗實習之后被輸送到煙臺、青島、上海、澳大利亞堪培拉、肯尼亞納庫魯等電子商務運營及分銷中心上崗工作，甚至已經有6人被提拔為項目主管或者是業務經理，無論是就業率還是入職后的工作表現都是可圈可點的。

（二）從“當前教育”向“未來教育”轉型

互聯網+產業需要的人才是全方位的，所涵蓋的信息量也是巨大的，很多中職學校都意識到了如果單純地停留在當前教育的基本環境下，其實很難在下階段互聯網+環境成熟之后形成比較強的教育實力。因此未雨綢繆地將當前教育升級為未來教育模式，讓學生在日常學習的過程中借助互聯網環境汲取海量的信息，這樣既能夠適應互聯網環境，畢竟這就是電子商務學生的最基本專業知識，同時也能夠汲取與電子商務相關的最新知識、信息與內容，使其對整個互聯網+產業的發展有一個大致的認知和了解。

在這個過程中學校也注意與社會資源的進一步融合，讓借助社會資源的力量來強化學生崗位責任意識的培養顯然是能夠全面提升學生在走出校門步入工作崗位之后的角色轉換能力。目前以阿里學院為代表的電子商務理論與實踐研究重要社會實體正在加強與中職院校的合作，據不完全統計，截至2019年2月份為止，與阿里學院建立戰略性合作的中職院校已經遍布全國16個省市自治區，有近2萬中職學歷的莘莘學子正在接受這種未來教育的全新模式。

結束語：綜上所述，互聯網+產業的發展是多元化的，對于崗位的需求也是全方位的，中職作為人力資源補充的一個重要組成部分，其教育形式和方式需要在進一步整合的基礎上體現出特色，這樣才能夠全面地適應互聯網+產業鏈的優化與成熟，同時也為中職教育在下階段的可持續發展總結寶貴經驗。