當代教學秘書自我提升途徑新探

鄭雋嫻

摘要：教學秘書是高校教學管理中的一個重要崗位。然而學術界對此崗位的相關研究不足且缺乏時效性。因此，本文立足于當代，闡釋當前教學秘書隊伍的現狀以及遇到的瓶頸，探究當前時代背景下教學秘書自我提升的新途徑。具體指出了運用多種媒介提高政治思想水平、利用網絡提高專業知識和業務能力、使用通訊工具提高綜合能力、把握機會提升學歷、積極參與學術科研等五條新途徑，以指導教學秘書更好地自我提升，更好地為教學管理工作服務。

關鍵詞：教學秘書；自我提升；新途徑

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）42-0216-02

《高等學校教學管理要點》指出：系（院）可設教學秘書和教務員，在教學系主任（院長）領導下，處理日常教學行政工作并從事教學狀態、質量信息的經常性調查了解工作。周遠清同志在第一次全國普通高校教學工作會議上的講話中指出：教學管理并不僅僅是一般的行政管理，而是兼有學術管理和行政管理雙重職能的一門科學，是一門需要長期學習和時間才能掌握的學問，沒有一支過硬的教學管理隊伍不可能有一流的教學水平和教學質量。[1]可見，教學秘書作為教學管理隊伍的一員，對于保障教學秩序的有效開展起著重要作用。然而，這個重要的崗位卻沒有得到學術界足夠的關注。筆者在知網搜索有關教學秘書的文獻，截止2018年2月，僅有2693篇相關文獻，8篇CSSCI，可謂少之又少。且近三年僅有632篇相關文獻，缺乏時效性。因此，本文立足于當代，闡釋當前教學秘書隊伍的現狀以及遇到的瓶頸，探究當前時代背景下教學秘書自我提升的新途徑。

一、現狀與瓶頸

當前，高校教學秘書隊伍存在以下幾個問題：

1.入職門檻有待提高。一些高校沒有意識到教務工作的復雜性，錯誤地認為教學秘書處理的是簡單的文檔處理、歸檔整理工作，因此招聘教學秘書時所設的門檻不高，僅要求專科學歷，專業不限。學歷的限制導致對教學管理理論了解不足，語言文字表達能力、計算機水平也有限，只能粗淺地完成工作，而缺乏科學合理的管理手段和工作方法，更無法提出創造性的提升工作效率的方案。

2.政治素質未把關。思想政治工作是高教教育的重中之重，教學秘書工作在教學管理的第一線，與學生接觸頻繁，更要保障這支隊伍政治素養過硬。然而在招聘教學秘書時，許多高校沒有要求必須是中共黨員或入黨積極分子，也沒有在筆試面試環節對思想政治素質進行考量。這就使這支隊伍的思想政治素質沒有得到把關。

3.崗位受重視度不足。相比于高校其他崗位，教學秘書在職稱、職務、評獎、評優等方面的機會都比較少，導致教學秘書工作的積極性不足，一些學歷高、能力強的教學秘書想要謀求好的發展，就努力轉崗或離職，這導致教學秘書隊伍留不住人才，且隊伍穩定性不高，人員反復變動。這就違背了教育部辦公廳引發的《普通高等學校本科教學工作水平評估方案（試行）》中提出的“要求教學管理隊伍結構合理，隊伍穩定，素質高，服務意識強”的要求。

4.科研能力有待提高。由于教學秘書入職門檻低，加上入職后受重視不足，沒有組織相關科研培訓，導致教學秘書們的科研能力有待提高，沒能利用好第一手教學管理資料，進行學術研究，導致這個領域的學術水平停滯不前。新入職的教學秘書由于無法學習到前輩的經驗，缺乏科學理論的指導，開展工作更加困難。

二、當代時代背景下高校教學秘書自我提升的新途徑

在一所普通高等院校里，從主管教學的校長、教務部門的干部到各院（系）分管教學的院長（系主任）和負責教務的秘書（干事），都屬于教學管理人員。這支干部隊伍素質的高低，是能否搞好教學管理的關鍵。[2]因此，教育秘書隊伍的建設和發展至關重要。在當前時代背景下，高校教學秘書自我提升需要做到以下幾點：

1.運用多種媒介，不斷提高政治思想水平，緊跟時代步伐。習近平總書記提出做好師有四條標準：（1）做好老師，要有理想信念；（2）做好老師，要有道德情操；（3）做好老師，要有扎實學識；（4）做好老師，要有仁愛之心。

要成為一名合格的高校教學秘書，首要的要求就是有端正崇高的理想信念。為此，必須運用包括新興網絡媒體、傳統紙質媒體在內的多種媒介，全面、充分地學習國家相關的政策法規。

2.利用網絡，不斷提高專業知識和業務能力，提高工作技能。網絡教育（E-learning）向人們展示了一個嶄新的、廣闊的學習世界，為任何愿意獲取知識的人提供了學習的權利和機會。它突破傳統學校教學方式的時空束縛，與課堂教育、廣播教育、電視教育共同構成多元化的教育體系。[3]互聯網技術的突飛猛進為高校教學秘書的自我提升開辟了一條嶄新的途徑。網絡課程、視頻會議、“兩微一端”（微信、微博、手機客戶端）都成為教學秘書培訓、學習的新方式。互聯網技術使教學秘書的自我提升途徑不再局限于傳統的現場培訓，使得培訓內容更豐富，時間更靈活。

3.使用通訊工具，不斷提高綜合能力，提升崗位素質。教學秘書可組建行業交流QQ群、微信群，把具有普適性的典型案例、具有借鑒性的開拓性舉措進行分享、交流，互相取長補短，使得個體的經驗教訓拓展為群體的經驗教訓，促進整個行業的長足進步。通過交流，著重提升以下幾個方面的能力：一是管理能力。教學秘書要根據學校的教學管理制度，直接參與教學管理，因此必須通過交流學習提升自己的管理能力，保障教學的規范化運行。二是溝通能力。教學秘書在教務處與所在院系之間起著上傳下達的樞紐作用，還要處理好教師與學生之間的關系，因此需要多多互相交流經驗，提升溝通能力。三是教改和科研能力。

4.把握機會，不斷提升學歷，增長學識。近幾年，有人對全國16所重點高校的教學管理人員在年齡、學歷方面進行了調查，年齡在45歲以上的占總數的52.5%，大專以上學歷占72%，學過現代管理知識的占11.6%。[4]這表明全國范圍內，教學管理人員年齡結構偏大，學歷水平偏低。現代社會人才濟濟，競爭日益激烈。高校的教育水平也是突飛猛進。

5.積極參與學術研究，不斷提升科研水平，將工作實踐提煉為科學理論。在高校工作，要想評職稱、有所晉升，就必須提升科研能力。且通過調查研究，從理論層面加深對崗位的認知，才可以更好地將理論成果運用于實踐。由于教學秘書往往是跨專業就業，脫離了學生時代學習的專業知識，對所管理的專業知識又不熟悉，在這兩個領域做學問有困難。但是，教學秘書從事的是一線的教學管理工作，可以將本職工作的經驗運用于教育學、管理學、人際關系學、秘書學等領域的研究中。

三、結語

教學秘書在高校教學管理中扮演著重要的角色，然而學術界對這支隊伍的提升與建設卻缺乏足夠的關注，這點應當引起重視。教學秘書應當立足于當前的時代背景，運用新興的先進多媒體、網絡、通訊技術，努力提升自己的政治思想水平、專業知識和業務能力以及綜合素質，把握機會提升學歷，積極參與學術研究，才能更好地勝任這一崗位，更好地為教學管理工作服務。

參考文獻：

[1]陶玉萍.福建高校教學秘書隊伍結構狀況分析[J].閩江學院學報，2000，（2）：47-49.

[2]吳貽谷.高等學校教學管理要論[J].武漢大學學報（人文科學版），2005，58（5）：636-640.

[3]梁建.網絡教育的發展與思考[J].中國教育學刊，2001，（1）：41-44.

[4]呂陽.高校教學秘書素質之我見[J].浙江工商大學學報，2005，（2）：86-90.