高職院校計算機類專業教學秘書工作獨特性研究

【摘要】高職院校教學秘書工作起著服務教學、服務師生的作用。計算機類專業由于學科的特殊性，對教務工作也既提出了要求也提供了便利。教學秘書應該把握這種獨特性，改進工作方法、提高工作效率，不斷提升教學管理能力，以期更好的服務教學。

【關鍵詞】計算機類 ?教學秘書 ?獨特性

一、教學秘書工作概述

教學秘書工作是教學管理的一部分。與教務總管部門工作人員相比，教學秘書的工作更為基層。教學秘書是教務工作的一線人員。管理即是服務，對于處于教學管理第一線的教學秘書而言，其服務對象主要是“教”與“學”兩方面，“教”即教師，“學”即學生。在服務師生的過程中既要服從學校教務部門的統一調度，又要聽從院系領導的安排，同時還要將教學及管理中存在的問題反饋給相關領導和部門。因此，教學秘書是一個需要有服務意識、執行能力并且有溝通技巧的崗位。

二、計算機類專業教學秘書工作的獨特性

計算機類專業教學秘書工作除了以上的共性之外，還具有其獨特性。本文將從教學信息化、教學管理信息化和發揮學生作用三個方面來分析。

（一）從教學信息化角度看

1.現如今信息化教學開展如火如荼，將課堂教學緊密結合信息技術是發展的趨勢。信息化教學依托信息技術為手段，各種網絡課程、云端課程已經大量涌現，信息技術的使用早已不局限于多媒體、PPT的使用。計算機類專業對于信息化教學有著得天獨厚的專業優勢。教學秘書在日常工作中需要積極關注這樣的發展趨勢，傳導相關的理念和文件精神，積極配合相關活動及比賽的開展，以期更好的服務師生，服務教學。

2.信息化教學既然是以信息技術為支持，其他專業在實現信息化教學的過程中需要得到相應的技術支持，計算機類專業在促進專業融合的過程中起到重要作用。在用信息技術手段支持各個學科開展信息化教學的過程中教學秘書起到了溝通和橋梁的作用，促進了專業的融合。

3.教學秘書也可以積極利用信息技術的手段，將自己涉足的專業借助技術平臺來實現，在充分利用周邊資源的情況下促進了自身專業的發展。例如筆者指導了題為“基于移動終端商務英語自主學習平臺的開發”的學生實踐創新訓練項目。將商務英語課程以信息技術為手段呈現出來，既是學生實踐創新項目，同時也推動了教學信息化。

（二）從教學管理信息化角度看

教育信息化是教學改革的發展趨勢，而教學管理的信息化是教育信息化的重要部分。計算機類專業的教學秘書更需要順應教改趨勢，積極主動的配合學校教務處推進教學管理信息化進程。教學管理系統的開發、應用、管理及改進，既需要教學管理的實踐經驗，又需要信息技術支持，而計算機類專業的教學秘書可以將實際需求和技術要求結合起來，起到了橋梁作用。

（三）從發揮學生作用角度看

1.計算機類的專業特點，學生對計算機和常用辦公軟件及設備相對來說更熟悉。教務工作中常常碰到需要錄入、統計、匯總等工作涉及到辦公軟件的使用。很多文件資料需要打印、復印或者掃描，這又需要對辦公設備熟練的使用。而教務工作的繁雜，時常需要勤工儉學或者學生會同學的幫忙。信息類專業學生對于計算機常用辦公軟件及辦公設備的相對熟悉，這使得幫忙的學生能很快上手，提高了工作效率。

2.計算機類專業學生辦公電腦系統的重裝、網線的布置及連接也得心應手。雖然學校也提供相關的保修渠道，但是從網上保修到實際解決問題總有一個過程，中間這段時間就會在一定程度上耽誤辦公，因而信息類專業學生正好彌補了這一時間差，可以第一時間將問題解決。

3.工科類的專業相對來說男生比例較高，個別班級女生數只有個位數甚至為零。男生多的優勢在于能分擔更多的體力活。教務秘書工作有時也是體力活。教材及材料的領取、各種申報材料的送取、倉庫的整理等常常耗費體力。男生多的優勢就凸顯出來了，每每涉及到體力活的時候，工科類專業的學生總能大顯身手。

4.學生在幫忙處理問題的同時，也是自身學習的過程。一個將理論聯系實際的過程。學生平時學習的計算機組裝與維護、網絡綜合布線等課程雖然都有實踐操作的部分，然而教學環境中人為設置的任務和工作中碰到的實際的問題還有差距。通過處理辦公過程中的實際問題，學生可以提高自己的實踐操作能力，既是對專業學習的鞏固也為將來就業做鋪墊。

三、總結和啟示

作為計算機類專業教學秘書，針對計算機類專業的特殊性，筆者從三個方面總結了一些區別于其他專業教學秘書工作的特殊性。對于本職工作的反思和總結是為了改進工作方法、提高工作效率，不斷提高自身的業務水平，以期更好的服務師生、服務教學。

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作者簡介：莊煜（1984-），女，漢族，碩士研究生，現任職于蘇州經貿職業技術學院機電與信息技術學院助理研究員，研究方向：教學管理、英語教育。