論教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理工作中的作用

姚微娜

摘 要：教學(xué)管理工作是高校日常管理中最為重要的一部分。教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中發(fā)揮了重要的作用，教學(xué)秘書工作質(zhì)量的高低直接影響著教學(xué)管理工作的效率。文章重點闡述了教學(xué)秘書在教學(xué)管理工作中的作用，然后分析了提高教學(xué)秘書管理工作的途徑，希望能夠給相關(guān)人員提供一定的參考意見。

關(guān)鍵詞：教學(xué)秘書;高校教學(xué)管理;作用;途徑

中圖分類號： G647 ? ? ?文獻標(biāo)識碼： A ? ? ?文章編號： 1673-1069（2016）30-25-2

0 ?引言

高校各項工作的中心是圍繞教學(xué)展開進行的，高校教學(xué)管理水平的高低直接決定了高校的教學(xué)質(zhì)量和綜合水平。教學(xué)管理團隊和教學(xué)管理模式是高校教學(xué)質(zhì)量的保障和人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)。教學(xué)秘書是教學(xué)管理中的核心部分，教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中發(fā)揮著重要的作用，是保證教學(xué)管理各項方針得以順利進行的保障。教學(xué)秘書在實際的教學(xué)工作中承擔(dān)著聯(lián)系各部門紐帶的作用，因此，我們要正確認(rèn)識到教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用，促進高校教學(xué)管理工作的有效進行。

1 ?教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中的作用

1.1 具有參謀及協(xié)調(diào)作用

教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中發(fā)揮的首要作用是參謀及協(xié)調(diào)作用。一般情況下，高校教學(xué)管理主要是由教學(xué)院長負(fù)責(zé)的，而教學(xué)方案也是由教學(xué)院長制定的，教學(xué)院長在制定教學(xué)方案時，可以發(fā)揮教學(xué)秘書的專長，讓教學(xué)秘書參與到教學(xué)方案的實際制定過程中來，因為，教學(xué)秘書具有教學(xué)事物具體經(jīng)驗，能夠給教學(xué)院長提供一定的參考意見。另外，在教學(xué)方案具體執(zhí)行過程中，教學(xué)秘書可以發(fā)揮其參謀及協(xié)調(diào)作用，通過對教學(xué)方案實施過程中的教學(xué)信息進行采集及匯總，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)管理中存在的問題并提出解決對策，為新方案的制定提供參考意見。

1.2 促進教學(xué)管理現(xiàn)代化的作用

教學(xué)秘書工作的另一個作用是促進教學(xué)管理現(xiàn)代化。教學(xué)管理工作只有在現(xiàn)代化的環(huán)境中才能夠提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中是最基本的管理崗位，最容易接觸到基層員工的思想，因此能夠根據(jù)學(xué)生的實際情況總結(jié)工作經(jīng)驗，創(chuàng)新教學(xué)管理工作方式和方法。教學(xué)秘書綜合素質(zhì)的高低直接決定了教學(xué)管理工作的好壞，豐富的教學(xué)經(jīng)驗?zāi)軌蛑贫茖W(xué)、合理的專業(yè)教學(xué)方案，并及時準(zhǔn)確地上報各種數(shù)據(jù)，隨時做好各項考試工作，組織學(xué)生進行座談和家訪，了解學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)需求，促進高校教學(xué)管理工作的有效進行。因此，我們說教學(xué)秘書工作是聯(lián)系各工作的橋梁和紐帶，教學(xué)秘書的綜合素質(zhì)直接關(guān)系到教學(xué)管理現(xiàn)代化作用的發(fā)揮。

1.3 具有管理育人作用

教學(xué)秘書雖然不從事具體的教學(xué)工作，但是由于他們是在基層成長起來的，因此在實際的教學(xué)管理中與大學(xué)生的接觸最為廣泛，所以可以發(fā)揮這方面的專長。教學(xué)秘書在教學(xué)管理工作中要耐心、細(xì)致，既要遵循學(xué)校規(guī)章制度，還好做到靈活、多樣，關(guān)心、愛護學(xué)生，做學(xué)生的良師益友，充分發(fā)揮教學(xué)秘書的育人作用。

1.4 具有教學(xué)檔案資料管理作用

教學(xué)秘書在實際的教學(xué)管理工作中，需要對學(xué)生的信息、檔案等進行記錄、整理、歸檔，只有這樣才能促進學(xué)校教學(xué)秩序的良好進行。對于高校來說，從事教學(xué)管理工作的人員一般流動性較大，所以為了日后工作的有效銜接，必須要建立教學(xué)管理紙質(zhì)檔案和電子資料檔案，使以后接手這份工作的人員在查詢資料的時候做到有章可循、有據(jù)可查。從學(xué)生的角度來說，這也在一定程度上尊重了學(xué)生的利益，體現(xiàn)了高校服務(wù)育人的宗旨。

2 ?提高教學(xué)秘書教學(xué)管理工作的途徑

2.1 轉(zhuǎn)變觀念，明確職責(zé)

高校要提升教學(xué)管理工作的效率首先要讓教學(xué)秘書轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，明確自身職責(zé)，這樣才能促進教學(xué)秘書作用的有效發(fā)揮。由于多方面的原因，高校中的教學(xué)秘書隊伍經(jīng)常會存在不穩(wěn)定因素，這就使得很多教學(xué)秘書把教學(xué)管理工作當(dāng)作是一種工作任務(wù)，在工作過程中不夠投入，缺少積極、主動為師生服務(wù)的意識，最終導(dǎo)致高校教學(xué)管理工作沒有取得實際的教學(xué)效果。因此，教學(xué)秘書要樹立主動工作意識，明確自身的職責(zé)，這樣才能夠在實際的管理工作中做到游刃有余，提升工作的目的性和針對性，進而提高工作效率，這是提升教學(xué)秘書工作效率首先要注意的問題。

2.2 認(rèn)清角色，提高能力

為了提升教學(xué)秘書的工作效率，教學(xué)秘書必須要明確自身的工作職能，提升自身的工作能力。教學(xué)秘書要具有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的問題;要具有寬廣的胸懷，面對任何事情既要細(xì)心還要有包容心;要提升自己的綜合素質(zhì)，提升自己解決問題的能力，具體要求具備以下工作能力，包括統(tǒng)籌計劃能力、教學(xué)資料歸納整理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計算機運用能力等。

2.2.1 ?統(tǒng)籌計劃能力

教學(xué)秘書要提升自身的統(tǒng)籌計劃能力，必須要熟悉高校的一些常規(guī)性教學(xué)事物，比如各學(xué)年、各學(xué)期、各時段的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)計劃，做到事前有計劃，事后有總結(jié)，這樣才能在遇到緊急事情的時候做到游刃有余，不會出現(xiàn)由于時間緊、工作量大在工作中出現(xiàn)錯誤。因此，教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中要做到心中有數(shù)，提升自己的統(tǒng)籌計劃能力，進而提升自己的教學(xué)管理能力。

2.2.2 ?溝通協(xié)調(diào)能力

由于教學(xué)秘書經(jīng)常與學(xué)校的基層部門和教務(wù)處打交道，所以教學(xué)秘書還要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，尤其是在處理一些瑣事的過程中要從多個角度出發(fā)，協(xié)調(diào)處理好各方面的利益關(guān)系。當(dāng)前的大學(xué)生具有自己的思想，教學(xué)秘書在進行工作時要結(jié)合當(dāng)前大學(xué)生的心理特點，處理好各方面的關(guān)系。因此，教學(xué)秘書要具有較強的語言表達(dá)和溝通能力，只有正確處理好了各方面的關(guān)系，才能保證教學(xué)管理工作的順利進行。

2.2.3 ?計算機運用能力

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，也給高校教學(xué)管理工作帶來了一定的挑戰(zhàn)。高校教學(xué)管理工作也要朝著現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。因此，高校教學(xué)秘書要熟練掌握現(xiàn)代化管理設(shè)備的應(yīng)用。這就要求教學(xué)秘書要能夠使用計算機進行網(wǎng)上辦公、工作量核算、通過率統(tǒng)計等工作。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及不僅能夠減少工作人員由于手工核算帶來的誤差，還能夠提升工作效率，減少了教學(xué)秘書的工作量，將教學(xué)秘書從傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式中解脫出來。

2.3 注意工作方式，講究工作藝術(shù)

教學(xué)管理工作是一門藝術(shù)，既要講究方式、方法，還要注意說話技巧。這就要求教學(xué)秘書要不斷提升自身的綜合素質(zhì)。首先在工作方式方面，教學(xué)秘書要有良好的工作態(tài)度，在待人處事過程中要有正確的方式、方法，這樣在處理問題時才能夠做到相互協(xié)調(diào)，提升教學(xué)管理的效率;其次，在工作藝術(shù)方面，教學(xué)秘書要把握好說話的態(tài)度和語氣，以一種平和的心態(tài)處理事情，切不可在教學(xué)管理工作中態(tài)度冷漠、說話生硬，這樣不僅會影響各方面的工作態(tài)度，也不利于教學(xué)管理工作的有效進行。

3 ?結(jié)語

綜上所述，教學(xué)秘書是教學(xué)管理工作的直接參與者和接受者，因此高校要重視教學(xué)秘書在教學(xué)管理中發(fā)揮的作用。為了提高教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的效率首先要轉(zhuǎn)變觀念，明確職責(zé);其次要認(rèn)清角色，提高能力;最后要在工作中講究方式、方法，盡快建立一支具有高水平的教學(xué)管理團隊，以便更好地促進高校教學(xué)管理工作的順利進行，從而提高高校教學(xué)質(zhì)量，促進我國高等教育的快速發(fā)展。

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