來華留學(xué)生在高校適應(yīng)性的調(diào)查與分析

王冬燕

（南京中醫(yī)藥大學(xué) 心理學(xué)院，江蘇 南京 210023）

摘要：通過文獻法、訪談法，編制了來華留學(xué)生在高校的適應(yīng)性問卷，對全國651名留學(xué)生進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)留學(xué)生在高校的適應(yīng)性受到學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境、教師形象、學(xué)校教學(xué)管理方式以及食堂等生活條件的影響。提出應(yīng)優(yōu)化管理細節(jié)、優(yōu)化不同適應(yīng)期的應(yīng)對措施、優(yōu)化師生關(guān)系三條建議，更好地促進來華留學(xué)生的適應(yīng)性，保障留學(xué)生管理工作的順利開展。

關(guān)鍵詞：來華留學(xué)生；適應(yīng)性；調(diào)查

中圖分類號：B841 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）49-0142-02

隨著經(jīng)濟的全球化和中國近年來的快速發(fā)展，來華留學(xué)生的規(guī)模不斷擴大。當留學(xué)生從本國文化進入中國文化時，會面臨很多變化和沖突，即文化沖擊[1]，他們在很多方面都表現(xiàn)出不同程度的適應(yīng)性[2]-[4]。本研究從留學(xué)生目前比較關(guān)注的方面進行了問卷調(diào)查，以期更好地了解留學(xué)生在學(xué)校的需求，為管理者提供相應(yīng)的理論依據(jù)和實踐建議。

一、研究方法

為了更好地了解留學(xué)生適應(yīng)的實際情況，通過文獻回顧、訪談和開放性問卷等方法，初步確立了《來華留學(xué)生適應(yīng)性調(diào)查表》。通過預(yù)測試刪除不恰當?shù)念}目，確定正式問卷。正式問卷信度（0.81）和效度（0.87）都良好。對全國15個高校留學(xué)生進行調(diào)查，通過郵寄等方式共發(fā)放問卷971份，收回有效問卷為651份。

二、研究對象

留學(xué)生共來自于77個國家，為了便于統(tǒng)計，按照他們所在國家的文化圈（Samuel，2010）和GDP（2014年）進行分類，比例分配較好。其中男生348人，女生303人。18-23歲的留學(xué)生占68%，24-29歲的占25.8%，30歲以上的占6.1%。漢語水平初級占39.3%，中級占45%，高級占15.7%。來華時間1-3個月16.3%，4-6個月32.4%，7-12個月9.5%，1-2年16.1%，2-3年8.9%，3年以上16.7%。總體來看，研究對象在性別、年齡、漢語水平和所來自的國家等各方面都分布比較均衡，能夠比較全面的反映整體留學(xué)生的適應(yīng)性情況。

三、研究結(jié)果

對不同國家留學(xué)生在各適應(yīng)維度上做單因素方差分析，發(fā)現(xiàn)不同文化圈影響下的留學(xué)生在各適應(yīng)性上都存在顯著差異。整體表現(xiàn)為適應(yīng)良好，拉丁美洲和東正教文化圈留學(xué)生適應(yīng)性最好，中華文明和日本文明圈的留學(xué)生適應(yīng)性相對較差（F=8.22，p<0.01）。在各維度上，印度文化圈的留學(xué)生對教師形象較為滿意，主要表現(xiàn)在教師儀表、教學(xué)秩序的遵守與學(xué)生的關(guān)系方面。留學(xué)生整體在食宿環(huán)境方面都不是十分滿意，72%的留學(xué)生都認為食堂飯菜不可口，66%的留學(xué)生認為食堂環(huán)境不衛(wèi)生且吵雜。從發(fā)展程度來看，發(fā)達國家留學(xué)生的適應(yīng)水平最低，最不發(fā)達國家留學(xué)生的適應(yīng)性最好（F=19.91，p<0.01）。在教學(xué)管理和學(xué)習(xí)條件方面，明顯表現(xiàn)出發(fā)達國家學(xué)生適應(yīng)性不良，84%的發(fā)達國家留學(xué)生對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)不夠滿意。

對性別和年齡分別做適應(yīng)性維度上的單因素方差分析，發(fā)現(xiàn)性別存在非常顯著的差異，男生適應(yīng)性總體上好于女生（F=7.29，p<0.01）。在年齡方面，整體不存在差異性。從各維度來看，在教學(xué)管理和食宿條件方面，主要表現(xiàn)在30歲以上的留學(xué)生適應(yīng)相對不好。對來華時間和留學(xué)目的進行單因素方差分析，結(jié)果顯示來華時間也有顯著差異（F=2.91，p<0.05），表現(xiàn)為來華1-3個月、4-6個月、2年以上的留學(xué)生適應(yīng)性都好于7-12個月及1-2年的適應(yīng)水平。在調(diào)查的十項留學(xué)目的中，只有因為喜歡漢語而來華留學(xué)的留學(xué)生適應(yīng)性存在顯著差異，即因為喜歡漢語而來華留學(xué)的學(xué)生會適應(yīng)更好（F=6.79，p<0.01）。

四、討論與建議

從問卷調(diào)查結(jié)果可以看出，來華留學(xué)生整體適應(yīng)性還是比較良好的，但其中確實也存在一些問題值得我們?nèi)ニ伎己透纳啤？蓮囊韵聨讉€方面來優(yōu)化留學(xué)生適應(yīng)性：

一是優(yōu)化管理細節(jié)。無差別管理模式下如何讓留學(xué)生更有歸屬感、更好地適應(yīng)，需要管理者不斷優(yōu)化細節(jié)。在本研究中發(fā)現(xiàn)，來自伊斯蘭文明的留學(xué)生更加在意教師的儀表；日本文明圈留學(xué)生對教學(xué)管理模式最不能適應(yīng)，很多學(xué)生對考試制度不是十分認同；發(fā)達國家留學(xué)生對教學(xué)管理和學(xué)習(xí)條件等方面也存在適應(yīng)不良，他們通常為找不到一個舒適的自習(xí)環(huán)境而感到煩惱。留學(xué)生希望與學(xué)校相關(guān)部門行政人員更好地交流，辦事效率有待提高。大部分留學(xué)生對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的評價不良，認為學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)非常不便利。管理者不妨多做一些訪談或者以座談會的形式，針對不同的問題，召集不同文化圈的留學(xué)生進行了解，在細節(jié)方面做出更合理化的調(diào)整，盡量達到對不同文化圈留學(xué)生群體的照顧和平衡。

二是優(yōu)化不同適應(yīng)期的應(yīng)對措施。管理者應(yīng)充分把握不同時期學(xué)生的行為規(guī)律和情緒特征，有針對性的采取措施來促進留學(xué)生的適應(yīng)性。根據(jù)本研究結(jié)論驗證的U型理論，留學(xué)生適應(yīng)性基本經(jīng)過三個時期。早期，留學(xué)生會出現(xiàn)一些不適應(yīng)，但會被獵奇心理、旁觀心理所掩蓋，心態(tài)比較活躍，處于比較開放的狀態(tài)，這時適合對留學(xué)生進行入學(xué)教育和中華文化概況以及國情教育，使之對中國有一個相對客觀完整的認識。中期，留學(xué)生開始進入與新環(huán)境的“磨合期”，多數(shù)學(xué)生情緒波動明顯，開始思念家鄉(xiāng)、注意力不集中等。這一時期非常關(guān)鍵，直接影響到跨文化適應(yīng)的主體是走向融合還是隔離的狀態(tài)。學(xué)校可主動采取干預(yù)的措施，比如多舉行學(xué)術(shù)活動或社團活動，促進師生之間、同學(xué)之間的交流；多采用靈活多樣的教學(xué)方法，提高留學(xué)生的參與程度；多為留學(xué)生進行心理建設(shè)，讓他們認識到這種現(xiàn)象是暫時的、是具有普遍性和客觀性的，不至于自暴自棄。后期，留學(xué)生對自我認識和環(huán)境認識都上升了一個高度，情緒趨于穩(wěn)定，目標漸漸明朗。學(xué)校在這個階段，可從教學(xué)和管理等方面加強留學(xué)生對中華文化的內(nèi)涵、價值觀的認識，促進他們更好地面對這個環(huán)境，更好地去適應(yīng)性它。

三是優(yōu)化師生關(guān)系。從本研究結(jié)果可以看出，留學(xué)生對教師的印象以及與教師的關(guān)系整體還是比較良好的。在訪談時，有學(xué)生提出認為有些教師應(yīng)更注重自己的形象，教師辦公室的布局他們不喜歡等問題，雖然只是個別現(xiàn)象，也從一些側(cè)面提示了我們該如何優(yōu)化與師生的關(guān)系。教師給學(xué)生一個好的第一印象，比如優(yōu)雅、有氣場、口才好、幽默等，從一定程度上可以激發(fā)學(xué)生對這門課程的興趣。課堂是學(xué)生了解、掌握中華文化知識最重要的場所，而課堂的學(xué)習(xí)效果與教師是息息相關(guān)的，教學(xué)方法的差異、教師樂于幫助留學(xué)生的程度，都對學(xué)生的文化適應(yīng)產(chǎn)生很大影響。因此，教師一方面要注重自己的個人形象，包括對教學(xué)秩序的遵守，還要不斷優(yōu)化自己的教學(xué)藝術(shù)，提高課堂品質(zhì)效果。

綜上，高校應(yīng)多關(guān)注人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，提高留學(xué)生管理和教學(xué)隊伍的素質(zhì)，開展豐富的民族活動，營造和諧的校園文化氛圍，促進高等學(xué)校留學(xué)生教育管理工作的順利開展。

參考文獻：

[1]Oberg，K：Culture shock：adjustment to new cultural environments[J]. Practical Anthropology，1960，（7）.

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