來華留學生在高校適應性的調查與分析

王冬燕

（南京中醫藥大學 心理學院，江蘇 南京 210023）

摘要：通過文獻法、訪談法，編制了來華留學生在高校的適應性問卷，對全國651名留學生進行調查，發現留學生在高校的適應性受到學校學習環境、教師形象、學校教學管理方式以及食堂等生活條件的影響。提出應優化管理細節、優化不同適應期的應對措施、優化師生關系三條建議，更好地促進來華留學生的適應性，保障留學生管理工作的順利開展。

關鍵詞：來華留學生；適應性；調查

中圖分類號：B841 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）49-0142-02

隨著經濟的全球化和中國近年來的快速發展，來華留學生的規模不斷擴大。當留學生從本國文化進入中國文化時，會面臨很多變化和沖突，即文化沖擊[1]，他們在很多方面都表現出不同程度的適應性[2]-[4]。本研究從留學生目前比較關注的方面進行了問卷調查，以期更好地了解留學生在學校的需求，為管理者提供相應的理論依據和實踐建議。

一、研究方法

為了更好地了解留學生適應的實際情況，通過文獻回顧、訪談和開放性問卷等方法，初步確立了《來華留學生適應性調查表》。通過預測試刪除不恰當的題目，確定正式問卷。正式問卷信度（0.81）和效度（0.87）都良好。對全國15個高校留學生進行調查，通過郵寄等方式共發放問卷971份，收回有效問卷為651份。

二、研究對象

留學生共來自于77個國家，為了便于統計，按照他們所在國家的文化圈（Samuel，2010）和GDP（2014年）進行分類，比例分配較好。其中男生348人，女生303人。18-23歲的留學生占68%，24-29歲的占25.8%，30歲以上的占6.1%。漢語水平初級占39.3%，中級占45%，高級占15.7%。來華時間1-3個月16.3%，4-6個月32.4%，7-12個月9.5%，1-2年16.1%，2-3年8.9%，3年以上16.7%。總體來看，研究對象在性別、年齡、漢語水平和所來自的國家等各方面都分布比較均衡，能夠比較全面的反映整體留學生的適應性情況。

三、研究結果

對不同國家留學生在各適應維度上做單因素方差分析，發現不同文化圈影響下的留學生在各適應性上都存在顯著差異。整體表現為適應良好，拉丁美洲和東正教文化圈留學生適應性最好，中華文明和日本文明圈的留學生適應性相對較差（F=8.22，p<0.01）。在各維度上，印度文化圈的留學生對教師形象較為滿意，主要表現在教師儀表、教學秩序的遵守與學生的關系方面。留學生整體在食宿環境方面都不是十分滿意，72%的留學生都認為食堂飯菜不可口，66%的留學生認為食堂環境不衛生且吵雜。從發展程度來看，發達國家留學生的適應水平最低，最不發達國家留學生的適應性最好（F=19.91，p<0.01）。在教學管理和學習條件方面，明顯表現出發達國家學生適應性不良，84%的發達國家留學生對學校網絡不夠滿意。

對性別和年齡分別做適應性維度上的單因素方差分析，發現性別存在非常顯著的差異，男生適應性總體上好于女生（F=7.29，p<0.01）。在年齡方面，整體不存在差異性。從各維度來看，在教學管理和食宿條件方面，主要表現在30歲以上的留學生適應相對不好。對來華時間和留學目的進行單因素方差分析，結果顯示來華時間也有顯著差異（F=2.91，p<0.05），表現為來華1-3個月、4-6個月、2年以上的留學生適應性都好于7-12個月及1-2年的適應水平。在調查的十項留學目的中，只有因為喜歡漢語而來華留學的留學生適應性存在顯著差異，即因為喜歡漢語而來華留學的學生會適應更好（F=6.79，p<0.01）。

四、討論與建議

從問卷調查結果可以看出，來華留學生整體適應性還是比較良好的，但其中確實也存在一些問題值得我們去思考和改善。可從以下幾個方面來優化留學生適應性：

一是優化管理細節。無差別管理模式下如何讓留學生更有歸屬感、更好地適應，需要管理者不斷優化細節。在本研究中發現，來自伊斯蘭文明的留學生更加在意教師的儀表；日本文明圈留學生對教學管理模式最不能適應，很多學生對考試制度不是十分認同；發達國家留學生對教學管理和學習條件等方面也存在適應不良，他們通常為找不到一個舒適的自習環境而感到煩惱。留學生希望與學校相關部門行政人員更好地交流，辦事效率有待提高。大部分留學生對學校網絡的評價不良，認為學校的網絡非常不便利。管理者不妨多做一些訪談或者以座談會的形式，針對不同的問題，召集不同文化圈的留學生進行了解，在細節方面做出更合理化的調整，盡量達到對不同文化圈留學生群體的照顧和平衡。

二是優化不同適應期的應對措施。管理者應充分把握不同時期學生的行為規律和情緒特征，有針對性的采取措施來促進留學生的適應性。根據本研究結論驗證的U型理論，留學生適應性基本經過三個時期。早期，留學生會出現一些不適應，但會被獵奇心理、旁觀心理所掩蓋，心態比較活躍，處于比較開放的狀態，這時適合對留學生進行入學教育和中華文化概況以及國情教育，使之對中國有一個相對客觀完整的認識。中期，留學生開始進入與新環境的“磨合期”，多數學生情緒波動明顯，開始思念家鄉、注意力不集中等。這一時期非常關鍵，直接影響到跨文化適應的主體是走向融合還是隔離的狀態。學校可主動采取干預的措施，比如多舉行學術活動或社團活動，促進師生之間、同學之間的交流；多采用靈活多樣的教學方法，提高留學生的參與程度；多為留學生進行心理建設，讓他們認識到這種現象是暫時的、是具有普遍性和客觀性的，不至于自暴自棄。后期，留學生對自我認識和環境認識都上升了一個高度，情緒趨于穩定，目標漸漸明朗。學校在這個階段，可從教學和管理等方面加強留學生對中華文化的內涵、價值觀的認識，促進他們更好地面對這個環境，更好地去適應性它。

三是優化師生關系。從本研究結果可以看出，留學生對教師的印象以及與教師的關系整體還是比較良好的。在訪談時，有學生提出認為有些教師應更注重自己的形象，教師辦公室的布局他們不喜歡等問題，雖然只是個別現象，也從一些側面提示了我們該如何優化與師生的關系。教師給學生一個好的第一印象，比如優雅、有氣場、口才好、幽默等，從一定程度上可以激發學生對這門課程的興趣。課堂是學生了解、掌握中華文化知識最重要的場所，而課堂的學習效果與教師是息息相關的，教學方法的差異、教師樂于幫助留學生的程度，都對學生的文化適應產生很大影響。因此，教師一方面要注重自己的個人形象，包括對教學秩序的遵守，還要不斷優化自己的教學藝術，提高課堂品質效果。

綜上，高校應多關注人文關懷和心理疏導，提高留學生管理和教學隊伍的素質，開展豐富的民族活動，營造和諧的校園文化氛圍，促進高等學校留學生教育管理工作的順利開展。

參考文獻：

[1]Oberg，K：Culture shock：adjustment to new cultural environments[J]. Practical Anthropology，1960，（7）.

[2]楊軍紅.來華留學生跨文化適應問題研究[J].華東師范大學，2005.

[3]文峰.多樣性文化適應：對華裔學生來華留學的調查與分析[J].東南亞研究，2007，（6）：88.

[4]朱國輝.高校來華留學生跨文化適應問題研究[J].華東師范大學，2011.