需求分析在商務英語教學中的應用

摘 要：商務英語作為用途英語的重要分支，是緊隨市場對人才的需求而產生的，為社會培養應用型、復合型人才的重要學科。正是由于它以用途英語的形式出現在高校外語學院專業之中，因此發展迅速，形勢喜人。本文通過對需求分析、商務英語的介紹，分析了目前我國高校商務英語專業需求分析現狀，最后針對性地提出了在商務英語教學中應用需求分析以提高專業競爭力的有效對策，為教師進行商務英語專業學生教學提供參考和借鑒。

關鍵詞：商務英語；需求分析；教學；應用

中圖分類號：H319 文獻標識碼：B

一、商務英語以及需求分析基本介紹

商務英語作為經濟全球化的產物，它是以服務國際商務活動為就業方向，以培養具有英語語言能力和商務知識、技能的復合型應用人才為培養目標。作為一門用途英語，它更加強調較強的實用性和專業性。Robinson（1991）將商務英語的特點歸納為：與一定的商務背景知識相聯系（content-based）；有明確的目的（Goal-directed）；以需求分析（needs-analysis）為基礎；有時間上的壓力（time pressure）。[1] 由此可見，商務英語專業教學過程中不可缺少需求分析這一環節。那么，什么是需求分析呢？筆者結合自己的工作實踐提出了以下看法。

二、目前需求分析在商務英語教學中的應用現狀

目前，我國很多高校均設有商務英語專業，但是這一專業在教學過程中卻未能很好地應用需求分析理論。一方面，是對需求分析的認識不足，不能恰如其分地根據需求分析的側重點使用目標情景分析法、現狀情景分析法以及以學習者為中心的需求分析法。另一方面，是缺乏將需求分析理論應用于商務英語教學過程之中的有力措施。商務英語教學中缺乏對需求分析理論的應用主要表現在：一是一些高校在進行商務英語專業課程設置時，不能恰如其分地運用需求分析理論。既沒有對就業市場人才需求情況進行充分調研，也沒有針對性地調查學生的學習需求，在未考慮本院校的師資實力、培養目標的情況下，草率地進行課程設置。[2]筆者同時對某高校商務英語專業學生進行了問卷調查，發出100份調查問卷，收回92份，對92份有效的問卷分析發現，認為在校期間所學商務英語語言知識能夠滿足其工作崗位要求的學生僅有23人，占總有效人數的25%；其余大部分商務英語專業學生認為自己的英語水平難以滿足工作崗位的需求。我們知道，商務英語專業學生未來就業主要在涉外企業、外國駐華商務機構、涉外酒店、英語教師以及某些社會培訓機構，如果所學專業不能滿足用人單位需求，那么未來就業時肯定沒有競爭力。此外，大部分高校對商務英語專業商務知識課程的設置過于籠統、寬泛，學生雖然學習了某一領域的商務知識，但因為學習不夠深入，專業水平較低，也難以滿足用人單位的需求。二是設定商務英語專業教學目標時未進行需求分析。商務英語的教學目標在于培養學生具備英語語言能力和商務知識能力，掌握一些商務術語，掌握這些國家的商務文化、商業管理知識，以促進這些國家與我國開展商務領域的交流，因此，商務英語專業教師在制訂教學目標時，應充分認識到未來人才培養的方向，使學生全面掌握商務文化、企業文化之間的差異，逐步培養大學生具備商務活動知識、技能，從而能夠勝任未來崗位。

三、在商務英語教學中應用需求分析的對策分析

（1）以需求理論為指導，科學進行課程設置。要科學嚴謹地對目前人才市場需求情況進行調研，掌握第一手資料，根據需求情況設置課程內容，并盡量使課程細化、專業化，從而避免學生學習因泛而不精而難以在工作崗位上發揮應用。

（2）根據需求分析結果認真組織教學。開展商務英語教學時必須建立在需求分析的基礎上，要在充分展開調查的基礎上，全面掌握與專業教學質量相關的需求信息，以此為指導，以促進本校商務英語專業教學工作的開展。

總之，商務英語教學中只有應用需求分析理論，才能使教學工作的開展更具有效性，才能有針對性地培養滿足未來崗位需求的應用型、復合型人才。需求分析應貫穿于商務英語專業教學的始終，無論在課程設置還是教學組織方面，都必須以需求分析為基礎，才能達到預期的教學目標。

參考文獻：

[1]彭 琳.基于需求分析的高職商務英語課程設置探討[J].當代教育論壇（教學研究），2011，（8）.

[2]鄒 嫻.基于ESP需求分析的商務英語教學模式研究[J].湖北廣播電視大學學報，2010，（10）.