淺談高校教學秘書工作及管理水平培養

楊璐++焦甜

摘 要：隨著經濟水平的不斷提高，高等教育的普及，辦學規模也進一步擴大。教學秘書在教學管理工作中的地位越來越凸顯，對于管理部門和教學部門之間的紐帶作用也越來越突出。本文通過對教學秘書的現有工作環境及普遍存在的問題加以剖析；對教學秘書的工作性質、工作職責、所應具備的工作素質加以闡述；對如何提升教學秘書的自身能力、解決現有問題、提高教學管理水平、提升隊伍專業素質提出參考性意見。

關鍵詞：教學秘書；工作素質；專業素質

中圖分類號：G647 文獻標識碼：C

一、教學秘書的現有工作環境及普遍存在的問題

工作環境：教學秘書的工作量大， 所涉及的領域龐雜、繁復，培養周期長見效慢，更重要的是從業人員學歷、能力水平參差不齊，難以統一培訓。加之教學秘書職稱評定等晉升機會較少，造成大量專業人員的流失，也給教學秘書工作帶來很大影響。

普遍問題：①教學秘書的從業人員多為其他專業的畢業生，初期工作時上手速度慢，獨立完成工作能力不強。②教學秘書這一崗位工作量大、工作強度高，造成大量從事教學秘書工作的教師流失，工作穩定性差。③崗位工資較低是普遍存在的問題，且晉升或者職稱評定機會較少。④校方對教學秘書崗位的重視程度較低，硬件方面配發教學設備不足。

二、教學秘書的工作性質、工作職責及所應具備的工作素質

1.工作性質

教學秘書的主要工作性質就是服務，調節心態，以服務者的態度對待工作。好的服務關鍵就在于溝通、調節，在教務管理系統中，溝通是不可或缺的重要手段。優秀的溝通方法既能使教學秘書在工作中了解上級領導的意圖，又能促進同事之間的和睦相處，還能更好地了解學生完成教學大綱中所制訂的學習計劃情況。妥善地協調校方與院系之間的關系、領導與下級之間的關系、同事之間的關系、老師與學生之間的關系。堅持以服務為本的工作理念，利用良好的溝通技巧，各部門之間建立起相互信任、相互促進的氛圍。

2.工作職責

（1）實時傳達上級通知，安排各級活動、任務。首先，教學秘書要將國家、教務系統、校方領導的各項指示、綱領性思想等對師生進行實時、準確的傳達；其次，教學秘書要及時通知系內師生有關于校內活動的通知；最后，教學秘書應規劃安排好教學活動的時間、地點等，做到分工明確，責任到人。

（2）常規教學任務。以教學活動為主導，扎扎實實地完成常規的教學管理工作任務。制訂工作計劃和時間安排，保質保量地完成既定目標，不發生遺漏事件或差錯，是每個教學秘書常規教學任務的目標。①領導方面：對上級領導及時匯報任務完成情況。②教師方面：及時通知授課安排，收集整理聽課記錄，整理保存好教學大綱及教學計劃，及時通知調整、停課安排，課時量統計和試卷收集整理。③學生方面：幫助新生登錄名冊，發放課表，訂閱教材。幫助補考生完成補考、重修，通知四六級、計算機考試報名、獲獎或處分的登記。幫助畢業生審查畢業資格，歸檔畢業論文和統計畢業重修科目及畢業生就業統計和證書發放等。④其他工作：教育改革立項，特色精品課程的設立，教學成果的申報，教學評估和特色專業的審批等。

3.工作素質

良好的政治思想、優秀的工作能力和吃苦耐勞的品質構成了教學秘書的基本工作素質。對黨的忠誠，對國家教育改革政策的執行，是每個優秀教學秘書的思想準則。而優秀的工作能力是對其完成工作任務的基本保證。面對多樣化的工作，只有擁有過硬的技術，才能保證在工作中不出現遺漏或偏差。

三、提升教學秘書教學管理水平

首先，了解各項教學要求和管理規定，并熟記于心，做到心中有數；其次，將所需辦的事情按時間順序排好，制訂時間計劃表，形成一套有自身特色的工作流程；最后，提升個人學習能力，多參與對外交流和專業進修，夯實基礎，提高自身水平。教學秘書這一崗位雖然平凡，但是在整個教學管理體系中占據著重要的位置。一名合格的教學秘書應該具有極強的溝通技巧、良好的政治思想、過硬的工作能力和吃苦耐勞的品質。工作上細心、耐心地完成每一項任務，態度上謙遜有禮，保持著服務師生、服務校園的心態。

參考文獻：

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