淺析商務英語教學中跨文化交際能力的培養

賀慧

摘 要：隨著經濟全球化程度的進一步加深，中國與外界的經濟聯系日益頻繁。因此，商務英語教學必須走“英語+商務知識+文化+應用”的教學模式，才能培養出既了解不同國家的文化差異又懂國際商務知識的復合型人才。

關鍵詞：商務英語教學；跨文化交際能力；培養

當前很多商務英語專業的畢業生習慣性地借助母語的思維模式和文化背景進行商務交流，造成誤解和沖突不斷，直接影響著商務交際活動的結果。因此，在商務英語教學中除了應注重商務英語知識的講授外，還要注重如何培養學生的跨文化交際能力。

一、當今商務英語教學存在的問題

1.學生跨文化交際能力培養的缺失

新時期的商務人才需要在熟練駕馭語言能力的基礎上，同時具備可以成功涉獵與國家商業相關的各行各業各個層次的文化的交際能力。雖然現在很多高校的商務英語專業越來越重視對學生文化知識和能力的培養，但是這些文化課程系統性強、覆蓋面廣，忽視了商務活動中跨文化交際能力的個性以及各國在商務活動中的文化差異。這就導致部分學生運用英語進行跨文化交際的能力較弱，在實際商務活動中出現一些商業文化沖突。

2.教師專業實踐素質的欠缺

大部分商務英語教師都是英語專業出生，對于商務實踐的了解幾乎為零。注重理論知識，缺乏專業基礎，沒有充分的商業實戰經驗，造成課堂上教學困難重重。另外，大部分教師的研究方向不是跨文化交際學，他們對全面的中西文化觀缺乏了解，以及自身的跨文化交際意識薄弱，跨文化交際能力不夠強，從而無法掌握目標語與母語的平衡，很難在商務英語教學中培養學生的跨文化交際意識。

二、商務英語教學中跨文化交際能力培養策略

1.以教師為導向，提高教師綜合素質

商務英語教師要想提高綜合素質，可以從以下兩個方面入手：①頂崗實習。教師可以到公司或者企業進行見習，熟悉外貿公司和企業商務活動的基本流程。教師只有身臨其境，具備一定的實踐經驗，才能在課堂上完整、準確地把商務知識及其相關的文化知識傳授給學生。②積極參加雙師培訓，吸取有經驗的教者的教學實踐成果。教師只有與時俱進，才能為社會輸送優秀的商務英語專業人才。

2.以學生為中心，培養學生跨文化交際意識

跨文化意識是指對異國文化與本國文化異同的敏感度，以及在使用外語時根據目標語文化調整自己的語言理解和語言產出的自覺性。將跨文化交際引入到商務英語課堂中，可以增強學生對于稱呼、文化禁忌以及禮貌用語的跨文化意識。教師要盡量使用真實的語料，從細節處潛移默化地幫助學生建立對正確的語言形式的語感，讓學生在商務交際中重視語言應用的得體性，從而漸漸培養他們對跨文化交際意識的敏感性。

3.以課堂為基礎，轉變教學模式

教師要打破傳統的教學模式，積極靈活地采用多種教學方法。

①案例教學法。

案例教學法即抓住課本中可以體現文化差異的案例進行討論分析，并為學生創造一個虛擬仿真的環境，讓學生有身臨其境之感。學生通過自己積極查閱和討論相關知識，可以增強獨立思考、獨立解決問題的能力，能夠充分意識到在今后的外貿實踐中只有首先對進出口國家的文化進行調研，才能進一步提高自己的文化差異意識和跨文化交際的能力。

②交際教學法。

世紀商務英語綜合教程IV第三和第四單元分別討論Negotiation和Contract。教師應虛擬兩個公司，讓學生就某個產品進行談判并簽訂合同，讓學生進行模擬商務談判以訓練其口頭表達能力，或者讓學生起草模擬合同，從而鍛煉書面表達能力。教師要積極引導學生注重談判過程和擬定合同時的跨文化的差異，從而使學生在實踐過程中有效地應對文化差異帶來的交際障礙，培養學生在商務活動中的跨文化交際能力。

總之，伴隨著全球化加速對具有較強跨文化交際能力商務英語人才需求的增加，使跨文化交際能力的培養在商務英語教學中尤為重要。因此，商務英語跨文化交際教學為我國培養高素質的商務英語復合型人才提供了保障。

參考文獻：

唐素琴.國際商務英語跨文化交際及能力對策培養.當代教育論壇，2010（9）：88—89.

王東霞.跨文化語言教學現狀分析及對策研究.大連大學學報，2010（4）：96—99.endprint