立德樹人視角下民辦高校教師禮儀素養的提升策略研究

[摘 要]立德樹人這一教育根本任務對從教者提出了新的要求。從民辦高校教師的職業道德、禮儀意識、形象舉止、言談社交等方面展開研究，分析存在的不足與成因，并從選聘、培訓、考核、校園氛圍、社會文化等角度提出提升民辦高校教師禮儀素養的對策，以期提高教師綜合素質，使其更好地擔當起學生健康成長指導者和引路人的責任。

[關鍵詞]民辦高校；教師禮儀；立德樹人

一、立德樹人的提出及其對民辦高校教師禮儀的要求

“立德”一詞最早出現于《左傳》，“太上有立德，其次有立功，其次有立言，雖久不廢，之謂不朽”。這句話的意思是：最高尚的首先是樹立品德，其次是樹立功業，再是樹立言論，能夠做到以上這樣，即便是死去也會經久不廢，如此稱為不朽。從中可以發現自古以來中國人民的價值追求以及對立德的重視[1]。管仲在《管子·權修》中說：“一年之計，莫如樹谷；十年之計，莫如樹木；終身之計，莫如樹人[2]。”后世引申出“十年樹木，百年樹人”。黨的十八大、十九大、二十大報告反復強調立德樹人是教育的根本任務，育人的根本在于立德。這是黨中央對教育根本任務的新概括，對學校教育工作的新要求。

育人必先育己，立己方能立人。民辦高校教師作為我國高等教育中的重要力量，立德樹人的教育之本對其同樣提出了全面的要求。從禮儀素養的角度來看，教師禮儀以教師內在的職業道德作為依托，并將其外顯于具體的儀容儀表、言行舉止，是教師約束自己、尊重和關愛學生的具體表達形式。教師禮儀有利于拉近師生關系，使學生親其師信其道，提升教學效果。孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從[3]。”教師禮儀深刻影響學生的學習態度、行為習慣和品格。教師禮儀有利于提升教師服務社會、用心培養學生的意識。教師禮儀還能激發教師不斷完善自己的內在動力[4]。《高等學校教師職業道德規范》《教育部關于建立健全高校師德建設長效機制的意見》等文件，都對高校教師提出了明確要求，要將教書育人和自我修養相結合，以德立身、以德立學、以德施教，當好學生健康成長的指導者和引路人。民辦高校教師應著力提高自身的文化修養，知識水平，教學科研能力，提高禮儀素養。在教學與溝通中，應儀表端莊、儀態大方，熱情、友好、彬彬有禮地與學生進行交流。

二、民辦高校教師禮儀素養存在的問題及其成因

教育部數據顯示，2023年全國共有民辦高校789所。筆者設計了民辦高校校園禮儀情況的師生問卷，在福建省內展開調研，收回學生問卷1300份，教職工問卷102份，均為有效問卷。調研中，師生們主要反映了下列教師禮儀問題：

第一，教師職業道德和禮儀意識有待提升。

學生表示，民辦高校教職工在禮儀上的榜樣示范作用不足，有的教師禮儀素養不足，要求學生提前5分鐘到教室，自己遲到卻不做任何解釋。在“教師遵時守約，上課不遲到、早退、拖課、玩手機等”問題中，共有13.08%的學生選擇了“一般”“不太同意”“很不同意”。有教師指出，有的教師禮儀意識不足，同事見面很少問候，使人缺乏集體歸屬感，有的行政人員不尊重專職教師。可見，教師在尊重同事、學生和關愛學生方面有所欠缺，師德水平和禮儀意識有待提高。

第二，教師形象禮儀有待改善。針對“教職工儀表形象得體、舉止文明”這一問題，有15.38%的學生選擇了“一般”“不太同意”“很不同意”。師生們指出，有些教師的形象不合禮儀，有的不修邊幅，有的妝容過濃，有的教師辦公桌物品雜亂，甚至將腳翹到茶幾或辦公桌上。

第三，教師語言溝通禮儀不足。調研中，針對“教師注重課堂交流禮儀和語言藝術，不發牢騷，不傳遞偏激觀點”這一問題，共有17.24%的學生選擇了“一般”“不太同意”“很不同意”。學生指出，有的教師不辨真相，當眾大聲呵斥學生，校內有些部門的工作人員對學生態度冷淡。教師反映，民辦高校存在教師毆打同事，領導當面或打電話辱罵下屬的現象。

第四，師生交往禮儀與社交界限不夠恰當。調研中，有學生認為：有的男教師與女學生戀愛且欺騙學生感情；有的教師利用職務便利要求學生做工作范圍之外的事；有的教師詐騙學生及家長錢財；有的教師通過向學生推銷產品變相獲利；有的教師暗示學生送禮；有的教師不夠關心學生，與學生交流少，甚至不回復學生消息。

第五，校園公共場所禮儀有待改進。調研中，針對“教職工在校園通行時、在會場、食堂、圖書館等公共場所遵守規范”這一問題，共有14.77%的學生選擇了“一般”“不太同意”“很不同意”。師生指出：有的教師上完課后講臺十分臟亂；有的教師下課在走廊抽煙、隨地吐痰；有的院長在學院會議上抽煙；校道上教職工車不讓人、亂停車等現象時有發生。

第六，校園禮儀氛圍不夠濃厚。調研中，針對“您對所在民辦高校禮儀氛圍的總體感受”這一問題，共有44.11%參與問卷調查的民辦高校教師選擇了“一般”“比較差”“非常差”。可見，民辦高校教師已明顯感覺到校園禮儀文化氛圍的不足。

筆者對民辦高校教師禮儀問題的成因進行了調研。

針對問卷中“您認為校內有些教職工禮儀素養較差的主要原因”這一問題，選擇“職業道德水平較低，缺乏為人師表的觀念”的教師有55.88%，學生有40.85%；選擇“個人性格與行為習慣使然”的教師有80.39%，學生有74.85%；選擇“校園內缺乏禮儀文化氛圍熏染”的教師有46.08%，學生有41.23%；選擇“社會文化風氣影響”的教師有43.14%，學生有41%。數據顯示，師生們普遍認為，民辦高校有些教職工禮儀素養較差主要與師德水平、個人性格習慣、校園禮儀氛圍和社會文化風氣關系密切。

此外，觀察和訪談顯示，民辦高校教師選聘和管理制度不夠完善也是有些教職工禮儀素養較差的原因之一。民辦高校在人員錄用時主要考慮學歷、職稱、教學科研能力等，對教師的禮儀修養、職業道德缺乏有效的衡量方法，在教師入職后的管理過程中，缺少教師禮儀、職業道德的有效培養、考核和制度約束。

三、立德樹人視角下民辦高校教師提升禮儀素養的對策

《禮記》云：“道德仁義，非禮不成。教訓正俗，非禮不備[5]。”習近平總書記在2018年5月2日同北京大學師生座談時指出，人才培養，關鍵在教師。評價教師隊伍素質的第一標準應該是師德師風，要堅持教育者先受教育，要引導教師把教書育人和自我修養結合起來，做到以德立身、以德立學、以德施教[6]。因此，在立德樹人這一教育根本任務要求下，民辦高校有必要通過提升教師禮儀素養來提高教師隊伍的綜合素質，更好地完成立德樹人的教育任務。

（一）在教師選聘與培訓中強化禮儀意識，提升師德水平

第一，教師選聘時，民辦高校招聘部門應通過專業測試和多輪面試來了解求職者的能力、性格、禮儀素養、師德觀念等方面的情況。加強對求職者的調查，通過向其此前所在的學校、單位搜集信息，盡可能地掌握求職人員的德才情況，盡量避免急于用人時泥沙俱下的情況。

第二，民辦高校在教師入職后的培訓中應加入教師禮儀、師德師風的專項培訓。

調研中有83.33%參與問卷的教師表示“沒有參加過學校組織的禮儀培訓”。究其原因，有84.71%的教師選擇“沒機會，學校很少有面向教師的禮儀學習培訓”。針對“如果在校內開展禮儀培訓，您最期待學習的禮儀知識是什么”這一問題，占比前三位的分別是“社交禮儀”“職業形象禮儀”“職場禮儀”。在“您認為什么方式對提升個人禮儀素養比較有效”這一題中，“校園內加強禮儀文化宣傳”“現場集體培訓”“舉辦禮儀主題活動或競賽”這三種方式最受民辦高校教師們推崇。

調研顯示，民辦高校確有必要在教師業務培訓中開展禮儀培訓。內容上可優先考慮“社交禮儀”“職業形象禮儀”“職場禮儀”等，形式上可采用“現場集體培訓”“舉辦禮儀主題活動或競賽”等，并逐步從時間、內容、形式上形成長期、全面、多樣化的教師禮儀和師德師風培訓體系。民辦高校還可針對教職工崗位特點，對禮儀培訓的內容、形式靈活處理，可開展網絡學習或邀請禮儀專家進校培訓等。

（二）建立教師禮儀、師德師風考核評價機制

民辦高校要重視并發揮考核評價的指揮棒作用。改變只注重教學工作量和科研業績的考評制度，將教師禮儀、師德師風評價與聘用、評職稱、評優評先、職務晉升、外派學習等關聯起來。用考核評價機制引導教師重視職業道德和教師禮儀。

民辦高校在常規學生評教和同行評價中應專設項目來評價教師禮儀和師德師風。該項目可從教師的職業道德、儀表形象、授課與言談禮儀、公共場所禮儀、關愛學生、禮敬同人等角度分項進行評價。畢業生可對指導論文和實習工作的教師進行評價，既評價專業能力，還可從言談禮儀、溝通技巧、及時督促等角度分項評價。民辦高校還要定期發動師生參與對教學輔助部門教師禮儀、師德師風的評價。

上述評價結果，可作為民辦高校教師培養或干部晉升的參考依據。管理層要對評價得分較低者多加引導、幫扶，對性格與行為習慣問題較大，同事、學生反映禮儀和師德問題較多的教師，加以勸誡、督促，對多次考評確不適合其崗位工作者，應減少相關工作或調崗。

（三）營造良好的校園禮儀文化氛圍

良好的校園禮儀文化氛圍對教師有重要的熏染作用。具體可從以下幾個方面著手：

第一，舉辦形式多樣的校園禮儀活動

首先，民辦高校可面向全校教師開展禮儀知識的文章、攝影、視頻作品等征集活動。做好主題活動宣傳工作，擴大活動影響力，充分展示活動優秀成果，為全體教師營造良好的禮儀氛圍。其次，利用節日帶動相關禮儀活動。如在婦女節、端午節、重陽節、教師節、國慶節時，通過隆重的活動，表達對女性、先賢、老者、恩師、國家的情感。這些禮儀活動，既使教師們受到熏陶，提升禮儀素養，也是整個校園禮儀文化建設的重要組成部分。此外，民辦高校還應抓住新生入學、畢業典禮、運動會、教師競賽等各類活動契機，對有關教師加以培訓，使教師們在各種場合中成為校園禮儀的表率。總之，要充分發揮民辦高校教師的聰明才智，通過豐富的校園禮儀活動將禮儀規范演繹為活潑生動的圖文、影像和真切可感的言行，以文感人，以文化人，提高教師的禮儀素養。

第二，設立禮儀專題宣傳平臺

民辦高校要設立禮儀專題宣傳平臺，充分發揮典型人物、事跡、名言的引領作用。可以制作圖文材料，采制短視頻，通過校園網站、微信公眾號、微博平臺，借助校內電子顯示屏及電視、宣傳欄等設施設備，對歷史名人、禮儀名言、本校德行禮儀表現突出的教師進行展示、展播，樹立典范，廣泛宣傳，引導廣大教師見賢思齊，使全體教師在濃厚的禮儀氛圍中受到熏陶。

第三，將地方特色禮儀文化與大學校園禮儀相融合

地方禮儀文化是大學校園禮儀的重要源泉。它具有鮮明的地方特色，便于工作生活在當地的人們接觸、了解和接受。筆者所在的泉州即有典型的閩南特色禮俗。如惠安女、蟳埔女的服飾、發飾禮俗，閩南的中秋博餅、冬至吃湯圓等節慶禮俗，隆重的婚、喪儀式，在經貿環境中形成的“愛拼才會贏”的冒險精神與宗親觀念，晉江商人的熟人圈子文化等，都是校園禮儀文化的源頭活水。深入挖掘這些富有地方特色的禮儀文化資源，通過參觀、體驗、視聽、參與等方式，讓教師們感受本土文化中的歷史意義和禮儀內涵，對教師們了解、熱愛當地文化，營造良好的校園禮儀文化氛圍、提升教師禮儀素養都大有裨益。

（四）吸收社會文化精華，傳播民辦高校禮儀文化建設成果

民辦高校教師承擔著繼承和傳播禮儀文化的重任，在時代洪流中，有責任剔除社會文化中的糟粕，篩選文化精華，吸收內化，在校園禮儀文化建設中創造新成果。

民辦高校可以從全國道德模范、全國教書育人楷模或本地的名人事例中選擇愛崗敬業、文明禮儀等方面的材料在校內廣泛宣傳，以當代社會的文化精華澆灌教師們的心靈，促進教師職業道德和禮儀素養的提升。

除了“引進來”，民辦高校還要在融合創新后“走出去”，做好將校內優秀禮儀文化建設成果向外傳播的工作。要通過合適的機會和平臺向社會展示校園重要的禮儀活動，把校內資深的禮儀學者推向社會，使其參與到社會各類禮儀活動中去。這樣既能在展示中提高民辦高校教師禮儀的整體水準，又能使群眾在了解高校禮儀文化建設的成果中能受到熏陶，還能促進社會文化與校園禮儀文化融合，為當地及民辦高校的禮儀文化建設發揮積極作用。

結束語

教育的根本任務是立德樹人。立德樹人的成效是檢驗學校一切工作的根本標準。教師學禮正身極其重要。民辦高校教師有必要通過提升禮儀素養來提高自身從教素質，以禮顯德，以德樹人，更好地擔當起學生健康成長指導者和引路人的責任。加強選聘、培訓、考核機制建設，營造良好校園禮儀氛圍，吸收社會文化精華與校園禮儀文化融合創新，是提升民辦高校教師禮儀素養的有效保障。

參考文獻

[1]胡猛，寧莉娜.高校教師立德樹人能力提升的創新實踐：評《教師如何立德樹人》[J].科技管理研究，2022，42（21）：250-252.

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[3]王力.古代漢語（第一冊）[M].北京：中華書局，1999：195.

[4]葉青.高職院校青年教師禮儀素養提升路徑研究[J].湖北開放職業學院學報，2021，34（14）：53-55.

[5]胡平生，張萌譯著.禮記[M].北京：中華書局，2017.

[6]習近平.在北京大學師生座談會上的講話[EB/OL].北京：新華網，2018-5-3.http：//www.xinhuanet.com/politics/2018-05/03/c_1122774230.htm.

作者簡介：范成嬌（1981— ），女，漢族，福建南平人，閩南理工學院，講師，碩士。

研究方向：商務禮儀、應用寫作教學研究。

基金項目：福建省中青年教師教育科研項目資助（社科類）“立德樹人視角下福建省民辦高校禮儀文化建設研究”（項目編號：JAS20427）。