溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用

吳澗芳

摘要：溝通是一門藝術，也是人與人進行相互溝通、交流的主要手段。在正確的溝通中，雙方能夠及時、有效、準確的掌握對方的信息，降低雙方之間的距離感，并讓對方明白自己的情感。在小學班主任管理工作中，為更好地與學生互動、交流，及時發現學生的問題，并提出對應意見，需要班主任重視溝通藝術，采用多元手段，既樹立良好的師生關系，又能給予學生相應的自主權，讓學生融入班級中，促進學生的全面發展。

關鍵詞：溝通藝術;小學班主任;班級管理;運用方式

引言：

小學階段是學生系統學習、進入集體生活的初始階段，對學生的行為習慣、品德修養的培養和形成具有重要的教育作用。在管理小學生的時候，班主任要面對的學生，年齡小、沒有正確的意識和規則概念，經常會出現各種各樣的錯誤。作為班級管理的指明燈、引路人，班主任需要具備正確的溝通藝術，有足夠的耐心，用愛來教育學生，幫助學生樹立正確的道德、集體、用于向上的觀念和精神，樹立學生的自信，培養學習習慣，提高學習效果，為班級管理質量的提升，提供有力保障。基于此，本文就對溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用進行探討。

一、落實生本理念，充分尊重學生

每個小學生都是獨立的個體，他們擁有著獨立的人格，也有屬于自己的想法和理解。但是，在當前，部分班主任沒有注意到這一點，在管理工作中，班主任的語言形式較為單一，混淆了學生之間的差異。并且，在學生希望得到教師、家長的尊重的時候，班主任忽視了學生的實際，沒有做到充分尊重學生。導致，師生之間的關系越來越差。因此，在開展管理工作中，班主任要落實生本理念，充分尊重學生，以小學生的實際情況為基礎，感知學生的特點，找出管理學生的方法，從而開展教學管理工作。

例如，對于學生的學習方面來說，每個孩子的學習能力都是不一樣的，在面對不同學習能力學生的時候，班主任要做到一視同仁，要平等的對待每一位學生。如，當某一位學生因為成績差就會出現不自信的心理，上課不積極回答問題，下課不及時詢問。這個時候，班主任要及時發現這種情況，通過積極鼓勵、表揚學生的優點，讓學生感受到班主任的尊重，讓學生打開自己的心扉，贏得對班主任愛戴和信任。同時，還能讓學生獲得精神上的鼓勵與支持，學生會認真對待學習、認真做好每一件事情。只有堅持以生為本，尊重學生的個體發展，尊重學生的人格，才能樹立學生健康向上的心理，有助于學生學習興趣的提升，提高學習效果。

二、創設溝通環境，保證成功溝通

當班主任與班級學生進行溝通與交流時，需要創設良好的溝通環境，放開學生的心情，，學生才愿意與班主任互動、交流，從班主任的交流中，了解自己的不足、優點，從而保證成功的溝通過程。所以說，融洽的班級氛圍以及溝通環境是成功溝通的關鍵。

例如，對于部分內向的學生，很多情況下，他們害怕直接與班主任溝通，也會避免與班主任進行直面交流，這就導致班主任難以掌控這些學生的內在需求以及相應特點，也無法運用針對性的語言來進行疏導。所以，針對這些學生，班主任可以構建“樹洞角”，通過讓學生將自己遇到的問題、困難，無論是心理、學習、還是生活方面的事情，都可通過寫信的形式，放到“樹洞角”中。然后，班主任定期打開這些信件，并結合學生所遇問題，提出相應解決方法;或者，班主任可以利用信息技術和互聯網平臺，為學生構建網絡教室，讓學生通過網絡的形式，說出自己心里的疑惑，由班主任解答。通過為學生創設溝通環境，讓學生大膽說出自己的問題，以便由班主任提出解決策略，降低學生的壓力。當然，班主任還要與班級學生家長進行有效溝通，讓家長學習家庭教育方面的知識，在家校共育中，促進學生身心健康的全面發展。

三、轉變管理思想，提升溝通藝術

想要實現更為有效的班級管理工作，需要班主任具備良好的溝通藝術，而溝通藝術提升的關鍵，要轉變當前班主任的管理思想，要意識到更新自身管理工作理念的重要性，不斷提升自己的理論知識，學習先進的班級管理理念，才能更好地應用到小學班級管理中，與學生進行有效溝通，助力雙方的情感交流。在班級管理工作中，班主任的管理能力以及溝通能力，將直接影響班級管理質量的高低。對此，班主任要深化溝通能力，提升管理能力，轉變管理思想，并應用到班級管理中，對語句進行轉換，讓學生能夠接受。例如，班主任可以學習“以人為本”“德育為先”等，將這些良好的管理理念，滲透到班級管理工作中;或者班主任學習一些溝通技巧、修飾詞添加、情感傳遞等，提高親和力，學生才愿意與自己溝通，說出內心的實際。

總而言之，溝通是一門藝術，班主任想要與學生進行有效的溝通，相互了解雙方的要求與期望，需要班主任具備這門藝術。在班級管理中，班主任要不斷更新自己的理念，充分了解學生的實際特點，結合不同學生的個性化心理特征，學習更加專業的管理知識和溝通方面的知識，提升自己的實力，才能有效管理和教育學生，為學生的全面發展奠基。

參考文獻：

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