陳鉆好
摘要:農業銀行C分行是一家國有銀行的分行,伴隨著金融市場的競爭越來越激烈,很多銀行的業務骨干都陸陸續續轉換到了其他新開設的機構中,這對于農業銀行C分行的正常運行產生了很大的影響。所以怎樣留住優秀的員工,降低員工的流失率,是現階段農業銀行C分行需要重點關注的問題,文章對此進行了研究和探討。
關鍵詞:農業銀行;員工離職;原因分析;有效策略
伴隨著互聯網金融的快速發展,商業銀行最近幾年的利潤不斷地下滑。根據相關發布的數據顯示,截止到目前來講,農業銀行的C分行的凈利潤只比上一年增長了2%點多。農業銀行C分行是一家商業銀行的分行,是國有控股的銀行,但是近些年隨著一些銀行分支的開設,很多農業銀行的優秀員工都跳槽到了其他新開設的機構中,并且帶走了很多優質的客戶和資源,這給銀行的正常運行帶來了極大的損失。近些年農業銀行C分行的員工流失率已經過半,嚴重影響了正常的發展。所以對員工流失問題進行分析和探討,留住優秀的員工提升銀行的競爭力是非常有必要的。
一、農業銀行C分行員工流失原因分析
(一)缺乏正確的崗位認知與自我認知
近些年來,農業銀行C分行的員工們對于自身的工作崗位缺乏一定的清晰認知,在進行基層歷練的時候很難堅持下來。從現有的人員流失數據可以看出,農業銀行C分行流失的員工中最多的就是通過校園招聘進入銀行的員工,更多的都是年輕的、學歷高的員工。這些員工在剛進入銀行的時候,都有著很大的抱負,充滿了對事業的激情,但是真正進入到崗位開展工作,就會發現現實的情況和自己的理想抱負相差甚遠,有著很大的偏差。例如在前臺工作的員工會感覺枯燥無味,實際所發工資和自己預期的很不一樣,工作后晉升的渠道不是很通暢等,這些因素夾雜起來很容易使年輕員工在工作中產生不滿,這些因素都增加了員工離職的可能性。
(二)薪資水平沒有競爭力
從現實情況來看,農業銀行C分行的薪酬體系是根據總行的薪酬標準建立的,同時還綜合了C地實際的發展水平進行了調整,總體來講,薪資是高于C分行當地的薪資水平的,但是伴隨著其他銀行的分支開設,再加上一些當地銀行的迅速發展,和這些銀行的薪資水平相比,農業銀行C分行的薪酬就缺乏了競爭的吸引力,當出現比現在條件更優的工作時,員工為了獲得更高的薪酬,就會選擇跳槽到其他銀行工作。
(三)忽視對員工職業生涯的規劃與指導
現階段,對于農業銀行C分行整體員工來講,對他們影響最大的就是個人職業生涯的發展和規劃問題。在農業銀行C分行,晉升是需要根據員工的業績和工作表現來評判的,對于員工來講,想要晉升,就需要在日常不斷地提升自己的銀行業績,完善自己的工作,這是這樣并不是科學合理的職業生涯規劃。從另一角度來講,農業銀行C分行忽視了對員工們的職業生涯指導和規劃工作。出現這樣的問題,主要是銀行領導們沒有重視職業生涯的規劃和指導,銀行人力資源也沒有做好相關工作的準備和宣傳,在這樣的情況下,大多數員工都會認為只有完成任務量,日常表現優異才能獲得晉升資格,這樣的想法很容易讓員工們對工作產生倦怠,也會讓一部分農業銀行C分行的員工看不到自身的價值,很難在工作中獲得認同感,看不到調崗晉升的機會,長時間下去,很容易導致員工工作心態不平穩,也增加了員工們離職的可能性。
二、員工離職問題應對策略
(一)幫助員工進行科學的職業規劃
農業銀行作為國有的商業銀行,在日常工作中一定要積極主動的探索年輕員工培養和訓練的使用機制,特別是對待年輕的員工,一定要幫助他們建立發展的平臺,在工作中結合員工實際情況幫他們建立職業發展的規劃,讓員工們樹立自己的工作目標,從而有效的提升工作的積極性,讓員工們對工作充滿動力,在良好的環境中形成良好的循環。另一方面,單位管理人員要對思想出現波動的員工們,進行及時的了解和觀察,并對他們進行心理輔導,從實際上解決員工工作中或生活上出現的問題,拉近員工和單位的距離,讓員工感受到單位給出的溫暖,讓他們對單位產生信任感和依賴感,只有全行都形成這種尊重人才,崇尚知識的氛圍,員工們才會在積極的氛圍中更努力的工作。
(二)暢通員工發展通道
農業銀行作為國有銀行,需要在工作中建立健全面向基層員工的選拔機制,要增加對基層員工的選拔力度,并且培養員工的專業技能從而更好地獲取晉升資格,只有建設完善的職業發展通道,才能更好地加強單位專業人才隊伍的建設。在工作中,單位可以通過公開選拔的方式選擇表現優異的年輕員工到管理崗位上,透明選拔制度。另外要通暢上下級的機關和系統,在銀行內部進行崗位的交流等,讓員工可以不用一直在一成不變的崗位工作,可以讓員工對工作充滿新鮮感和挑戰,并且增加不同專業人才的晉升道路。還可以讓專業技能優異的員工調崗到人員進去的崗位,在轉換中調動員工的工作積極性,讓員工們充滿熱情,從而成為銀行發展的儲備人力。
(三)建立有效的激勵機制
在工作中,需要建立健全的業績管理體系,充分的發揮考核的作用。在工作考核的過程中,應該是公平公正的,在工作中獲得的業績應該及時的得到兌現,讓員工們可以充分感受“多勞多得”,感受到多努力就有多回報,在日常中努力辛勤工作是值得的,只有這樣才能充分的調動員工的工作積極性和主動性。
(四)深化價值共創觀念
農業銀行C分行一定要在工作中積極地鼓勵員工們進行價值的共創,要讓所有的員工都與銀行站在統一戰線上,增強員工和單位的團結力。銀行的人力資源部門要對員工進行相應的培訓,讓員工們意識到自己是單位不可分割的一份子,只有銀行有了穩定的發展,業績得到了提升,才能實現自我的價值。單位要在工作中給員工們更多的機會和挑戰,讓員工增加專業能力和自身素養,只有這樣才能增加員工對工作的自信心,長期穩定的和銀行一起發展和前進。
結語
總而言之,現階段金融市場的不斷開放給國有的銀行帶來了前所未有的挑戰和壓力,單位人員流動越來越頻繁。根據對實際情況的調查和研究,文章做出了相關的分析并給出了相應的解決措施,并采取了相應的穩崗措施,以此來滿足員工工作的需求,只有這樣才能保證員工隊伍的穩定性,保障了農業銀行的穩定發展。
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