問題學習中“六帽思考法”的運用

王偉芳?溫瑤?趙玉

摘 要：問題學習的主要目的，是培養學生的創新思維、問題意識及問題解決能力，在創新導向的高校教學中得到廣泛認同和實施。由于缺乏高效思維模式支持，也出現個體和群組學習效能不良的問題。在教學實踐中，借助六帽思考法，將慣常的垂直思維轉變為橫向思維，合理規劃思維路徑，采取分層推進的思考次序，實現群組成員的智慧協同，能夠有效提高問題學習教學活動的整體效能。

關鍵詞：六帽思考法;問題學習;思維框架;創新思維

在創新導向的高等教育教學環境下，高校教學活動演化為幫助學生建構學習能力、培養創新與創造能力的多主體互動活動，由此，基于問題學習（Problem-based Learning，以下簡稱問題學習）[1]教學模式在教學實踐中得到更為廣泛的施行。然而，由于師生特別是進行問題學習的學生缺乏或不熟悉與問題學習相適應的有效思維方式，教學效果往往不夠理想。

創新教與學，重在加強學生思維方式的訓練和學習能力培養[2]。英國劍橋大學愛德華·德·博諾（Edward De Bono）基于橫向思維（Lateral Thinking）理論，開發了“六帽思考法”（Six Thinking Hats）[3]，這是一種調動各種思維能力，對問題進行全面思考的思維訓練模式，能夠引導問題的研究與解決者走向有創造力的方向，因此自20世紀80年代開始，就被企業界[4]作為有效的問題研究和決策工具。近年來，在我國教育教學改革中也逐步受到研究者關注并在教學實踐中應用[5]。

一、問題學習教學實踐的問題

1.問題學習及其教學價值

問題學習是一種基于建構主義教學觀，把教學活動置于映射真實而復雜的、結構不良的問題情境中，在教師引導或顧問下，學生自主自律學習運用相關知識解決問題的學習模式[6]。問題學習在教學目的、主體、對象、方法、過程、結果、評價幾個方面，都迥異傳統教學模式，其教學意義主要體現在以下幾個方面：

（1）認識知識的實踐價值。問題學習中所設計的問題，通常是現實情境中會遇到，或與學生的學習經驗、興趣相關的問題，因此，可以激發學生的求知意欲，通過解決問題，建立知識與生活現實的聯系，能夠在發展思維能力的同時，對知識何以是實踐智慧的結晶而又何以能夠指導實踐問題，產生基于切身體驗的認同感。

（2）樹立探索創造的科學精神。從創新知識的角度來看，圍繞問題進行學習，有利于學生借助問題的復雜實境進行知識深度遷移，同時培養學生形成問題意識。問題學習是學生自由思考、創造性學習的過程，學生要直面“沒有正解”的現實問題，有利于培養學生探索、創造和追求真理的科學精神。

（3）培養團隊合作能力。問題學習中所涉及的問題往往是開放性的，沒有足夠的現成信息或信息不夠明確，或是不具有唯一正確解決方案，學習任務的強度較大，通常會采用小組合作協同學習的方式來進行。在訴諸“自律性”“自為性”“自主性”的群組學習中，學生間必須積極分享合作，共同設計學習活動、選擇學習內容，互促互惠，才能得到共同合意的解決方案。

（4）培養綜合素養。問題學習中的問題，大多不能依靠某一學科或某一課程的知識來解決，學習任務的推進及優質結果的獲得，需要協同多個學科領域的知識或技能，因此，問題學習能夠實現學科整合或“跨科”學習，打破傳統學科體系的封閉性和局限性，有利于培育學生綜合素養，是一種符合當前教育教學改革目的的教學模式。

2.問題學習存在的問題

從理論上說，問題學習可以有效提高學生的思維能力和創造意識，但是在問題學習教學實踐中，發現仍然存在導致教學過程難以達到教學預期的問題。

其一，學習效能參差不齊。問題學習過程中進行小組討論時，召集人缺乏調動小組全體成員參與討論的方法，活躍度高、表達力強的學生抑制了其他學生提出問題的機會，部分學生只好被動地處于“搭便車”狀態，因此，問題學習小組中個體的學習收益不均衡，群組的總體學習效能也不高。

其二，學習過程進展不暢。問題學習中的問題往往隱沒于關聯復雜的情境中，信息相互牽扯羈絆，容易形成信息過載的假象而導致思維凝滯。在學生自主研究過程中，執著“你對我錯”或“我對你錯”的爭辯而演變為“吵架”，“問題學習”異變為“出問題的”學習，學習進程受到阻滯。

其三，問題偏移失焦。小組問題學習中，教師放任學生設計問題，在研究過程中又無暇給予適當引導，組內學生未能進行廣泛信息交流和觀點溝通，在研究過程中各行其是，團隊不能聚焦問題，最后難以形成合意解決方案。

這類問題的出現，多是在問題研究過程中寓于垂直思維（Vertical thinking）方式所致。垂直思維是一種單一視角的、追求“是什么”的思維。作為強調垂直因果關系的思維方式，對開放性的因而充滿各種創造可能性的問題學習并不完全適用，有時反而形成思維固執。針對這類問題，德·博諾的“六帽思考法”搭建了一個導引思維橫向擴張的框架。這一思維框架開啟了思維的多視角性，既注重思維流程的規制性，更凸顯發散性思維的作用，其思維指向“可以成為什么”，因而是一種生成性的、探索新的問題解決途徑的思維向度，同時，能夠充分發揮“群組商討、共同決策”機制的效用。教學實踐也表明，用之于以“發現和創新”為核心訴求的問題學習過程中，可以有效提高個體乃至群組整體的思維效能。

二、“六帽”搭建分層推進的思維框架

1.“六帽”的思維“職能”

所謂“六帽”思維框架，并非實際存在著六頂帽子，而是以藍、白、紅、黃、黑、綠六個顏色的帽子，直觀表征六種不同的思考方向和維度。為便于學習者和使用者理解其意義，德·博諾將其形象地表述為“六種顏色的帽子”，并以“六帽思考法”命名這種思維模式。扼要地說，在“六帽思考法”中，藍帽負責“管理調控思考的整個過程”，白帽幫助提供思考的“信息與數據”，紅帽代表思考的“直覺和感覺”，黃帽表示思考問題的“價值和利益”，黑帽表示“風險和困難”，綠帽代表“創意和新想法”。

（1）藍帽思維。藍帽的藍色是天空之色，示意藍帽思維具有縱觀全局、控制過程的特點，能夠“讓思考更加有效地開展”，用于問題學習過程，負責對研究過程的核心問題、研究方向、研究進程與節奏、規則、組織、解決方案的遴選等規劃和控制工作。

（2）白帽思維。白帽代表客觀和事實的現實狀態。白帽思維的職責是，以中立而客觀的立場，提出純粹事實和數據而不能施加任何解釋。在問題學習過程中，運用“白帽”進行思考，就要全面、如實搜集、羅列現實條件和數據，客觀描述歷史和現實實態，保證之后的思考進展是基于客觀實際而不是主觀臆斷。

（3）紅帽思維。紅帽，以其色彩的熱情和活力而代表直覺思維。應當說明的是，直覺思維不同于非理性表達，而是根據現有環境、條件，歷史經驗，對某種事物狀態、趨勢或某種觀點的預感、直覺和印象，這是經由經驗積淀而在個體心智中建立的敏感性和快速反應。紅帽思維是以結果承受方的視角，形成直覺判斷而不必去證明和解釋，然后根據這一直覺判斷進行下一步工作。

（4）黑帽思維，黑色是邏輯上的否定，象征著謹慎詰問、批評立場以及風險關切。黑帽思維主要用于發現可能存在的“短板”，并對其破壞性做出評估。黑帽思維起到查驗、批評、提醒的作用，著重對現狀或已經取得的結果進行排查，發現是否存在問題，可以用來檢查證據、邏輯、可能性、負面影響、適用性以及尚存在的不足。

（5）綠帽思維。綠色是有生命的顏色，綠帽思維是具有創造性、創意性、創新性向度的思維，其作用是推動思考者跳出“惰性區域”，其思維總是向新的可能性敞開[7]，用創造性的構想挑戰現狀，打破路徑依賴，發現有效的和創新的解決方法，尋求和探索改進方案，降低成本并優化結果。綠帽思維類似創意活動常用的“頭腦風暴法”，要求把所有的創意和想法都排列出來平等對待，并鼓勵將這些“想法”作為“生長點”引發更新更好的想法。

（6）黃帽思維。黃色是明朗、樂觀、希望的色彩，代表對事物合乎邏輯性而又積極性的認知和思考，因此，在問題學習中，黃帽思維要提供肯定的、建設性的看法、建議。其所關注的問題是：存在哪些積極因素促進事物或行為的發展？事物或行為存在哪些價值、意義或利益？可以產生哪些好的結果？所以，黃帽與綠帽思維結合起來，更有利于推動創新成果的出現。

2.分層推進的思維路徑

“六帽”思維模型建立的是一個按照既定程序進行思考的框架，有意識地采用“六帽思維”，可以擺脫慣性思維的限制，有效剔除思維的無序和混亂，便于找到某一階段的思維重心和焦點問題。同時，在這個框架下思考，能夠進行全方位、深層次的溝通和合作，從而提高整體的創造力。

（1）分解問題層次或維度。依據橫向思維原理，“六帽思考法”使思考從不同層面橫向展開，取代一次性思考所有因素（信息）的做法。在統籌管理思考（藍帽）的前提下，分別集中分析與問題有關的信息（白帽）、利益（黃帽）、態度偏好（紅帽）以及風險（黑帽）等維度，使參與者可以依次對問題的不同方面，給予足夠的重視和充分的考慮。

（2）集中推進。六帽思維模式具有內在層次性，將繁復問題予以分層簡化。思考進程中，組織者要求群組的每個人，在同一時刻戴上同一頂帽子集中思考、具體討論同一層面的問題，參加者平等表達自己的觀點，能夠互相激發而避免互相抵觸，提高群體思考效率，形成有建設性的合意結論。

（3）平行推進。在同一時刻僅從一個維度思考問題，朝同一方向去看問題，某一層面問題得到群組合意認同結果后，依序集體換帽;從另外一個思考維度看待問題，這種層次“平行”的探討，使問題研究層次明晰又能有序向前推進。

（4）輪轉推進。可以根據問題研究進展的實際需要，輪轉反復換帽，即輪轉式地集中思考某一層面的問題。輪替戴帽的方式，可以使各種新想法和新觀點都能夠“擺出來”，充分溝通和評估，多角度進行整合，從而打通可能的創新通道，并較快地找到最優選項。

三、問題學習中思考帽的組合運用

1.“帽子—任務”矩陣設計

運用“六帽思考法”進行問題學習，在了解每頂帽子所代表的思維方式及其承擔“職能”的前提下，可通過設計“帽子—任務”矩陣，形成問題學習推進計劃。

（1）任何一種帽子都可以用于所有任務層次，但某一種帽子可能比另一種帽子更適合完成某一任務。在設計“帽子—任務”矩陣的時候，問題學習小組需要確定任務層次以及每一層次的核心目的，也需要考慮該任務需要戴幾頂帽子來進行思考。

（2）如果一種帽子被用于多個任務，可以強化該帽子的思考訓練，但要防止該帽子的過度使用帶來的負面效應。

（3）任何一種任務都可以根據需要，選擇任何帽子組合來進行思考，但并不是所有的任務都有必要這樣做。

（4）任何一頂帽子與任何任務形成的思考活動可以重復進行。

（5）任何帽子的選擇，都應考慮其在具體任務中的具體作用，在不與學習目標發生矛盾的底線之上，要致力保障問題、過程、結果三者間的最優關系。

2.“藍帽”思維下的教師職責

問題學習是“以學習者為中心”的教學模式，置身其中的學生獲得強烈的當事性和主體責任感，能夠也應當自律自主地探究學習，教師則成為主導者（引導者）或支援者（支持者）。

（1）主導或引導問題學習教學過程

作為教學活動的主導者，在實施問題學習時，教師首先進行“藍帽”思維，依據課程目標、教學要求、教學進程及學生知識與生活經驗貯備情況，制定問題學習教學目標、教師輔助與支持及控制等教學策略、學習成果評價方式等。其次，對于任務強度較大的問題學習，需要構建一個小型學習共同體，使個體學習者進入主體交往性的、交互建構的學習過程中，通過知識共享、溝通協作，完成共同的學習目標。因此，教師要動員學生組織合作學習小組，為保證學習進程，建議用客觀、準確的語言向學生交代、描述需研究的問題或選題范圍及其所處情境。最后，教師還要在學習過程中提供必要的引導，在問題學習活動結束時，對取得的成果進行切中肯綮的評價，以啟發和鼓勵學生對問題學習過程進行再認和反思，鞏固學習成效。

（2）“黃帽”激發學習動機

與習慣的課堂講授相比，問題學習教學活動過程是學生自覺自律自主發現問題和解決問題的學習過程，由于一些大學生對一直以來的“講—受”學習模式形成了某種程度的消極依賴，所以除非問題學習存在可預見的更好收益，否則這一教學活動難以得到學生發自內心的積極響應。

所謂“發自內心的積極響應”是行事動機強勁的結果。依據動機理論，學習動機是學習者參與并堅持學習的誘因。動機的誘發因素有內驅型和外驅型兩類。對于進行問題學習的學生而言，內驅型動機指的是由學習任務本身產生的動機，如學習內容與學生工作、生活需求的相關強度、學習內容和方式引發的興趣、學習感知價值或預期收益的大小等。外驅型動機指的是學習任務以外的因素產生的動機，如得到好的分數和表揚等。學習動機被激發，學生在教學活動中才能處于一種積極主動的自為狀態，才能有效地激發學習潛能。

為此，在問題學習動員組織階段，教師要闡明“六帽思考法”的框架要點和每頂帽子的思維要求，然后請所有學生就問題學習的教學內容統一戴上黃帽進行思考。事實證明，當人們沒有意識到事情的好處或價值的時候，就會是消極而且固執的黑帽思考者。因此，先戴黃帽，是有意識地激發學習動機的過程，通過“刻意”花些時間讓學生認真思考問題學習帶來的學習價值，形成較有利的價值預期，引導學生對所研究課題進行價值評估并產生積極認同感。

3.次序推進問題學習進程

運用“六帽”思維模式進行問題學習，需要按照層次、步驟進行，目的是使問題學習中分屬不同層次的任務內容互不干擾，保障參與討論溝通的每個成員思路清晰，群組合作過程順暢、研究問題與結果對應且具有創造性。

（1）藍帽確定戴帽次序

如前所述，在“六帽思考法”中，藍色思考帽表征“對思考的思考”，它能夠組織并控制其他思考帽的思考過程，體現了思考的管理性和統籌性。也就是說，藍帽思考之所及，要涵蓋整個問題學習過程，所以，在問題學習開展之際，群組成員要同時帶上藍帽子，根據問題性質及對研究結果的預期設計“帽子—任務”矩陣，設計問題學習過程的程序，確定任務層次順序和基本的戴帽次序，以便在特定時間把注意力最大限度地集中到需要思考的方面，依序較快推動問題研究進程。

（2）依據進程安排次序戴帽

根據“六帽”思維的相關應用實踐，對于小型的問題學習小組來說，通常采用的戴帽次序是：“白帽”思維陳述問題事實，“綠帽”思維提出如何解決問題的建議，“黃帽”思維評估建議的優長，“黑帽”思維列舉缺失，“紅帽”思維對各項選擇方案進行直覺判斷，“藍帽”思維總結陳述，獲得解決方案。簡述如下：

其一，在學習小組內部，可由小組的負責學生戴上藍帽子進行統籌，根據問題的特殊性，具體安排其他帽子的使用順序。小組獨立進行問題研究路徑設計時，也應特別注意“藍帽”的使用，發揮“藍帽”控制全局、分層推進學習進程的作用。

其二，運用“白帽”思維確定問題的核心信息和關聯信息。確定選題之后，學生必須多渠道、全面地調查、收集課題相關信息：一是充分利用網絡信息資源，對相關研究進行統計描述;二是進行實地調研，對相關現實進行實態描述;三是學習并整理那些與本問題相關的學科知識。

其三，運用“綠帽”思維尋求問題解決辦法。問題學習是學生體驗“發現的樂趣”和自主思考的過程，更是激發想象力、創造力的過程，這就需要運用“綠帽”思維展開實際行動，致力尋找各種可供選擇的方案或提出新穎的想法、主意、建議。

其四，實踐表明，第一輪綠帽思維的結果一般會比較寬泛、粗糙，不能馬上付諸實施，需要經過“紅帽”篩選以及“黃帽”和“黑帽”正反兩個方面的評估，然后再次啟用“綠帽”加以改善，以增強綠帽思維成果的適用性和可接受性。最后，要戴藍帽對學習過程、學習成果進行總結與反思。

（3）戴帽思考應注意的問題

在問題學習過程中，“六帽”的組合順序不是固定不變的，允許根據實際情況靈活選擇不同思考帽的應用時機并合理組合。另外，“六帽”思維框架，沒有所謂“完全正確”的使用序列和組合，可以根據研究進程及具體結果進行適度調整。

不過，這里仍要重申的是，帶上某個顏色的帽子，小組成員一定要進入其所表征的思考狀態。另外，對于藍帽，也要掌握好“分寸”，恰當使用。在問題學習教學活動中，雖然教師可隨時戴上藍帽，匡正學生的思考偏差，控制討論節奏，把握討論方向，但過度頻繁使用藍帽，會損傷學生探索、探討問題的熱情，甚至會阻礙學習活動的正常進展。

曾有國外思維問題研究專家善意而剴切地指出：“中國學者或者學術界，思維上傾向于相信事實或者相信由既定事實中推導確定的東西，這對于探究可能性、探究未來以及未知世界，就會有一些抑制”[8]。毋庸諱言，這種現象也普遍存在于教育領域，對此，我們應該有充分的警醒。在當代教育語境下，學習者創新思維的重要性已經為世界公認。我們在教育教學中，應努力轉變長期垂直思維形成的思維定勢，完善思維能力，才能為實現創新型社會、創新型國家提供切實的智慧支持。“六帽”思維模式為問題學習者提供了一種創造性解決問題的思維框架，而且，由于這一思維模式對思考性和行動性的教學內容均具有廣泛的應用空間，因此，也為高校教師創新教學模式提供了有實在價值的支持。

參考文獻：

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[8] 曾娜 如何管理思考——專訪“世界創新思維之父”愛德華·德博諾[J].商務周刊，2007（5）：85-86.

[本文為北京石油化工學院教改項目“以知賦能：成果導向的應用型經管專業理論課程教學模式創新研究”研究成果之一]

[責任編輯：夏魯惠]