試析政工隊(duì)伍溝通管理工作面臨的問題及策略

耿敏

摘要：事業(yè)單位是我國進(jìn)行公共服務(wù)工作的重要單位，對(duì)于社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有著極為重要的影響，就目前的事業(yè)單位的發(fā)展情況而言，因?yàn)槭聵I(yè)單位的工作相比較于私營單位的工作擁有更多對(duì)社會(huì)的服務(wù)性，所以需要更多的公共責(zé)任心，做好事業(yè)單位的政工工作，對(duì)于凈化事業(yè)單位工作人員的內(nèi)心，引導(dǎo)工作人員的思想向著公共利益方面發(fā)展有著重要的意義。對(duì)于事業(yè)單位在新時(shí)代下，進(jìn)行革新和發(fā)展有著重要意義。筆者通過對(duì)事業(yè)單位的政工隊(duì)伍溝通管理工作進(jìn)行深入的研究，對(duì)于在溝通管理工作中面臨的一些問題提出一些較為淺顯的建議，期望能給相關(guān)的人員帶來一些幫助。

關(guān)鍵詞：政工隊(duì)伍;溝通管理;思考

政工隊(duì)伍的溝通水平欠缺，影響單位的管理和相應(yīng)的工作，其主要原因在于單位政工干部的工作水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，跟不上時(shí)代發(fā)展步伐，難以推陳出新使得政工隊(duì)伍的思想政治工作僵化，缺少實(shí)際的作用，因而在政工隊(duì)伍溝通管理工作上會(huì)出現(xiàn)很多難以避免的問題。

一、事業(yè)單位政工隊(duì)伍存在的主要問題

事業(yè)單位在人力資源管理工作上，都是為了單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行考慮的。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，如何在新形勢(shì)下，利用政工隊(duì)伍的工作內(nèi)容，為事業(yè)單位改革創(chuàng)造出更好的內(nèi)部環(huán)境，就必須使得政工隊(duì)伍在溝通和管理方面就必須向著更好的方向發(fā)展，只有這樣才能保證政工隊(duì)伍工作的有效性。

1.心理失落

雖然政工人員在日常工作中都能認(rèn)識(shí)到自身在政治方面的優(yōu)勢(shì)，但是在事業(yè)單位內(nèi)部，尤其是水閘所的管理工作中，大部分工作人員認(rèn)為一線的水閘管理人員和相應(yīng)的技術(shù)人員的工作，比政工工作人員的工作更加重要，單位內(nèi)部普遍存在對(duì)政工隊(duì)伍的工作成果認(rèn)識(shí)不深刻的現(xiàn)象，造成了單位在人事安排上非常的不合理，尤其是針對(duì)政工人員的升遷工作。一些事業(yè)單位，為了安撫技術(shù)人員和管理人員，將政工隊(duì)伍空余的領(lǐng)導(dǎo)崗位留給非政工人員，使得事業(yè)單位內(nèi)部?jī)?yōu)秀的政工人員并不會(huì)在政工上認(rèn)真工作，而是想辦法轉(zhuǎn)移工作崗位。

2.本領(lǐng)落伍

政工隊(duì)伍的工作方式和工作內(nèi)容，并沒有隨著時(shí)代的發(fā)展，發(fā)生更多的改變，同時(shí)事業(yè)單位中明確的分工方式，也造成了這一工作難以合理的進(jìn)行，對(duì)于單位自身的發(fā)展而言，為了實(shí)現(xiàn)人力資源的協(xié)調(diào)處理，往往會(huì)將一些在政工方面有著良好潛力的年輕人調(diào)入政工隊(duì)伍，這些工作人員在熟悉了政工隊(duì)伍的工作內(nèi)容之后，因?yàn)槭聵I(yè)單位內(nèi)部分工和單位發(fā)展速度過快的原因，出現(xiàn)對(duì)管理工作不夠熟悉的現(xiàn)象，同時(shí)在工作中都是對(duì)時(shí)事政治方面的內(nèi)容進(jìn)行深入的剖析，使得單位的政工人員難以對(duì)單位的各項(xiàng)工作提出更多的實(shí)用性建議，使得政工隊(duì)伍在自身工作內(nèi)容上，難以擁有良好的建樹。

3.隊(duì)伍不均衡

政工隊(duì)伍在溝通和管理方面存在的問題之一，就是隊(duì)伍嚴(yán)重不均衡，在大部分的事業(yè)單位單位中，政工隊(duì)伍的上層和下層之間男女比例差別非常的嚴(yán)重，一般而言，政工隊(duì)伍的管理人員通常為男性，很多政工管理人員還屬于單位其余管理人員和技術(shù)人員上轉(zhuǎn)任的非政工專業(yè)人員，這些人員在管理能力上通常欠缺，難以對(duì)政工管理工作形成實(shí)際性影響，因而政工隊(duì)伍的管理工作就落入了少部分的男性手中，而政工隊(duì)伍的基層管理人員大部分都屬于女性，同時(shí)基層工作相對(duì)于管理工作更加的瑣碎和繁重，對(duì)于精力有限的女同志而言，難以應(yīng)對(duì)，而政工隊(duì)伍的管理人員卻很少能夠在女性的角度思考問題，造成了政工工作在工作水平，和隊(duì)內(nèi)溝通上都存在明顯的問題。

二、政工隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵

為了推動(dòng)事業(yè)單位的全面發(fā)展，就需要擁有一支實(shí)力強(qiáng)勁的政工隊(duì)伍做為保障，尤其是在當(dāng)前各類技術(shù)和管理方式都在不斷變革的環(huán)境下，為了增加事業(yè)單位工作人員學(xué)習(xí)的積極性，提升單位的工作能力和工作效率，就必須全面提升政工干部的素質(zhì)，使得政工隊(duì)伍之間的溝通和管理能向著良性方向發(fā)展。

1.給信心

政工工作時(shí)實(shí)現(xiàn)我黨在事業(yè)單位內(nèi)強(qiáng)化影響力的重要工作，現(xiàn)在政工干部在工作中缺少足夠的信心，并非是政工工作不夠重要，而是事業(yè)單位在這方面缺少足夠的重視，使得政工工作人員難以在這這方面形成足夠的信心。為此，單位應(yīng)該從上到下培養(yǎng)出一種重視政工工作的內(nèi)部環(huán)境，讓事業(yè)單位的政工干部擁有一個(gè)良好的氛圍，實(shí)施馬克思、共產(chǎn)主義教育育人的崇高工作。事實(shí)上，事業(yè)單位的政工工作也是一個(gè)值得單位和社會(huì)認(rèn)可的一項(xiàng)重要工作，事業(yè)單位的高層只需要在工作中，認(rèn)識(shí)到政工干部對(duì)于單位管理的重要性，認(rèn)可政工隊(duì)伍的工作成果和業(yè)績(jī)，對(duì)這類工作人員進(jìn)行充分的肯定，可以預(yù)見，單位的政工隊(duì)伍在溝通方面存在的問題，就會(huì)迎刃而解。

2.給位子

就目前的單位管理經(jīng)驗(yàn)而言，人才才是提升單位工作質(zhì)量的第一要素，政工隊(duì)伍的工作對(duì)于單位的發(fā)展無可替代，所以為了在政工隊(duì)伍中留住相應(yīng)的人才，就必須讓政工隊(duì)伍內(nèi)擁有一套非常科學(xué)的晉升體系，讓基層優(yōu)秀的政工人員能夠通過自身的努力和才華，能夠得到更好的職位，讓政工隊(duì)伍的工作人員認(rèn)識(shí)到單位的對(duì)他們工作的高度認(rèn)可。為此，逐漸減少，甚至杜絕政工隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)騰給管理崗位和相關(guān)技術(shù)崗位上提拔困難的人員，這一變革必須要求單位在短時(shí)間內(nèi)完成。

3.給擔(dān)子

現(xiàn)在信息的傳遞方式多種多樣，為此在新形勢(shì)下，我們需要對(duì)政工隊(duì)伍擁有更多的要求，通過增加政工隊(duì)伍任務(wù)的方式，讓政工隊(duì)伍的工作人員開始促進(jìn)自身的交流，強(qiáng)化內(nèi)部的管理，實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化，同時(shí)政工的工作人員，還需要針對(duì)現(xiàn)在單位內(nèi)新的工作方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)工作方式和工作形式進(jìn)行革新，才能改變政工隊(duì)伍內(nèi)部，人員僅僅完成本職工作后，不進(jìn)行深入溝通的工作方式。

三、政工隊(duì)伍自身建 設(shè)需提高的四個(gè)能力

事業(yè)單位政工隊(duì)伍內(nèi)部的溝通和管理均和政工干部有著密切的關(guān)系，為了讓事業(yè)單位的政工隊(duì)伍擁有一個(gè)科學(xué)的工作方式和工作體系，進(jìn)而促進(jìn)單位政工隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展，就需要注重對(duì)政工隊(duì)伍的考察和培養(yǎng)。

1.加強(qiáng)敏銳的思想洞察能力

在構(gòu)建和諧單位的新形勢(shì)下，政工隊(duì)伍必須具備敏銳的洞察能力，對(duì)日常工作中發(fā)生的各種情況要及時(shí)做出判斷，準(zhǔn)確把握單位工作人員的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)單位工作人員思想上的變化要給予重視。

2.提高人際溝通能力

找準(zhǔn)自身定位，把溝通作為提高自身本領(lǐng)的一個(gè)要點(diǎn)。在工作中經(jīng)常深入基層，要經(jīng)常與工作人員進(jìn)行“面對(duì)面”的交流談 心，這需要我們具備良好的溝通能力，在與工作人員的交談中，要體現(xiàn)出自身的修養(yǎng)，說話不打官腔，讓所有工作人員都喜歡自身的溝通方式。

四、結(jié)束語

政工隊(duì)伍的工作對(duì)于事業(yè)單位的各項(xiàng)工作有著良好的指導(dǎo)作用，并能有效的協(xié)調(diào)單位工作人員之間的關(guān)系，是增加事業(yè)單位工作質(zhì)量和工作效率的重要工作。針對(duì)當(dāng)前政工隊(duì)伍中溝通和管理方面存在的問題，需要從根源入手，解決單位對(duì)于政工隊(duì)伍認(rèn)識(shí)不足，和干部培養(yǎng)方面的問題，給單位能優(yōu)秀的政工人員公平的晉升機(jī)會(huì)，這樣才能夠全面促進(jìn)事業(yè)單位政工工作的健全發(fā)展。

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（作者單位：潁上閘管理處）