從工作記憶看英語聽力理解

吳曉婷

摘 要： 工作記憶承載著處理信息和儲存信息的任務，在信息處理模型中扮演著重要的角色，然而，工作記憶容量相當有限。聽力理解由于它的特殊性，對工作記憶要求特別高。本文將簡單介紹工作記憶，并探討如何充分利用有限工作記憶提高英語聽力理解能力。

關鍵詞： 工作記憶 聽力理解 英語學習

記憶在英語學習中的重要性已經被大家公認。記憶系統的三類記憶感覺記憶、短時記憶（工作記憶）、長時記憶中，工作記憶在英語學習過程中的重要承接作用已經被很多學者證實（如孫玉，1996；陳吉棠，1997，2002；竺金飛，2007，等）。為更好地發揮工作記憶在英語學習中的作用，我們先來了解什么是工作記憶。

一、工作記憶

1.短時記憶與長時記憶。

在工作記憶這個概念被提出之前，心理學家曾提出過短時記憶和長時記憶。短時記憶是暫時儲存一些信息的地方，容量有限，大約7個不相關的語塊，語塊是指編碼后的有意義的單元。長時記憶里儲存的是永久性的信息，其信息具有以下特性：有意義、無限量、有變化、要激活。

2.工作記憶與短時記憶。

1974年， Baddeley和Hitch提出了工作記憶的系統概念， 用 “工作記憶”代替了原來“短時記憶”的概念。Baddeley認為工作記憶指的是“對正在被加工的任何領域的認知任務中的信息暫時存儲”。工作記憶系統能同時儲存和加工信息，這和短時記憶概念僅強調儲存功能是不同的。工作記憶是一個有限容量的加工和存儲裝置，當不存在加工任務、單純進行信息的存儲時，個體具有較高的記憶容量；當要求受試者同時完成加工和存儲的任務時，工作記憶容量變小，當加工任務的難度提高時，對信息加工系統的負荷又增加，從而使工作記憶容量再次變小（竺金飛，2007）。

二、信息加工模型

為了更便于理解工作記憶在語言理解過程中的作用，Gagne（1977）提出了如下信息處理模型（桂詩春，2003）。

圖1 信息處理模型

1.理解信息加工模型。

從這個模型可以看出，接受器主要是眼睛和耳朵，在接受到來自環境的信息后，傳輸到大腦的感覺記錄器。信息經過感覺記錄器有選擇性地聽辯，被送入短時記憶（工作記憶）。工作記憶對信息進行語義編碼后，送入長時記憶。同時長時記憶中的相關信息被提取到工作記憶中，然后經過反應產生器作用于效應器，即嘴巴和手。在整個過程中，工作記憶起著一個中間橋梁的作用，是一個信息加工的“緩沖器”。工作記憶與長時記憶的關系就如同電腦內存和硬盤的關系。

2.信息加工模型中的編碼過程。

在這個模型里，我們不但要考察這個模型由哪些結構組成，還要考察結構之間的轉移過程，轉移過程實質上就是編碼的過程。由于工作記憶容量有限，信息在由感覺記錄器傳入工作記憶時應該采用組塊記憶，以增加記憶單位的信息量（段勝峰，2001）。如在一首兒歌中，便用到了這樣一個技巧，部分歌詞如下：A for apple， B for boy， C for cat， D for dog...通過將字母與簡易單詞進行聯系，學生在輕松的歌曲學習中不僅能記住26個字母，還能相應地掌握些簡單的單詞。

3.影響工作記憶的因素。

從這個模型，我們也可以注意到影響工作記憶的因素，其中有編碼過程、理解、生理因素和心理因素。在聽力學習過程中，影響理解的主要問題有詞匯問題、句法知識和背景知識問題。心理語言學家的實驗證明，同時分析句子結構的兩個以上的組成部分，在記憶上是很困難的。也就是說，句法越復雜，理解越困難，信息加工越耗時。生理因素指的是工作記憶有個體差異。根據Daneman和Carpenter對閱讀廣度的研究結果可知，不同的人有不同的工作記憶容量（Carroll，2000）。心理因素則指的是學習者在信息處理過程中的情感狀態，如焦慮、歧義容忍度、自信等。

三、工作記憶與聽力理解

隨著社會發展對聽說能力要求的提高，聽力學習被提高到一個更高的高度。然而，由于聽力學習不同于其他傳統學習活動，很多學生無法有效提高英語聽力水平。

1.聽力理解的特點。

聽力過程中，學習者無法像在閱讀過程中一樣控制信息輸入的速度。同時，在閱讀理解過程中，如果遇到生詞或理解問題，學習者可以返回去多讀，而在聽力理解中，文本稍縱即逝，不能返回重聽。這和平常中國學生大多通過閱讀獲取的詞匯有很大區別。劉思（1995）通過實驗證明，學生的聽力詞匯與閱讀詞匯是有區別的，聽力詞匯量一般少于閱讀詞匯量。

2.聽力理解過程中的工作記憶。

在聽力理解的信息處理模型中，當聲音信號輸入后，感覺記錄器利用聽覺篩選信息，將文中的有用的信息儲存到工作記憶。同時，長時記憶中的知識被部分激活儲存在工作記憶中。從記憶的特征來看，收聽信息中的工作記憶屬聽覺記憶。Sperling 和 Darwin的實驗結果顯示，聽覺記憶的容量比其他任何記憶的容量要?。惣模?002）。

由于有聲信號輸入的連續性及稍縱即逝性，以及工作記憶容量有限的特點，信息量超出記憶承載時，未經加工的舊信息就被擠出工作記憶，從而被遺忘。這就要求聽者用合理的策略方法不斷地對語料進行加工，以減少信息遺失。

四、對中學英語聽力學習的啟示

根據影響工作記憶的因素，以及聽力理解的連續性和稍縱即逝性，我們可以針對性地采取相應措施，提高聽力理解能力。

1.用聯想記憶法進行有效的編碼，加強課外聽力練習，縮短編碼時間。

聯想記憶法通過建立一個語義網或將知識點聯系起來，幫助減少聽力過程中信息的遺失。所以學生在拿到試題時，一定要利用時間瀏覽試題，產生一個預設，同時激活話題相關信息。比如在看到與機場相關的話題時，我們應激活買機票（buying tickets），登機（boarding）等相關信息，構成一個體系。這樣，在一個有機系統的幫助下，記憶將更牢固。平時在聽力練習時，也盡量做到對不同場景的語言表達習慣的匯總，盡量培養用英文思維的習慣。比較好的英語表達習慣的方法有聽后復述（retell）和聽后跟讀（read after the tape）。

2.擴大聽力詞匯量，熟悉英文句法，加大背景知識學習以加強理解。

有研究表明，閱讀詞匯量的大小和聽力詞匯量的大小不成正比。因為閱讀材料與聽力材料在語言的使用上是有差異的。所以，平時學生就應該養成積累聽力詞匯的習慣。同樣拿機場對話為例，與此話題相關的詞匯如flight， baggage/luaggage， board， take off， seatbelt， steward等，都應該在平時積累起來，并且在聽前激活。

英語句法在這里是指一些英語口頭的習慣表達方式。在聽力中，我們總能聽到一些俚語或口頭常用句型。這些句子意思靈活，不易掌握，所以平時也要多積累。如在餐廳用語中常用到“It’s my treat.Let me foot the bill.Let’s go Dutch （means AA）”等付款方式的表達。

前面提到長時記憶對工作記憶的激活擴散作用，這里的長時記憶就是我們的背景知識。實驗證明，學習者對聽力材料內容越熟悉，聽力效果越好。具備了相關的背景知識后，學生在接收到信息時，相關的圖式將被激活，可以對后面的聽力內容進行一定的猜測。所以要想提高聽力理解水平，不僅要練聽力，而且要不失時宜地學習相關知識。

3.克服心理壓力，提高注意力。

由于聽力過程中學生面對的是無形的聲音，多少有些不適應。這就要求學生充分利用試題中的信息提示預先捕捉聽力線索，從而確立記憶的方向與重點，增強有意識的記憶。

4.學會利用筆記注意關鍵詞，抓住要點。

英語是一種重視語言邏輯的語言，結構明顯，中心突出。在語言表達中，通常在文章開頭和段首表達主要意思，然后通過細節來論證支持。所以在英語聽力過程中，我們可以通過語音、語調及信息在聽力中出現的位置來判斷其重要性，抓住重要的銜接詞和信息含量高的句子。由于工作記憶容量有限，我們可以借助外在的方法如筆記幫助記憶。在筆記中，主要記下對理解篇章有重要作用的信息。并利用一些符號表明信息之間的內在關系，以便在回溯時可以記起一個篇章體系而不是一些符號碎片。

五、結語

工作記憶在英語學習中起著重要的作用。在聽力理解中，工作記憶在聽覺記憶中的成分最大。所以提高工作記憶使用能力，是聽力理解的一個突出問題。為解決這個問題，可以充分利用聯想記憶法，加強背景知識學習，擴充聽力詞匯量，抓重點，用筆記等手段。

參考文獻：

[1]Carroll， D. W. Psychology of Language（3rd ed.）[M]. Beijing： Foreign Language Teaching Research Press，2000.

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