物流條碼人才培養初探

徐德洪

【摘要】本文針對我國條碼人才匱乏的現實,在對物流條碼人才培養的重要性和現狀進行分析的基礎上,站在提升物流管理和操作水平的角度,就如何建立科學合理的條碼人才培養體系提出了一些建議,主要有明確物流條碼人才的知識結構及素質要求,提高物流條碼人才學歷教育的培養質量,做好物流條碼人才非學歷培訓教育等。

【關鍵詞】物流條碼人才;現狀;培養建議

一、條碼技術在中國物流領域的應用現狀

條碼技術誕生于20世紀40年代,但得到實際應用和迅速發展卻在近20年間。條碼技術在歐美、日本已得到普及應用,而且正在世界各地迅速推廣普及,其應用領域十分廣泛。很多國家和地區已在物流、商業批發零售和分配、工業制造、金融服務、政府行政管理、建筑和房地產、衛生保健、教育和培訓、媒介出版和信息服務、交通運輸、旅游和娛樂服務等領域推廣應用條碼技術,取得了顯著效果。

我國物流行業應用條碼技術是從20世紀90年代中期才開始起步的,最初主要是從生產線物流管理、現代物流配送中心開始應用。目前條碼技術對現代化物流作業與管理的影響已經深入人心,絕大多數企業都已經認識到了這一技術的優勢,也認識到,沒有條碼技術的應用,就難以實現物流信息的實時采集,因而物流信息化就是一句空話。與此同時,企業都認識到了條碼技術標準化的重要性,也開始向國家有關部門與機構咨詢有關條碼的標準,條碼技術正處于一個快速發展階段。

二、我國物流條碼人才培養的重要性

英國著名物流專家MartinChristopher認為現代物流是指經信息技術整合的,實現物質實體從最初供應者向最終需求者運動的最優化的物理過程。也就是說現代物流區別于傳統物流的最大特征就在于現代物流把信息技術應用到了整個物流過程中。作為物流信息技術重要組成的條形碼技術的重要性不言而喻。

目前,中國物流市場急需大批的現代條碼人才:從需求領域看,主要集中在企業、規劃和咨詢部門、科研和教學機構等三大領域;從需求層次分析,主要有物流操作人員、物流實際管理人員和高級物流管理人才等三個層次。然而由于長期受到“重生產、輕流通”傳統思想的束縛,我國物流操作水平不僅低下,而且物流條碼人才培養嚴重滯后于物流業發展和國民經濟發展的需要,造成現代物流條碼人才的嚴重匱乏。

三、我國物流條碼人才的現狀

據21世紀中國電子商務網校的調查數據顯示,我國在今后3-5年內,條碼系統成員數量將達到15萬家企業以上,按新條例規定每家企業要有l-2人懂得條碼知識,全國將是30萬人的需求。隨著條碼技術在商業、物流業、生產制造業,以及電子商務中的廣泛應用,各類企業和條碼技術公司的人才需求估計在300萬人以上。

在學歷教育方面,到目前為止全國高校中開設了物流相關專業的院校有近300所,但有關條碼技術的教學和科研工作還十分滯后,只有北京交通大學、山東大學、武漢理工大學等24所院校于今年7月開設了條碼技術課程,學生總人數為4000左右,遠不能滿足社會的需要。在非學歷教育方面,為適應市場對大量物流人才的急需,有關機構近年來積極推進職業培訓工作。中國物品編碼中心于2003年4月啟動了“中國條碼推動工程”,并委托21世紀中國電子商務網校于同年7月首次開展了高校教師的培訓班。此項工程到2008年,條碼技術將在零售、物流配送、連鎖經營和電子商務等領域得到初步普及。

四、物流條碼技術人才培養建議

培養物流人才,必須在明確物流條碼人才的知識結構及基本素質的前提下,使學歷教育與非學歷培訓雙管齊下。

1、明確物流條碼人才的知識結構及素質要求

(1)對物流管理人員而言,他們應該是復合型的。既要懂得條碼技術,又要懂得物流經濟;不僅要熟悉物流條碼技術,更要掌握供應鏈流程,同時熟悉軟件程序和信息技術系統電子商務技術。這就需要他們具有廣博的知識,如跨國貿易和通關知識、倉儲運輸專業知識、財務成本管理知識、安全管理知識和法律知識等。與此同時,他們還應具有能接受現代物流理念,系統分析問題和解決問題的能力,有強烈的管理愿望和高超的管理技能,以及挑戰精神等基本素質。

(2)對操作型物流人才而言,在知識方面應具有物流通用知識和技術,掌握經濟貿易、信息科學、工業工程的基礎知識和技術方法。在技能方面,應全面掌握運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工和信息服務等方面的基本技能。同時具備吃苦耐勞,正直誠信和有效溝通的基本素質。

2、提高物流條碼人才學歷教育的培養質量

高校是培養物流人才的主要陣地,要培養符合時代要求的合格人才,各高校應根據自身的特點及市場對物流人才規格的要求,進一步優化培養模式,在人才培養的目標設計、課程體系的構建及培養方式等方面體現出自己的特色。

(1)準確定位,做好培養目標設計。高校的人才培養目標設計是以各學校的辦學定位為依據的。目前國內高校在辦學定位方面各有側重,有的培養研究型人才,有的培養應用型人才,有的培養復合型人才。但就物流專業條碼人才培養而言,由于物流學科的綜合性,物流產業的跨行業、跨部門性,物流人才必須是復合型的。這類人才一方面應該具有比較扎實的理論基礎,比較寬泛的知識面和比較強的適應性;另一方面還要具有有效組織物流活動的實際操作能力。因此一般而言,高校物流專業的培養目標應該是:培養有扎實的經濟與管理理論基礎,掌握信息科學技術方法與手段,具備使用現代信息技術開展物流活動的能力,從事物流運作與管理的復合型人才。

(2)搞好物流學科建設,構建合理的課程體系。現代物流學科是一門新興學科,正處在不斷研究和完善的過程之中。作為一門交叉學科,它與管理學、經濟學、工程學、交通運輸工程等息息相關,但又不同于這些學科。因此要開展對物流學科的研究,搞好物流學科建設。在物流專業課程設置方面,必須根據專業特點,著眼于拓寬基礎、突出創新、注重能力,按照“厚基礎、寬口徑、強能力、高素質、廣適應”的原則建構課程體系,使學生在校期間能系統、全面學習條碼技術有關知識。

(3)創新物流條碼人才培養方式,推進物流的產學研結合。物流作為一門應用性極強的科學,作為一門實踐性極強的產業,作為理論性極強的學科,離不開產學研的結合。所以,要把研究與教學結合起來,把研究的成果用于企業,教學中要特別重視實踐教學。在培養方式創新要做到以下幾點:一是制定與培養目標相匹配的教學計劃,構造學生網絡式的知識結構,使學生能較早接觸和熟悉工程技術科學的基礎知識和工程環境;二是改革專業教學方法,將傳統的三段式教學模式改造成大信息量,突出知識點滲入,強調能力本位的綜合化教學模式;三是加強專業教學設施建設,建好物流條碼實驗室和實訓基地,為培養物流管理及應用的復合型條碼人才開辟良好的實踐環境。

3、做好物流條碼人才非學歷培訓教育

條碼人才的極度匱乏,學歷教育的長期性和所培養人才的少量性,

使得物流條碼人才培訓市場的潛在價值自然突顯出來。做好物流條碼人才的非學歷培訓工作,不僅可以滿足市場對物流人才的大量需求,而且可以不斷提升物流從業人員的知識與能力。為此,我們必須做好以下幾方面的工作:

(1)加強對認證培訓的監管,確保認證質量。在經濟全球化的今天,物資的廣域流通,要求所有物流從業人員必須取得相應的職業資格,這就需要物流條碼認證培訓。

(2)對物流培訓市場進行細分,明確條碼人才培訓的針對性。由于現代物流行業是多種產業的整合,是強調管理實務與操作能力的職業領域,所以物流條碼人才的培訓應盡量有所側重,應該不同于對其他不同的物流認證。

(3)充分利用科研院所和高校人才資源,加強短期培訓。高校和科研院所有著豐富的物流人才與信息資源,高校在完成學歷教育任務的同時,可以對非物流專業的學生進行形式多樣、層次不同短期培訓,以便為社會輸送更多的物流條碼人才。

(4)企業高度重視,加強對各層物流相關人員的培訓。美國物流企業的經驗表明,最直接的物流人才培訓應來自企業本身。企業對現有物流人員的培訓可分層次進行,針對工作性質的不同,制定不同的培訓目標和不同的培訓內容。第一層次為高層物流管理人員,對其應加強系統意識、服務意識、合作意識和增值意識的培訓;第二層次為物流實際管理人員,對他們的培訓主要是加強成本意識、效率意識和服務與培訓意識;第三層次為物流操作人員,培訓的重點是加強質量意識、效率意識和協作意識。

綜上所述,隨著現代物流業的發展,條碼技術在這一領域的應用將更加廣泛,與之對應的條碼人才也必將出現巨大的市場需求。隨著我國物流信息化建設的不斷推進,我們期待著中國物流條碼人才的培養也更上一個新臺階。

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