信息化時代背景下“組織行為學”的教學創新研究

摘要：在信息化時代背景下，將信息化新媒體應用到各專業、各學科是教學工作改革的發展方向。本文基于公共管理專業中的“組織行為學”信息化新媒體教學創新展開研究，結合課程自身的特征與教學實踐環節。首先闡述了信息化時代、新媒體教學以及組織行為學的內涵；其次，介紹了本校“組織行為學”課程的現狀；再次，針對現狀，論述信息化教學在“組織行為學”教學中的具體運用和實施策略，研究旨在進一步完善公共管理專業“組織行為學”課程的教學體系，為其他學科的信息化教學提供有價值的參考。

關鍵詞：信息化教學；新媒體教學；組織行為學；教學創新

引言

信息化時代是指利用數字技術（包括計算機、互聯網等）進行信息的生產、傳播與儲存的時代，這一時代催生以信息為核心的新型經濟形態，促使信息化滲透到各行各業，尤其在教育領域得到了廣泛應用。信息化時代顯著的特征包括信息量的龐大、傳播速度之迅捷、資源共享的廣泛性以及互動性的增強。將信息技術融入實踐教學能夠豐富教學內容，還能優化教學流程，提高教學效率。但是傳統線下教學往往以教師與教材為中心，忽視了學生在學習過程中的主體地位，導致師生之間缺乏有效互動。特別是對于那些性格內向、膽怯的學生而言，其往往不敢在課堂上發表觀點，難以充分參與課堂討論。在信息化時代背景下，信息技術與教育領域的深度融合為教學帶來了新的變革，各種智慧教學媒介與設備被廣泛應用于實際教學中，這些技術的運用有效激活了課堂氛圍，使得人人都可以主動參與課堂互動，由此踐行了“以學生為本”的教育理念。

一、相關概念

（一）新媒體教學

新媒體教學運用互聯網、移動設備等新媒體技術進行教學，具有較強的互動性，學生可以通過在線課堂平臺和教師以及其他學生同時進行實時交流，如包括回答課堂問題、分享觀點、協助完成課堂任務等[1]。新媒體教學強調個性化學習，教師運用信息技術創建在線教學資源，學生根據自身興趣、需求選擇課程和學習資源，不受地域等因素限制。新媒體教學彌補了傳統課堂教學的劣勢，增強課堂的豐富性與互動性[2]。但隨著信息化時代的到來，新媒體教學模式的實踐運用尚存在諸多挑戰，教師在運用新媒體展開教育時，應注意引導學生正確使用新媒體平臺，以避免學生多度沉溺于新媒體平臺產生學習懈怠心理。

（二）組織行為學

組織行為學是一門研究組織中人的心理和行為規律，綜合運用人類學、心理學、社會學等學科知識，采用系統的分析方法，提高各級管理人員對人行為的預測、引導與控制能力，以便有效實現組織目標的一門學科[3]。組織行為學是工商管理專業、公共事業管理等經管類專業的必修基礎課，對于培養學生認識管理現象扮演著重要的意義。其主要從導論、個體心理與行為、群體心理與行為、組織行為等幾個層面展開，教學內容主要包括個體心理與行為中的知覺、人格、價值觀、態度、能力、情緒與壓力；群體心理與行為中的動機與激勵、群體管理與溝通、團隊建設、領導風格；組織行為中組織的文化建設、組織變革與發展、組織結構、組織學習與創新等內容。

二、“組織行為學”課程教學現狀

（一）學生認知存在偏差，忽視情感價值培養

“組織行為學”是一門研究“組織中人的心理和行為的規律”的現代管理學科，同時也是一門理論性、實踐性、應用性較強的學科[4]。筆者與其團隊在對參加了“組織行為學”的學生展開面對面訪談后發現，大部分學生都認為：“組織行為學”這門課程比較枯燥，大家認為上這樣的理論課其實沒有必要。這種觀念的產生與學生存在認知偏差相關，當大部分學生都認為一門必修理論課非常枯燥或者沒有上課價值時，很大原因是師生認知觀念都不夠深刻，忽視了理論課程對于實踐任務的指導價值。

組織行為學蘊含著大量的情感態度價值觀教學素材，但根據筆者深耕該門課實踐教學發現，本校部分教師在教學上亦不怎么重視學生情感態度的培養，未能將“立德樹人”理念貫穿于教育教學全過程，從而影響素質教學目標的實現。

（二）教材內容缺乏案例，教學方法缺乏創新

在當前的“組織行為學”課程中，大部分教育者沿用了馬克思主義理論研究和建設工程重點教材，雖然蘊含著豐富的情感態度價值觀元素，但是相關教材尚缺乏前沿管理案例，這使課堂教學中許多抽象的理論知識學會產生不理解的情況，進而無法幫助學生理解如何利用理論知識去指導實際的管理情境。

因為組織行為學的理論性與實踐性較強，這要求教師應具備豐富的企業管理經驗以及良好的教學設計能力。但是根據筆者教學觀察發現，大部分教授“組織行為學”這門課程的教師均非常注重實用線下“滿堂灌”的理論授課方式。整個教學方式僅限于單一的線下課堂教學，教學設計亦缺乏新意，最終導致學生課堂參與度不高。此外，目前“組織行為學”這門課程雖然設置了理論學時與實踐學時，但是大部分教師在實踐學時上只采用案例、視頻等方式輔助教學，學生只能被動吸收知識，無法真正參與課外實踐活動。這種實踐學時缺乏具體情境、具體實踐體驗的教學方式，也會影響“組織行為學”的教學效果。

（三）缺乏穩定教學團隊，課程考核形式陳舊

縱觀本校“組織行為學”課程的開展，該課程每年都會換不同的教師進行執教，這種缺乏穩定的教學團隊既不利于形成統一的教學體系，也不利于課程建設，教學效果不甚理想。同時，由于缺乏穩定的教學團隊，學校在“組織行為學”課程方面的學術成果也較少。

當前，湛江科技學院“組織行為學”課程在開展上還存在課程考核形式比較陳舊的情況。根據本校人才培養方案與課程教學大綱，“組織行為學”的課程考核由平時成績與期末成績組成，二者占比分別是30%和70%。教師往往以學生出勤和課堂參與評定學生平時成績，期末成績以期末考試卷面分數論定，整門課程缺乏過程性考核，無法更好地檢驗課程教學是否有效。

三、信息化教學在“組織行為學”中應用的具體策略

（一）改善學生認知偏差，重視情感價值培養

教師可以借助信息化新媒體智慧教學工具“雨課堂”進行輔助教學，通過開啟“雨課堂”彈幕功能，引導學生積極參與討論，逐步引導學生認識到“組織行為學”的理論知識可以指導生活，從而改變學生對課程的認知。

由于“組織行為學”課程蘊含著大量的情感態度價值觀內容，授課教師不僅需要傳授理論知識，還應關注情感態度價值觀方面的育人目標[5]。例如，教師可以通過新媒體上的學習強國APP、大學生MOOC慕課、超星學習通等優質在線教學平臺，嵌入焦點訪談、感動中國杰出人物的事跡，引導學生發表觀后感，這樣不但可以豐富“組織行為學”課程的教學資源，而且有助于促進知識、能力、價值觀一體的育人目標的實現。此外，課程教師還可以借助校園網絡教學平臺建設課程資源，布置與本課程相關的課后作業，如案例分析、社會熱點研討、推薦時事紀錄片等，組織學生撰寫觀后感等。通過建設豐富的線上教學資源，拓展學生學習空間，進而在潛移默化之中培養學生自主學習的能力。

（二）豐富教材內容案例，使用創新教學方法

在信息化背景下，互聯網與教育深度融合，線上學習成為大學生獲取知識的主要渠道之一。教師可以通過自建課程資源庫，如視頻庫、案例庫、習題庫等形式，或者推薦學生自主選擇相關的網絡課程平臺學習，促進學生對課程知識的理解。為了改善教材習題與案例的不足以及實現教考分離與信息化教學，課程教師可以通過運用校園情景、管理難題、社會熱點等通俗易懂問題作為開篇導入的教學案例。例如，借助信息化技術超星智慧考試系統平臺建立試題庫，試題庫由課程組成員共同參與完成，并于2021年通過驗收。在該試題庫運行了兩個學年之后，湛江科技學院的“組織行為學”課程做到了不斷更新試題資源，教研團隊還自建開發了一系列線上教學資源，如課程課件、習題庫、案例庫等，使信息化技術支撐起了教學任務，極大地提高了教學效率。湛江科技學院超星智慧考試系統平臺里的“組織行為學”試題庫，見圖1。

圖1超星智慧考試系統平臺

為了改善單調與枯燥的課堂氛圍，提高學生課堂參與度與學習效果，教師創新地運用5E教學法與借助信息化技術新媒體智慧教學工具與課堂結合授課，這樣的教學方法也顯著提高了學生參與課堂的活躍度，有效提高了“組織行為學”的教學效果。湛江科技學院5E教學法的運用步驟，見圖2，“雨課堂”教學步驟見圖3。

目前信息化技術已普遍被應用于教學行業，如借助信息化技術生成的二維碼。因此，“組織行為學”課程還可以應用二維碼技術建立案例庫。例如，教師可以應用材料二維碼技術，將長篇大論的文字案例以二維碼的形式展示給學生，如此可以有效補充線上資源案例庫。

圖2實施5E教學法

圖3"借助信息化新媒體的“雨課堂”的實施教學

（三）完善教學團隊建設，更新課程考核形式

盡管信息化新媒體教學極大地提高了教學效率，也提升了學生自主參與課堂的頻率，但是部分教師觀念落后或不知如何把信息化技術與課程內容有效結合或不能熟練地掌握和應用信息化教學設備。因此，學校應定期組織有效的信息化專題培訓，如定期開展信息化教學培訓班、新媒體教學平臺使用專題培訓班、智慧教學平臺建課主題培訓班等，邀請校外優秀信息化專家進校做講座等，從而保障信息化教學的成效。為了改善“組織行為學”師資隊伍不穩定的局面，學校還可以組建階梯性教學團隊[6]。一方面，學校可以在“組織行為學”課程里設置由教授、講師與助教組成的教學團隊，以“傳幫帶”的形式開展課程建設。青年講師、助教向前輩教授學習教學經驗、教改經驗以及科研經驗；另一方面，學校要針對師資團隊開展定期的集體備課活動，或者開展教學研討會，為師資隊伍提供經驗交流和分享素材的平臺，鼓勵教學團隊積極開展教研合作、申報課題，由此完善“組織行為學”師資隊伍能力結構。

學校可以使用創新評估模式對“組織行為學”課程進行考核，這種模式主要體現在三維考核上，包括診斷性初評、過程性評價以及終結性評價。即教師運用新媒體智慧教學工具“雨課堂”發布課前自測，收集學生自測結果作為診斷性初評的成績。過程性評價成績將由“雨課堂”智慧教學工具收集到的學生參與課堂互動、課堂同步測驗、課后作業情況等組成。終結性評價將以學生的期末考試卷面成績或期末論文成績組成。如此借助智慧教學平臺“雨課堂”去收集學生各個階段的學習成績，并以數據化的方式呈現，可以更直觀地獲悉學生的實際學習成效，快速地分析學生的學習成果。

結語

綜上所述，在信息化時代背景下，“組織行為學”教學創新應積極地運用信息化教學設備、新媒體教學手段，這是踐行高校課程改革的重要舉措，在改善現代管理學科中的組織行為學教學工作、培養學生管理學科思維、提高學生學習效果等方面都能發揮作用。因此，教師在“組織行為學”教學過程中，應積極運用信息化的新媒體智慧教學工具“雨課堂”、超星學習通平臺、超星智慧考試系統、草料二維碼等現代化教學手段，解決傳統教學受時間與空間的約束，促進學生在課前高效預習、延伸學生學習的空間，培養了自主學習能力。

本文系湛江科技學院2023年校級一流課程項目《品牌提升計劃》（項目編號：PPJHYLKC-2023586）的階段性研究成果。

參考文獻：

[1]王勤香，朱政德.信息化與新媒體時代高職教育教學研究與實踐[M].黃河水利出版社.2021.

[2]黃舒婷.中職食品生物工藝專業信息化教學的有效應用[J].教育科學論壇，2019，（33）：59-61.

[3]王淑紅.組織行為學[M].機械工業出版社.2021.

[4]孫健敏.組織行為學[M].高等教育出版社.2023.

[5]陳松林，連瑞瑞.目標驅動的《組織行為學》課程思政教學創新研究[J].吉林工程技術師范學院學報，2022，38（02）：4-7.

[6]徐峰.創新認知視角下組織行為學課程教學內容設計探討[J].高教學刊，2021，7（17）：28-31.

（作者單位：湛江科技學院（原廣東海洋大學寸金學院））

（責任編輯：袁麗娜）