初中班主任工作中的溝通技巧分析

何永斌

摘要：班主任在實際工作中只有掌握溝通技巧，擅于溝通、樂于溝通、勤于溝通，與學(xué)生之間構(gòu)建一架友誼與情感共融的橋梁，才能逐步走進(jìn)學(xué)生心里，在學(xué)生心里樹立高大完美的形象。班主任應(yīng)當(dāng)以溝通為紐帶，拉近與學(xué)生之間的距離，為創(chuàng)建和諧團(tuán)結(jié)的班集體注入更多的正能量。

關(guān)鍵詞：初中班主任;班級管理;溝通技巧

中圖分類號：A ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ?文章編號：（2021）-11-242

引言

初中階段是學(xué)生學(xué)習(xí)生涯的重要轉(zhuǎn)折點。受到所處環(huán)境、性格習(xí)慣、管理方式等因素的影響，個別學(xué)生常常會表現(xiàn)出不合群、不團(tuán)結(jié)、不上進(jìn)的現(xiàn)象，不僅影響了整個班集體的榮譽，而且對個人成長也極為不利。針對這種情況，班主任應(yīng)當(dāng)利用語言溝通、情感溝通、行為溝通的方式，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變思想態(tài)度，改掉不良習(xí)慣，重回班集體的懷抱。

一、初中班主任班級管理工作中的溝通原則

（一）師生平等原則

許多初中學(xué)生認(rèn)為，班主任與學(xué)生之間始終存在隔閡。產(chǎn)生這種錯誤認(rèn)知的根源主要是由于班主任在日常的工作中，常常表現(xiàn)出一副凌駕于學(xué)生之上的姿態(tài)。這導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為班主任就是權(quán)威，就是班級的最高領(lǐng)導(dǎo)者，而學(xué)生只是受管制、受約束的“群體”。這種想法致使一些學(xué)生在見到班主任以后，如同耗子見了貓一樣，不敢直面相視。為改變這一格局，班主任在與學(xué)生溝通過程中，首先應(yīng)當(dāng)遵循平等性原則，即班主任與學(xué)生平起平坐，而且學(xué)生享有與班主任同樣的話語權(quán)，這樣才能體現(xiàn)溝通的意義。

（二）靈活運用原則

溝通既要分場合，同時也應(yīng)當(dāng)注重溝通對象的選擇，班主任不能采取“一勺燴”的方法，對每一位學(xué)生采用同一種溝通方式，這樣反而會出現(xiàn)負(fù)效應(yīng)、負(fù)能量。對于不同的學(xué)生，班主任應(yīng)當(dāng)采取不同的溝通方式，比如，對性格張揚的學(xué)生，班主任溝通時應(yīng)當(dāng)壓制學(xué)生的銳氣，需要加重溝通語氣。而對于性格內(nèi)向的學(xué)生，溝通時可以采取平緩的語速，并盡量放低聲音，以此消除學(xué)生的畏懼感。

（三）著眼全班原則

班主任在與學(xué)生溝通過程中，應(yīng)當(dāng)兼顧考慮每一位學(xué)生的內(nèi)心感受，不能只關(guān)注一些學(xué)習(xí)成績好、綜合能力強的優(yōu)秀學(xué)生，必須著眼于全局，將全體學(xué)生作為溝通對象。如果班主任只關(guān)注個別學(xué)生，與個別學(xué)生的溝通頻次高，那么其他學(xué)生就容易產(chǎn)生消極情緒，尤其對于班級的后進(jìn)生來說，負(fù)面情緒將更加激烈長此以往，就會出兩極分化的現(xiàn)象，班級管理工作也將陷入僵局。

（四）全面把握原則

與學(xué)生溝通，不能只體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容與學(xué)習(xí)成績上面，而時應(yīng)當(dāng)拓展溝通范圍，從日常行為、道德品質(zhì)、思想態(tài)度等方面予以全面考慮，并結(jié)合每一位學(xué)生的個人特點，以挖掘?qū)W生的潛能為出發(fā)點，真正達(dá)到高效溝通的目的。初中生正處于青春期，部分學(xué)生容易產(chǎn)生“早戀”的現(xiàn)象。針對這種情況，班主任應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊，就“早戀”的危害與學(xué)生進(jìn)行平等交流，而不只是一味地強調(diào)學(xué)習(xí)。

二、初中班主任班級管理工作中的溝通技巧分析

（一）擅于傾聽，切中要害

溝通最忌漫無邊際與中途打斷，尤其對初中生來說，理性思維已日漸純熟，想問題、看問題都會產(chǎn)生獨到的個人見解。班主任在與學(xué)生溝通過程中，應(yīng)當(dāng)做一個忠實的傾聽者，認(rèn)真聆聽學(xué)生的講述，不隨意中途打斷學(xué)生的表述。同時，班主任應(yīng)當(dāng)一步到位，直接切中問題要害，不繞來繞去，沒有側(cè)重點。這樣容易使學(xué)生產(chǎn)生厭煩感，溝通效果也會差強人意。

（二）擅于激勵，增強信心

正能量的激勵語言不但具有催人奮進(jìn)的作用，而且也能夠拉近師生之間的距離，增強學(xué)生的自信心。班主任在與學(xué)生溝通時，不要使用消極的語言或刺激性的語言，否則不僅會使師生關(guān)系漸行漸遠(yuǎn)，也會使學(xué)生產(chǎn)生消極情緒，甚至出現(xiàn)一些過激行為，影響學(xué)生的健康成長。

（三）換位思考，循序漸進(jìn)

換位思考是班主任工作中較為常用的一種溝通方式。這種方式通過角色互換，使學(xué)生能夠深刻理解班主任與家長的良苦用心，同時，班主任也能夠站位于學(xué)生的角度，與學(xué)生進(jìn)行有效溝通。基于此，在實際工作當(dāng)中，班主任應(yīng)擅于利用換位思考的方式，通過講述道理、權(quán)衡利弊，使學(xué)生漸漸明白事理，悟透真諦。

（四）家校合作，引導(dǎo)發(fā)展

班主任應(yīng)該切實了解每位同學(xué)的家庭情況，尤其注意家庭條件不好、單親、家長有疾病和一些比較忙碌對孩子關(guān)注較少的家長，每隔一段時間都要與家長們進(jìn)行溝通交流，匯報學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況，同時了解學(xué)生在家的狀態(tài)，和家長攜手一起引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展。班主任可以采取電話、家長會、QQ和微信等方式與家長取得聯(lián)系，這種聯(lián)系必須及時有效，要快速合理的制定出解決學(xué)生問題的方案。

（五）德育為本，激發(fā)共鳴

如果在溝通過程中，班主任能夠充分利用多媒體教學(xué)設(shè)備等載體，將會收到理想的溝通效果。近年來，隨著物質(zhì)生活水平的提高，在初中學(xué)生群體當(dāng)中出現(xiàn)一些攀比之風(fēng)，許多學(xué)生不比學(xué)習(xí)成績，只比家庭經(jīng)濟(jì)條件，久而久之，學(xué)生的價值觀就會出現(xiàn)扭曲，對學(xué)生的成長也產(chǎn)生不利影響。針對這種現(xiàn)象，班主任應(yīng)當(dāng)以德育教育理念為主要抓手，結(jié)合多媒體教學(xué)設(shè)備，與學(xué)生進(jìn)行溝通交流。利用正能量充盈的典型案例，激發(fā)學(xué)生的情感共鳴，使學(xué)生受到精神洗禮與道德熏陶，并逐步改正對人生觀和價值觀的錯誤認(rèn)識。

結(jié)束語

綜上，初中班主任既扮演著班級管理者的重要角色，同時也是引導(dǎo)學(xué)生樹立正確人生觀、世界觀、價值觀的領(lǐng)航人。在班級管理工作中，班主任應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的主觀需求出發(fā)，靈活掌握溝通技巧，與學(xué)生之間建立一個平等、和諧、公正的溝通氛圍，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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