高校圖書館外文圖書閱讀推廣策略探析

武嬌

摘 要：外文圖書是高校圖書館館藏資源的重要組成部分，是高校師生吸收國際科技成果、促進教學科研和提高外語水平的重要窗口和媒介，然而外文圖書的利用率普遍偏低，如何改善現狀值得思考。文章通過調研陜西省部分高校圖書館，闡述和分析了外文圖書的利用現狀及原因，并根據“圖書館服務因素”理論，提出外文圖書的閱讀推廣策略。

關鍵詞：高校圖書館;外文圖書;閱讀推廣策略

外文圖書是高校圖書館館藏資源的重要組成部分，是引進新知識、新技術，反映專業領域的科技成果和發展方向的重要文獻資料，具有較高的理論水平和學術價值，是高校學生了解各國科學技術發展動態的窗口，是高校教師教育教學、編寫教材、撰寫論文、申請科研課題的重要媒介。同時，外文圖書具有語種多、信息量大、內容新等特點，對提高教師雙語教學水平、學生外語能力具有促進作用。隨著國際化程度不斷提高，高校師生讀者對外文圖書的需求日益增加，資源利用率是評價圖書館館藏質量、衡量圖書館管理水平和服務質量的重要指標之一，如何促進外文圖書的閱讀推廣，深層次地開發和利用外文資源，更好地為學校教學科研服務，值得思考和探討。

一、外文圖書利用現狀及原因

1.外文圖書利用現狀。陜西省內高校實力雄厚且數量眾多，筆者于2020年10～12月期間調研了部分高校圖書館的外文圖書采購和利用情況及其閱讀推廣策略，總結如表1所示。

通過調研發現，各高校圖書館外文紙質圖書的訂購種類和購置費逐年遞減，外文圖書借閱率普遍偏低，一定程度上造成了經費浪費和資源空置。由于電子圖書時效性強、方便快捷，部分高校圖書館近年來逐漸加大了外文電子圖書的采購力度。然而，對很多高校來說電子圖書還在推廣試用階段，使用效益并沒有真正體現。總體而言，圖書館的外文圖書利用率和借閱率低，各高校也逐漸重視到外文圖書的閱讀推廣，但是服務內容和形式單一，傳統的服務模式效果不佳。

2.存在原因

（1）讀者的外語水平和信息檢索能力有限。讀者的外語水平、外文文獻檢索知識與技能直接影響到對外文圖書的利用。雖然高校師生的外語水平相對較高，但是如果讀者的外語能力有限，查閱外文圖書依然比中文文獻費時費力。調查發現，外文圖書的讀者大多是從事科研項目和有雙語教學任務的教師讀者以及外語專業和對專業發展有強烈需求的學生讀者。大部分教師由于教學和科研任務繁忙，極少到圖書館使用外文圖書，絕大部分學生將外語學習集中在英語四、六級考試，面對外文專業類圖書望而卻步，如果教師對學生閱讀外文圖書沒有硬性規定，學生一般也很少主動借閱。

（2）多媒體時代提供了多樣的閱讀方式。越來越多的信息資源以原生數字信息的形式產生，大量高水平學術期刊已不再出版紙本，各種類型的數字資源成為師生獲取學術信息的主要來源。多媒體信息時代，紙質圖書不如電子資源方便快捷。在數字資源利用率持續上升的大趨勢下，高校圖書館的紙質資源利用率逐年下降，外文紙質圖書利用率更是持續走低。大部分教師在教學科研中傾向于查閱電子資源或網絡資源，也直接影響了學生對外文紙質圖書的借閱利用。

（3）圖書館的管理方式和宣傳力度不足。由于外文圖書價格昂貴、復本少，部分圖書館的外文閱覽室管理比較嚴格，造成借閱手續煩瑣，讀者往往會放棄借閱。管理外文閱覽室的館員受外語水平限制，無法準確幫助讀者查找圖書，更無法提供導讀、咨詢和深層次資源開發服務。近年來，高校圖書館圍繞中文圖書開展的閱讀推廣活動內容豐富、形式多樣，然而針對外文圖書的宣傳推廣較少，導致部分讀者不了解外文圖書館藏情況和查閱方法，或從未去過外文閱覽室。高校圖書館缺乏主動服務和延伸服務，使讀者對外文圖書產生了陌生感、距離感，難以激發讀者的閱讀熱情。

（4）外文圖書館藏建設不合理因素。外文圖書價格昂貴，并每年以10%～15%的幅度上漲，圖書館的資源采購經費有限，造成外文圖書采購量大幅度下降。部分高校圖書館對外文圖書不夠重視，更新非常緩慢，容易造成內容陳舊、品種不全。圖書館外文采訪人員無法準確獲取讀者需求，每年新增外文圖書主要集中在重點學科領域，無法滿足不同層次的讀者需求，激發不了讀者的閱讀興趣，外文圖書館藏建設中的不合理因素在一定程度上制約了對外文圖書的有效利用。

二、外文圖書閱讀推廣策略

美國學者Thomas提出“圖書館服務因素”理論，包括專門館藏、專業人員、服務與活動、專門空間和合作網絡，這些服務因素被認為是圖書館正常運轉和提供優質服務不可缺少的，也是衡量評判自身服務是否專業化的標準。雖然存在上述主客觀的各種原因和問題，但是高校圖書館應該把握機遇，迎難而上，創新管理和服務模式，促使外文資源發揮真正的作用，實現圖書館的根本目的和存在價值。文章依據“圖書館服務因素”理論，提出外文圖書的閱讀推廣策略。

1.構建基于需求的外文圖書資源體系。第一，高校圖書館根據采購經費確定館藏范圍及重點，增強對重點學科教學科研的支持和保障，不斷優化外文圖書采購方案。紙質文獻在科學研究、人才培養、文化創新、學術成果的長期保存等方面仍然具有難以替代的價值，學生讀者要系統學習某學科的知識，紙本圖書仍然是其首選。面對電子書的優勢特點和豐富的電子書市場，也可以適當采購電子圖書，并做好資源利用率的調查。第二，高校圖書館要基于不同讀者對外文資源的實際需求，有目的性和針對性地制訂外文圖書采購策略，如保障采購重點學科領域前沿的圖書、合理設置非專業型圖書的采購比例、對學校新增專業的外文資源需求進行配置等。第三，高校圖書館采購部門要加強采訪工作，保證外文圖書的館藏質量，要深入各院系，與學科帶頭人保持聯動，開展調研活動，全面、深入地了解專業設置、學科建設、科研計劃等，準確分析師生讀者的需求。還應暢通讀者薦購渠道，讓讀者可以隨時在閱覽室或者通過網絡薦購圖書。采訪部門結合書單采購、精準采購、讀者決策采購等方式，努力構建基于需求的外文圖書資源體系。

2.加大外文圖書的宣傳力度。在“以讀者為中心”的核心理念指導下，圖書館需要加大對外文圖書資源和服務的宣傳力度，以激發讀者閱讀外文文獻的興趣。第一，采用多樣化的形式進行宣傳，如線上通過圖書館網站、社交媒體平臺、圖書館微信公眾號等新媒體;線下在館內、各學院和師生聚集的地方（宿舍、食堂、活動中心、家屬院等），主動進行介紹、書單推薦和派發宣傳冊。第二，宣傳內容應包括三個方面：一是閱讀外文圖書的重要性;二是介紹外文圖書的館藏情況，如館藏數量（紙質和電子）、學科結構、非專業類書籍等;三是宣傳圖書館關于外文圖書的相關活動，如閱讀推廣活動和信息素養培訓，邀請讀者積極參與。第三，根據不同的讀者對象進行針對性宣傳，如新生、畢業生、留學生、考研學生、承擔雙語教學任務的教師等，滿足他們不同的外文文獻需求，有效提高外文圖書利用率。

3.積極開展資源推薦

（1）推薦書單。美國匹茲堡卡內基圖書館提出：書籍是圖書館的核心使命，圖書館員必須不斷努力，為讀者提供熱門的、多樣化的閱讀選擇。推薦書單是圖書館開展閱讀推廣的重要舉措，能夠提升圖書館在讀者心目中的影響力。高校圖書館應該加強對外文圖書資源的研究，追本溯源，扎實做好推薦書單服務，對書單的內容、形式和載體形態不斷進行改進和完善，努力打造立體、多元、可參與的薦書品牌。高校圖書館可以推出新書書單、學院書單、主題書單、獲獎書單、語種書單、師生讀者書單等，還可以為讀者提供個性化推薦服務。推薦書單應該展示圖書鮮艷的封面、清晰的書名、書目細節鏈接以及技術上實現快捷的預約服務。

比如，北京交通大學圖書館分別針對語言與傳播學院、馬克思主義學院、建筑與藝術學院、法學院的師生提供相關資源推薦，包括紙質圖書、網絡資源和專業數據庫，只是未將外文圖書單獨列出，還需要進一步細化。長安大學圖書館定期通過圖書館微信公眾號推出外文新書書單，涵蓋了交通、資源、環境、建筑等重點學科的最新書目，并且提供了每本書的中文簡介，讓讀者比較容易閱讀，一定程度上調動了師生的閱讀興趣，達到了新書速遞的效果。

（2）外文網絡資源整合。信息時代，網絡資源是對圖書館資源的補充和拓展，既豐富了服務內容和類型，也方便讀者不限時間和地域獲取信息。高校圖書館可以在圖書館網站中設置外文圖書專題網頁、開發重點學科資源庫、及時發布活動信息以及提供可下載服務（包括電子書、推薦書單等），同時提供某學科的網絡資源鏈接，建立外文資源發現服務平臺，讀者可以統一檢索館藏紙質圖書、電子圖書、特色資源等全部類型的外文資源并獲取服務，提高檢索效率。高校圖書館也應利用自身資源優勢開展文獻服務，組織學科館員對本館的外文文獻資源進行深層次開發和研究，形成重點學科競爭力分析報告、優勢學科前沿報告等特色資源，供相關學院、部門和讀者參考。

4.創新組織外文閱讀活動。第一，高校圖書館應結合外文資源特色和本館特色，針對不同讀者群體開展形式多樣的外文閱讀推廣活動，創建學習和利用外文資源的良好氛圍，逐步提高讀者的外語水平。從讀者的角度出發，在新生入館教育時積極推薦館藏外文圖書，充分利用網絡媒體開展信息素養培訓，提高師生讀者的外文檢索能力。例如，北京交通大學圖書館開展了“2020英文論文寫作知識競賽”在線活動，為廣大師生提供了在英文論文寫作中的感觸、收獲和暢想的分享平臺，吸引了很多讀者參與。第二，高校圖書館可根據季節、節日以及校園文化活動，開展外文圖書讀書會、外語朗讀活動，邀請師生一起參加，既能宣傳館內的外文圖書，又能讓讀者相互交流讀書經驗，努力創建外文閱讀推廣品牌活動，保證活動的持續性和影響力，并重視活動效果評估和讀者參與度反饋。例如，北京師范大學圖書館2021年3月開展了外文領讀者征集活動，展示大學生的英文原著朗讀視頻，此項活動讓師生感受到了英語語言的魅力，掀起了外語學習的新浪潮。第三，高校圖書館應該重視合作，積極與館內外、校內外部門和機構聯系，如外語學院、學生社團、國際交流組織等，爭取人員和資源的優勢互補。積極實現館際合作，達到外文圖書的共建共享。適當提供社會化服務，滿足社會個人和團體的外文資源需求。

5.構建外文資源共享空間。根據認知科學理論，環境對認知具有舉足輕重的作用，環境能夠作用于人本身直接影響認知進程，因此圖書館的環境直接影響著讀者的感受和認知。高校圖書館應該將外文閱覽室設置在館內顯著位置，并提供新書書架和專題書架，以便讀者隨時翻閱。有條件的高校圖書館應該努力構建外文資源共享空間，創建一個以外文資源為主題、以讀者為中心的協同交互式專屬空間。圖書館可以創新地將外文圖書、外文期刊等紙質和電子資源聚合，方便讀者一站式查閱。購置電子閱讀屏和語音學習設備，組建外語角和研討室，館員也可定期加入其中，真正了解讀者需求，推薦對其學習有幫助或感興趣的外文圖書，適時播放外語電影、國外音樂賞析，形成以視聽為主兼具多感官的認知刺激，讀者可以自由交流、討論學習心得、互相推薦圖書。空間的設計和布置，要引入國際化元素和學校標識，提升讀者自豪感，并提供復印、打印、掃描等快捷服務，便于讀者及時保存資料。可適當配備舒適時尚的座椅家具，供應咖啡飲品，用優雅、舒適、放松的氛圍取代閱覽室單調冰冷的固有印象，激發讀者閱讀學習興趣，提高外文圖書利用率。例如，沈陽師范大學圖書館提供了語言交流空間，圖書館讀者協會定期組織留學生或外語學院專業學生與讀者進行英語會話交流，提升讀者學習英語的興趣，提高英語口語表達與交流能力，讓讀者快樂輕松地學習英語。

6.培養專業館員。美國圖書館界有這樣一種說法，圖書館服務所發揮的作用，75%來自圖書館員的素養，專業的館員是圖書館永久的吸引力和發展力。高校圖書館要提高外文圖書利用率，培養專業館員迫在眉睫。第一，圖書館建立學科館員制度，通過學科館員加強與對接學院的聯系，準確獲取師生讀者外文資源需求，并及時與圖書采購部門溝通，為圖書館的精準采購提供科學依據，為館藏外文圖書結構調整提供參考。第二，外文閱覽室的一線館員要增強服務責任心，用禮貌、友善和專業的態度接待讀者，并且加強外語素養，能夠解答讀者查閱外文圖書過程中遇到的困難和問題，幫助讀者將外語障礙減到最低程度。第三，圖書館也可以組織一些熱愛閱讀、外語水平較好的學生志愿者參與閱覽室管理和服務，幫助讀者導讀和查找資料，既能緩解人員壓力又能提供優質服務，從而帶動更多學生利用外文圖書。

三、結語

全球科技進步日新月異的趨勢以及高校“雙一流”建設的加速推進，外文資源作為了解世界前沿技術的窗口，在科技創新中發揮著重要作用。因此，對高校圖書館的外文圖書資源建設提出了新的使命，對外文資源閱讀推廣也提供了新的挑戰和機遇。要提高外文圖書的利用率，獲得讀者的喜愛，高校圖書館必須創新服務模式，努力滿足師生讀者的外文資源需求，通過多種途徑和方式開展閱讀推廣，充分發揮外文圖書在教學科研的作用，才能提升圖書館的口碑，形成正面效應。

參考文獻：

[1]史艷麗，馮彩芬.國外大學圖書館電子圖書利用研究綜述[J].圖書館論壇，2015

[2]張 麗.圖書館未成年人服務的影響因素探析[J].圖書與情報，2015

（作者單位：長安大學圖書館）