智慧云平臺教學中教師社會情感能力的探討

周麗 黎志文

摘要：隨著計算機網絡和多媒體技術的發(fā)展，計算機網絡在教育領域中的運用日益廣泛，這也為教師社會情感能力的發(fā)展提供了一個開放的資源載體。智慧云平臺漸漸走入我們的校園。教師們應充分發(fā)揮智慧云平臺的優(yōu)勢，在“停課不停教，停課不停學”期間，根據學生在智慧云平臺學習中遇到的問題，探討解決問題的方法，并從中提升自身的社會情感能力，從而使師生們的自我、他人、集體的認知社會情感能力得到發(fā)展，發(fā)揮智慧云平臺的最大作用。

關鍵詞：智慧云平臺;社會情感能力;探討

在大數據時代背景下，隨著現代信息技術的持續(xù)進步和教學改革的不斷深入，智慧教學理念應運而生。相比于傳統(tǒng)的教學，智慧教學遵循主體性、實踐性、個性化等原則，形成了動態(tài)發(fā)展、多維互動、科學高效等教學特征。它不僅促進了教師的智慧教學，而且促進了學生的智慧學習。在這一過程中，師生的情感能力（自我、他人、集體認知能力）都會得到發(fā)展。智慧云平臺教學為人們重新審視教學活動提供了新視角。

一、學生在智慧云平臺學習中出現的問題

智慧云平臺以其數字化與開放性等基本特征，在物質、制度與精神等多個層面沖擊著傳統(tǒng)學習。這種教學模式使學生獲得了學習時空的自由安排權、身心主動的學習狀態(tài)、學習內容的自主選擇權、學習過程的自我控制權和學習模式的自由選擇權。但是，在自我認知、他人認知、集體認知等社會情感能力不強的情況下，面對網絡環(huán)境的誘惑，學生不免會在網絡智慧平臺中迷失、膨脹。而且，網絡學習狀態(tài)下，學生的自覺能動性、獨立自主性、自律性等社會情感能力發(fā)展會有兩極化傾向。其實，學生在網絡學習中出現的這一系列問題，跟我們教師在線上教學時的適應能力也是有關聯的。實踐證明，智慧云平臺具有發(fā)展學生自我、他人、集體認知和自我管理能力的功能，智慧云平臺中的師生交往有助于增進雙方社會情感能力的發(fā)展。

二、教師在智慧云平臺教學中的適應性

基于智慧云平臺網絡文化的教育性與智能性，教師可以合理運用，針對學生在“網絡自由”下迷失自我的問題，進行糾正、引導。首先，教師要引導學生自主建構學習框架，培養(yǎng)學生的自主性。其次，教師要通過網絡資源開發(fā)與設計，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性。再次，教師應該通過網絡倫理教育，培養(yǎng)學生的自我管理能力。最后，教師應通過互動協作教學模式，提高學生的集體認知能力，從而達到重塑網絡文化中學生的主體性之目的。為達到這個目的，教師的教學操作適應能力和社會情感能力必須要提高。

（一）教師信息化教學技術能力的提升

智慧云平臺的線上教學是借助各種軟件平臺來實現的，這些軟件平臺都具有強大的功能，而之前很多老師是無暇去涉及并深入研究使用的。在線上授課的過程中，為了取得理想的授課效果，老師們會根據課型及知識點的需要，最大限度地開發(fā)、利用各種軟件的功能，在使用中教師的信息化教學技術得到了普遍提升。在提升教學技術能力的同時，教師個人的認知能力、他人認知等情感能力都隨之提升。

（二）教師社會情感能力的提升

教師應該憑借自身的社會情感能力，有效實現“線上教學”與“線下教學”的融合。疫情結束之后，這些已經被我們熟練運用的智慧云平臺軟件將會成為我們后續(xù)課堂的有效補充。我們可以針對學生存在的集中知識疑點、難點或者展示需要，不受時空限制，根據不同的授課，開展不同的直播課，提供展示平臺，真正讓先進的現代化教學手段服務于我們的教學，成為我們課堂教學的有效補充。

三、教師社會情感能力在智慧云平臺教學中的應用

智慧云平臺的出現，給了教師們一個可以線上線下相結合的教學、交流、展示工作中心，為老師們提供了從課前備課到課上輔助，再到課后練習、作業(yè)檢測、考試質量分析一體化的教學與數據分析服務。老師們通過參加一系列的線上活動，充分發(fā)揮引導性作用，不斷提高自身的管理能力。

受新冠疫情的影響，2020年春季開學，我們開始了一段全新的教學歷程——線上教學。線上教學對于習慣了常規(guī)教學策略的老師來說，無疑是一個全新的挑戰(zhàn)。面對這一新挑戰(zhàn)，老師們在操作的過程中會遇到很多的實際問題，但老師們會根據實際情況調整自己的策略，適應智慧網絡平臺的教學模式。

（一）督促學生預習

線上教學受空間限制，課堂上看不到學生的學習狀態(tài)，學生的自我管理能力差。針對這一問題，教師通過提升自己的集體管理和自我認知能力進行調整。比如：學校的黎老師嘗試通過課前導學單來檢測學生的學習狀態(tài)。根據授課的需要，每節(jié)課前有針對性地設計課前導學單，并利用智慧平臺發(fā)送要求，學生完成后按時上傳。老師通過查看導學單，就可以了解到學生的自學情況以及存在的主要問題，課堂上在處理這些內容時，就會以“檢查指導，適當駐足”的模式來進行。這樣一來，師生的自我管理、集體管理的情感能力就得到了有效訓練。

（二）設置獎勵機制

教學是一個“教”與“學”相互碰撞的活動，但線上教學無法監(jiān)測到學生的聽課狀態(tài)。學生一味地聽老師講解會很快失去興趣，這時學生的自我管理能力就很差。針對這一問題，教師發(fā)揮了自身的認知水平優(yōu)勢，通過把錄制的微課、微講座，發(fā)送給學生，把知識點、訓練點化整為零，逐步搭設支架。支架性的問題文字不多，更方便學生通過互動面板或者連麥快速展示。教師在課堂上可經常性地適時發(fā)出互動指令。當然，學生的積極性是需要調動的。每節(jié)課后老師都會對連麥及互動面板展示的同學做統(tǒng)計，每周公布一次結果，與班級的獎勵機制結合起來。這樣，學生的課堂互動積極性與效果不亞于常規(guī)課堂，同時老師的集體管理能力也會提升許多。

（三）靈活處理問題

智慧云平臺下，網絡有時也會出現狀況。有時候用智慧云平臺上課，不知道什么原因，直播中有的同學無法簽到，有的同學聽不見老師聲音，有的同學家里網絡不穩(wěn)定總是掉線。面對這樣的狀況，我們學校的曾老師管理好自己的情緒，第一時間聯系了網絡公司，及時修復平臺的網絡。遇到學生不懂操作的情況，老師們通過微信、QQ等方式為學生解決問題。在這一過程中，教師的集體、個人管理的社會情感能力提高了。

面對以上這些問題，我們的教師用專業(yè)智慧去認真實踐、思考解決策略的同時，社會情感能力也得到了提升。我們的教師也看到了這段特殊的危機經歷帶給我們的契機——用智慧云平臺進行線上教學蘊含著教育信息化的未來發(fā)展機遇。

（責任編輯：奚春皓）