婦產(chǎn)科護(hù)理管理中“以人為本”理念的應(yīng)用效果研究

陳廣艷

【摘 ?要】目的：探究風(fēng)險(xiǎn)管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用。方法：將近期我院收治的患者根據(jù)護(hù)理方法分為對(duì)照組（實(shí)施常規(guī)護(hù)理）與觀察組（實(shí)施“以人為本”理念的護(hù)理干預(yù)措施）。結(jié)果：經(jīng)比較，觀察組的護(hù)理滿意率明顯高于對(duì)照組，兩組數(shù)據(jù)對(duì)比具有明顯差異（P<0.05）。結(jié)論：婦產(chǎn)科護(hù)理中實(shí)施“以人為本”理念的護(hù)理干預(yù)措施，可有效提高患者的護(hù)理滿意度，值得推廣。

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科護(hù)理管理;“以人為本”理念;應(yīng)用效果

【中圖分類號(hào)】R473.71 ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A ? ? ?【文章編號(hào)】1672-3783（2020）07-0165-02

婦產(chǎn)科是醫(yī)院較為重要的一個(gè)科室，由于患者均為女性，敏感度較高，易出現(xiàn)抑郁、緊張、恐懼和焦慮等消極情緒，影響患者治療依從性，降低患者生活質(zhì)量，從而對(duì)預(yù)后產(chǎn)生不利影響。婦產(chǎn)科疾病類型較為復(fù)雜，包括妊娠并發(fā)癥、盆腔炎、宮頸炎和子宮肌瘤等，有研究資料顯示[1]，在婦產(chǎn)科疾病治療過(guò)程中，配合人性化服務(wù)，有利于提高患者依從性，增強(qiáng)治療效果，進(jìn)而改善患者預(yù)后。本文為了深入探究風(fēng)險(xiǎn)管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用，選取了2018年6月至2019年6月期間在我院婦產(chǎn)科收治的86例患者作為主要研究對(duì)象，總結(jié)如下：

1.資料與方法

1.1一般資料

研究樣本從本院婦產(chǎn)科患者中選取，共86例，研究時(shí)間介于2018年6月到2019年6月之間，按照隨機(jī)化原則分成兩組，各43例。對(duì)照組年齡主要分布于21歲-34歲之間，平均（29.9±3.1）歲。觀察組年齡主要分布于22歲-35歲之間，平均（28.7±3.9）歲。本研究申報(bào)本院倫理委員會(huì)批準(zhǔn)，產(chǎn)婦家屬簽署知情同意書(shū)。將2組產(chǎn)婦的基線資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析后可知，其組間不具備明顯差異（P>0.05），可進(jìn)行下一步分析研究。

1.2方法

對(duì)照組行常規(guī)護(hù)理，內(nèi)容包括生命體征監(jiān)測(cè)、病房巡視、用藥指導(dǎo)和飲食指導(dǎo)等。

觀察組實(shí)施“以人為本”理念的護(hù)理干預(yù)措施，具體為：（1）患者入院后，與患者及家屬積極溝通，了解患者情況及護(hù)理需求，如學(xué)歷水平、家庭環(huán)境及性格特點(diǎn)等，密切觀察患者表情、心理變化情況，對(duì)患者心理狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估。（2）由于環(huán)境因素是影響患者心理狀態(tài)的一項(xiàng)重要因素，護(hù)理人員需加強(qiáng)環(huán)境護(hù)理，尊重患者隱私;定期整理、清潔病房，定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通，可于病房?jī)?nèi)擺放綠色植物，播放舒緩輕音樂(lè)轉(zhuǎn)移患者注意力;對(duì)治療室、診治室環(huán)境進(jìn)行布置，張貼疾病知識(shí)于公告欄，告知患者疾病病因、預(yù)防及治療等相關(guān)知識(shí)，發(fā)放健康教育資料，提高人文關(guān)懷;定期為患者更換床單、被褥，針對(duì)產(chǎn)婦，病房?jī)?nèi)放置產(chǎn)科相關(guān)知識(shí)手冊(cè);囑咐家屬多陪伴、關(guān)愛(ài)患者，積極鼓勵(lì)、肯定患者，給予患者情感支持。（3）大多數(shù)婦產(chǎn)科患者均對(duì)預(yù)后過(guò)于擔(dān)心，心理承受能力弱，護(hù)理人員需主動(dòng)與患者溝通，注意語(yǔ)氣平和、語(yǔ)速適中和語(yǔ)言簡(jiǎn)單易懂，鼓勵(lì)患者主動(dòng)表述想法，為患者講解注意事項(xiàng)，為患者介紹治療成功病例，幫助患者樹(shù)立起治療信心，提高依從性。（4）針對(duì)妊娠患者、圍生期患者等，于病房恰當(dāng)位置放置警示牌，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出病房，向家屬講解注意事項(xiàng)，指導(dǎo)家屬應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的措施，加強(qiáng)巡邏和檢查;針對(duì)肥胖患者，應(yīng)用紅外線照射切口，保證切口干燥，避免切口感染;針對(duì)切口疼痛患者，遵照醫(yī)囑給予止痛藥物，減輕患者疼痛[2]。

1.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

通過(guò)本院自制的滿意度調(diào)查問(wèn)卷來(lái)對(duì)2組患者對(duì)于護(hù)理的滿意程度進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)共分為十分滿意、滿意及不滿意三項(xiàng)。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

將本次試驗(yàn)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)均通過(guò)SPSS19.0軟件進(jìn)行分析比較，將需進(jìn)行分析比較的數(shù)據(jù)以（ ）的形式呈現(xiàn)，并進(jìn)行t檢驗(yàn)，當(dāng)分析對(duì)比后其結(jié)果P值低于0.05時(shí)則說(shuō)明兩組數(shù)據(jù)間的差異具備統(tǒng)計(jì)學(xué)價(jià)值。

2.結(jié)果

觀察組患者的護(hù)理總滿意率為95.3%（41/43），顯著高于對(duì)照組的72.1%（31/43），詳見(jiàn)表1，兩組數(shù)據(jù)對(duì)比具有明顯差異（P<0.05）。

3.討論

隨著生活水平的不斷提高，人們的生活方式、飲食習(xí)慣和行為方式均發(fā)生了改變，婦產(chǎn)科疾病的發(fā)病率逐年升高，嚴(yán)重威脅廣大女性的健康安全。以往婦產(chǎn)科的護(hù)理管理模式較為簡(jiǎn)單、常規(guī)，難以適應(yīng)新形勢(shì)下患者對(duì)護(hù)理的需求，患者對(duì)人性化服務(wù)的需求越發(fā)迫切。

人“以人為本”理念遵循著以人為本的護(hù)理原則，具有整體性、個(gè)性化及有效性特點(diǎn)，以患者實(shí)際需求為根本要求，更加突出、強(qiáng)調(diào)患者的護(hù)理體驗(yàn)，通過(guò)針對(duì)性護(hù)理措施，提高患者依從性，消除患者對(duì)疾病、治療的恐懼。同時(shí)，“以人為本”理念的護(hù)理干預(yù)措施還有助于統(tǒng)一護(hù)理人員的價(jià)值取向，激發(fā)護(hù)理人員的創(chuàng)造思想，從而提高護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)理人員的信任，緩解患者負(fù)性情緒。此外，通過(guò)有效的交流溝通，可增強(qiáng)患者對(duì)疾病、治療的認(rèn)知程度，消除患者疑慮，提高患者疾病應(yīng)對(duì)能力，而通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防可有效防止各種并發(fā)癥產(chǎn)生，有利于改善患者預(yù)后[3]。

綜上所述，婦產(chǎn)科護(hù)理中實(shí)施“以人為本”理念的護(hù)理干預(yù)措施，可有效提高患者的護(hù)理滿意度，值得推廣。

參考文獻(xiàn)

[1] 王朝梅. 婦產(chǎn)科護(hù)理管理中以人為本理念的應(yīng)用效果分析[J]. 健康大視野， 2018， 000（021）：279-280.

[2] 雷慶紅. "以人為本"理念在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的運(yùn)用[J]. 中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)， 2018， 015（007）：5-6.

[3] 張媛. "以人為本"理念在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析[J]. 基層醫(yī)學(xué)論壇， 2018， 022（003）：364-365.