巧用語言藝術，促進小學班主任管理效率的有效提升

胡秀芬

摘 要：當前，由于時代環境的變化與發展，小學生面臨的社會環境、教育環境都與之前有所不同，因此筆者認為，小學班主任要想提高管理效果，就必須從改進教學用語出發，通過富有藝術性的教學用語的運用，與學生建立良好的師生關系。小學生在性格、思維發展上存在著一定的不確定性，這給小學班主任的管理工作帶來了一定的挑戰。所以，探索管理工作中的語言藝術，已經成了班主任工作的一大重點。筆者認為小學班主任應不斷學習管理用語，積極、有效地運用語言藝術，來促進班級管理時效性的提升。基于此，文章針對小學階段班主任的語言藝術和溝通管理方式展開了分析，并提出了幾條具體策略，以期為一線班主任管理工作的開展提供借鑒價值。

關鍵詞：班級管理;語言技巧;小學班主任;管理策略

中圖分類號：G625.1 文獻標識碼：A 收稿日期：2019-12-26 文章編號：1674-120X（2020）16-0021-02

使用有效的管理方式與管理用語，有助于小學班主任科學、高效地開展班級管理工作。探索班級管理過程中教師所使用的語言藝術，其首要之處在于，如何借助適當的教學用語，恰當傳達班主任對學生進行教育的目的，并以此更好地對學生實施管理與教育。在與學生的日常接觸中，班主任若是能夠不斷修煉自己的教學用語，使用藝術性的語言來與學生進行交流與溝通，就可以從根本上提高班級管理效果。學校教育是當前我國義務教育階段最主要的教育方式，而班主任是一個班級的管理者。

小學階段，是對學生進行素質教育的初始階段，小學時期的教育質量不僅會直接影響到學生以后的學習，更關乎我國未來的發展與進步。因此，小學班主任應認識到自己肩上所擔負的重大責任。在新時期，我國教育改革也對小學班主任的工作提出了更高的要求。因此，小學班主任應在力爭完成教學任務的同時，提高班級管理工作的效率，秉持肯犧牲、肯奉獻的精神，為班級與學生的進步做出貢獻。那么，班主任在具體管理班級的過程中，應怎樣利用藝術性的語言提高管理效率呢？下面，筆者根據自己的教學實踐，與各位同仁分享以下幾點工作體會，以期對小學班主任工作的開展有所幫助。

一、真正走入學生的生活，與學生建立友好關系

在新時代的新要求下，小學班主任應積極轉變原有的教育理念，堅持以學生為本的原則，真正走入學生的生活，在教育實踐中不斷更新方法、積累經驗，從而優化管理方法，有效提升管理效率。

班主任應與學生建立良好的師生關系，在日常生活中多親近學生，與他們進行有效的溝通與交流，多多關心他們的思想與生活，使學生感受到教師的關愛。在與學生的互動中，班主任不僅能夠充分了解學生的學習情況，還可以及時發現他們遇到的問題，這樣就能夠及時幫助學生，以贏得學生的信任，在學生中建立起威望，從而保證班主任管理工作的順利進行和有效開展，并達到更好的效果。除此之外，班主任要以平等的態度對待每位學生，為他們樹立良好榜樣，起到一定的示范作用。小學班主任在教育過程中應公平對待每名學生。不管是學習成績好的優秀學生，還是學習成績較差的困難生，班主任都要用平等的眼光來看待他們，切忌因學生在學習能力方面的不足就對其進行差別對待，這樣會削弱班級的凝聚力，長此以往，還會對部分學生的心理造成不良影響，阻礙其日后的學習與發展。因此，教師要意識到自己對待學生時的態度對學生所產生的影響，同時要規范自己的言行舉止，為學生做出榜樣，以對學生的行動與思維起到耳濡目染的教育作用。

小學班主任在工作中要有耐心，切勿因學生犯下一時之錯而向他們發脾氣。小學生在許多方面都處于尚未成熟的狀態，因此，他們在快速成長的階段犯點錯誤都是正常的。班主任在面對犯錯誤的學生時，應該用溫和的方式，問清其事件的起因經過，并通過循循善誘的方式來引導學生意識到自己的錯誤。這樣一來，就能夠有效避免學生再犯同樣的錯誤。在與學生相處的過程中，班主任應該采用合理的說話方式和學生進行交流和溝通，讓學生感覺自己是與朋友在對話。

例如：小青是筆者班級中的一名學生，許多任課教師都表示難以對小青進行管理，因為他在面對教師的批評時總是不承認自己的錯誤，還強詞奪理，說自己的做法都是正確的。長此下去，小青就會發展成一名性格頑劣的學生，這不僅不利于他的健康成長，也會對整個班級的管理造成消極的影響。在意識到小青這一問題的嚴重性之后，筆者就嘗試用新的方式去解決這一管理難題。首先，筆者對小青的個人情況進行了分析，發現他的身上還是有許多優點的，譬如樂于助人、尊老愛幼等。在與小青父母進行溝通之后，筆者發現導致小青不聽從教導的主要原因是小青家長對他一味寵溺。據小青的母親反映，她與小青的爸爸因為常年在外地工作，所以將小青送到了奶奶家進行養育。每次小青犯錯誤后，奶奶都會因為對他的寵愛而包庇其所犯的錯誤。這樣的教育方式，直接導致他形成了現在這般不聽教誨的問題性格。筆者在對整個事件進行分析之后，決定以溫和談話的方式，來慢慢糾正小青的態度。譬如，在小青與班中的同學發生沖突之后，筆者就將他請到辦公室進行談話。筆者笑著對小青說：“來，小青，坐到老師身邊來，老師想跟你談一談?！惫P者并沒有像其他教師一樣對學生進行批評教育，而是用溫和懇切的語氣，來打開學生的心扉。在長時間對話后，筆者發現小青知道自己犯了錯，只是嘴上倔強不愿意承認，而且他是一個性格較為敏感，但是明是非、心地善良的學生。在談論后，班主任就問他：“小青，以后愿意與同學們友好相處嗎？”他低下頭回答：“愿意，老師，我知道自己做錯了。”由此可見，在面對難以管理的學生時，班主任采用溫和的管理方式，可以觸動學生內心最柔軟的地方，從而讓學生相信教師是為了自己好并積極改正錯誤，提高班主任管理工作的效率。

二、對學生一視同仁，有意識地對自身語言進行規范

有句俗話說：“態度決定一切。”小學班主任在對班級進行管理的同時，也不能放任自己對學生的態度，其中最重要的就是用一視同仁的態度，去面對每一名學生，不能以學生成績為標準區別對待。假如教師用成績來評判學生好壞，對學生進行區別管理，就會導致成績優秀的學生內心產生一種高人一等的感覺，并且其很有可能因此而不服從班主任的管理，這不利于教師對他們日后進行批評與指正。另外，成績較差的學生若是受到教師在管理上的忽視，就可能會對班主任產生厭惡之情，這不利于和諧的師生關系的建立，也會影響班主任后續工作的有效進行。因此，班主任要在管理學生的過程中，摘掉“有色眼鏡”，就事論事，做到“一碗水端平”。這樣一來，班主任就能夠樹立自己在班級中的威信，從而促進管理效率的提升。

那么，班主任在與學生進行交流的過程中，應該使用怎樣的語言來傳遞自己平等待人的教育理念呢？其實，班主任在與學生相處過程中的語言、口氣、眼神和手勢等，都會直接對學生的內心造成或多或少的影響。學生是最能體察班主任態度的人，因此，班主任在與學生交流的過程中應有意識地規范自己的用語，讓學生感受到班主任在管理過程中的公正與公平。

例如，小羅是班級中的“搗蛋鬼”，他對學習沒有興趣，經常在課上睡覺，影響教師的正常教學進度，是優等生口中不折不扣的“壞小孩”，幾乎沒有同學愿意主動與他玩耍。小麗跟小羅不同，不僅成績優秀，性格陽光活潑，還經常在班級中幫助同學答疑解惑，協助教師進行班級管理。某一日，班里某同學完體育課從操場上回到班里時，發現自己的字典丟了，其他的學生都把矛頭指向了當天因為身體不適在教室中休息的小羅，都認為是他偷了字典。筆者經過具體了解情況后發現，上體育課時小麗也因事返回過教室，所以兩個人都存在一定的嫌疑。但是筆者并沒有以兩人成績的優劣來進行評判，而是將兩人請到了教導室，耐心問他們：“小羅、小麗，你們分別說一說自己在教室中都干了什么？如實回答，犯錯并不可怕，只要及時承認就是好孩子。若是撒謊，老師一定嚴懲不貸！”在兩人描述當天情形的過程中，筆者發覺小麗總是低著頭，言辭閃爍，說話時看起來十分心虛。后來，筆者就將小麗單獨請到了辦公室，并對她說：“小麗，老師十分清楚你是好學生，但是人非圣賢，孰能無過，若是你犯錯了一定要向老師及時承認，老師不會責難你的，反而會覺得你非常勇敢……”在筆者的耐心誘導之下，小麗終于說出了真相，原來她是嫉妒丟字典的這位同學在識字比賽中贏了自己，就想趁機看一看他的字典中有什么識字的小妙招，于是就萌生了偷字典的心理，其實她并沒有想著偷，而是想著看完上面的筆記之后就放回去。了解到小麗的心理后，筆者就教導她下次可以使用正確的方式來借同學的東西。小麗聽完后流下了悔恨的淚水。筆者在解決這件事的過程中，通過藝術化的語言美化解了學生內心的疑慮，使犯錯誤的學生說出了真相，從而提高了管理效率。

三、曉之以理，動之以情，在管理時使用藝術性的語言

首先，班主任在管理學生時，要做到“曉之以理”。最基本的就是了解班里學生在年齡與心理上所存在的共性特征，并且在管理過程中，班主任要善于觀察學生內心的變化，同時多站在學生的角度思考問題，與學生做朋友。以這種方式與學生展開交流可以與學生產生情感上的共鳴，促進良好師生關系的建立。在日常管理中，班主任還應使用這個階段的學生能夠接受的語言，即使學生犯錯誤也不能對其進行過于嚴重的批評，以免傷害其自尊心。

其次，班主任在管理班級學生的過程中，要做到“動之以情”。班主任在與學生進行交流時，除注意情感表達外，還需要使用正確的教育方法，讓學生在感悟其中道理的基礎上學會“動之以情”的溝通形式。與此同時，班主任也要注意自己在交流中的語言藝術，使用正確的方式與學生進行高效的溝通，進而提高管理工作質量。

四、結語

綜上所述，小學班主任要適應教育發展的要求，不斷總結教育方式，在工作中運用藝術性的語言來對學生進行管理，還要經常在工作中總結經驗，不斷提升綜合修養，完善自己，探索適合班級的科學工作方法。這樣才能夠認識自己的不足之處，才能出色地完成小學班級的管理工作。

參考文獻：

[1]張琳琳.試論小學班主任管理的語言藝術[J].學周刊，2018（7）：167-168.

[2]馬玉珍.小學班主任管理工作中語言藝術運用探索[J].甘肅教育，2019（7）：33.