中職院校金融服務專業課程設置研究

孫宇辰

摘 要：中職院校的特點決定了金融專業人才的培養應立足于用人單位的實際，深化推進產教融合、工學一體的教學模式，培養專業知識夯實、操作技能純熟的高技能人才。本文對金融服務專業人才培養方案、模式及課程體系的設置作了初淺的探討。

關鍵詞：中職院校 ?金融行業 ?人才培養

一、金融行業人才現狀與需求

（一）金融行業對復合型人才的需求量大

隨著金融業持續快速發展，金融從業人員數量也在逐年增長，在互聯網金融的不斷沖擊，以及金融機構進一步發展混業經營的新形勢下，金融行業對復合型人才的需求也日益旺盛。

（二）金融行業人才學歷層次繁多

根據經濟大普查中各行業從業人員的調查數據表明，金融業務人員中，研究生、本科、大專、高中學歷的占比分別為2.58%、26.72%、33.56%、24.90%。反映我國金融從業人員學歷層次豐富，且平均受教育程度遠遠高于總體就業人口，具有較高的學歷水平和專業素質。

（三）金融行業人才流動頻繁

金融行業競爭激烈、從業人員自主意識強烈、工作績效難以衡量等原因都易導致人才流動的發生。

二、金融企業對金融服務專業中職生勝任崗位群及能力要求分析

金融服務是金融機構為客戶提供儲蓄、投融資、商業保險、證券交易、信貸結算、金融信息咨詢等多方服務的總體概括，在對銀行、保險、證券等行業進行了相關職業崗位群調研之后，中職院校金融專業畢業生適應的崗位群及相關要求有如下：

銀行事務中職生能夠適應的崗位有：個人業務柜員、大堂經理、客戶經理、信貸內勤、信用卡營銷、電子銀行人工座席、票據業務內勤、銀行財務核算、計算機系統維護等。主要要求學生掌握銀行業基本計算及真假鈔識別能力;掌握會計基本原理及操作方法，結合銀行業務特點及要求，進行正確的會計處理;理解和掌握商業銀行資金籌集及運用的原理與步驟。

保險事務中職生能夠適應的崗位有：精算師、產品開發、會計核算、綜合管理、客戶服務、客戶經理、市場企劃、個險核保、理賠等。主要要求學生掌握對各類金融市場、產品及工具的認知能力，在深入了解金融產品的基礎之上，掌握金融產品的營銷策略及手段。

證券事務中職生能夠適應的崗位有：客戶經理、問詢員、技術員、財務人員等。主要要求學生掌握股票、債券、票據、基金、理財等發行流通的基礎知識，能夠對金融問題進行基本的分析與解釋。

三、專業建設培養目標及人才培養模式

（一）以行業需求為導向，界定專業培養目標

在對銀行、保險、證券公司、企業及中職校畢業生進行深入調研之后，我們對金融行業崗位能力及素質要求、人才需求狀況及兄弟院校同類專業的發展現狀有了基本了解，將我校金融服務專業培養目標定位為：擁有良好的道德素養與行為規范;掌握金融行業崗位群基礎專業知識及實操技能;具備良好的禮儀規范、溝通表達及抗壓抗挫折能力;具備“厚素養、精技能”的金融業人才。

（二）具體人才培養模式

中職教育的職責在于為國家和社會培養出各行各業實踐操作第一線的技術型實操人才，因此，中職教育的培養模式和課程體系應當與普通高等教育相區別，應根據社會的發展、時代的需要，調整我們的培養方案。

1、確立“學崗一體、工學交替、能力綜合”的人才培養模式

課堂理論學習與企業實踐訓練相結合，仿真與真實環境交替實訓，將崗位專業知識和實操技巧通過層層遞進式的實踐項目逐步滲透到崗位能力訓練中;注重對學生道德品質、身心健康、服務創新、團隊合作、溝通交流等基本素養與職業素養的培養。

2、推行“產教融合、校企合作”，構建“訂單式”人才培養模式

作為一種新型且重要的人才培養路徑，“產教融合、校企合作”對院校和企業都提出了不同的要求，雙方應立足基礎條件和發展特色，打破固有局限及挖掘自身優勢，實現雙方互利共贏。在實踐操作中，應根據企業需要和崗位實際，有針對性地打造技能型人才，滿足企業對人才培養規格的要求、實現教育教學資源的有效配置和合理利用、提高畢業生的就業率，較好地解決了職業針對性、操作技術性及崗前培訓等問題。

四、構建以職業崗位為基礎的新型課程體系

以具體崗位及工作過程為導向構建金融服務專業課程體系，打破傳統學科系統化的桎梏，將學習、就業與學生的性格能力結合起來，深入分析金融崗位所需要的專業知識及必備能力，對課程體系進行整合與優化：

（一）注重潛在課程的挖掘與應用

潛在課程是對觀念性、物質性、制度性、心理性課程的整合，通過內隱的方式，對學生的情感、態度、價值觀、意志、品德產生潛移默化的影響。對于學生心理品質的塑造、適應社會的鍛煉、行為規范的培養、情緒情感的調適都有著難以預期和無法量化的作用。潛在課程的影響是學術性與非學術性的統一，具有持續性的影響效果。

（二）注重課程與實踐的階段性培養

第一階段：專業基礎課與校內單項實訓相結合

專業基礎課程探索以學生為主體、以能力為本位的全新教學方法，打破傳統“填鴨式”“滿堂灌”的教師“一言堂”教學模式，增強教學的實效性與針對性，注重校內實訓基地的建設，督促學生在仿真模擬實訓環境中進行模擬訓練，增強學生學習的感悟和體驗，獲得理論與實踐的相互滲透。

第二階段：專業核心課程與工學交替相結合

金融專業課程教育要在“素質教育、以人為本”的教學理念之上，通過夯實理論、仿真體驗、梳理鞏固、技能拓展、系統考核的教學模式，以項目為引導、任務為驅動，交替理論與實踐，合理銜接專業知識和操作技能。在教學過程中，可以采用啟發性、元認知、情景案例、角色扮演等方法和手段，促進學做合一。

第三階段：通過頂崗實習訓練職業綜合能力

尊重教育規律，夯實理論基礎，身臨專業現場，參與生產過程。通過學校推薦、自己聯系等方式，參與頂崗實習活動，進一步獲得感性認知，完整參與企業生產管理過程，掌握實操技能，參與任務考核，撰寫實習報告及工作體會，取得工學結合教學效果的最大化。

隨著產教融合、校企合作成為中職院校發展深化的重中之重，滿足金融市場用人單位的需要成為我們金融服務專業人才培養的突破口，我們要以就業為導向，深化理實一體的教學模式，實現專業知識與實踐操作并舉、創新思維與自學能力整合，培養出適應新時代金融就業市場需要的高技能人才。

參考文獻

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