智慧圖書館在高校圖書館讀者服務模式中的應用研究

陳適

摘 要：本文主要以智慧圖書館在高校圖書館讀者服務模式中的應用為重點進行闡述，結合智慧圖書館在高校圖書館讀者服務模式中應用的意義為主要依據，從智慧信息服務模式的多空間與多時間化、以人為本的智慧信息服務模式、高度智能的智慧信息服務模式、以第三空間理念為主的智慧信息服務模式這幾方面進行深入探索與研究，其目的在于提升圖書館服務質量和水平。

關鍵詞：智慧圖書館；高校圖書館；讀者服務模式

引言：讀者服務是高校圖書館中的一個重要組成部分，其是高校圖書館實現自身價值的一個重要表現。在信息時代背景下，特別是云計算、RFID、物聯網等先進技術應用到高校圖書館以后，使高校圖書館的讀者服務理念發生了較大的轉變，進而使高校圖書館的讀者服務模式發生了較大的變革，出現了智慧圖書館。智慧圖書館，主要是以智慧服務作為核心，進而衍生出來的一種全新的書館讀者服務模式，讀者可以隨時隨地獲得需要的信息，真正實現了以人為本的服務理念，有效提升了高校圖書館的讀者服務的質量和水平。

1.智慧圖書館在高校圖書館讀者服務模式中應用的意義

高校圖書館讀者服務模式中應用智慧圖書館，主要是以智慧服務為核心，以信息技術為基礎，但是其不能僅僅依靠信息技術，其服務理念已經超出了技術層面，更多關注的是在人力資源、服務管理、智能惠民、環境友好方面[1]。通過智慧圖書館的應用，高校圖書館的質量內涵得到了顯著提高，為師生營造了一個良好的文化環境，為全校師生提供更好的服務，使師生可以享受到更好更大的信息共享空間。并且，通過對智慧圖書館的應用，高校圖書館的讀者服務模式變得多種多樣，進而有效提升了圖書館的服務水平和質量，為高校圖書館的未來發展奠定了良好基礎。

2.智慧圖書館在高校圖書館讀者服務模式中的應用研究

2.1智慧信息服務模式的多空間與多時間化

在智慧時代背景下，高校圖書館多空間、多時間的服務模式，不僅僅是智慧圖書館的基本服務形式，并且也是其基本內涵的一個要求[2]。在多空間與多時間的服務模式下，智慧圖書館不僅需要把實體的物理圖書館作為陣地，還需要多增加一些智能信息服務的內容，對圖書館服務載體進行延伸與豐富，創建24小時自助圖書館、網絡數字圖書館、手機圖書館等平臺，使讀者可以不受時間和地點的限制，充分獲取和利用圖書館信息，進而實現智能化服務。目前，我國部分高校的圖書館已經建設了手機圖書館平臺，并且在很多城市中24小時自助圖書館得到了普及。此外，目前我國基本上所有高校圖書館都具有圖書借閱服務和云端圖書館功能，并且服務模式較為新穎獨特，良好的闡釋了多空間、多時間的智慧圖書館服務內涵特點。

2.2以人為本的智慧信息服務模式

在信息時代背景下，隨著我國信息技術的不斷發展和進步，我國大部分高校圖書館非常注重在智慧信息服務中應用信息技術，圖書館把信息技術作為基礎，來提升圖書館的服務質量和服務效率。但是，部分高校圖書館過于注重對信息技術的運用，而導致忽略了傳統的人文特色。如過于注重館藏數量和館舍面積，從而忽略了人文怪壞，以至于圖書館無法充分發揮出自身的作用和價值。而智慧圖書館，是以人為本的一種智慧信息服務模式，把計算和信息融入到任何圖書館之間、人和人之間、任何資源之間、人們的學習生活空間中，使圖書館成為學生和教師學習知識和教學科研的服務中心。智慧圖書館不僅為師生提供了資源服務，并且還可以為師生提供更加高層次的智慧服務，為師生營造一個良好的環境。

2.3高度智能的智慧信息服務模式

目前，在高校圖書館中，有很多領域都以你管用了智能戲逆襲技術和管理系統，例如人力、財務管理、圖書資源等領域[3]。通過對Web2.0、RFID等技術的應用，對師生推送智能化資源，并且實現智能化辦公。高校圖書館在智慧管理工作中，管理人員需要注重校園文化建設中圖書館的責任，對服務環境、知識挖掘、組織和服務給予足夠重視。并且，還需要做好收藏、利用、研究文獻資源工作，吸引師生融入到圖書館的建設工作中，進而提升圖書館的服務水平和服務效率，進而促進高校圖書館長期穩定發展。此外，高校圖書館想要實現智慧信息服務模式，需要創建智能化信息管理系統，并且通過智慧管理理念，對管理形態和服務技術以及發展理念進行全面創新。

2.4以第三空間理念為主的智慧信息服務模式

隨著我國社會經濟水平的不斷發展和進步，高校師生對于圖書館的文化休閑作用越來越注重。目前，大部分高校圖書館都在管理模式上發生了改變，從以書為中心轉變成為以人為本，并且以人為中心的第三空間閱讀模式已經成為高校圖書館未來的發展期趨勢[4]。第三空間理念表現出了高校師生對圖書館建設一個愿望，并且其也是高校智慧圖書館讀者服務模式的一個重要理念。以第三空間理念為主的高校智慧圖書館讀者服務模式，可以為師生營造一個良好舒適的閱讀環境和氛圍，可以充分突出圖書館的智慧信息服務。并且，在高校圖書館中，可以增加一些咖啡屋、文化活動室等，進而有效實現智慧信息服務，使師生可以在閱讀過程中進行休息，在休息中進行閱讀。

結束語

總而言之，在新時代背景下，在高校圖書館讀者服務模式中智慧圖書館的應用是非常重要的，其是提升服務質量和服務水平的關鍵，并且也是促進高校圖書館長期穩定發展的重要途徑。因此，高校圖書館需要順應時代的發展，對自身的發展方向進行不斷探尋，并把現代化信息技術和為讀者提供的服務內容、服務方式、服務資源、服務空間進行有效融合，創建全新的智慧化讀者服務模式，使讀者可以不受時間和地點的限制，即可對感興趣的資源和內容進行閱讀，進而給用讀者提供更加精準和滿意的服務。

參考文獻

[1]孫潔.智慧圖書館環境下圖書館讀者服務探究[J].無線互聯科技，2018（7）：98-99.

[2]曹寶蓮.網絡時代大學圖書館中讀者服務模式的創新[J].產業與科技論壇，2018（2）：237-238.

[3]尹克勤，張立新.基于智慧圖書館的高校圖書館讀者服務模式研究[J].圖書館工作與研究，2017（9）：109-113.

[4]朱英淑.高校智慧圖書館創新服務模式研究[J].中國管理信息化，2017（24）：189-190.

（作者單位：黃岡師范學院圖書館）