醫院人力資源管理的現狀與優化管理初探

張秀霞

[摘?要]醫院的主要工作在于醫療水平的提升，關注醫療手段的創新與實踐效率，而相對于人力資源的管理重視程度不夠，在長期較為復雜的工作環境中，醫務人員的心理壓力較大，人力資源管理不僅要協調工作，合理地調配人力資源，為醫院的正常工作運行提供基礎的保障，還應從思想政治層面出發，潛移默化地提高醫務人員的責任意識，強化其心理素質，促使醫務人員發揮出自身能量，促進醫院工作各項環節的順利施行。

[關鍵詞]現狀;醫院人力資源管理;相互關系

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.26.097

近年來，隨著人們生活水平的提高和我國醫療惠民政策的施行，醫院的工作量逐漸加大，醫院內部經常人滿為患，醫院在治療與護理的過程中，面對情緒緊張焦慮的患者，同時患者與家屬多缺乏科學的醫療認知，在心理上難免會對醫務人員產生不信賴感，導致醫務人員在工作的過程中，要承受患者與家屬的質疑，還要不斷地強化自身的醫療能力，熟悉新型的醫療設備與藥品，在工作中常常無法正常的休息與就餐，身體每況愈下，同時醫院中的細菌病毒等流竄，醫務人員工作中存在潛在的危險，心理上有不同程度的不良思想活動，因此人力資源針對人員心理風險把控就顯得格外重要，應了解思想工作與醫院人力資源管理相互關系，積極探求思想工作推進的方式，促進醫院管理的和諧化。

1?醫院人力資源管理現狀分析

1.1?尚未重視人力資源管理工作

醫院整體上的工作步調較快，醫療事業的發展較為迅速，需要不斷地學習醫療知識，填充自身的醫療認知，醫院缺乏對人力資源的重視，各個部門之間可自主地結合工作內容協調排班情況，人力資源的工作難以滲透到各個環節，總體上的人力管理機制不夠健全。

1.2?相應的管理體制過于僵化

人力資源管理的機制不夠靈活，難以面對不同時期的醫療工作進行體制的變革創新，無法與醫院快速的發展步調統一起來，人力資源工作在施行中受到各個部門的干預，與部門的工作計劃相沖突，難以發揮出人力資源的效應，醫院內部缺乏思想政治的干預，更加注重技術能力忽視工作思想意識，未形成良好的人力資源氛圍，員工工作上較為自我，缺乏與醫院共謀發展的集體感。

2?醫院人力資源管理與心理管理工作存在的相互關系

新時期醫療水平在依托科學力量的基礎上，獲得了較大的進展，此時醫院的工作也隨之出現了變動，醫務人員的工作安排與各個科室的工作計劃，均應成為人力資源工作的基礎條件，有機地將人的崗位職責與工作的安排協調起來，期間應了解各個員工的潛能與發展方向，充分地為醫務人員預留進步的空間，以此激發醫務人員的熱情和責任感，以往在醫院的人力資源管理中，多是圍繞工資薪酬、社會保險、崗位職責、工作調動、人事檔案等幾個問題進行較為單一化的管理，提出較為強制性的政策，工作上直接忽視了員工心理活動的重要性，現階段應更加靈活化，協調各個部門與職工之間的關系，利用工作計劃，了解職工心理活動，并搜羅工作反饋以此調整人力管理的目標，思想工作涉及的范圍越廣，工作落實得越全面，人力資源管理中也就能更好地扎根于醫院的基礎環境，與醫院發展同步化，可協調人力資源開發醫院的潛在能源，激發出員工工作的動力，綜合強化醫院的工作效率，使得醫院的管理工作與醫院整體發展相得益彰。思想工作與人力資源管理之間可以互相輔助、互相滲透、互相促進。

3?醫院人力資源管理與員工心理管理工作的融合措施

3.1?正確樹立以人為本的醫院管理思想

人力資源在管理中應以人為本，隨著醫院的人員流動，市場上對人才的需求與供給條件等，圍繞技術能力，在人員管理中，給予職工更多的尊重與展現自我的發展空間，而非固定的條條框框束縛員工的上進發展，始終注意對職工協作創新的鼓勵，集中進行思想教育，個別進行思想引導，通過溝通說服、思維引導等形式，了解不同部門與崗位上職工的基礎心理訴求，找尋激發員工動力的方式，為人力資源的管理創新辦法，收集各個部門職工的意見，系統化地分析人力資源管理的問題，盡可能地在人力資源的總體把握下，實現管理的創新變革。

3.2?有機融合心理管理工作與人力資源管理

心理管理工作是基于人力資源的管理上出發，人力資源的管理人員與職工之間開展相互的溝通，促進職工之間的相互思想政治引導，促進職工的相互理解，有助于各個科室的相互配合，在工作中減少摩擦提高幸福感，設立醫院在人力資源管理上的獎勵機制，設立人才科研培育的基金等，為培育醫院內部的高等人才與綜合素質人才典型基礎創建出較為優渥的環境。在醫院的工作推進中，給予人才足夠的精神支持與物質支持，結合醫務人員相應的工作效率與工作的貢獻靈活地衡量考核內容，進行考核項的備注添加，層次化地跟進獎金分配，通過系統化的獎勵分析，將思想政治工作落實到細節，強化醫院中的人才激勵，留住技術人才組建醫院的人才團隊。

3.3?保證財務工作的透明性與安全性

在新的商業模式下，財務管理工作應該具有透明性的特點，工作人員在工作的過程中，可以將所有工作記錄、轉賬記錄等記錄下來，以此保證交易的安全性。在實際工作中，可以采用區塊鏈技術，記錄企業的業務情況，其可以將各個業務過程記錄下來。這樣一來，企業賬戶就會變得透明可見，安全性也得到保證。此外，企業可以將財務內容以表格的方式記錄下來，并進行適時調整。區塊鏈技術在財務工作中應用，提高企業財務工作的安全性，可以避免虛假行為出現，最大程度地保護賬戶安全。

3.4?建立財務管理平臺

企業在發展中，為了適應新的商業模式，應該改變傳統的財務管理方式，建立財務管理平臺，利用信息技術，對存在的數據進行信息整合，利用網絡技術優勢，對信息進行計算。此外，財務管理平臺的建立，可以對企業數據信息進行實時監控，以此保證財務信息的真實性，避免出現弄虛作假的行為。在實際工作中，應改變傳統工作模式，重視財務分析工作，重視財務人才培養，以此提高企業工作效率。建立財務管理平臺時，加強先進技術的投入，如加密技術、入侵檢測技術等，以此保證財務平臺可以順利運行，并發揮其作用。

3.5?財務會計與管理會計融合

隨著新商業模式的到來，傳統工作方式已經無法滿足現代經濟發展要求，不利于企業發展。在財務管理工作中，應重視財務會計與管理會計的融合。目前，在企業發展中會計電算化應用較多，管理會計工作內容也逐漸增加。[4]將財務快捷與管理會計結合在一起，可以提高工作效率，減少工作流程，對企業經濟效益提升具有促進作用。在實際工作中，應該重視財務會計與管理會計的結合，增加信息深度，以此分析企業業務運行狀況，及時發現問題，并采取針對性策略解決問題，以此提高財務管理質量，促進企業健康持續發展。

4?結?論

總而言之，在新商業模式下，傳統的財務管理方式已無法滿足現代經濟發展，對企業發展十分不利。因此，在企業發展中，應重視財務人才的培養，將業務與財務整合在一起，建立數據平臺，以此保證財務管理工作開展的有效性和合理性，為企業發展奠定基礎。

參考文獻：

[1]浙江諸暨市統計局課題組，黃美麗，陳琦.做好網絡直播新商業模式統計的思考——浙江諸暨市山下湖鎮網絡直播剖蚌銷售的統計調研[J].統計科學與實踐，2018（9）：54-56.

[2]于雪晶.新商業模式研討暨“壹號醬香”品牌戰略合作新聞發布會在京舉行[J].商業文化，2018（15）：48-49.

[3]馬鵬晴.新產業和新模式對上海制造業和服務業創新的影響——基于科技統計和企業創新調查數據的分析[J].統計與管理，2018（3）：25-28.

[4]王晨照.新商業模式下企業知識產權戰略思考——以共享單車為視角[J].法制與社會，2018（6）：240-241，244.