小微企業人力資源管理優化研究

吳玉英 鄒璇

摘要：隨著我國經濟和社會的不斷發展，小微企業成了當今時代的熱點，被賦予了新的歷史任務，但由于我國傳統的管理經驗的影響，小微企業的管理體系仍然存在著問題，需要不斷的完善和改進。本文從小微企業人力資源管理現存的一些問題出發，分析問題存在的原因，并提出可行性的優化措施。

關鍵詞：小微企業 人力資源管理 優化措施

一、小微企業人力資源管理存在的問題

1.1人力資源管理理念不正確

小微企業管理人員在日常工作計劃中，一般情況下缺少發展的眼光，將太多的關注點放在對短期利益的追求，沒有給予人力資源管理足夠的重視，甚至在絕大數情況下還會壓縮對人力資源管理工作的投入，認為其是非必要投入，能省則省，忽略了企業員工的潛在價值，不利于企業的長期發展。

1.2招聘機制存在問題

小微企業往往缺乏系統的人才招聘機制，在招聘員工時，常常存在走后門，有關系的現象。造成崗位與人員技能不符，甚至員工根本勝任不了崗位的情況，給小微企業的人才結構埋下很大隱患，員工整體素質被拉低，工作效率難以提高，員工的非專業性在很大程度上影響企業的口碑和服務質量。

1.3員工培訓不到位

小微企業很大程度上沒有建立起一套完整的員工培訓和學習體系，普遍認為員工培訓學習是一項多余的支出，本著能省則省的原則，許多企業選擇減少員工培訓學習活動，甚至不組織培訓活動，直接上崗。雖然有的企業安排了培訓活動，也只是“老人帶新人”的培訓，沒有完整的員工培訓體系，使企業員工配合作業，工作效率等方面很難提升。

1.4小微企業面臨的政策環境堪憂

在小微企業發展過程中，由于其本身的特質和市場失靈的存在，政府的扶持政策就顯得尤為重要，但扶持小微企業是一項長期戰略任務。我國政府現行的扶持政策依然受到一些“排座次論”和“所有制鴻溝”的影響。小微企業實質上處于不平等的地位。由于大企業對人才的保障，導致優秀人才大量流入大企業，而政府的政策大多是對融資的支持，對人力資源的支持政策普及程度遠遠不夠。

二、問題存在的原因分析

2.1資金壓力大，經濟支持薄弱

受通貨膨脹和人才結構不平衡的影響，員工工資激增，特別是工人和技術人員，用工成本高已經成為小微企業人力發展的最主要制約因素。很多小微企業在遭遇競爭壓力大和盈利水平下降時，選擇減薪或裁員的方式維持成本，致使員工大量流失。融資難使小微企業資金來源有限，各項工作都需要考慮控制成本，人力資源管理等支持性職能讓位于市場銷售等職能，使得人力資源管理各項工作的發展缺少資金的支持。

2.2缺乏專業管理人才

企業管理層根本不重視人力資源管理工作，科學管理意識非常淡薄，有的小微企業認為人力資源管理不產生經濟效益，不愿意進行人力，資金投入，在中國的小微企業，企業主一般自己管理企業，很少引進職業經理人，企業決策多是集中在企業主手中，職業經理人的素質和能力也參差不齊，相關市場制度和政策法規也比滯后，很多職業經理人不愿意去小微企業，阻礙了企業新進程。

2.3政府職能和社會服務體系的欠缺

我國各項政策的制定一般都以大中型企業作為研究重點，針對小微企業發展的改策很少，而政府相關政策，受小微企業自身理念障礙和各種利益集團的影響難以落地。綜合各方面條件，使得我國小微企業的發缺少外部大環境的支持。

2.4社會地位相對較低

長期以來，社會對于小微企業的整體評價偏低，評價標更多集中在利潤，效益，稅收上，而對創新、就業貢獻、發展前景等指標關注不足，從而導致壟斷性大企業占有大部分社會資源，在競爭中擠占小微企業的生存空間。在人才方面，政府更向授子大型企業的高知人員認可和榮譽，而對小微企業的人才缺乏關注，這種榮譽評價機制造成了小微企業人才瓶頸。

三、針對問題的優化措施

3.1企業角度

3.1.1改變傳統觀念，重視人力資源管理

要想切實解決小微型企業人力資源管理工作中存在的問題，企業管理者必須審視自身，自覺接受新的管理理念的熏陶，改變傳統觀含，給予人力資源管理工作足夠重視，并把其視為企業可持續發屬的根本，逐步建立健全科學的人力資源管理機制。

3.1.2制定合理的招聘機制，注重人才選

首先，轉變人才招聘觀念，制訂科學的人才招聘機制。小做企業必須綜合自身發展的實際情況，制訂出一套話合自己的、科學的人才招聘機制，例如，小微型企業可以通過社交軟件微信、微博等，發布人才招聘信息，采用這種方式進行人才儲備既有利于提高企業人才招聘的廣應和深度，又有利于企業的人才招聘成本。其次，小微企業在對應聘人才進行選擇時，應根據企業的崗位需要，靈活的調整應聘流程與面試次數，優化面試問題的結構，從而有效選取更加符合企業發展需要的優秀員。

3.1.3加強培訓，提高員工的學習能力

小微型企業在開屬培訓工作時，要注意企業崗位的需求方向，設置更多具有針對性、實操性意義的培訓活動，在豐富員工相關理論性工作常識的同時，也要對其人際交往能力進行一定的開發與培訓。同時，還要注意培訓方法的多元化發屬，以期適應不同員工的學習需要。除此之外，小微型企業還可以與中大型企業達成良好的合作關系，定期向派送工作人員去各大企業，高校進行參觀學習，在吸收其優秀經驗的基礎上，結合自身的發展特性，開創更加符合企業發展需要的人力資源管理機制，促進企業軟實力的提高與發展。

3.2政府角度

進一步完善以勞動用工制度，職業經理人制度，企業融資制度為主的政策支持體系。完善勞動用工制度為主的改策體系，在小微企業用工方面提供政策優惠和支持。政府還應該完善職業經理人相關的法律法規，強化社會對于職業經理人的認識和認可，使得企業主原意選擇職業經理人來管理企業，同時職業經理人也原意到小微企業發展，降低小微企業融資門檻，加大信貸投放力度，改善企業資金短缺的狀況。

完善政府職能，加強小微企業服務平臺建設，改善人力資源供給，促進小微企業人才流動。政府主體應該努力實現政府職能從發展向服務的轉變，不斷完善職能體系建設，加快各種小微企業服務平臺的建設。鼓勵高學歷、有經驗的優秀人才到小微企業就業，完善人才評定機制，改善人才供給狀況。建立人才市場信息網絡，促進小微企業人才在區域間的流動。

參考文獻

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