對高校班級管理實行差異化的若干分析

摘要：班級管理是高校輔導員開展學生工作的重要環節，每個班級的形象直接影響到學風、校風，個體事件對同班學生所產生的影響不容忽視。輔導員要依據不同年級大學生的各自特征以及具體心理情況進行差異化管理。本文以廣州工商學院美術設計系為例，闡述高校輔導員班級需要實行差異化管理，以及實現差異化管理的一些建議。

關鍵詞：班級管理;輔導員;差異化;建議

輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者。民辦高校輔導員需要與時俱進，加強自身政治理論修養和思想道德素養，持續完善自身的知識結構，并且在實際工作中不斷吸取經驗、提升工作能力和管理能力。

班級是大學生自我管理的基層組織，是高校實施教育活動的主要載體，也是高校和學生交流、聯系的紐帶。良好的班級管理有利于開展各種活動，形成良好的班風和凝聚力，培養學生對社會生活的認知能力和適應能力，促進學生健康人格的發展。因此，輔導員在大學生班級管理中，應根據學生本身的心理特點和學歷層次，實行差異化管理，采取多種措施和方法，爭取創建有競爭力、凝聚力和戰斗力的班級團隊。

（一）民辦高校班級管理實行差異化的現實原因

1.學生具有特定的時代特征

00后已經開始步入大學校園，逐步成為我國各級各類高等院校的主體，目前大學班級管理的主要對象以獨生子女居多，父母基本為 70 后和 80 后[1]。00 后出生于國民經濟生活條件較好時期，與80和90后相比有著明顯的時代特征。生長生活環境容易使他們形成以自我為中心，過分強調自我的不良個性，由于從小深受新媒體的影響，加之優越的生活條件和良好的教育環境，00 后學生知識面更廣、眼界更加開闊，具有創新和冒險精神，但同時心理素質比較脆弱，適應社會的能力較差。

2.高校輔導員在班級管理中的不足

輔導員對學生的認知都僅存于學習成績和違紀兩方面，即成績優秀的輔導員認識，違紀多的輔導員接觸的多，而對于那些成績一般和不違紀的學生，輔導員幾乎不認識，這樣必然導致師生之間相互不熟悉，甚至不認識，難以建立積極向上的班級[2]。

3.學生學歷層次不同，管理需要差異化

廣州工商學院屬于民辦本科院校，招生分數線低于普通本科院校，學生的綜合素質相對于較高層次的高校學生普遍偏低。這就決定了此類學校的管理制度有一定的特殊性，同時要求相關輔導員根據實際生源，創新學生班級管理。

另外，廣州工商學院美術設計系的學生主要為藝術生（美術類），包括專科和本科，其中專科班級的管理相對本科更具有挑戰性。藝術生的個性特點過于鮮明、學習積極性較差、注重專業技能、忽視文化教育、教育活動載體單一等。部分學生選擇藝術專業的初衷也只是因為學習成績差，不得已才選擇這條道路。

4.小部分特殊學生

和其他高校一樣，民辦高校中不乏優秀學子，但有小部分“特殊”的學生，他們或是高考失意，或是學習上并不主動，或是家庭經濟困難，甚至也有個別由于各種原因“放棄”自己。藝術生貧困學生一般是因為單親家庭，家庭為低保戶，或是家庭子女較多、勞動力不足等[3]。

5.新媒體環境下的一些新問題

信息技術飛速發展的時代，促使新媒體已廣泛融入各類大學生日常的學習生活，它的出現和發展打破了傳統的高校管理式。新媒體以網絡為中介，形成了開放性的班級管理模式，“手機控”、“低頭族”等現狀在高校表現得尤為突出，高校正常的教育教學活動及班級管理受到了很大影響，因此高校班級創新管理要考慮到新媒體的影響。

（二）以筆者所在學校為例，提出幾點班級差異化管理的建議

1.作為專職輔導員，同時要兼任其他行政職務，平均所帶學生人數為250人，有的已接近300個學生。選用得力的學生干部顯得極其重要，在班級管理中，任何一項任務分配下去都必須要有人去貫徹執行。學生干部的分工機制和對工作的理解程度對工作完成的質量和效率有很大的影響，學生干部應該是高成就需要者，他們可以使班級事務順利完成，甚至有創新的完成。

2.加強人際交往能力的培養。藝術生的性格特點導致同學之間會發生很多沖突，交往中缺乏與人合作的意識與行為以及換位思考的能力，這讓他們在宿舍和班級都感覺沒有歸宿感，有些學生畢業后還不認識班級其他同學。平時可以開展不同的活動建設來增強學生間的互動與交流，以鍛煉和提高學生的人際交往能力。

3.輔導員要深入了解學生的學習和生活情況。學生并不在乎輔導員學歷有多高、知道多少道理，但要讓他們知道輔導員是多么關心他們，并不僅僅只是有了錯誤就被叫到辦公室訓話的教官。輔導員可以利用課余時間多和學生交流，如果遇到溝通和理解能力比較特殊的學生，一定要有耐心，要時刻牢記藝術生有其獨特的個性，不能以其他文理科生的思維邏輯來理解。只要你不斷地為維護師生感情而投資，總會為此而得到回報。

4.對藝術生實施精準資助。資助的最終目標是要學生學會自立自強、懂得感恩誠信。針對不同家庭情況和不同困難原因，要采取相應的資助手段。在天氣嚴寒的情況下，可以給學生發放寒衣補貼;在學生遭遇電信詐騙的情況下，可以給予一次性困難救助;在學生長期生活費用不足的情況下，可以推薦勤工助學崗位優先錄用[4]。針對孤兒和特困生，要采取家訪和慰問等手段，讓學生切實感受到溫暖和關懷。

5.利用新媒體技術提升思想政治教育質量。新媒體可以將視頻、文字以及圖片資源進行有效整合，促使學生更加形象和直觀地接受思想政治教育[5]。藝術生專業的特殊性讓其管理工作更加艱巨，為促進藝術生的更好發展，高校輔導員需要采取必要的管理手段來對高校藝術生進行情感、心理和德育教育，幫助完成職業規劃，同時加強其人際交往能力的培養，為其以后的工作生涯奠定良好的基礎。

參考文獻：

[1]趙會利.“00后”大學生思想政治教育模式研究[J].德育論衡，2016，（總第541期）.

[2]張紅六.破窗理論視角下高校輔導員班級管理工作反思——以江西現代職業技術學院為例[J].科技經濟導論2018，26（33）.

[3]劉彥娜，匡文劍.高校藝術生的資助工作現狀研究[J].課程教育研究，2017，（第41期）.

[4]楊蔚群.對高校藝術生管理的幾點思考[J].才智，2019，（77）.

[5]李杰.新媒體時代高校班級管理創新性的探討[J].課程教育研究，2018，（第49期）.

作者簡介：范許哲（1989—），女，漢族，河南漯河人，輔導員，碩士研究生，研究方向：思想政治教育。