“互聯網+”時代大學生數字閱讀趨勢及其對高校圖書館服務的挑戰

胡苗芬

摘 要：“互聯網+”時代大學生的閱讀行為表現為閱讀方式的數字閱讀和移動閱讀的趨勢，這種變化對大學生圖書館服務提出了新的挑戰，不僅需要高校圖書館進行傳統服務的創新和轉型，還需要高校圖書館積極加深互聯網技術的應用，創新圖書館信息服務體系和閱讀服務，以適應當代大學生閱讀行為的變化，切實提高大學生的閱讀質量，增強大學生的素質。

關鍵詞：互聯網+ ;大學生閱讀行為; 高校圖書館;服務創新

基于云計算、大數據等計算機創新技術與傳統產業及其人們生活不斷融合的“互聯網+”時代，對當代大學生學習模式產生了深遠影響，現代大學生不僅可以通過傳統的紙質媒介進行閱讀，還能通過新媒體便利地進行知識的搜索和閱讀，閱讀方式呈現出多樣化的特征。但技術的應用往往具有雙面性，隨著移動閱讀、電子閱讀等閱讀方式在當代大學生中的普及，在更加容易地獲得閱讀材料和知識的同時，也呈現了嚴重的碎片化閱讀、淺閱讀、閱讀的娛樂化等行為。

“互聯網+”背景下大學生數據閱讀趨勢的出現，對高校圖書館的服務提出了極大的挑戰，如何通過改進服務內容和服務方式，適應當代大學生的閱讀趨勢和閱讀偏好的變化，以提升大學生閱讀質量和知識深度，更好履行圖書館的教育職責，已經成為“互聯網+”時代高校圖書館的重要問題和任務。

一、“互聯網+“背景下大學生閱讀趨勢的變化

隨著互聯網在教育領域及其知識傳播領域應用的不斷加深，以及電子產品的不斷普及，當代大學生閱讀行為、閱讀習慣和閱讀效果都發生了顛覆性的變化。

1.大學生閱讀傾向表現出明顯的數字化趨勢，紙質閱讀趨于減少

“互聯網+”時代網絡分布式的海量信息及其各種媒體之間的鏈接所構成的巨量信息網絡知識等使得網絡數字化資源呈現爆炸式的增長，賦予了閱讀更加豐富的內涵和更多種類的閱讀方式，閱讀的便利性和知識的可得性得到極大的改善。特別是隨著智能手機、電子閱讀器和平板電腦等電子設備在大學生中的不斷普及，數字化閱讀已經成為一種趨勢。

根據2016年5月發布的國民數字閱讀報告，80、90后是數字閱讀的主力軍，占數字閱讀人群的64.1%。多數對大學生閱讀進行的調查研究也支持這一現象，如丁秀枝在2014年對江蘇6所高校的調查發現相對于紙質閱讀而言大學生偏好于電子閱讀，而且更加偏好于用手機進行閱讀。李揚、李屹等人2015年對濟南大學的調查也發現絕大部分的大學生擁有移動終端（手機、平板電腦等）并利用這些終端進行移動閱讀。

華東師范大學傳播學院發布的《新時代上海大學生閱讀指數報告（2018）》也顯示，62.2%的大學生平均每日紙質閱讀時長在1小時以下，且60%的大學生每月只看一本或不看紙質書。在數字閱讀上投入了較多的時間，55.6%的大學生日均數字閱讀超過1小時。

2.大學生數字閱讀呈現信息獲取和娛樂化傾向

從閱讀的內容來看，我國大學生網絡應用中網絡閱讀相對于其他人群較高，但閱讀的內容具有較為嚴重的娛樂性偏好，且較容易陷入閱讀沉迷。

丁秀枝對江蘇6所高校1200名學生的調查顯示，大學生移動閱讀的主要內容是新聞（96.32%），其次是電子郵件（89.37%）、隨意瀏覽（81.58%）、生活資訊（77.81%）、論壇（63.67%）和小說（37.28%），而對專業知識的閱讀比例僅為23.39%，遠遠低于其他閱讀內容。

3.大學生在數字閱讀中體現出嚴重的搜索依賴癥

互聯網由于其便利性和豐富的內容使得知識的可獲得性大幅度提升，但也使得閱讀者患上了嚴重的搜索依賴癥。搜索引擎的普遍應用，通過引擎能夠很方便快捷的在網絡上搜索到想要的知識，而不用再通過系統的學習和專業的訓練進行學習，或者在書海中艱難搜索去相關的知識。根據CNNIC的《2016年中國網民搜索行為調查報告》，截至2016年12月，我國綜合搜索引擎用戶規模達6.02億，使用率為82.4%。其中，搜索用戶中受教育水平在大專及以上的占比為52.5%，高于整體網民（20.5%）32個百分點。

二、大學生數字化閱讀行為與高校圖書館服務面臨的挑戰

互聯網技術在圖書情報領域應用的不斷深化，用戶在信息獲取和信息搜索方面更加直接和主動，圖書館信息服務的“非中介化”導致傳統圖書情報工作的技術內涵和智力內涵的相對下降，對長期以來依賴于密集勞動和資源依賴性的圖書館信息服務產生了極大的沖擊;同時，基于現代信息技術的教育方式，以及由此而產生的慕課、翻轉課堂等新的教育理念和方式，對大學生自主學習和閱讀能力的要求也在不斷提高，也對高校圖書館的信息咨詢和知識服務方式提出了新的挑戰。

1.大學生對信息的多樣化需求對高校圖書館的文獻資源體系的建設提出了新的要求。大學生數字閱讀習慣的形成，對于數字閱讀資源的需求也在逐漸增加。但多數高校在文獻資源體系建設過程中更加偏向于購買學術類的數據庫，而對學生學習的電子資源就顯得沒那么重視了，特別是在經費有限的一般本科院校以下的高校，非常有限的經費總是要先滿足基本學術資源的購買，更加沒有余力去購買學生學習資源了。

2.大學生更多利用電腦和移動設備閱讀，對圖書館的閱讀空間構建和設施建設和資源接入方式提出了新的要求。大學生數字閱讀習慣的形成，以及對互聯網接入的強烈需求，形成了對圖書館互聯網覆蓋、可使用電源以及電腦桌椅等一系列新的需求;原有統一的閱覽空間已經不能遠遠不能滿足這些多樣化的需求，也需要圖書館對空間進行重構。同時還需要為學生提供合適的接入途徑和知識獲取途徑，讓學生能夠在電腦和手機等電子設備上便利地獲得知識并進行學習。

因此，如何加快高校圖書館的信息開發，完善各種學習資源的接入方式，從而提升學習資源的利用效率，提高學生學習的自主性和便利性，也成為“互聯網+”時代高校圖書館面臨的挑戰之一。

3.大學生在獲取知識中對搜索引擎的高度依賴，對高校圖書館提出對智能搜索和資源集成的要求。相對于以前為沒有信息煩惱，現代大學生們煩惱的是如何在繁雜的信息中找到自己需要的信息和知識。因此，對高校圖書館而言，如何對自身的信息資源進行整合和集成，并提供智能搜索手段，讓大學生們能夠利用智能的搜索引擎來快速地獲得想要的知識和信息，也成為“互聯網+”時代高校圖書館為適應大學生的閱讀趨勢變化，提高學習效率而面臨的挑戰之一。

4.碎片化閱讀對圖書館的導讀和圖書推薦等工作提出新的要求和挑戰。數字閱讀的一個明顯特征是閱讀的碎片化，體現為讀者碎片化、載體碎片化、內容碎片化、時間碎片化、方式碎片化等5個明顯的特征，給讀者帶來豐富但不成系統、不辨真偽的雜亂信息，同時獲得的信息都是淺層次的和未經思考的。

三、“互聯網+”背景下高校圖書館如何應對數字閱讀帶來的挑戰

在互聯網+背景下，高校教學模式以及當代大學生的學習和閱讀模式均產生了極大的變化，高校圖書館應該適應互聯網時代大學師生對信息的新的需求，有效利用現代技術手段，創新知識服務體系，特別是大學生網絡時代的閱讀新特征，切實提高當代大學生的閱讀質量，更好履行高校圖書館的教育職能。

第一，構建多元化和多層次的知識資源體系和信息服務體系。要提高大學生的閱讀質量，首先是要加強圖書館的圖書資源體系建設，給大學生提供更加多元的、不同層次的知識資源，滿足他們對于知識的不同需求;其次，當代大學生呈現明顯的數字閱讀和移動閱讀的傾向，習慣在各種電子設備上獲得相應的閱讀資料并進行閱讀。這就要求高校圖書館不僅要有著豐富的文本資料，還需要購買諸多的電子資源，以滿足高校教學和科研對知識和信息的需要。

同時還需要加強與企業的合作，為購買的學習資源提供方便各種便捷的接入方式，以方便大學生能夠方便快捷地獲得知識和信息，并利用移動設備或者電腦等設備進行閱讀，提升學生學習的效率和圖書館學習資源的利用效率。

第二，提供用戶導向的個性化信息和閱讀服務定制，為大學生推薦更適合其閱讀的個性化和專業化知識，使學生能及時了解學科發展趨勢及其和專業研究的進展。云計算和大數據技術及其知識智能發現的運用，圖書館能夠獲得最權威和最新的學科進展和專業文獻信息，并通過對讀者個人借閱數據和網絡閱讀行為的分析得出讀者的閱讀偏好，為讀者提供專業研究和閱讀偏好相關的經典文獻、最新研究進展的鏈接，讓大學生能夠很方便就獲得相關的資料，極大節約其搜尋和甄別的時間成本。

第三，進一步完善圖書館傳統服務內容，構建基于現代技術的閱讀空間體系，改善大學生在圖書館內的閱讀體驗，提高閱讀的效率和質量。互聯網+圖書館不僅意味著圖書館信息儲存及其信息服務的比重逐漸增加，也對圖書館的傳統服務內容產生了極大的沖擊。

第四，積極開展學科服務，構建專業化的信息服務模式，對不同專業的大學生進行具有專業性的導讀，為學生構建完整的知識體系提供信息和實現的途徑。慕課等在線開放性課程的建設和推廣，需要大學生主動搜集相應的資料進行閱讀，但閱讀什么，怎么閱讀等問題對于剛剛進行專業課程學習的大學生就顯得比較迷茫了。針對這種情況，國外大學圖書館提出了“嵌入式館員”的概念，主張大學圖書館的館員要從傳統的教學科研輔助人員的角色進行轉型，積極將圖書館學科服務與教學相結合，進行課程嵌入、專業建設嵌入以及學生管理嵌入等方面的工作，以適應現代大學教學的需求。

參考文獻：

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