試論共享經濟背景下的企業人才管理

劉力維

[摘要]隨著現代信息技術的不斷發展，人們的生活方式和生產模式都發生了巨大變化，而隨著人們需求的不斷變化共享經濟逐漸出現并成為人們生活的一部分。在這一經濟模式下，企業也發生了重大變化，比如人才管理方面，無論是理論還是實踐都有了新的開拓。共享經濟主要有三大主體，供應方、共享經濟平臺和需求方，要想實現這三者的共贏，就必須優化資源配置、實現共享。其次，人員管理范圍擴大、團隊建設模糊和人員培訓分配定向等都隨著共享經濟的發展出現。企業更應該建立新的人才管理制度，充分保障內部人才和外部投資者的利益，加強人才管理工作。

[關鍵詞]共享經濟 企業人才管理 方法探討

隨著現代技術的不斷發展，共享經濟逐漸成為人們生活的一部分，在生活中，隨處可見共享單車、共享車位、滴滴打車等共享實體形態，給人們的日常生活帶來了極大的方便。共享經濟思想來源較早，它的核心思想取自馬克思的“資本是集體的產物”，通過信息技術，信息可以流通，人們可以共享資源，讓資源優化配置。從企業的角度來說，共享經濟的出現也給它們帶來了巨大的變革，主要體現在產業結構、組織發展和人才管理等方面。本文就主要從人才管理角度出發，探討如何在共享經濟背景下，構建人才管理新模式。

一、什么是共享經濟

關于共享經濟的內涵現在還沒有一個明確的定義，但被普遍認同的就是共享經濟的三大主體：供給方、需求方和第三方平臺。從供給方角度來看，目前主要有個體供給和企業供給，像“滴滴打車”，就是個體提供限閑置資源來獲得利潤，再像“共享充電寶”，就是企業以類租賃的方式，出賣產品使用權。從需求方角度來看，也分為個體和企業需求者。他們作為需求方是沒有獲得資源所有權，而只是以共享的方式，暫時獲得使用權。這樣可以充分利用閑置資源，提升社會生產使用效率。最后，從第三方平臺的角度來看，它通過整合供給和需求方提供的數據，形成信息，實現供需匹配，同時滿足了多方要求。

二、共享經濟下企業人才管理的新趨勢

（一）人員管理范圍擴大

在共享經濟條件下，企業的員工種類變多，除了傳統的簽訂了正式勞動合同的員工外，還包括非正式勞動合同的員工。像滴滴打車的司機，雖然不是企業的正式員工，但是他們通過與第三方平臺簽訂協議，在空余時間接單，獲得勞動報酬。這些人就不是真正意義上企業員工，只能說是合作者，通過平臺獲得接單信息，然后接單，企業獲得抽成，實現三方共贏。企業在實行管理時，也要對他們做出約束，這就使得企業的人員管理范圍擴大了許多。

（二）團隊建設模糊

在共享經濟模式下，企業之間的部門劃分不很明確，只是通過員工的能力不同來劃分等級，并區別于傳統的團隊行政管轄。企業根據員工的能力差異來匹配他們合適的工作，組成臨時團隊。團隊成員之間可以實現資源共享，合作完成任務，這樣可以避免惡性競爭。

（三）人員培訓分配定向

員工的專業能力是企業生存發展的基石，只有員工的能力提升，企業才有可以發展地更好。所以，對員工的培訓應該作為企業一項長期發展活動。在共享經濟條件下，企業的人員管理范圍擴大，團隊建設模糊，這些都增加了企業管理的難度。所以，企業在培訓員工時，應注意定向培養，即在基礎培訓時，要努力發覺員工的獨特能力，并幫助員工形成自己的優勢，這不僅可以提升員工的工作積極性，而且對于企業的人員配置效果和人才隊伍建設都有極大幫助。

三、共享經濟下企業人才管理策略

（一）完善管理制度

在共享經濟條件下，企業的人員管理范圍擴大，人員構成也更復雜。供給者雖然沒有與企業簽訂正式的勞動合同，不是企業的正式員工，但他們為需求者提供服務，也在一定程度上代表了企業的形象，所以企業應該制定完善的人員管理制度來約束他們。在人員篩選、信息審核和合同簽訂等方面，企業要落到實處，不可馬虎，規范人才管理程序。

（二）提升外部合作人員能力

在共享經濟模式下，企業的利益與外部合作人員的利益是一致的，且他們在一定程度上代表了企業的形象。所以，企業在管理同時，還要注重對外部合作人員的培養，比如定期召開培訓會，實行績效考核等。同時，還要加大人才招聘力度，吸引能力強、素質高的優秀人才與企業合作，提高企業的整體服務水平。

（三）分類化培養人才

在共享經濟時代，對人才類型的需求是很大的。一般而言，找到能力強的人才不難，但是很難找到各式各樣的人才。而企業要面對的問題是各種各樣的，這就要求企業在培養人才時，要注重多樣化。對企業內部來說，對專業能力強的員工需求是很大的。想打造一支執行力和工作能力強的隊伍，就很有必要實行集中定向培訓，這樣可以短時間提升員工專業能力。對外部合作者而言，想提高整體服務能力，就要對合作者實行單一標準化培訓，在為消費者提供服務時，可以充分發揮主觀能動性。

（四）強化企業文化

企業文化作為企業軟實力的體現，對推動企業健康可持續發展是十分關鍵的，它可以起到維系員工信念和提升凝聚力的作用。共享經濟條件下，企業的人員構成愈加壯大復雜，這時，良好積極健康的企業文化建設就顯得更加重要了。企業在員工日常管理中，要通過多種形式，引導企業核心價值觀的樹立。要不斷提高員工的責任感，讓他們知道自己代表企業的形象，要有維護企業形象的思想意識。