淺談小學班主任班級管理中的溝通藝術

陳婭玲

[摘要]小學生的個性特征明顯，自控力較差，同時小學生又處于身心發展的關鍵時期，這個階段的學習對其未來的學習、生活有著重要影響。小學班主任作為學生成長路上的引路人，在管理學生的過程中，只有通過正確的溝通方式，建立起良好的師生關系，才能夠為小學生的健康成長奠定基礎。基于此，筆者通過查閱文獻，結合自身經驗，對小學班主任在班級管理中的溝通藝術進行了探討，旨在為相關教育工作者提供有效參考。

[關鍵詞]小學班主任 班級管理 溝通交流

小學生的認知能力較差、學習能力較差，在學習、生活中需要家長、教師的正確引導。但是小學生的思維方式、行為習慣和成人有著較大的差異，所以小學班主任要站在學生的角度思考班級管理方式，用合理的語言和小學生進行溝通，這樣才能夠班級管理的質量，讓管理措施起到事半功倍的效果。

一、“好聽”的藝術

班主任的溝通方式、溝通水平直接決定了其工作水平、工作成效，同時這也是小學班主任人格魅力的外在體現。常言道“慧于心而秀于言，言為心聲”，這就可看出言語的重要作用。大量實踐以及理論研究證明，枯燥、單調、乏味的語言不能起到良好的成效，尤其是挖苦、諷刺的語言更是溝通活動中的大忌，而寬容、親切、鮮活、幽默的語言，才能夠提升小學班主任的管理水平。

班主任的語言，也在側面透露出了班主任的修養以及思想水平，是班主任綜合素質、個人學識的綜合體現。想要讓自身的語言充滿感染力，班主任在日常管理中就要博采眾長，不斷提升自己的文化修養，提高自身的綜合素養，在溝通交流的過程中，不僅要說一些名言警句，同時也要用學生能夠理解的語言，向學生介紹這些名言警句的含義。這樣一來，就能夠在學生心中樹立起一個良好的教師形象，同時還能讓這些名言警句對學生起到潛移默化的教育作用。舉個例子，如果班級中學生在擔任班干部的時候，產生了畏難情緒以及自卑心理，認為自己的能力不足以勝任。班主任就可對學生說“平靜的湖面，不能造就優秀的水手，安逸的環境，培養不出時代的偉人。沒有人生來就會擔任班干部，只要你努力，在實踐中就能提升自己的能力，老師相信你。”再比如，某個差生最近一直在努力學習，但是成績提升速度依然比較緩慢，班主任就可以對學生說“書山有路勤為徑，苦海無涯書作舟。雖然學習很辛苦，但是你的努力老師都看在眼里，你現在已經在一點點進步，總有一天能夠成為更加優秀的學生。”通過這種表達方式，不僅班主任說出來的話能夠讓學生覺得“好聽”，并且這些話語的確能夠起到良好的教育作用，對于學生的健康成長有著至關重要的意義。國外有一項心理學研究表明，人在7歲之前的經歷，聽到的語言，就會構成人的潛意識。因此，小學班主任利用名言警句和一年級、二年級的學生溝通，就能夠讓名言警句對其未來的成長產生一定的良性影響。

二、“有理”的藝術

古語云“持之有故，言之有理”，只有班主任說出的話有道理，有根據才能夠讓學生真正的信服。班主任不僅要用“好聽”的話語和學生溝通，同時說出的化還要有哲理性。小學生的思維以形象思維為主，對于抽象事物的認知能力比較差。所以班主任的話語既要深刻，同時也要寓抽象于形象，深入淺出，切入要點，這樣才能真正的起到教育作用，讓學生在主觀意識上產生認同。舉個例子，班級中有位學生不愛學習，班主任詢問這名學生為什么不愛學習“是因為老師有錯嗎？還是因為同學有錯？”學生搖頭，班主任繼續追問“那么是知識有錯嗎？”簡單的提問，直接切入要害，讓人深思。當然，知識是沒有錯誤的，所有學生在潛意識里都覺得學習是一件正確的事情，但是部分學生就是因為懈怠心理或者其他客觀因素，在課堂上不認真聽講。學生在班主任兩個問題的引導下，不自覺就會思考“知識有錯嗎？為什么我不做正確的事情？”簡單的問題，起到了醍醐灌頂的效果。

三、“尊重”的藝術

前蘇聯心理學家維果斯基提出了最近發展區理論，該理論認為學生的發展有兩種水平：一種是學生的現有水平，指獨立活動時所能達到的解決問題的水平;另一種是學生可能的發展水平，也就是通過教學所獲得的潛力，兩者之間的差異就是最近發展區。而班主任的教育活動、管理活動就必須著眼于學生的最近發展區。小學生因為家庭環境、學習習慣有所不同，所以性格、愛好、學習態度也各不相同。首先，班主任要對所有學生做到一視同仁，認真了解每一位學生的想法，給予其個性、愛好足夠的尊重;其次，班主任在和學生溝通的時候，要有足夠的耐心，不能因為負面情緒的干擾，就對學生進行批評;最后，班主任要尊重學生的想法，然后親切的提出自己的意見。比如，班級中的學生發生了沖突，班主任在調節的過程中，就不能直接批評，而是要先了解事情的成因，然后傾聽當事學生的想法，最后再用親切的語言讓其認識到自身的過錯。這樣一來，學生才能真正做到知錯就改。另外，班主任在工作中還要加強和家長之間的溝通，通過家長的描述來加深對學生的了解，同時也要引導家長，在教育的過程中多傾聽學生的真實想法，從而幫助家長為學生創造一個良好的家庭環境。

四、結束語

綜上所述，溝通不僅僅是班主任管理班級的一種手段，同時也是引導學生健康成長的明燈。小學班主任在工作中、生活中，要不斷提升自己，提高自身的文化修養以及綜合素質。同時還應該加深對兒童心理學的了解，在溝通的過程中適當對學生進行心理健康教育，在話語中滲透對學生的關心愛護，充分尊重學生的主體意識，從而讓溝通藝術充分展現出來。所謂含英咀華、錦心繡口、秀外慧中，班主任對于語言的藝術一定要有全面的認識。