顧加慧
[摘要]輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分,始終處于大學(xué)生思想政治教育的前沿陣地,能及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題。當(dāng)今中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期,高校特殊群體學(xué)生承受著越來(lái)越多來(lái)自社會(huì)、家庭、學(xué)校以及自身等多方面的壓力,在思想、行為、就業(yè)等方面存在復(fù)雜性和個(gè)性化的需求。本文從高校特殊群體的界定及分類(lèi)著手,整合工作中實(shí)際出現(xiàn)的案例,促進(jìn)特殊群體學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
[關(guān)鍵詞]民辦高校 輔導(dǎo)員 特殊群體學(xué)生 心理關(guān)愛(ài)
輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想引領(lǐng)、行為管理、心理健康教育工作中都有著無(wú)可替代的作用。輔導(dǎo)員貼近學(xué)生,是最直接、最全面、最真實(shí)掌握學(xué)生情況,對(duì)學(xué)生思想狀況和心理動(dòng)態(tài)十分了解,可以在萌芽階段就給予學(xué)生及時(shí)的疏導(dǎo)。筆者在民辦高校從事輔導(dǎo)員工作三年,發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的民辦高校的大學(xué)生容易被環(huán)境、壓力影響,產(chǎn)生各種異常行為,心理問(wèn)題。這些大學(xué)生特殊群體問(wèn)題能否得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、正確指引、疏導(dǎo)和徹底解決,高校輔導(dǎo)員的作用至關(guān)重要。希冀本課題論證及案例研究對(duì)民辦高校輔導(dǎo)員日常管理具有現(xiàn)實(shí)參考意義。
一、民辦高校特殊學(xué)生群體的界定及分類(lèi)
高校的特殊群體可以定義為由于自身問(wèn)題,學(xué)校、家庭、社會(huì)的影響,不能正常成長(zhǎng)為合格的當(dāng)代大學(xué)生。隨著越來(lái)越多的“00后”大學(xué)生逐步進(jìn)入校園,民辦高校中特殊群體的人數(shù)也逐年增加,他們的身心健康成為學(xué)校、家庭、社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。這些同學(xué)往往易受到壓力和環(huán)境影響,心理產(chǎn)生過(guò)多焦慮情緒,從而導(dǎo)致一系列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。比如學(xué)習(xí)成績(jī)不理想,人際交往屢遭挫折,性格孤僻從而情緒低落,心胸狹隘思想容易偏激,甚至自暴自棄,最嚴(yán)重漠視生命。對(duì)比公辦高校的學(xué)生,民辦高校特殊群體主要有以下幾類(lèi)學(xué)生:
一是家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的學(xué)生。民辦高校的學(xué)費(fèi)一般是同層次公辦高校學(xué)費(fèi)的2至3倍,甚至更多。雖然學(xué)校采用“獎(jiǎng)助勤減免貸”等方式盡最大努力幫助困難學(xué)生,但不能解決根本問(wèn)題。沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)始終縈繞在相當(dāng)一部分學(xué)生的心頭,往往導(dǎo)致這類(lèi)學(xué)生心理壓力過(guò)大,心思不能完全放在學(xué)習(xí)上。
二是學(xué)困生,即學(xué)習(xí)努力與自我控制能力缺失的學(xué)生。學(xué)習(xí)能力主要包括理解力、記憶力、問(wèn)題解決能力、評(píng)價(jià)能力與自持力。學(xué)習(xí)能力相對(duì)不足是民辦高校一部分學(xué)生的先天性的缺陷,民辦高校中真正做到專(zhuān)心致志努力學(xué)習(xí)的學(xué)生人數(shù)不是很多。這些學(xué)生的自我約束能力和控制能力非常欠缺。
三是就業(yè)困難的學(xué)生。對(duì)高年級(jí)的學(xué)生特別是即將畢業(yè)的學(xué)生而言,長(zhǎng)期以來(lái)不少社會(huì)組織在進(jìn)行員工招聘時(shí),對(duì)民辦高校畢業(yè)生存在的身份歧視和職業(yè)偏見(jiàn),更是給這些學(xué)生留下無(wú)法抹煞的心理陰影,極易引發(fā)為心理問(wèn)題和思想問(wèn)題,引發(fā)一部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)生活和人生悲觀(guān)失望,喪失信心,嚴(yán)重的發(fā)展到憤世嫉俗、自暴自棄。
四是性格缺陷的學(xué)生。有的同學(xué)個(gè)性孤僻,自我封閉,人際關(guān)系邊緣化,不善于展現(xiàn)自己的才能和優(yōu)勢(shì),不愿意參加班級(jí)及院系各種有益的集體活動(dòng),更不愿意敞開(kāi)心扉與老師和同學(xué)平等的誠(chéng)懇的交往交流。有的同學(xué)卻是脾氣性格粗暴,不善于處理自己的情緒,容易沖動(dòng)做出過(guò)激的行為。有的是生活能力弱,過(guò)于依賴(lài)他人,特別是父母,自己做不了任何決定,像長(zhǎng)不大的孩子。
五是身體和心理有嚴(yán)重疾病的學(xué)生。一些學(xué)生由于先天原因、意外等造成身體重大疾病、殘疾,一方面他們往往個(gè)性易被壓抑,內(nèi)心陷入嚴(yán)重的自卑的漩渦之中;另一方面由于身體缺陷不能全身心投入大學(xué)生活,容易被邊緣化。隨著心理健康知識(shí)的普及,人們對(duì)心理問(wèn)題的理解的深入,越來(lái)越多的大學(xué)生被發(fā)現(xiàn)存在心理障礙。教育部發(fā)布的《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》的調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生對(duì)心理健康教育內(nèi)容有多樣的需求。世界衛(wèi)生組織聯(lián)合調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示21%的大學(xué)生存在心理障礙,屬于亞健康心理狀態(tài)者多達(dá)一半以上。
二、案例分析
(一)案例背景
筆者作為民辦高校輔導(dǎo)員,參與學(xué)生工作第一線(xiàn),已有多年工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)民辦高校中特殊群體的學(xué)生問(wèn)題了解比較深入。在上述這些特殊學(xué)生群體中,民辦高校數(shù)量最多且問(wèn)題相似的群體就是——學(xué)困生。隨著民辦高校招生規(guī)模擴(kuò)大,學(xué)生素質(zhì)也在悄然的發(fā)生變化。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)能力低的學(xué)生比例逐年擴(kuò)大,這給民辦高校的教育教學(xué)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
究其緣由,主觀(guān)因素在于學(xué)習(xí)動(dòng)力不足,學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,缺乏遠(yuǎn)大的理想。而學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的根本原因是高考后沒(méi)有及時(shí)確立新的奮斗目標(biāo),受到享樂(lè)主義價(jià)格觀(guān)的影響,認(rèn)為進(jìn)入大學(xué)不學(xué)習(xí),放松自己。另外,大學(xué)學(xué)習(xí)與高中應(yīng)試教育差別很大,容易造成學(xué)習(xí)方法不當(dāng),自主學(xué)習(xí)能力差。客觀(guān)因素在于部分生源的入學(xué)起點(diǎn)較低,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較薄弱,雖然多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng),非常刻苦,但往往學(xué)習(xí)效果不佳。教師的教學(xué)水平參差不齊,部分教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)要求不高,上課缺乏吸引力,激不起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。校園學(xué)習(xí)氛圍較公辦高校也有很大的差距。
(二)案例介紹
2015級(jí)某文科專(zhuān)業(yè)的3名男生,生活在一間宿舍。這3名男生都是調(diào)劑到該專(zhuān)業(yè),普遍對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣,缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力,學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備少,學(xué)習(xí)目標(biāo)模糊。進(jìn)入大學(xué)之后,課余生活都用在上網(wǎng)和游戲上面,不思進(jìn)取。筆者是中途接手他們班級(jí),已經(jīng)是大二的學(xué)生,大一的學(xué)習(xí)整體情況非常糟糕,3人績(jī)點(diǎn)都在1以下。
我接手之后,第一時(shí)間找每個(gè)人單獨(dú)聊天,了解具體情況。A同學(xué)大一專(zhuān)注各種學(xué)生活動(dòng),很少在學(xué)習(xí)上花時(shí)間,經(jīng)常逃課,戀愛(ài)關(guān)系復(fù)雜,牽扯很多精力。B同學(xué)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)特別差,尤其對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)存在障礙,對(duì)專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感低,沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。C同學(xué)是自我控制能力較差,學(xué)習(xí)松散沒(méi)有規(guī)劃,容易受到環(huán)境的影響。此前,這間宿舍還有D同學(xué)因嚴(yán)重厭學(xué),漠視校紀(jì)校規(guī),家校試過(guò)多種方法都無(wú)能為力,根據(jù)學(xué)生管理相關(guān)規(guī)定已經(jīng)勸退。D同學(xué)的言行對(duì)他們3人的影響很大,跟著一起逃課,主觀(guān)上不重視專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。隨后,與家庭保持密切的聯(lián)系。學(xué)生問(wèn)題的解決光依靠學(xué)校肯定是不行的,家校一定要統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn),形成合力,共同糾正他們的缺點(diǎn)。
首先,我從這三位學(xué)生的心理方面入手,幫其樹(shù)立科學(xué)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān),增強(qiáng)自信,在大學(xué)學(xué)習(xí)的道路上不迷失方向。我利用每周下宿舍、下課堂、單獨(dú)談話(huà)等各種機(jī)會(huì),迅速與他們建立互信融洽關(guān)系,讓他們對(duì)我產(chǎn)生信任感。了解他們內(nèi)心深處的需求,剖析異常行為表現(xiàn)產(chǎn)生的原因,幫助解決他們學(xué)習(xí)、生活出現(xiàn)的各種問(wèn)題。慢慢地,他們感受到我的關(guān)心,能主動(dòng)配合我工作,做到不逃課不遲到早退,遵守課堂紀(jì)律。他們由于成績(jī)差,普遍缺乏信心,覺(jué)得自己努力也不能達(dá)到目標(biāo),樹(shù)立他們的自信心在于培養(yǎng)自我效能感。我時(shí)刻關(guān)注他們的改變,適當(dāng)給予肯定和表?yè)P(yáng),增強(qiáng)他們的自信心。
在管理方面,逐步培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是關(guān)鍵。中學(xué)是被動(dòng)的學(xué)習(xí)方法,大學(xué)學(xué)習(xí)具有更多的自主性、靈活性和探索性。一下子讓他們轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)的理念和方式,難度很大,需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。因此,我在課堂學(xué)習(xí)之外,會(huì)針對(duì)他們規(guī)定一些特殊要求,特別是宿舍學(xué)習(xí)方面。限定網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)長(zhǎng),每天相互監(jiān)督至少在宿舍學(xué)習(xí)一小時(shí),每周交一周學(xué)習(xí)內(nèi)容和下周學(xué)習(xí)計(jì)劃。一個(gè)人的行為往往會(huì)受到周?chē)h(huán)境的影響,一個(gè)平時(shí)喜歡貪玩的學(xué)生可能會(huì)影響周?chē)耐瑢W(xué)跟著其一起玩樂(lè),而一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀又有號(hào)召力的學(xué)生往往能帶動(dòng)周?chē)膶W(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣,并且產(chǎn)生良性競(jìng)爭(zhēng)。因此,好的宿舍學(xué)習(xí)環(huán)境是改變他們學(xué)習(xí)習(xí)慣的重中之重。
與專(zhuān)業(yè)課教師聯(lián)系,讓他們幫忙定期作學(xué)習(xí)方法指導(dǎo),課堂上多給予關(guān)注,保證課堂學(xué)習(xí)的高效性。教學(xué)的深度、廣度、進(jìn)度適當(dāng)配合這些學(xué)生的知識(shí)水平和接受能力,循循善誘,因勢(shì)利導(dǎo),的捕捉他們身上的閃光點(diǎn),并對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步予以肯定,全方位地培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
(三)案例啟示
經(jīng)過(guò)兩年的逐步改變,他們雖然不能像成績(jī)好的同學(xué)那樣全身心投入學(xué)習(xí),但從討厭學(xué)習(xí)變成主動(dòng)學(xué)習(xí),成績(jī)也有了很大的改觀(guān),對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)有了自信。通過(guò)這一案例,我認(rèn)為真心關(guān)愛(ài)學(xué)生,才是轉(zhuǎn)變特殊群體學(xué)生的基礎(chǔ)和首要條件。與這些學(xué)生建立融洽的關(guān)系,讓他們感受到關(guān)注和溫暖,感到老師是始終如一地愛(ài)護(hù)著自己,在尊重和信任他們。相應(yīng)地,他們也會(huì)給予你尊重和回報(bào)。平時(shí)善于發(fā)現(xiàn)他們身上的積極因素,助其培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。
輔導(dǎo)員不但是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者,更是學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。輔導(dǎo)員作為與大學(xué)生最貼近的老師,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)特殊群體大學(xué)生的心理關(guān)愛(ài),肩負(fù)起自身的責(zé)任。