淺談統(tǒng)計分析在市場營銷中的應用及作用

吳敏

摘? 要：統(tǒng)計分析是目前企業(yè)營銷中應用最多、效果最好的一種通過數(shù)字統(tǒng)計分析的方法，對于銷售方案的制定和企業(yè)管理都有著較大影響。本文以統(tǒng)計分析在市場營銷中應用和作用兩個方面進行綜述，從而得到統(tǒng)計分析與市場營銷之間的緊密聯(lián)系，對于企業(yè)營銷統(tǒng)計方案實施具有一定參考價值。

關(guān)鍵詞： 統(tǒng)計分析市場營銷;應用;作用

一、 統(tǒng)計分析及市場營銷概念

統(tǒng)計分析是指對某一現(xiàn)象進行有關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、計算和分析等一系列過程，通過對統(tǒng)計資料和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整理，從而得出相應結(jié)論，為企業(yè)或者個人決策提供參考。市場營銷是一種組織的職能，通過創(chuàng)造、傳播、傳遞價值及客戶管理等一系列活動，從而獲得自身利益及相關(guān)利益最大化的一個過程。

市場營銷離不開統(tǒng)計分析，只有統(tǒng)計分析通過科學的方法提供和搜集有價值的數(shù)據(jù)，營銷活動才能有目的和針對性展開，起到事半功倍的效果。因此統(tǒng)計分析為市場營銷服務，做好統(tǒng)計分析是市場營銷的前提條件。

二、 統(tǒng)計分析在市場營銷應用

（一）數(shù)據(jù)應用

數(shù)據(jù)對于市場營銷來說影響重大，統(tǒng)計分析通過數(shù)據(jù)的計算，制定詳細的數(shù)據(jù)資料表格，供市場營銷參考。營銷活動前通過對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的特點展開研究，明確市場形勢，從而開展有針對性活動。市場營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析分為三個過程：收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)。其中收集數(shù)據(jù)是統(tǒng)計分析的前提和基礎，通過各種渠道獲得完備數(shù)據(jù)從而得到更加精確分析結(jié)果，收集數(shù)據(jù)的詳盡程度對結(jié)果有著較大影響。整理數(shù)據(jù)是指按照一定標準對收集到的數(shù)據(jù)進行歸納匯總的過程，從而簡單化、形象系統(tǒng)化反映數(shù)據(jù)特征。分析數(shù)據(jù)是指通過統(tǒng)計運算從而得到總體的特征和規(guī)律，它是統(tǒng)計分析的核心和關(guān)鍵。

（二）統(tǒng)計學應用

統(tǒng)計學在市場營銷中是以營銷特點為基礎掌握統(tǒng)計學運算基礎，統(tǒng)計作為數(shù)據(jù)處理工具，在市場營銷中發(fā)揮的作用越來越明顯。通過市場分析、行業(yè)銷售特點，滿足市場銷售需求，通過統(tǒng)計使決策人員對信息進行甄選，從而明確市場營銷狀況，制定和及時調(diào)整營銷方案，滿足市場對營銷管理的需求。統(tǒng)計是統(tǒng)計分析中一個重要環(huán)節(jié)，在市場的營銷中，必須要廣泛的收集資料，并進行科學的處理與分析，才能形成科學、準確的策劃。

（三）分析應用

一個優(yōu)秀的營銷管理者要充分認識到統(tǒng)計技術(shù)與市場營銷分析，必須對市場數(shù)據(jù)進行調(diào)查與反饋，當下許多市場營銷，動態(tài)信息掌握不夠準確，導致營銷失敗。統(tǒng)計技術(shù)在市場營銷中的應用，需要對市場動態(tài)展開科學分析，制定詳細的營銷策略，及時以數(shù)據(jù)統(tǒng)計參考，通過對市場發(fā)展相關(guān)數(shù)據(jù)展開調(diào)研、整理、分析等，明確市場需求從而合理定位。

三、統(tǒng)計分析在市場營銷作用

（一）預測市場發(fā)展形勢

統(tǒng)計分析的一個重要作用就是對市場發(fā)展形勢了解，了解競爭對手現(xiàn)狀，在物質(zhì)生活不斷提高的社會里，各種產(chǎn)品都面臨巨大競爭壓力，需要在產(chǎn)品銷售過程中重新定位，如果處理不好將會出現(xiàn)產(chǎn)品積壓等問題，因此統(tǒng)計分析就顯得尤為重要。通過分析數(shù)據(jù)，可以讓產(chǎn)品重新定位通過對消費者年齡、性別、愛好、職業(yè)、居住地都要做到詳盡分析，只有通過精準分析數(shù)據(jù)且分析透徹時才能瞄準產(chǎn)品營銷的人群，這樣能達到事半功倍的效果，但是無疑統(tǒng)計分析預測市場發(fā)展形勢是一個很難的過程，統(tǒng)計分析過程遇到的偶然性因素很多，政策、市場環(huán)境等等。

（二）明確產(chǎn)品定價定位

營銷活動不得不對定價進行策略的制定，通過分析利潤與成本比例，以統(tǒng)計計量的方式，對競爭對手市場能力準確評定，尋找能夠衡量價格與生產(chǎn)之間的定價因素，以統(tǒng)計線性關(guān)系，制定科學合理的市場營銷策略。我國人口密度大，消費層次不統(tǒng)一，產(chǎn)品定價很容易出現(xiàn)對需求層次覆蓋面不夠，導致在競品開展促銷活動時市場抵制能力顯得很薄弱。統(tǒng)計分析可以幫助決策者了解市場和競爭者價位，通過分析報表兼顧利潤從而加強價格管理，保證價格的剛性，根據(jù)市場發(fā)展利用新產(chǎn)品的開發(fā)進行新價格的制定以滿足市場變化情況下消費者的需求，不斷和市場消費需求導向做出新的定價結(jié)合。

（三）有利于內(nèi)部管理

一個普通以營銷為目的的企業(yè)通常會有營銷人員、人事、會計、法人等，每種崗位不同承擔的責任和風險也不同，如何對內(nèi)部員工進行管理也是統(tǒng)計分析在市場營銷相關(guān)企業(yè)管理的重要內(nèi)容，例如營銷人員，雇傭企業(yè)可以通過統(tǒng)計分析方式對其績效考核以及任務安排，只有詳盡的同濟數(shù)據(jù)和精準的分析結(jié)果才能為企業(yè)內(nèi)部管理制定合理的管理模式提供參考，因此統(tǒng)計分析也對企業(yè)內(nèi)部管理也起著重要作用。

（四）幫助策略選擇

企業(yè)對市場運作能力，人員架構(gòu)等進行優(yōu)選，對產(chǎn)品包裝、售價、適用性等策略的選擇，都離不開統(tǒng)計分析。通過統(tǒng)計分析，確定市場營銷中的重點，幫助決策者減小市場營銷的盲目性，對于市場發(fā)展與經(jīng)濟政策變化能夠做到心里有數(shù)。合理分配小企業(yè)市場營銷資源，幫助其提高市場營銷質(zhì)量。

四、結(jié)束語：

本文通過統(tǒng)計分析在市場營銷應用中的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計和分析三個方面結(jié)合統(tǒng)計分析在市場營銷中的四個作用，對企業(yè)或者個人營銷靈活運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)，將統(tǒng)計技術(shù)應用市場營銷發(fā)展中，增強市場營銷能力，調(diào)整市場營銷結(jié)構(gòu)，準確對市場營銷進行定價，具有一定的參考價值。

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