淺談統計分析在市場營銷中的應用及作用

吳敏

摘? 要：統計分析是目前企業營銷中應用最多、效果最好的一種通過數字統計分析的方法，對于銷售方案的制定和企業管理都有著較大影響。本文以統計分析在市場營銷中應用和作用兩個方面進行綜述，從而得到統計分析與市場營銷之間的緊密聯系，對于企業營銷統計方案實施具有一定參考價值。

關鍵詞： 統計分析市場營銷;應用;作用

一、 統計分析及市場營銷概念

統計分析是指對某一現象進行有關數據的收集、整理、計算和分析等一系列過程，通過對統計資料和統計數據的整理，從而得出相應結論，為企業或者個人決策提供參考。市場營銷是一種組織的職能，通過創造、傳播、傳遞價值及客戶管理等一系列活動，從而獲得自身利益及相關利益最大化的一個過程。

市場營銷離不開統計分析，只有統計分析通過科學的方法提供和搜集有價值的數據，營銷活動才能有目的和針對性展開，起到事半功倍的效果。因此統計分析為市場營銷服務，做好統計分析是市場營銷的前提條件。

二、 統計分析在市場營銷應用

（一）數據應用

數據對于市場營銷來說影響重大，統計分析通過數據的計算，制定詳細的數據資料表格，供市場營銷參考。營銷活動前通過對統計數據的特點展開研究，明確市場形勢，從而開展有針對性活動。市場營銷數據統計分析分為三個過程：收集數據、整理數據和分析數據。其中收集數據是統計分析的前提和基礎，通過各種渠道獲得完備數據從而得到更加精確分析結果，收集數據的詳盡程度對結果有著較大影響。整理數據是指按照一定標準對收集到的數據進行歸納匯總的過程，從而簡單化、形象系統化反映數據特征。分析數據是指通過統計運算從而得到總體的特征和規律，它是統計分析的核心和關鍵。

（二）統計學應用

統計學在市場營銷中是以營銷特點為基礎掌握統計學運算基礎，統計作為數據處理工具，在市場營銷中發揮的作用越來越明顯。通過市場分析、行業銷售特點，滿足市場銷售需求，通過統計使決策人員對信息進行甄選，從而明確市場營銷狀況，制定和及時調整營銷方案，滿足市場對營銷管理的需求。統計是統計分析中一個重要環節，在市場的營銷中，必須要廣泛的收集資料，并進行科學的處理與分析，才能形成科學、準確的策劃。

（三）分析應用

一個優秀的營銷管理者要充分認識到統計技術與市場營銷分析，必須對市場數據進行調查與反饋，當下許多市場營銷，動態信息掌握不夠準確，導致營銷失敗。統計技術在市場營銷中的應用，需要對市場動態展開科學分析，制定詳細的營銷策略，及時以數據統計參考，通過對市場發展相關數據展開調研、整理、分析等，明確市場需求從而合理定位。

三、統計分析在市場營銷作用

（一）預測市場發展形勢

統計分析的一個重要作用就是對市場發展形勢了解，了解競爭對手現狀，在物質生活不斷提高的社會里，各種產品都面臨巨大競爭壓力，需要在產品銷售過程中重新定位，如果處理不好將會出現產品積壓等問題，因此統計分析就顯得尤為重要。通過分析數據，可以讓產品重新定位通過對消費者年齡、性別、愛好、職業、居住地都要做到詳盡分析，只有通過精準分析數據且分析透徹時才能瞄準產品營銷的人群，這樣能達到事半功倍的效果，但是無疑統計分析預測市場發展形勢是一個很難的過程，統計分析過程遇到的偶然性因素很多，政策、市場環境等等。

（二）明確產品定價定位

營銷活動不得不對定價進行策略的制定，通過分析利潤與成本比例，以統計計量的方式，對競爭對手市場能力準確評定，尋找能夠衡量價格與生產之間的定價因素，以統計線性關系，制定科學合理的市場營銷策略。我國人口密度大，消費層次不統一，產品定價很容易出現對需求層次覆蓋面不夠，導致在競品開展促銷活動時市場抵制能力顯得很薄弱。統計分析可以幫助決策者了解市場和競爭者價位，通過分析報表兼顧利潤從而加強價格管理，保證價格的剛性，根據市場發展利用新產品的開發進行新價格的制定以滿足市場變化情況下消費者的需求，不斷和市場消費需求導向做出新的定價結合。

（三）有利于內部管理

一個普通以營銷為目的的企業通常會有營銷人員、人事、會計、法人等，每種崗位不同承擔的責任和風險也不同，如何對內部員工進行管理也是統計分析在市場營銷相關企業管理的重要內容，例如營銷人員，雇傭企業可以通過統計分析方式對其績效考核以及任務安排，只有詳盡的同濟數據和精準的分析結果才能為企業內部管理制定合理的管理模式提供參考，因此統計分析也對企業內部管理也起著重要作用。

（四）幫助策略選擇

企業對市場運作能力，人員架構等進行優選，對產品包裝、售價、適用性等策略的選擇，都離不開統計分析。通過統計分析，確定市場營銷中的重點，幫助決策者減小市場營銷的盲目性，對于市場發展與經濟政策變化能夠做到心里有數。合理分配小企業市場營銷資源，幫助其提高市場營銷質量。

四、結束語：

本文通過統計分析在市場營銷應用中的數據、統計和分析三個方面結合統計分析在市場營銷中的四個作用，對企業或者個人營銷靈活運用統計數據，將統計技術應用市場營銷發展中，增強市場營銷能力，調整市場營銷結構，準確對市場營銷進行定價，具有一定的參考價值。

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