高鐵標識知識介紹

邵一鳴

摘要：高速列車經過十多年的快速發展，高鐵運營里程已達到2.6萬千米，運送旅客達70億人次，且運行平穩，安全可靠，而且高鐵以速度快、準點率高贏得了越來越多乘客的喜愛。為了方便乘客，工作人員和專業人員在高鐵上設置了相應的標識。基于此，本文介紹了相關的高鐵標識知識，旨在讓人們更清楚地了解高鐵。

關鍵詞：高鐵 ? 標識知識

自從高鐵成為人們工作出差和旅游度假的有效交通工具后，引導乘客遵守高鐵的規則，合理乘坐高鐵勢在必行。其中，高鐵工作人員應先向乘客普及高鐵標識知識。因為乘客一旦不按照車內標識的警示導致犯錯，會造成高鐵的降速和停車晚點，影響高鐵的正常運行和整個鐵路系統的運行時間。如我國曾經多次發生乘客忽視禁煙標識，在高鐵上吸煙，造成列車煙霧報警，導致列車降速，甚至停車晚點的情況。由此看來，向乘客普及高鐵標識知識是非常重要的。下面，筆者介紹了一些與乘客有關的高鐵標識，僅供大家了解參考。

一、高鐵標識概述

按照區域分類，高鐵標識可分為車外標識和車內標識。按照功能分類，可分為：第一，服務標識，為旅客導向、標明位置、指示相關服務設施所使用的標識，此類標識是向旅客公眾傳遞信息，無須專業培訓或訓練即可理解;第二，工作標識，為工作人員標明車輛技術參數、設備位置和工作區域的標識，此類標識是向經過專業培訓的工作人員傳遞信息;第三，管理標識，標明有關管理信息的標識，此類標識是向經過專業培訓的工作人員傳遞信息。

二、高鐵中與乘客有關的標識介紹

1.車外標識

車外顯示器標識如圖1所示，乘客首先要認識、了解車外外部顯示器的標識，外部顯示器可顯示車廂號、車次、車輛的始發站和終點站，以及殘疾人車廂信息，供乘客選擇與客票一致的車廂乘坐。

2.車內標識

（1）外門區域

外門區域有禁止吸煙、禁止依靠、小心夾手、兒童購票、司機先行、滅火器等標識（如圖2所示）。高鐵車廂全列禁煙，旅客必須履行，否則會引發煙霧報警，造成列車減速或停車，也有相應的法律法規給予吸煙乘客一定的處罰;禁止依靠是防止外門開啟時，乘客依靠外門，導致摔倒或甩出車廂;小心夾手是提醒乘客在外門開啟時不要被夾到手;兒童購票標識是對兒童身高的測量，超過身高限制的兒童應按照鐵路標準購票;司機先行標識是在頭車車廂司機上下車時，讓司機先行的標識;滅火器標識是顯示此處有滅火裝置。

（2）通過臺區域

通過臺區域設置有廁所、開水爐、盥洗室等服務標識（如圖3所示）。廁所、盥洗室標識有蹲式廁所標識、座式廁所標識、殘疾人廁所、紙巾、非飲用水、沖水按鈕、禁止往便器內扔雜物、衛生紙、沖水按鈕、廢物箱、坐便器紙墊;嬰兒護理桌、緊急呼叫等標識;開水爐標識有紙杯標識、小心燙手標識、開水爐操作說明標識等;大件行李架有大件行李架標識。

（3）客室區域

客室區域設置內部顯示器、座椅號、車號、緊急窗標識等服務標識。內部顯示器標識有顯示車廂號、車次、車輛的始發站和終點站、廁所有無人、禁止吸煙等標識;座椅號標識是指座席排號用阿拉伯數字表示，座椅位置用A、B、C、D、F五個字母表示，座椅分VIP，一等、二等座椅，其中A、F為靠窗，B位于三人座椅中間，C、D靠過道;緊急窗標識有緊急出口、緊急窗操作說明、安全錘標識，這種緊急標識帶有夜光功能，在車輛遇到緊急情況停電時，仍然有亮度。

三、結語

筆者介紹了高鐵與乘客有關的服務標識紹，可以讓乘客了解乘坐高鐵相關的標識內容，從而合理地乘坐高鐵，避免發生不必要的停車和晚點等事情。

（作者系山東青島第五十八中學高二6班學生）