淺談把握企業(yè)改革的主動權

【摘要】在企業(yè)改革的過程中要把握主動權，關鍵是如何化解經(jīng)濟風險，解決歷史遺留問題。通過建立適應市場環(huán)境的現(xiàn)代企業(yè)制度，添加“速度致勝”的因素，添加“狼的精神”，刪除“羊性”的弱點增強企業(yè)競爭力、競爭意識，變被動為主動，使壓力轉化為動力，打造出一個團結合作的優(yōu)秀企業(yè)團隊是企業(yè)改革順利進行的重要保證。每一個管理者必須學會如何組織團隊，如何掌握及管理團隊，讓團隊高效地、自發(fā)地、精細地向著改革的目標努力奮進，這樣才能真正地把握改革的主動權，才是企業(yè)改革成功的關鍵所在。

【關鍵詞】企業(yè)改革? 主動權? 添加和刪除? 團隊精神

我們把轉型期的國企改革工作歸納起來，目標不外乎是兩點：首先是如何化解國企在發(fā)展中形成的各種經(jīng)濟風險，在轉型中怎樣不斷解決歷史遺留的問題;第二是如何逐步建立與市場經(jīng)濟環(huán)境相適應的、符合當前國企發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度。我們所說的這種制度，并不是僅憑企業(yè)實行股份制改造，建立董事會、監(jiān)事會、管理層等相應機構之后就可以了，而是要用一整套完整的考核、激勵、執(zhí)行機制與企業(yè)的股份制改造形式相配套，從實際操作的層級上保證使傳統(tǒng)企業(yè)管理模式向股份制企業(yè)平穩(wěn)有效的過度，促進企業(yè)的高速運轉，不斷提升其競爭的實力。上面兩個難題要解決，我們既不能停下手頭的經(jīng)營管理工作而去全身心地清理包括巨額不良資產(chǎn)在內的所有歷史遺留問題;也不可能等到別人建立了完善的、適合企業(yè)發(fā)展壯大的現(xiàn)代化制度之后，我們跟在后面拷貝或模仿。實踐告訴我們，必須要把主要的精力放在企業(yè)發(fā)展的中心上來，要在企業(yè)不斷發(fā)展強大的過程中逐步摸索和建立符合自身特點的、先進的、實用的現(xiàn)代化企業(yè)機制，并最終形成一套成熟和完善的經(jīng)營管理體制;要運用企業(yè)發(fā)展的實力和成果來稀釋和消化歷史的包袱，只有如此企業(yè)改革的優(yōu)勢才會體現(xiàn)出來，才能在深化改革的工作中把握好改革的主動權。

一、要扎實做好深化企業(yè)改革工作，離不開“添加”與“刪除”的妙用

（一）“添加”與“刪除”的含義

“添加”就是調動和集中自身的各種有利因素，并讓其相互作用，努力擴大積極因素的總和及影響，進而弱化和消除不利因素的作用，變被動為主動。“刪除”則是企業(yè)在發(fā)展中，對阻礙企業(yè)發(fā)展的不利因素，采取“去除的辦法”以減少它對有利因素的影響。

（二）“添加”與“刪除”在企業(yè)改革工作中的妙用

甄別因素的性質將成為處理問題的關鍵，不分優(yōu)劣一律“添加”或“刪除”，要么分不清良莠、自亂陣腳，要么自身力量越來越小，最終需要付出雙倍成本來維系原有發(fā)展的連續(xù)性，使用時要謹慎，怎樣把握好尺度也是把握企業(yè)改革的關鍵。在處理香港和澳門問題上，鄧小平運用的就是“添加”的辦法，一個社會主義制度加上一個資本主義制度，保留了“一個中國”的原則，不僅解決了問題，同時保持了兩個地區(qū)長期的繁榮和穩(wěn)定，將祖國統(tǒng)一大業(yè)推進了一大步。類似的還有毛澤東同志關于“在運動戰(zhàn)中消滅敵人”的運動戰(zhàn)理論，其實就是“添加”方式的精彩運用。為什么要在運動之中消滅敵人呢？這與當時國共兩黨軍事實力懸殊有關，在敵強我弱的局勢下，當然不能簡單的與敵人硬拼，而是要添加上“運動”因素，積極尋找軍事實力強弱對比的轉化，來獲得局部的敵弱我強有利時機，從而有效殲滅敵人的有生力量，最終積小勝為大勝。我們總結之后會得到兩點收獲：首先，在“運動”中尋找發(fā)展變化，改變了軍事實力劣勢的不利狀態(tài);第二，憑借量的不斷積累，聚小勝為大勝，才能夠達到質變的成功。其理論的本質就是在運動、變化中把握了戰(zhàn)爭的主動權，是通過對相對運動的戰(zhàn)術把握來達到對敵人優(yōu)勢的“刪除”，而對自身卻是優(yōu)勢的“添加”。

（三）在當今企業(yè)改革中仍然需要添加“速度制勝”的策略

很多有識之士都認為：在瞬息萬變的競爭環(huán)境中，企業(yè)改革要想把握主動權，不應先瞄準再射擊，而是現(xiàn)射擊再瞄準。這話似乎不可思議，但道出了一個真理：今天企業(yè)的決策，關鍵是速度。總結海爾從發(fā)展之初到今天的成功經(jīng)驗，其中最重要的就是“添加”了“速度制勝”的因素。在2002年7月海爾集團舉行的一次互動培訓課程中，董事局主席張瑞敏面對70位中高層經(jīng)理時，出了一個“腦筋急轉彎”的問題：

“你們說，如何讓石頭在水面上飄起來？”

“把石頭掏空！”有人喊，張瑞敏搖頭。

“把石頭放在木板上！” “做一塊假石頭！”張瑞敏還是搖頭。

此時，副總裁喻子達頓悟：“是速度！”張瑞敏斬釘截鐵地說：“正確！”接著說：“《孫子兵法》上有這樣一句話：‘激水之疾，至于漂石者，勢也。速度可以使沉甸甸的石頭飄起來。在信息化高速發(fā)達的今天，必須“刪除”過去的陳舊觀念，快速反應從速度中尋找機遇;如果沒有迅捷和高效的海爾速度來掌控市場需求的主動權，就沒有今天的海爾了。

二、國企改革同樣面臨生死考驗，同樣面對優(yōu)勝劣汰

（一）國企也要有“狼”的精神

在現(xiàn)階段有一種比較普遍的現(xiàn)象，即國有企業(yè)經(jīng)營不善，但一轉手給了民營企業(yè)之后，這個企業(yè)的面貌立刻就會出現(xiàn)巨大改觀，成為優(yōu)秀企業(yè)。一個很重要的因素就是民企善于給自己“添加”狼的精神。有這樣一個故事：一頭羊到了天堂對上帝說：“我的頭上長著一雙角，是攻擊敵人和保護自己的武器，但是我為什么總是被狼吃掉呢？”上帝回答：“雖然你和狼都是哺乳動物，但是你是以草、喬木樹葉為生的，狼以食肉為生的。在地球的陸地上，只要有水的地方，野草和喬木遍地都是，你想吃的時候只要張嘴即可，生存比狼容易得多;而狼的生存是寄托于在戰(zhàn)勝對手，吃掉對手，甚至要付出生命的代價。你們太安于現(xiàn)狀了，缺乏自我保護的意識和能力，雖有羊群，但無群體合力，所以難逃被吃的厄運。而從狼的身上可以看到他們具有敏銳的嗅覺，有那種勇往直前的勇氣和不屈不撓的精神，他們把兇狠和機智結合起來，提高了戰(zhàn)勝獵物和競爭對手的能力。換句話說，你身上只有羊性，而狼具有狼性。這就是區(qū)別啊！”我們的許多國企具有著普遍的“羊性”：大樹底下好乘涼，旱澇保收，安于現(xiàn)狀，缺乏群體合作意識。可是在市場經(jīng)濟條件下，國企改革的步伐在不斷加快，“羊性”已經(jīng)嚴重地阻礙了其發(fā)展的腳步，“刪除羊性”和“添加”狼的精神是改革發(fā)展的必然。通過快速發(fā)展，使職工的安置問題、收入問題、地方的稅收問題都得到了比較好的解決，員工的積極性和團隊合作意識進一步加強，減少了矛盾和摩擦，這樣企業(yè)就牢牢地把握了改革的主動權。在經(jīng)營管理中，具有狼性精神的領導團隊會發(fā)揚積極主動富有競爭力和群體合作的精神跨越巔峰，這是抵御競爭對手進攻和戰(zhàn)勝對手的關鍵前提。

（二）企業(yè)發(fā)展離不開競爭的意識

眾所周知，企業(yè)內部的管理是企業(yè)改革和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，作為企業(yè)的管理者需要提高企業(yè)內部管理的功效，要做到這一點，就要善用“添加”和“刪除”的方法在團隊內部適時引進競爭機制，喚起員工之間的競爭意識，讓員工在競爭中成長。競爭是激勵員工的最有效手段，心理學家的實驗證明，競爭可以增加50%或更大的創(chuàng)造力。人人都有一種不甘落后、以落后為恥的心理，而競爭恰恰可以使人們在成績上拉開距離，從而激勵員工的上進心，激發(fā)他們的創(chuàng)造新思維。如果讓人活在一個與世無爭的環(huán)境中，沒有壓力，人的潛力很大程度上將處于被壓抑狀態(tài)，若團隊如此，則團隊就沒有活力。

我們看《亮劍》里的李云龍，在訓練隊伍時就引進了競爭的機制：誰在格斗中打敗了李云龍就獎勵吃肉，誰在投手榴彈比賽中獲勝就獎勵吃肉。每個人都有自尊心和上進心，在平時的訓練中“添加”競爭機制，讓戰(zhàn)士都有競爭的意念并能投入到訓練中去，隊伍的活力將永不枯竭，這是勝利的保障。從心理學上講，這種潛在的心理就是自我優(yōu)越的欲望。有了這種欲望之后，人類才會努力成長;這種自我優(yōu)越的欲望在特定的競爭對象存在時，其意識會特別鮮明。只要能利用這種心理，并設立一個競爭的對象，讓對方知道競爭的存在，就一定能成功地激發(fā)起一個人或一個團體的強烈的競爭意識。業(yè)績永遠是比出來的，只有通過不斷競爭，員工才會激發(fā)他們全部的潛能。兩個人跑步要比一個人跑得輕松，競爭可以將人的榮譽感激發(fā)出來。要想讓員工更優(yōu)秀，除了設計一套加強凝聚力的制度外，競爭機制是非常重要的手段。人的惰性也會在同時被悄悄地“刪除”掉，當競爭性表現(xiàn)出來時，為了團隊的榮譽奮力一搏的時候，他的全身的潛力都會被激發(fā)出來。企業(yè)改革的主動權被管理者牢牢的掌控了。

（三）企業(yè)改革所承受的壓力正是企業(yè)改革前進的動力

人生的各個階段都有壓力：讀書有壓力，職場有壓力，生活有壓力，做老百姓有壓力，做領導干部也有壓力，壓力無處不在。企業(yè)改革過程之中所承受的壓力是充滿了艱辛、沉重、痛苦和煎熬的綜合體，同時它也能激發(fā)企業(yè)的斗志和內在的激情，也是企業(yè)改革奮發(fā)向上、創(chuàng)造奇跡的原動力。體育比賽的壓力大家有目共睹，正是因為壓力大，才有了世界紀錄的頻頻刷新，才成就了體壇一個又一個偉大的歷史傳奇。在光環(huán)背后，要經(jīng)受多少磨煉、多少困難、多少失敗、多少辛酸，才能超越自我，改寫歷史。“女排”精神，“乒乓”傳奇，為企業(yè)樹立了好的榜樣。企業(yè)領導者怎樣將壓力轉換為動力，怎樣“添加”工作的激情和“刪除”自身的懶散和懈怠，是企業(yè)改革和發(fā)展能否取得勝利的重要手段。

因此企業(yè)內部的經(jīng)營管理需要善用“添加”和“刪除”，要把握主動權，在市場競爭中也要遵循這一原則。如果把《三國演義》的歷史拿到今天來分析，看成三個企業(yè)為爭奪市場份額和壟斷地位而進行的兼并斗爭的話，依然值得我們深思和借鑒。曹操“挾天子以令諸侯”，掌控著大量的國有資產(chǎn)和制定市場規(guī)則的政策優(yōu)勢，有著得天獨厚的對市場的控制能力;而孫權依照家境來說屬民營企業(yè)，不但繼承了祖上豐富的遺產(chǎn)，而且有這幾條較大規(guī)模的先進生產(chǎn)線和一只一定實力的營銷團隊，因天時地利占據(jù)了一定的市場份額。而皇叔劉備就比較可悲，既無資源有無遺產(chǎn)，憑借一腔創(chuàng)業(yè)的激情和幾個擁有專利技術入股的專業(yè)人才，停薪留職、下海經(jīng)商，自認高科技企業(yè)董事長兼總經(jīng)理，靠租賃他人的場地辦公創(chuàng)業(yè)，捉襟見肘，十分拮據(jù)。但是卻有一顆恢復漢室，重整河山的壯志雄心。于是他只能使用“添加”之策，在赤壁大戰(zhàn)中，聯(lián)合孫權借著火攻戰(zhàn)船打敗曹操。此后形式不斷發(fā)展，占領了荊州、西川、漢中等地市場，形成了三足鼎立的局面。但就在此時因兩家內部矛盾升級，加上手下關羽的大意，丟掉了荊州市場;為關羽報仇，與孫權進行內耗，結果損兵折將，大好的形勢被徹底斷送，孫、劉的兩次“刪除”改變了整個市場的格局。后來失去了三足鼎立的平穩(wěn)格局后，孫、劉都沒有最后逃脫被吃掉的命運。同樣道理，在企業(yè)改革的過程中，機遇和風險是共處的，理性和智慧地解決每一次出現(xiàn)在我們面前的問題是很重要的。善于吸取經(jīng)驗和教訓，及時處理和清除企業(yè)內部反復出現(xiàn)的問題和不良現(xiàn)象，關鍵時刻能夠審時度勢、分清輕重，同時解放思想、與時俱進，打造出一個團結合作的優(yōu)秀企業(yè)團隊是企業(yè)改革順利進行的重要保證。

三、結語

企業(yè)改革之路任重而道遠，要想很好地把握主動權，就要不斷地“添加”有助于改革的積極因素，“刪除”改革道路上的不利因素。“一樹一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由細節(jié)構成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)才是競爭的最高境界。泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;不缺少各種管理規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行人。管理者的任務是如何發(fā)現(xiàn)所用之人的長處，避免其短處，做到知人善任，提供一個展示其能力的舞臺，將改革的思想和策略扎扎實實地貫徹和執(zhí)行下去。未來企業(yè)的發(fā)展是不可能只依靠一種固定組織的形態(tài)而運作，必須視企業(yè)經(jīng)營管理的需要打造和擁有不同種類的團隊，企業(yè)的領導應以每個崗位的需要、以相關專長的員工為思考點，做機動的調整，能上能下，使人盡其才，各盡其用，讓團隊發(fā)揮最大的效能，通過不斷的選擇來調整和消化改革過程中的矛盾和不適。每一個管理者必須學會如何組織團隊，如何掌握及管理團隊，讓團隊高效地、自發(fā)地、精細地向著改革的目標努力奮進，這樣才能真正地把握改革的主動權，才是企業(yè)改革的成功所在。

作者簡介：和延（1971-），男，河北定縣人，中國航天科技集團公司第四研究院第四十四研究所工程師，主要從事企業(yè)管理和現(xiàn)代企業(yè)制度建設研究。