“互聯網+制造業”融合發展探討

劉靜

[提要] “互聯網+”作為行動計劃成為國家戰略，已經關系到國家的經濟命脈；制造業作為國家經濟發展的原動力，更應該順應歷史需要，在新技術新理念的引領下，率先實現“互聯網+”產業融合，推動國家經濟持續健康發展。本文闡述當前我國制造業發展面臨的緊迫問題，在分析信息技術對制造業的推動作用之余，以智能制造和制造業渠道的互聯網化發展為基點，對“互聯網+制造業”融合發展的思路進行探討。

關鍵詞：“互聯網+”；智能制造；產業融合；工業電子商務

中圖分類號：F12 文獻標識碼：A

收錄日期：2018年9月18日

近年來，隨著新一代信息通信技術、新生物技術、新能源、新材料等前沿技術的突破性進展和交叉融合，引發了全球制造業又一輪的產業革命和發展變革。在大數據、物聯網、云計算、移動互聯等技術的帶動下，各發達國家都在嘗試將互聯網技術和應用融入到制造業中，以期創造新的經濟增長點。如德國的“工業4.0”、美國的“工業互聯網”、英國的“英國制造2050”、日本的“科技聯盟”、韓國的“制造業創新3.0”，均將下一個階段經濟發展的目標鎖定在信息化和工業化的深度融合，旨在整合各項資源，提升制造業的智能化數字化水平。中國制造業也應當順應“互聯網+”的發展趨勢，利用日趨成熟的互聯網平臺，以信息化與工業化深度融合為主線，將新技術、新理念、新模式融入傳統制造業，推動制造業的價值鏈重心由生產端向研發設計、營銷服務端的轉移，構建制造業新的競爭優勢，推動我國制造業向智能化、個性化、服務化、網絡化發展，贏得智能制造生態系統的主導權。

一、我國制造業面臨的問題

經過多年的高速發展，中國制造業總產值已躍居世界第一位，我國制造業每年創造的增加值可以占到GDP的30%以上。但我國制造業的競爭力指數、人均增加值、生產效率、產能利用、高端產品和關鍵核心技術的掌握上與德國、日本、美國、韓國等發達國家還有較大的差距，不僅桎梏了我國制造業的整體發展水平，也不利于國家經濟持續增長和社會發展。在“中國制造2025”的戰略目標下，我國制造業所面臨的突出問題集中表現在以下幾個方面：

（一）產業結構不合理

1、制造水平低。我國的制造業雖然規模巨大、門類齊全，但長期以來服務于中低端市場，不注重研發和科技投入，依賴“跟隨+模仿”策略，使得我國制造業創新力嚴重不足，核心技術和共性技術缺失，專利結構不理想，導致很多高端裝備、核心部件，甚至連一些基礎零部件、基礎工藝、基礎材料和電子元器件都長期依賴國外進口。制造工藝和制造水平低端，使得我國制造業嚴重缺乏競爭力，至今仍位于全球價值鏈的中低端，微笑曲線的最底部，溢價水平很難提高，嚴重制約了我國制造業的全面發展。

2、產能過剩。我國制造業長期受結構性、地區性生產過剩的制約，且一直無實質改觀。我國制造業產能利用率總體低于80%，許多行業只有70%左右，一些行業在50%～70%之間，如2018年中國汽車產能利用率仍低于50%，動力電池產能利用率只有40%。嚴重的產能過剩造成了巨大浪費，導致產品產量巨大、市場供求失衡、工業產品價格持續下行、企業產品銷售困難、效益下滑等諸多不良結果。同時，巨大的工業制成品產量，單單靠國內市場很難消化完，必須轉向依賴國際市場出口。

3、成本高居不下。一是中國工資水平在過去10余年大幅增長，但勞動生產率提升水平滯后于工資的增長率，不能完全抵消工資上漲造成的成本拉升；二是我國制造業能源消耗過快，造成國內能源供給緊缺，加上國際能源市場產品價格的巨大波動，對我國一直以來靠低成本取勝的制造業帶來了巨大的壓力；三是基礎設施和產業配套體系不夠完善，增加了產品的流通成本和資金占用；四是我國企業，特別是中小微企業的融資渠道過窄、融資成本過高，也造成了制造業的成本壓力。

（二）國際環境雙重壓力

1、進出口形勢嚴峻。我國制造業長期的產能過剩，使得我國制造業發展對國際進出口貿易的依賴程度較高。由于國際貿易保護主義強化與全球貿易規則重構，新的國際貿易環境給我國制造業帶來新挑戰。雖然2018年我國的出口貿易較前兩年有所回升，但主要是依靠新興服務貿易出口業務提升的。我國制造業仍存在低端大量出口，高端大量進口，對國外技術嚴重依賴的局面。出口能力不足，給我國本就負擔過重的制造產帶來更大的壓力。

2、國際資本市場變化。隨著工業4.0時代的到來，制造業重新成為全球經濟競爭的關鍵點，各國紛紛制定以重振制造業為核心的再工業化戰略。國際資本投資市場也隨著這些戰略悄然發生著變化。一方面原本在華生產的高端制造領域出現向發達國家“回流”的現象；另一方面我國周邊發展中國家的基礎設施逐漸健全，產業配套體系不斷完善，依靠資源、勞動力成本低廉等優勢，以更低的成本承接著勞動密集型制造業的轉移，在中低端制造業上和我國展開了競爭。一些跨國資本已經開始遷往人力成本更低的東南亞地區，中國人口紅利也逐漸消失。

（三）兩化未能深度融合。自2008年黨的十七大首次提出“大力推進信息化與工業化融合”以來，我國企業兩化融合有了明顯進展，但總體現狀依然不容樂觀。據2017年發布的《中國企業互聯網化指數（2016）》白皮書顯示，2016年全國企業互聯網化指數情況是30.2%，不足三成。2016年企業集成互聯整體水平不高，通過信息化實現產業鏈上下游企業間業務協同的企業總量和協同水平均較低。據工信部統計，2017年規模以上工業企業數字化研發設計工具普及率、關鍵工序數控化率、生產設備數字化率、數字化設備聯網率分別為63.3%、46.4%、44.8%和39%，制造業智能主導的特征日趨明顯。企業只有加速推進互聯網化、智能化、商業協同度，才能更好地提高資源優化配置和社會化協同能力，快速應用戶需求，突破發展瓶頸，開創新的發展道路。

二、信息技術對制造業的推動

（一）提升企業信息化管理水平。全球制造業市場的開放性和競爭性與日俱增，利用互聯網信息技術提高企業生產、經營、管理、決策的效率和水平，提升企業競爭力已經刻不容緩。以財務管理信息化為起點，根據企業的實際發展狀況，逐步引導和推動其他管理環節實現管理信息化。要不斷完善企業內部的ERP管理系統，加快以存貨管理為中心的供應鏈管理系統建設，建立以生產控制為核心的生產、成本管理系統，投入客戶關系管理系統等。除了籌建管理信息系統以外，還需要解決企業內部數字化裝備、數字化生產設施，并將這些系統和數字化設備結合起來，實現數據共享和協同合作，推進網絡化協同制造，實現高效、流暢的管理和運作，創建組織管理新模式，加速企業發展。

（二）大數據驅動下的產業變革。隨著信息化發展水平日益提高，制造企業獲取的數據信息量體越來越大、種類越來越多，若能對采集到的數據進行科學的管理、分析和利用，將能為企業生產經營各環節提供有價值的決策參考，提高企業綜合發展水平。大數據可以精準回應用戶需求，更準確地掌握消費者喜好，提高制造業研發設計水平。大數據能夠通過整合、分析制造設備數據、產品數據、生產數據，使生產控制更加及時準確，顯著增強生產制造的協同度和柔性化水平。大數據輔助企業科學決策，增強企業經營管理能力，加快制造業向服務化轉型的進程。

（三）互聯網協同下的企業流程再造。我國企業推進智能制造，既要建立全方位的企業信息系統，改造升級企業的加工設備和制造工藝，優化企業的業務流程，實現企業及產業鏈數據共享，并使之深度融合，全面發展。具體實施時要將信息、技術和各種資源有機的結合起來，結合價值鏈上下游，對生產過程的市場分析、生產管理、組織架構、加工裝配、銷售、維修和服務流程等進行重新規劃和再設計，以期用最少的時間、最高的效率、最低的價格提供令市場滿意的高質量、高附加值的產品。需要注意的是，互聯網推動下的企業流程再造不是就某一個或者幾個環節進行改進，是對整個業務流程的再構造。制造業也可以通過優勢互補同互聯網企業進行合資合作實現跨界融合，打造全方位的工業互聯網新業態。

三、“互聯網+制造業”融合發展思路

工業互聯網化面對的不僅僅是簡單觸網、品牌塑造、市場拓展及營銷的問題，而是依靠技術創新、模式創新、制度創新等帶來的商業模式乃至整體生態的變革和升級。在新一輪科技革命中，數字化、網絡化、智能化是制造業的發展方向，是強化工業基礎、促進產業轉型升級的重要舉措。

（一）“互聯網+”時代的智能制造

1、個性化定制。創新的電子商務零售C2M模式，真正實現了以滿足消費者個性化需求為目標的智能性、個性化生產和銷售。利用互聯網平臺或者移動終端獲取有效的訂制信息，在組織節點進行工藝分解和任務分解，并以基于物聯網技術的數據傳感器，持續不斷地收集任務完成狀況，反饋至中央決策系統及電子商務系統，通過全程數據分析和驅動，傳統生產線與信息化的深度融合，實現了個性化定制下的大規模生產。還可以通過互聯網平臺的眾創、眾包等方式，將消費者帶入到產品的需求分析和研發設計等創新活動中，推動產品設計方案的持續改進。用戶參與的互聯網平臺，有效實現了消費者與制造商的直接交互，消除了中間環節，節約了時間和成本，實現了實體經濟與虛擬經濟的有機結合，是傳統制造業轉型升級的新路徑。

2、產業鏈協同。加強企業互聯和網絡化協同是制造業互聯網化的重要路徑。互聯網產業鏈協同包括兩個方面：一是利用自建平臺或行業平臺進行電子采購，優化產業鏈上游，企業需要與供應商建立緊密關系，優化供應鏈，達到快速供應，降低成本。在日常采購執行過程中，在采購計劃階段就要與供應商進行協同，讓供應商備貨與企業的步調一致。利用移動客戶端軟件或者成熟的第三方通信軟件進行信息查看或者簡單的業務操作，如查詢訂單、合同等業務。也可以使用用云采模式，與主流的電商平臺對接，在云端完成采購；二是利用電子銷售加強產業鏈下游與渠道商、經銷商、代理商以及終端門店的協同和管控。通過互聯和網絡協同，制造業產業鏈最終向產業鏈互聯和平臺化發展，提高產業鏈的增值服務，增強產業鏈的集合競爭力。

3、柔性化生產。互聯網激發和釋放了消費者的個性化消費，必將催生企業新的銷售模式和生產方式。在個性化消費時代，企業的生產體系必須適應“小批量、多品種”的要求建立柔性化的生產方式，利用信息數據的大量收集和深度分析精確對接用戶的個性化需求，精確匹配的供需資源，有效配合網絡協同銷售，通過高效的一體化物流配送體系快速投放市場，真正實現全方位的網絡協同創新體系，加大企業競爭優勢。精確的柔性化生產，一是要通過大數據準確地進行市場調研和細分，確定客戶需求；二是要引入或者全面升級配套適用于柔性化生產的系統和設備，使企業在生產方式上要具備更加柔性化的能力；三是要通過整個供應鏈的協調，加速響應市場上多變的需求，提高供應鏈效率和柔性化的生產水平。

4、智能產品開發。智能產品和智能裝備制造是“互聯網+”時代的必然產物，是數字化、智能化和實物產品的融合。智能產品的開發關系到設計、研發、采購、生產、服務等多個環節，其中還包括硬件和軟件以及移動應用端APP開發、服務器端開發、數據庫等多維層面。企業在開發智能產品的時候要有效利用互聯網和移動終端資源，進行詳盡、細致的市場調研，確定產品基本功能和數字化功能的延伸，拓展產品價值空間，利用智能、開放的聯合開發平臺和柔性化的生產線，制造快速回應市場需求的高端智能產品。智能產品的設計和制造是我國制造業向價值鏈高端跨越的一個有效途徑。

（二）制造業渠道互聯網化的積極探索

1、營銷渠道互聯網化。制造業應當積極探索“互聯網+”時代的企業營銷模式，充分利用更加高效、便捷、精準的互聯網營銷模式。互聯網營銷已經不是什么新的話題了，但互聯網營銷的方式、環境和策略卻在不斷的演變。隨著移動通信技術的快速發展和應用，如今互聯網營銷的環境更加趨向移動化、碎片化和場景化，互聯網營銷的對象更加娛樂化、社群化和個性化。變化的營銷環境決定了企業營銷主體在互聯網營銷方面應該利用大數據分析，匹配用戶場景，精確投放高質量的內容，加強社群化傳播效果。

2、銷售渠道互聯網化。電子商務憑借信息及用戶海量的優勢對傳統制造業造成很大的沖擊，對于傳統制造業而言，可以將原有品牌或者創新品牌延伸到電子商務平臺在線銷售。在網絡銷售平臺的選擇上基本分為兩種模式：一是企業自主開發投建電子商務銷售平臺，直接為目標用戶提供產品和服務。一般適用于實力強大、品牌知名度高、已有相對穩定的網絡客戶群體的大型企業；二是借助第三方電子商務平臺進行銷售，這種網絡銷售業務模式會受到第三方平臺在資金、規則和制度方面的制約，優點是建設周期短、投資成本低、用戶流量大、附加服務比較豐富。由于企業所處行業特點的不同，電子商務應用階段不同，應當結合自身優勢選擇最適合自身發展的電子商務模式。

3、服務方式互聯網化。隨著產業技術革命和商業業態的升級和發展，制造業從以生產為中心轉向以服務為中心轉移，是產業發展的必然趨勢。互聯網特別是移動互聯網應用極大提高了信息傳播的時效性、空間性、主動性和分享性，使企業的服務與溝通可以快速實時地連接到每一位客戶。制造業企業應當構建在線上線下一體化的綜合服務模式，利用互聯網化便捷、快速、實時的能力和優勢，讓用戶的需求和提供服務的生產商和服務商之間形成良性、有效、及時的互動，通過拓展產品價值和服務空間提升用戶體驗，實現制造業+服務的全面轉型升級，開創工業制造業的發展新天地。

4、融資渠道互聯網化。借助于互聯網技術、移動通信技術和電子商務的高速發展，互聯網金融在中國顯示出巨大的市場空間，也為企業融資開拓出了一條新途徑。互聯網金融借助大數據的分析，結合眾多的非金融信息，通過自動監控和征信體系，有效鑒別資金使用者的信用狀況，在降低征信成本的同時，提高資金使用率并有效降低貸款的違約率。在互聯網融資平臺上，凡是有良好資質和信用的企業都可以通過眾籌融資、第三方支付平臺、供應鏈金融、互聯網金融商城、P2P信貸等方式獲取中長期融資，以優化資本結構，助力企業發展。融資企業要根據自身特點科學選擇融資方式，加強風險管理，提高資金的運作水平。

四、結語

世界技術革命和產業變革給中國制造業帶來了新的機遇和挑戰。從要素驅動、投資驅動轉向創新驅動，“互聯網+制造業”正是通過技術創新推動產業升級轉化的有效路徑。在制造企業積極主動探索互聯網背景下新的生產研發、技術創新、渠道創新、服務創新和商業創新模式創新的同時，國家也要加大對工業互聯網化的扶持力度，給予足夠的政策和資金支持、技術平臺和產業服務支撐，積極鼓勵培育工業電子商務的新業態，提升工業信息服務和安全，促進工業互聯網的持續健康發展。“互聯網+制造業”融合必將實現“中國制造2025”的宏偉藍圖，為我國調整產業結構、促進經濟增長帶來新動力。

主要參考文獻：

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