睿智幽默的領導更能激發下屬的創造力

趙硯文

摘要：隨著社會的進步和文明程度的提升，人們越來越認同和期待柔性的行為方式和語言風格。領導者與下屬交流的過程中，如果能在適當時機巧妙地運用幽默的方式，對協調上下級之間的關系，營造和諧的工作氛圍，激發下屬的創造力，將起到至關重要的作用。

關鍵詞：幽默 領導 激發 創造力

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）19-0245-02

在進入中國特色社會主義新時代的今天，對領導者在工作中扮演的角色提出了更高的要求。領導工作既是一門科學，也是一門藝術。習近平總書記指出：“領導活動本身也具有專業性，需要遵循一定的領導原則，掌握和運用相關的領導方法和領導藝術。”會幽默，善于幽默，是領導者提高領導藝術、改進領導方法的一個重要方面。

一、營造寬松環境挖掘創造潛能

吸引和留住人才。總書記在十九大報告中講到，領導者要“以識才的慧眼、愛才的誠意、用才的膽識、容才的雅量、聚才的良方，把黨內和黨外、國內和國外各方面優秀人才集聚到黨和人民的偉大奮斗中來，讓各類人才的創造活力競相迸發、聰明才智充分涌流”，對領導者的管理能力提出了更高的要求。睿智的領導善于運用幽默風趣的方式為下屬營造勇于創新和競爭，允許和寬容失敗的環境和氛圍。他們會給下屬在工作和生活上更多的關心和愛護，對下屬給予更多的情感投入，而且這種情感投入建立在對下屬的尊重和信任的基礎之上，這樣，領導與下屬結成的不僅是利益共同體，還是情感共同體，人們生活和工作在這個充滿溫暖的大家庭中，其創新創業的激情就會充分發揮出來，從而達到吸引人才、留住人才的目的。

提高工作效率。睿智幽默的領導能營造輕松和諧的工作環境，而輕松和諧的工作環境有助于激發下屬的創造力。和諧的工作環境是一種積極向上的工作氛圍，在這樣的環境下工作，人們精神愉悅，工作會高度專注。眾所周知，積極和快樂的心態能充分發揮人才潛能和想象力，而消極和抑郁的心態則會起到相反的作用。如果一個人的潛能被激發出來，其工作狀態就會發生截然不同的變化。因為對于每個人來講，其工作都不是為了簡單的謀生，也不僅僅是學習和創造的過程，每個人都希望在快樂的工作中追求創造性的欣喜，哪怕是一個小的創意獲得成功，都會使人在心理上收到意想不到的成就感和滿足感。有了快樂所帶來的潛能釋放，人的思維能力和創造力會得到最大限度的發揮，大大提高工作效率。

同心謀求發展。工作環境是影響人們發揮創造力的重要因素。一個好的工作環境離不開領導者的創新驅動，領導者的睿智幽默行為直接影響著領導與下屬的關系質量，而二者的關系又是影響下屬發揮創造力的重要因素。在實際工作中，睿智的領導會巧妙地運用幽默的方式與下屬分享一些有趣的事情，營造輕松愉快的工作氛圍，形成上下級之間的有效溝通，充分給下屬建言獻策的自由。領導者的睿智幽默行為能夠讓下屬感受到領導的關心和信任，為了維持這種友好關系和情感上的回報，下屬會加倍地努力并克服工作中遇到的困難，創造性地開展工作。實踐證明，和諧的環境中人們心里產生的奉獻欲望會情不自禁地表露出來，他們除了干好本職范圍內的定額工作，還會主動提一些合理的建議，積極為本部門的未來發展出謀劃策。

二、感知睿智幽默激發創造活力

傳遞正能量信息。睿智幽默的領導通過上下級之間的有效溝通，給下屬帶來正向的情緒和自我認知，從而提高下屬的工作滿意度和工作效率。然而，也有一些領導的幽默行為沒有顧及他人的感受，帶有嘲笑和諷刺他人的意向，這會使下屬產生壓力和不安的情緒，這種消極的幽默與睿智的幽默所起的作用截然不同。睿智的領導會采用親和型、自強型和自嘲型等幽默方式。親和型是指領導對下屬運用積極的幽默，如用開玩笑的方式與下屬分享有趣的見聞和信息，給下屬帶來愉悅的心情，消除領導與下屬之間的距離感。自強型是指領導對自己的積極幽默，表現出領導在面對壓力和困境時的一種樂觀態度。自嘲型是領導對自己的消極幽默，這種幽默經常能起到緩解緊張氣氛的作用。睿智的領導無論運用哪一種幽默方式，都會向下屬傳遞正能量的信息，對激發下屬創造力起到正向調節作用。

形成良性互動關系。睿智的領導運用幽默方式給下屬帶來積極樂觀的情緒，不僅體現了領導的人格魅力，同時也會增進領導與下屬之間的情感交流。通過幽默的方式可以找到雙方興趣愛好的“交集”之處，“同類人”的感知會讓雙方變得更加親近，消除上下級之間的距離感，形成領導與下屬之間的良性互動關系。幽默本身雖是一個很短暫的過程，但是領導的幽默行為則會對下屬產生長遠的影響。下屬與領導相處時間越長，越會受到領導能力和人品等內在特質的影響，他們對領導的言談舉止就會有更加理智和準確的解讀，有助于創造性地開展工作。新入職的人員對領導還沒有深入的了解，領導的幽默行為則會給下屬留下更深刻的印象，對上下級關系的形成起到重要作用。

獲得信任與尊重。信任和尊重的工作氛圍是激發人才創新的原動力。睿智的領導善于運用詼諧風趣的語言與下屬進行交流，對于下屬來說，既是一種享受，又是一種激勵，可以拉近上下級關系的距離。領導者對下屬的態度直接影響到自己能得到多大程度的尊重。睿智的領導者借助幽默的力量，可以改善自己在下屬心目中的形象，增強自身魅力。領導者在與下屬分享趣聞的同時也傳遞了一些有效的信息，啟發下屬的思維，下屬愿意提出自己的創意與想法，同領導進行平等的交流，這樣的領導者會得到下屬更多的支持、信任與尊重，作為回報，下屬會努力解決工作中遇到的難題，表現出更高的創造力。

三、管理中實現睿智幽默領導

轉變觀念，發揮幽默行為的重要作用。由于封建等級意識和官本位的思想影響，有相當一部分領導者認為只有“剛性語言”風格的“官腔”才具有權威性，才會得到下屬的尊重。在中國特色社會主義進入新時代的今天，包括領導者在內的整個社會行為方式和思想觀念已發生了根本性的變化，日益增長的精神文化需求使人們不再滿足于枯燥的工作方式。因此，領導者應轉變觀念，順應新時代的發展需要，除了正規場合必要的莊重與嚴肅，在與下屬的交往中多運用善意、親和的幽默方式來活躍氣氛，積極與下屬構建良好的工作關系，努力營造充滿尊重、理解、溝通、信任等人文精神的人際文化氛圍，為人的創造力發揮提供有利的條件和空間。

細心觀察，借助幽默的力量縮短權力距離。權力距離指的是個體接受權力分配不平等的程度。有高權力距離偏好的下屬對權威、等級、尊卑、服從等觀念看得較重，他們認為下屬的責任就是服從領導的決策和命令，不愿意與領導發展成親密的個人關系；有低權力距離偏好的下屬希望與領導進行平等的交流，喜歡開放自由的工作環境，愿意在工作中表達自己的意見。相比較而言，改革開放之前出生的一代或幾代人，受中國的傳統文化以及特殊的時代背景的影響較深，他們與80后、90后的思維和行為方式有著很大的不同。領導者在工作中要有洞悉下屬心理的能力，善于運用幽默，適時激勵下屬，借助幽默的力量縮短與下屬的權力距離。

博學多識，巧妙化解“知識性”尷尬。尷尬是指發生了與大家平時看到或感受到的嚴重不一致的非正常現象，讓當事人自我感覺出丑了。在日常工作中，難免會有尷尬意外的情形出現，如何幽默面對、風趣應答，是領導者要面對的一個重要課題。閱歷豐富的領導，會靈活運用幽默方式化解這種尷尬，不僅能盡快解決問題，掌握主動權，同時也體現了領導者駕馭全局的能力和水平。睿智的領導者善于將所學的知識真正用于管理和實踐，并轉化為指導工作的一種技能和方法，這種即興發揮的幽默對上下級關系的建立起著非常重要的作用。所以，領導者平時一定要博覽群書，在學習的過程中多思考、多借鑒、多積累、多總結。總書記強調領導干部要善于讀書，讀書不僅要有明確的目標、有不移的恒心，還要提高讀書效率和質量，講求讀書方法和技巧，在讀書中提高應變和解決實際問題的能力，巧妙運用幽默化解“知識性”的尷尬，營造和諧積極的工作環境。

責任編輯：張 蕊