淺談電子商務的現狀及其發展趨勢

王雪奎

【摘要】近年來，隨著互聯網科技的發展，中國電子商務發展迅速，變得和我們日常生活息息相關，并且也受到了越來越多的企業的關注，對此，本文從電子商務的概述進行分析.講解了目前我國電子商務的發展現狀，并根據其現狀對其發展趨勢進行預測。

【關鍵詞】電子商務 現狀 發展趨勢

近年來，隨著互聯網和經濟的發展，電子商務已經滲透到我們生活中的方方面面，給我們帶來了諸多便利，且成為我國市場經濟中的一個重要的經濟增長點和新領域，具有無可替代的力量。

一、電子商務的發展現狀

（一）電子商務概述

電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN、Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

同時網絡營銷也是電子商務的一種產物，而且對于網絡營銷來說，在做之前要先做好網絡營銷方案，那樣才有便于計劃的實施。

（二）電子商務現在在我國的發展現狀

（1）起步較晚但發展迅速。提到電子商務，大部分人首先想到的就是淘寶，天貓或者京東，并且淘寶、天貓也被外國的朋友們稱為中國的新四大發明之一，但是，中國的電子商務起步較晚，不過進入21世紀以來，中國互聯網技術迅速發展，網民人數不斷增加，給電子商務的發展創造了良好的環境，但同時中國現在的計算機技術標準在各方面都還未達到發達水平，且電子商務方面的人才較少也限制了電子商務的發展。

（2）地區差異明顯，電子商務的功能單一。同經濟發展程度一樣，電子商務的發展也表現出東部地區和中部地區以及西部地區發展程度差異十分明顯，并且因為地區的發展差異，使得現在中國的電子商務主要以生活用品的交易為主，電子商務的功能過于單一。

（3）就企業來說，面對消費者缺乏更高的誠信度。電子商務中仍然存在信息不對稱，服務質量水平低等問題，降低了消費者滿意度與忠誠度，給企業本身帶來負面影響，塑造不良的企業聲譽，給以后發展帶來阻礙和嚴峻的挑戰。而且，同行之間存在惡意竟爭，不惜損失本公司成本來打壓竟爭對手，最終造成電子商務市場混亂，不利于國家經濟的可持續發展。

二、電子商務的發展趨勢預測

（一）從人才方面來看，未來電子商務人才緊缺的情況會得到緩解

隨著電子商務對于中國經濟增長的影響逐漸增大，社會各方面也都越來越重視電子商務，近年來，無論是重點院校還是大專、中專等職業技能院校都開設了和電子商務相關的課程，所以現在我國電子商務人才緊缺的情況會在回來得到緩解。

（二）從電子商務所需的配套產業來看，電子商務的發展將會更加全面和便捷

近年來，隨著電子商務的快速發展，中國的快遞、物流等服務行業也發展迅速，中國的各個城市都陸續建成了航空港和物流港；同時隨著中國航空、鐵路、高速公路的發展，我國的中部和西部地區也更容易將自己地區的產品出售到其他地區。

（三）從制度環境來看，網絡交易將會更加完善和規范化，進一步優化消費者價值實現的外部條件

2013年12月7號，全國人大常委會在人民大會堂上召開了《電子商務法》第一次起草組的會議，正式啟動了《電子商務法》的立法進程，12月27日，全國人大財經委在人民大會堂召開電子商務法起草組成立暨第一次全體會議，正式啟動電子商務法立法工作。2015年6月，在我國發布的《2014-2015年度中國電子商務法律報告》中，“電商立法”、“電商征稅”、“信息泄露”、“電商搶注”、“虛假交易”、“不正當競爭”等詞匯成為電商法律的關鍵詞。

同年11月7日，國務院印發《關于加強互聯網領域侵權假冒行為治理的意見》，對網上銷售假劣農資、食品藥品、化妝品、電器電子產品等開展集中整治，嚴厲查處利用互聯網侵權盜版等違法行為，同時提出，制止以虛假交易等方式提高商戶信譽的行為。電子商務相關法律法規的出臺將會解決網絡交易中的各種漏洞，保障消費者應有的權益。

三、總結

總的來說，電子商務作為新興的一種商業模式，以其快捷，便利的特點而受到各國的爭相發展，其發展前景廣闊，雖然中國電子商務的發展在世界各國中處于領先地位，但我們也要意識到自己的不足之處，由于起步較晚，電子商務在我國的發展面臨著體制、技術、管理等諸多方面的問題，而當前在全球經濟一體化、信息化的進程中，企業無論面向國內市場還是國際市場，要想在競爭中取勝，必須重視自身電子商務的發展，應對信息化技術的挑戰，以適應經濟全球化，以增強企業國際竟爭力，更好地參與國際經濟技術合作與競爭。

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