運用微信平臺進行家校互動時應注意的問題

楊云香

摘 要：微信已經深入人們的生活，教育科技現代化要求教育工作者必須使用好這個平臺，使教育渠道多元化。但是信息開放又要求發揮微信平臺的積極作用，消除負面影響。因此，在使用微信平臺的過程中，必須要處理好尊重、互信、公正、鼓勵等問題。

關鍵詞：微信平臺；家校互動；問題

隨著智能手機不斷普及以及網絡覆蓋技術的進一步成熟，人們對手機和網絡的依賴程度也越來越高。手機已不再僅僅滿足通信需要，而是滲透到人們生活的方方面面。現代化教育應該抓住這一機遇，用好手機這一現代化工具展開教學工作。加強家校聯系，正應借助手機來實現。過去的家校互動中，手機只能進行語音通話或短信交流。而微信被人們廣泛接受以后，家校互動的形式就豐富多了，如一對一交流、一對多交流、多向交流、音頻交流、視頻交流、文字交流等。運用微信平臺進行家校互動，更有利于學生的全面發展。然而，這種互動方式不是面對面進行的，必然會有許多問題出現，可能會使家校互動陷入被動。如何預防或消除這種負面影響，是運用該平臺實施家校互動必須要解決的問題。

一、不能戴有色眼鏡對待學生和家長

學生的學習狀況、性格、生活習慣、行為方式千差萬別，教師不能根據成績高低、表現好壞區別對待學生，要一視同仁，給予每個人最大的尊重，使他們得到同樣的關懷。教師也不能區別對待家長，要以師者的情懷來面對每位家長，從解決問題的角度出發和家長交流，從學生成長的角度探討教育方法。教師不可盛氣凌人，不可傲慢自大，不可不理不睬，不可漠然待之，而要滿腔熱忱地給予家長尊重。在使用微信交流的過程中，教師在發表言論、上傳視頻和圖片的時候，必須權衡該內容是否傷害某些學生或家長、是否侵犯個人隱私、是否有羞辱傾向等，以免家長產生抵觸情緒。

二、不可無端猜測學生和家長

因為不是面對面交流，所以在交流過程中，學生或家長發表的言論常常只代表個人觀點，難免產生歧義。教師面對這種情況時，一定要設身處地考慮學生及家長的實際情況，做出準確判斷并進行耐心細致的教育引導，對癥下藥，分析癥結并給出指導意見。家長和學生在交流時都是本著積極的方面發表意見的，是就成長與發展進行的積極探討，教師可以就自己的經驗，結合家長與學生的情況做出合情合理的反饋，給予每位家長和學生足夠的信任，使交流互動和諧有效地開展。如果失去互信，家校互動就無法有效進行，達不到教育目的。如學生周末作業沒有完成，教師通過微信交流群進行批評，認為家長不負責任，對學生沒有督促，這樣的猜測其實不符合實際。教師應該了解清楚原委，與學生及家長進行及時有效的交流。

三、實事求是地對待每件事、每個人

教育過程是一個復雜的過程，教師要善于梳理其中的是非曲直，在運用微信平臺與家長及學生交流時，一定要尊重事實，以實事求是的態度對待任何事、任何人。有些班主任在向家長匯報學生表現時，為引起重視往往夸大其詞，甚至添油加醋，或者故意張冠李戴，希望借助家長之力對學生形成壓力；有些教師則在學生出現狀況時，常常隱瞞一些真實情況；有些教師在群體事件處理上打壓問題學生，袒護自己有好感的學生……這樣做嚴重傷害了學生與家長的感情，會讓學生產生錯誤的價值觀。所以，教師在和家長交流解決學生問題時一定要實事求是，公平地對待每個家長和學生。

四、不要用一個標準對待所有人和事

人的生活經歷、生活環境、學識水平各不相同，對待一件事情的認知水平、感情傾向、態度、措施也大相徑庭，有時候會受當時環境、心情、天氣的影響而有不同的反應。教師在處理師生關系、與家長的關系時，一定要因人而異、因情而異，采取不同的措施，即采用多元化方式靈活對待家長和學生。如學生成績公布以后，家長會紛紛交流孩子的學習情況、學習經驗，在微信群里，教師要分析每個學生的學習情況。面對嚴格要求孩子的家長，要指出問題，提出建議；面對嚴厲的家長則委婉地提出建議；面對不大關心孩子的家長，要誠懇地進行分析與建議；面對脾氣暴躁的家長則要慎重使用言辭，以免激發家長和學生的矛盾。此外，不要在微信交流群里推送和發布打擊學生和家長的內容，教育學生一定要以鼓勵為主。

自媒體時代，信息的開放性決定了教師使用微信平臺進行家校交流必須持慎重態度，教師既要用好這一便捷高效的平臺，更要注意教育的積極效果，使基于微信平臺的家校互動真正為教育工作助力。

注：本文系甘肅省武威市“十三五”教育科學規劃課題論文，課題名稱“基于微信平臺之上的家校互動新模式的研究”，課題立項號：WW【2017】GH356。