基于創業體驗的中職電子商務專業教學模式改革

侯光 段建 楊東飛

摘 要：全面推進創新創業教育是國家經濟社會發展的重大戰略決策，中等職業學校作為人才培養的孵化器，對于創新創業型、技能型人才的培養工作任重道遠。以北京市商業學校電子商務專業教學實踐為例，以真實項目運營為載體、創新創業教育為導向，創新探索教學模式、教學方法、課程設置以及教學改革與實踐；落實了中職學校創新創業教育的指導方針，培養了一批具有創新創業精神和創業能力的高素質技能型人才，以滿足產業結構調整和升級的需求，為社會經濟轉型發展做出應有的貢獻。

關鍵詞：中等職業教育；電子商務專業；創新創業教育；創業體驗

作者簡介：侯光，男，校長，高級講師，天津大學教育學院職業技術教育學專業在職博士研究生，主要研究方向為教育政策、學校管理；段建，男，董事長，高級工程師，“博星卓越教育研究院”院長，主要研究方向為電子商務教育；楊東飛，男，“博星卓越教育研究院” 副院長，研究員，工商管理碩士，主要研究方向為互聯網在線教育、信息化教學。

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7747（2018）12-0033-07

創新創業教育，是在我國市場經濟發展的新形勢下，職業院校進行教育教學改革的重要內容和人才培養方向。創新創業教育旨在通過對學生施以教育和影響，培養學生的創業意識、創新精神和創新創業能力，從而為建設創新型國家提供源源不斷的人才支撐。

一、中職學校創新創業教育背景

（一）研究狀況

創新創業是時代強音，培養適應經濟發展和社會需要的創新創業人才已成為國家級發展戰略。中等職業教育在發展現代職業教育中具有基礎性作用，承擔著人才培養的重要責任，培養創新創業人才僅靠高等教育遠遠不夠。同時，對于中職學生來說，在知識經濟時代下，創新意識和創業能力成為時代競爭的先決條件，創新創業能力培養是謀求自我發展的有效途徑。

筆者在中國知網的期刊論文庫中采用高級檢索方式，以“創新創業教育”為主題詞并包含“中職”一詞進行檢索，結果發現，截至2017年5月，在已有的中職創新創業教育文獻研究中，更多的內容是側重于對創新創業教育理念的探討和對培養模式的研究，而在教學實踐探索和驗證方面的研究極少。可見，目前對于中職創新創業教育的研究和實踐開展相對較少。

（二）中職學校創新創業教育現狀

1.中職學校創新創業教育意識不足。中等職業學校學生具有開放的視野、豐富的想象力和創造力，更具創業的激情，一些學校和教師未能深度剖析學生的知識水平和能力現狀，忽略了學生的創造力和創業潛能，簡單地認為，中職學生不具備創新創業能力；加之在課程設置、創新創業資源開發、教學組織和創新創業實踐等方面具有一定難度，使得一些學校不愿觸及或不愿開展創新創業教育。此外，一些學生認為，自己的能力與現實創業所要求的能力有一定差距，因此，不敢或不愿嘗試創業。

2.中職學校所開展的創新創業教育力度不夠。目前，開展創新創業教育的中職學校為數不多，能夠參照的范例很少。一些學校以“開一門課程”“讓學生經營校園超市”“創新創業設計大賽”以及“創新創業計劃”等形式開展創新創業教育，或者建立創業活動中心、實踐基地讓學生參與實踐，但這些形式僅適用于少部分“精英”學生。學校所開展的創新創業教育不具備普惠性，也沒有從根本上激發學生的創業意識，因此，很難達到創新創業能力教育的深度和廣度。

3.部分創新創業教育行為容易形成誤區。一些院校為響應創新創業教育的號召，盲目鼓勵學生脫離課堂、脫離專業、脫離學校而專注創業，忽略了創業過程中創新意識和創新精神的培養，缺少正確的創新思維引導和必要的創業訓練，導致學生所學專業知識不能有效地轉化為創業實踐能力，學生也無法靈活處理創業過程中遇到的問題。對于那些對成功的愿望比較強烈、沒有意識到創業存在風險的中職學生來說，在面對創業過程中遇到的困難和挫折時容易產生消極情緒，或者回避問題甚至放棄，從而減弱了學生對創新創業的激情。[1]

4.學校教師創新創業教育能力較弱。創新創業教育是一種實踐性很強的教學活動，教師的學識、經歷和經驗在很大程度上決定著創新創業教學的效果。目前，在所開展創新創業教育的院校里，一些教師沒有企業從業或創業經驗，創業師資嚴重匱乏。創新思維的引導在于教師，創業課程的開設也要依靠教師，而由于現成的教材少、可借鑒的成功案例少、課程實踐性強、講授難度大及教師缺乏自身創業經歷等原因，使得學校創新創業教育實踐裹足不前。

二、中職學校創新創業教育教學模式

在已有的研究結論和教育現狀的基礎上，結合中等職業學校學生實際情況，探索中職學校創新創業教學模式，如圖1所示。由認知領域目標、情感領域目標和動作技能目標共同組建全面的創業教育目標，情感在認知學習和動作技能學習中生成；知識改造（創新）、技能創造（創業）與創新創業精神形成創新創業能力；創新創業精神在“創新”和“創業”中形成，并推動創新創業發展。創新創業教育教學根據中等職業學校學生特點、總體教學過程，結合教學目標，按照中職學生心理發展過程由低級到高級分為四個層級，從基礎知識認知到知識改造，從基礎技能操作、應用到技能創造，從創業意識到創業精神，每一層級目標通過相應教學策略實現，最終實現創新創業能力提升。[2]

三、中職學校電子商務創新創業教育教學實施

電子商務是一門涵蓋了計算機技術、網絡營銷、運營管理和物流管理等多方面知識的交叉復合型學科，其實踐性強，工作任務性明顯，創新思路豐富，創業機會較多。因此，本項目基于北京市商業學校電子商務專業，探究以創新創業教育為導向、基于創業體驗的電子商務專業教學模式，并加以實施。

2016年9月，北京市商業學校為貫徹落實國家創新創業戰略部署，深入推進對云南保山市的教育“精準扶貧”①工作，發揮電子商務專業資源優勢，在保山市隆陽區職業學校隨機選取20名學生建立“保山創業班”，并聯合北京博導前程信息技術股份有限公司②（以下簡稱“博導股份”），采用校企合作的方式，以真實項目運營為載體，共同制定工作（授課）計劃，共同遴選、開發適合保山農產品銷售和玉石商品銷售的電子商務創業實踐，進行基于創業體驗的中職電子商務專業教學模式改革實踐項目。該項目也屬于全國電子商務職業教育教學指導委員會（以下簡稱“電商行指委”）中職創業教育示范項目。

（一）項目教學思路

在調研大量電子商務企業人才需求數據的基礎上，圍繞典型工作任務和工作內容挖掘、拆分崗位要求，結合“保山創業班”學生電子商務專業知識技能水平、性格特征和學習風格，以“創業過程”為主線，重構教學內容，以模塊化、遞進式、協作式的形式組織教學，構建利于學生電子商務綜合職業能力培養的創業環境，形成基于創業體驗的模式以及以真實項目運營為載體的創新創業實訓課程體系。在教學實施過程中，通過電子商務知識引導，逐步培養學生的知識改造能力；通過真實項目運營，逐步提升學生的技術創造能力；在“創業體驗”的過程中發現學生特長，因材施教，逐步培養學生的創新創業精神；并以創新創業階段性成果的反饋不斷修正教學設計。最終實現以創新創業進程驅動創新創業人才培養、以創新創業成果驅動創新創業教育改革的中職學校創新創業教育教學的實踐路徑，如圖2所示。

（二）項目實施過程

1.校企合作，構建雙主體“育人”教學模式。在“電商行指委”指導下，北京市商業學校聯合“博導股份”校企雙方共同進行頂層設計，對項目實施各要素進行系統配置和整合，開啟以創新創業教育為導向的雙主體“育人”教學模式。即以“育人”為核心，以學校和企業為主體，將校內教學環境（電子商務軟硬件教學設備和創業實訓基地）與企業優質資源結合，為學生提供創業（工作）條件；將電子商務專業知識與專業技術相融合，為學生創新創業提供技術支持；聘請行業企業專家作為電子商務專業建設顧問，由校內專業教師與行業企業專家聯手，共同參與創新創業課程開發及教育、指導過程。

2.因材施教，培養創新創業意識。人本主義心理學家馬斯洛認為，人有7種基本需要，滿足這7種需要是推動人的各種行為動力的基本源泉。[3]因此，滿足學生基本需要，正確引導學生創新思維，樹立學生創業信心，激發其創業潛能至關重要。[4]

開班前期，學校和企業教師對云南“保山創業班”學生進行專業知識、道德素養和學習風格測試，評估學生專業知識和技能水平，根據學生個性特點，結合馬斯洛需要層次論制定創新創業培養計劃，落實“育人”本質。項目在滿足學生生活和學習需求、對學生進行安全管理的基礎上，進行創業理論教學，消除認知差異，培養學生創新創業意識；因材施教，積極幫助學生解決創業過程中的問題，鼓勵學生發現新視角、提出新問題，認可學生的新觀點和任務成果，幫助學生樹立創業信心，使其形成初步的創新創業能力。

3.工學結合，以工作過程指導教學過程。從電子商務行業、產業發展需求出發，以工作過程為主線，構建以創新創業為導向的專業教學模式，教學過程遵循工作過程系統化、思維過程完整性原則。同時，邀請企業專家走進課堂與北京市商業學校專業教師聯合授課，分別完成工作（任務）指導和專業知識教學，并將相應技術手段貫穿全過程。從校企對接角度，基于校內優質教學資源（實訓基地 + 實訓平臺），以崗位知識、能力要求指導人才培養目標制定，確定知識、技能教學；以工作過程模塊化指導任務，進行任務分解實訓教學；以企業化考核標準規范考核評價體系，如表1所示。

4.實戰運營，企業化組織創業過程。運營全過程以真實項目為載體，從產品選型到全網運營、從線上推廣到線下促銷，均進行真實操作。項目團隊由教師和學生以電子商務企業職員的身份共同組建，將20名學生分組，根據電子商務企業崗位安排每組組員崗位角色，并按公司崗位要求分工，做到權責分明。項目運營過程中充分利用產品資源（云南特產、茶葉、咖啡等）、平臺資源（真實企業網上商城）和人力資源（校內教師、學生），由教師負責項目運營指導，學生負責推動項目運營，師生協同合作完成選品、店鋪裝修、營銷策劃、線上推廣、活動促銷、線下宣傳、商品包裝和物流配送等全運營流程。充分發揮每一名學生的創造力、組織能力與團隊協作能力，實現在“創中學”、在“學中創”，使學生在真實的創業實踐中強化專業技能，提高創新創業綜合素質。[5]

5.多方評價，以績效考核機制激勵創業精神。在企業深度參與的基礎上建立科學、合理、可操作性強的教學評價體系，使教學評價貫穿教育全過程，形成多方立體式評價體系，多角度、多方向有效提高學生電子商務專業創新創業綜合素養。[6]（1）采用校園創新創業項目規范化管理平臺與績效考核評價體系，從多角度對教學成果進行全面、客觀的評價。校園創新創業項目規范化管理平臺為不同的角色提供了一個協同工作的信息交流和評價平臺；績效考核評價體系能夠幫助學生明確崗位職責、規范工作行為、反饋工作成效，實現實踐操作標準與企業操作規范的對接。（2）學生、教師、專家全程參與評價過程。幫助教師和行業企業專家了解學生情況，從而進行高效運營指導；檢驗教學質量，了解教學手段和教學方法是否合理，以便調整教學策略。（3）以診斷性評價、形成性評價和終結性評價三種評價方法[6]共存于教學過程中，各有側重地發揮其功能，為教育教學提供信息和依據。項目初期對學生進行診斷，實施專業基礎知識掃盲教學，同時，對每一階段任務分解練習進行考核，考察任務所對應的崗位能力，并形成專業能力圖譜；期末教師總結分析學生專業知識、技能掌握的程度以及達到教學目標的程度，學生總結自身專業特長，為創新創業實施中的崗位角色安排提供有力依據。（4）學生自評、生生互評、師生互評、學生專家互評四種模式形成有效評價機制，在多元化的教學評價模式下，通過信息反饋、問題診斷，使學生不斷完善自己、提高專業能力水平和創新創業能力；使教師不斷調整教學方向，規范教學工作，提高自身創新創業實踐教學水平；使企業專家發現學生問題“癥結”，從而提高中等職業學校創新創業教育教學效果。[7]

6.評獎評優，激勵學生在創業體驗中不斷成長。（1）評分機制。為了提高項目組織的協調性和管理的有效性，在項目實施過程中實施企業化制度管理，以規范學員行為，為學員在項目運營過程中指引方向。項目設定評分機制，包括考核指標、考評評分細則、評分標準和評分，使學生在實現組織目標的同時實現自身的需要，從而有效地提高員工（學生）的整體素質。（2）評選項目。為了正確地引導員工（學生）的工作動機，調動其積極性和創造性，激發潛能，針對“保山創業班”所有學員，按團隊綜合表現評選和個人積分評選的原則，設定評優獎勵。

7.資源轉化，為創新創業教育的可持續發展提供長久教學資源。基于“保山創業班”創業實踐成果，結合學校教師和企業專家點評、課堂記錄和運營數據等資料，進行整理、開發，形成內容形式豐富的學習資源及鮮活的教學案例，并上傳至學校學習資源網站。通過一年的電子商務專業創新創業教學的實踐與積累，形成完備的知識、技能和資源體系，為中職學生創新創業實踐教學提供智力和方法支持。同時，深化校企合作，將教學資源和企業資源有效結合，促進學校專業創新創業人才培養目標的修訂和知識、技能體系的更新，從而深化專業教學改革，引領專業建設。

（三）項目實施成效

北京市商業學校電子商務專業創新創業教育探索的成功實施，有效解決了創新創業教學過程中遇到的困惑，形成了系統化的教學模式，為創新創業型人才提供了平臺和發展空間，實現了創業帶動就業。在探索過程中，學校融入企業的新技術、新方法、新思維，真正做到了“人才共育、過程共管、成果共享、責任共擔”的校企合作模式，推動了學校創新創業教學的可持續發展；教師通過參與，發揮了自身在創新創業教育教學改革、構建創新創業生態系統中的關鍵作用，提升了教育教學能力；學生獨立思考、大膽質疑、勇于探索、求實創新、開拓進取，將自己從求職者變成職業的創造者，在創業實踐中懂得感恩、勇于創造、寬容失敗，也使潛能得到充分的發揮，在創新創業實踐中實現自我價值。[8]

四、中職學校開展創新創業教學探索的思考

培養學生的創新創業能力是社會的需要、時代的需要，也是學生創業、就業的需要，未來社會對人才的需求不僅僅是知識的掌握者和工作崗位的適應者、競爭者，更應是新知識、新技術的創造者。因此，對于中等職業學校創新創業教育的開展有以下六點思考。

（一）深入融合行業和企業文化

中職創新創業教育圍繞產業實際崗位技能需求，將產業、行業和企業文化深度融合，將企業技術技能積累的精華轉化到日常教學活動中，以確保創新創業教育教學改革與產業升級同步協調。

（二）合理調整師資結構

合理調整學校教師、行業專家和企業教師的師資結構，使校企教師相互促進，培養教師的創新創業教育激情，提升教師的創新創業實踐技能。

（三）注重學生個性發展

深入了解學生特點，注重學生個性發展，將情感關懷融入教學設計，滿足學生心理需要，為中等職業學校學生提供多層次、多渠道的發展空間。

（四）優化創新創業教學和實訓模式

優化創新創業教學、實訓模式，合理選擇符合中等職業學校學生能力水平、有利于學生健康發展的運營項目，并能夠根據學生實訓情況及時調整教學計劃。

（五）促進專業教學標準與職業標準對接

促進專業教學標準與職業標準對接，細化工作任務，合理切分專業知識點和技能點，分步驟實施實踐教學，使教學內容生動、務實，并具探索性和趣味性。

（六）健全創新創業教育評價機制

建立健全創新創業教育評價機制，教學評價內容應清晰、具有針對性，并注重過程與結果的協調和平衡。[9]

注釋：

①北京市商業學校在政府助推下與云南省保山市、河北省清龍縣、新疆和田縣建立手拉手職教扶貧合作關系，與對口幫扶學校同類專業開展共同招生、共同建設課程、共同培養師資、共同培育學生、共同規劃實驗實訓環境和共同研究合作機制，實現人才精準扶貧。

②北京博導前程信息技術股份有限公司是一家專注于電子商務教育綜合服務的上市企業。公司面向全國各類院校的電子商務專業建設提供整體解決方案，包括專業建設策劃、課程與教學資源開發、實訓軟件與實戰平臺研發、實訓環境搭建、師資力量提升、創新能力培養、創業項目孵化以及校企合作對接等服務。

參考文獻：

[1] 洪大用.創新創業教育不能本末倒置[J].成才之路，2015（36）：1.

[2] 黃雄偉.中職學校創業教育教學模式的實踐研究[J].韶關學院學報，2011（9）：189-193.

[3] 姜大源.職業教育學研究新論[M].北京：教育科學出版社，2007：150.

[4] 皮連生.教育心理學[M].上海：上海教育出版社，2011：301-302.

[5] 顧海川，李繼懷.創新創業教育中亟待強化協同合作意識培養[J].黑龍江高教研究，2016（8）：104-107.

[6] 程丹.創業教育模式在課程實踐中的應用研究——以電子商務課程為例[J].廣東技術師范學院學報，2012（3）：79-82.

[7] 祝瑞玲，祝瑞花.高職教育基于工作過程的課程體系建設研究[J].科教文匯，2014（3）：143.

[8] 候光，鮑泓，王紅蕾，等.中高本銜接框架下的中職電子商務職業教育教學探索與實踐[J].中國職業技術教育，2015（11）：5-10.

[9] 教育部辦公廳.教育部辦公廳關于制訂中等職業學校專業教學標準的意見[Z].教育部文件，教職成廳[2012]5號.

The Reform of the Teaching Mode of E-commerce in Secondary Vocational School Based on Entrepreneurial Experiences

——A Case Study of Beijing Business School

HOU Guang 1， DUAN Jian 2， YANG Dong-fei 2

（1. Beijing Business School， Beijing 102209，China； 2. Beijing Bodao Information Technology Co， Ltd， Beijing 100085，China）

Abstract：Comprehensively promoting innovation and entrepreneurship education is the major strategic decisions of national economic and social development. As the incubator of talent training， the secondary vocational school has a major responsibility to the cultivation of innovative entrepreneurial and skilled talents. The e-commerce program teaching in Beijing Business School practices with real project operation， takes innovative and entrepreneurship education as the guidance and explores innovative teaching mode， teaching methods， curriculum and teaching reform and practice. The practice implements the secondary vocational school innovation and entrepreneurship education guidelines and trains innovative and entrepreneurial spirit and entrepreneurial ability of high-quality skilled talents. It aims to meet the demand of the industrial structure adjustment and upgrading and make contributions to the transformation of economic development.

Key words：secondary vocational education； E-commerce； innovation and entrepreneurship education； entrepreneurial experiences

[責任編輯 盛 艷]