電子商務專業人才培養模式研究

當今，全球電子商務迎來了應用時代。市場經濟對電子商務專業人才的需求隨之更加強烈，因此，對電子商務專業人才的能力要求也隨之得以提升。電子商務專業人才應應該具備哪些職業能力呢？如何培養呢？這是本文著重探究的課題之一。本文筆者結合自身的教學實踐，從以下幾點展開簡要分析，希望為電子商務專業的人才培養提供一些有價值的參考與借鑒。

【關鍵詞】電子商務專業；教學；人才培養；模式探討

1 明確、定位高職院校電子商務專業人才的培養目標

高職院校電子商務專業人才的培養首先要具備良好的職業道德、敬業精神、創新以及創業意識，并且還要及時掌握最新的電子商務法律法規、電子商務基本知識和應用技術等。要時刻樹立以電子商務實務操作及管理技能為主的意識，要具備一定的電子商務網站建設與市場運營等方面的能力，從事網絡營銷、交易、推廣以及網絡訂單處理、電子商務經營管理等方面的能力，真正將學生打造成一支管理能力強，應用能力強的高素質、技能型全面的人才。

2 應用能力是電子商務專業人才培養的關鍵與基礎

應用能力是培養電子商務專業人才的基礎，也是培養學生創新能力、網絡創業能力的關鍵。學生一旦失去應用能力，創新能力和網絡創業能力也就無從談起了。加強電子商務專業人才的應用能力的培養至關重要。應用能力主要表現在：首先，技術應用能力：主要包括商務網站設計與維護、網頁制作和網絡安全及信息技術應用等方面的能力；其次，商務應用能力：主要包括網絡營銷、電子交易、網絡采購與網絡商務信息收集與交換等能力；三是，商務管理應用能力：主要包括電子商務系統規劃與建設、電子商務系統管理以及電子商務運營管理與商務網站評估、客戶關系管理等方面的能力。 不斷為社會輸送應用型電子商務人才，以便促進社會經濟的發展進步。不斷為市場輸送應用型電子商務人才，更好地促進社會經濟的發展和進步。

3 教師也要創新電子商務專業的課程教學體系，提高學生的市場競爭力

電子商務專業是一門交叉性很強的學科， 涵蓋范圍廣泛，如計算機、管理、經濟等方面。在教學中，將這些學科的主要課程都一一講解出來，培養出來的人才極有可能成為四不像的“產品”。針對這種情況，教師要結合本院校學生的具體情況科學制定教學方案，要不斷創新課程教學體系，將電子商務內容和各個專業或者科目有機融合在一起， 進而再形成更加細化和具體的課程。如通過讓學生親自去操作一個真實的電子商務系統， 更利于他們在操作中領悟電子商務的相關理論知識，讓所學的知識真正達到融會貫通。既能高電子商務專業學生的就業競爭力，又能培養出更加符合社會需求的技能型電子商務人才。

4 新思路下的電子商務專業平行項目式的教學方法的有效引入，提高了專業人才的競爭能力

目前，電子商務行業有通過“電子”走向“商務”成功的案例比比皆是，比如，大家較為熟悉的“阿里巴巴、慧聰、京東商城”等成功企業，教師在講解案例時，制定培養人才方案時一定要考慮這些案例是否符合電商行業的實際情況。讓電商專業的學生在進入企業前先樹立電子商務系統思維對企業和其個人發展是必不可少的。比如，借助“SEO”指導學生進行網絡營銷，讓學生通過實踐操作提升自身的創新能力與綜合能力，為更好地了解企業、服務企業，為將來就業等奠定堅實的基礎。這樣，既加強了對電子商務課程知識的講解，又能高質量地為市場需求輸送出更多更專業的“產銷對路”的人才來。

5 共同制定校企合作模式下的電子商務人才培養的機制

眾所周知，院校和企業處在不同的系統之中，組織結構、目標、運行機制等也就各不相同。高職院校主要是以學科知識體系作為基礎內容，最基本的形式是通過班級授課完成的，屬于結構性知識構建。而企業則采用的是具體的項目驅動，在具體的項目驅動下由相關的專業技術人員指導，并直接參與到具體的開發與營銷項目當中，通過實踐進行鍛煉，主要培養的是學生的實踐能力，這一部分是屬于非結構性知識。基于此，加強校企合作，建立校企合作模式，有效整合資源，能較好地預防并解決一些不適合因素。比方說，可建立校企合作項目組，企業為學校學生提供信息和相應的實踐項目，與學校一起制定電子商務人才的培養方案。企業派相關技術人員開發并講授相關課程模塊，擔任學生的實踐指導；讓學生都能積極參與到課程的實踐、企業的實踐項目中來。如時下較為熱門的“O2O電子商務即Online To Offline（線上網店/線下消費）”，就可引企入校，搭建平臺。主要操作流程是商家可通過免費開網店，將商家的信息等展現給消費者，消費者則可以通過線上篩選服務，線下比較、體驗后有選擇地消費，在線上進行支付等。為消費者提供了更為個性化的服務，節省了大量的時間，而且還便于企業在校企合作的過程中，拓寬對人才挖掘的渠道，在實習過程中能發現更多的優秀人才，這樣也能提高對人才的利用效率，進而提升企業的經濟效益。

總而言之，加強對電子商務專業人才的培養是順應市場經濟發展的需求，要想提高人才在市場上的競爭力，必須具備合格的電子商務能力與綜合素質，緊隨時代發展的步伐，結合國家教育方針與企業的發展需求，建立以就業為導向，實行產教結合、產學結合的培養模式，讓電子商務專業人才更具競爭力，未來走向社會更能適應市場的發展需要。

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作者單位

南京科技職業學院 江蘇省南京市 210048