微信公眾平臺在美術(shù)類高校圖書館閱讀推廣中的應(yīng)用分析

姚曉春 宮鑫鑫

摘?要：新媒體時代，微信平臺已經(jīng)成為高校圖書館開展閱讀推廣工作的一個極為重要的手段。文章對我國“八大美院”圖書館利用微信公眾平臺開展閱讀推廣工作的現(xiàn)狀進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)美術(shù)類高校圖書館在借助微信公眾平臺進行閱讀推廣的過程中還存在一些問題，并在此基礎(chǔ)上提出了幾點解決方案和建議，以期為美術(shù)類高校圖書館利用微信平臺開展閱讀推廣工作提供借鑒和參考。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2018）12-0051-03

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺;高校圖書館;閱讀推廣;應(yīng)用

1?背景

2017年是我國中宣部等十部委聯(lián)合倡議發(fā)起全民閱讀活動的第11個年頭。2017年，李克強總理在第十二屆全國人大第五次會議上所作的《政府工作報告》明確提出，要“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會”。全民閱讀工作對于提升國民文化素質(zhì)，構(gòu)建我國現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，建設(shè)社會主義文化強國，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢具有重要的戰(zhàn)略意義。圖書館作為高等院校文獻信息資源中心，理應(yīng)在推進全民閱讀的過程中，承擔(dān)起閱讀推廣的重要職責(zé)。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，閱讀媒介逐漸數(shù)字化，新媒體的普及為高校圖書館開展閱讀推廣工作提供了更加新穎和豐富的途徑。特別是2012年8月微信公眾平臺推出以來，其便捷的服務(wù)方式和龐大的用戶數(shù)量，吸引了眾多高校圖書館工作者的廣泛關(guān)注。如何利用微信公眾平臺更好地開展高校圖書館的閱讀推廣工作，成為近年來業(yè)界學(xué)者關(guān)注的熱點問題。

筆者通過手機微信公眾號，以“美術(shù)學(xué)院圖書館”為檢索詞進行檢索，并對檢索結(jié)果進行統(tǒng)計。截至2017年3月24日，共檢索到11所美術(shù)類院校圖書館的微信公眾賬號，其中“八大美院”6所。隨后，筆者通過手機客戶端對檢索到的6所“八大美院”圖書館的微信公眾賬號逐一進行關(guān)注，以普通讀者的身份對微信公眾平臺開展閱讀推廣的情況進行調(diào)查，并對調(diào)研結(jié)果進行了整理與分析。

2?美術(shù)類高校圖書館利用微信公眾平臺開展閱讀推廣的現(xiàn)狀調(diào)研

2.1?平臺功能與定位

從調(diào)查結(jié)果可知，“八大美院”圖書館中已有6家圖書館構(gòu)建了官方微信公眾平臺，分別是四川美術(shù)學(xué)院圖書館、天津美術(shù)學(xué)院圖書館、西安美術(shù)學(xué)院圖書館、魯迅美術(shù)學(xué)院大連校區(qū)圖書館、中國美術(shù)學(xué)院圖書館、廣州美術(shù)學(xué)院圖書館。但是，目前只有天津美術(shù)學(xué)院、西安美術(shù)學(xué)院2家圖書館微信公眾平臺在主要功能介紹中有“閱讀推廣”或“文獻、資源推介、宣傳推廣”等閱讀推廣方面的信息，僅占“八大美院”圖書館總數(shù)的25%。其他幾家美院圖書館的微信公眾平臺功能還包括圖書館資訊動態(tài)、圖書館服務(wù)宣傳、圖書館常見問題等。可見，目前美術(shù)類院校圖書館利用微信公眾平臺進行閱讀推廣工作仍處于發(fā)展初期，并且內(nèi)嵌于其他服務(wù)功能之中，沒有形成獨立的微信閱讀推廣平臺。

2.2?平臺菜單設(shè)置

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“八大美院”圖書館中已構(gòu)建微信公眾平臺的6家圖書館均采用了自定義菜單界面模式，但在平臺類型的選擇上卻有所不用，其中4個微信公眾平臺選擇了訂閱號，2個微信公眾平臺選擇了服務(wù)號。在平臺菜單的設(shè)置上，6家圖書館基本都采用了三個一級菜單，即“移動圖書館”“云悅讀”和“微服務(wù)”，詳見表1。在常見菜單設(shè)置中，“云悅讀”或“掌上悅讀”是體現(xiàn)閱讀推廣工作的主要菜單，該菜單下設(shè)的“好書推薦”“熱門圖書”“訂閱中心”“公開課”等二級菜單涵蓋了絕大部分圖書、期刊、數(shù)據(jù)庫等資源。“移動圖書館”與“微服務(wù)”兩個菜單可輔助閱讀推廣功能的實現(xiàn)。

表1?美術(shù)院校圖書館官方微信平臺菜單設(shè)置（一級菜單）

微信平臺名稱一級菜單四川美術(shù)學(xué)院圖書館（微信號：scfai-tsg）我的書齋、掌上悅讀、微服務(wù)天津美術(shù)學(xué)院圖書館（微信號：無）常用服務(wù)、我的圖書館、云悅讀西安美術(shù)學(xué)院圖書館（微信號：lib_ximei）我、云悅讀、微服務(wù)魯迅美術(shù)學(xué)院大連校區(qū)圖書館（微信號：lafa-library）我的圖書館、資源動態(tài)、常用服務(wù)中國美術(shù)學(xué)院圖書館（微信號：lib-caa）圖書信息、我的空間、活動公告廣州美術(shù)學(xué)院圖書館（微信號：GAFA_TSG）我的圖書館、云悅讀、微服務(wù)

2.3?閱讀推廣欄目設(shè)置

閱讀推廣欄目設(shè)置是指在微信公眾平臺菜單以外，平臺主動進行信息推送的文章內(nèi)容類型，通過推廣欄目的設(shè)置可以充分體現(xiàn)微信平臺的原則性與靈活性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)微信平臺將推送文章內(nèi)容類型進行了標注并擬定了欄目名稱，常見的有比賽類、活動類、讀書類、薦書類、專題類及其他類型等。

2.4?閱讀推廣信息內(nèi)容的呈現(xiàn)方式

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)圖書館無論是閱讀推廣欄目還是閱讀推廣菜單，在推送至微信用戶時均以文本內(nèi)容形式呈現(xiàn)。微信平臺支持多種信息呈現(xiàn)方式，如文本、圖像、音頻、視頻等，但絕大多數(shù)圖書館微信平臺在推送信息時均以純文本或圖片加文本的形式呈現(xiàn)，較少采用音頻和視頻等信息形式。

3?美術(shù)類高校圖書館利用微信公眾平臺開展閱讀推廣存在問題分析

3.1?應(yīng)用微信推廣閱讀活動不普遍，未引起足夠重視

一方面，美術(shù)類高校圖書館缺乏利用微信公眾平臺進行閱讀推廣的積極性和敏感度。在微信成為當(dāng)代大學(xué)生主流社交媒介的態(tài)勢下，在筆者調(diào)查的“八大美院”中，還有兩家美院圖書館沒有開通微信公眾服務(wù)，而開通微信公眾服務(wù)平臺的6家美院圖書館也沒有將閱讀推廣作為高校圖書館的核心業(yè)務(wù)。另一方面，由于圖書館對微信公眾平臺的使用還處在起步和探索階段，這是高校圖書館中普遍存在的現(xiàn)象，而對于美術(shù)類高校圖書館而言，即使是開通了微信服務(wù)，也還要考慮微信服務(wù)平臺其他方面的業(yè)務(wù)服務(wù)功能，能夠投入閱讀推廣的時間和精力都相對有限，總之是沒有引起思想上的重視。

3.2?應(yīng)用微信公眾平臺開展閱讀推廣的方式和功能模塊的設(shè)置不完備

美術(shù)類高校圖書館在利用微信公眾平臺開展閱讀推廣時，推廣方式較為單一、亮點不突出，沒有將圖書館在傳統(tǒng)閱讀推廣工作中積累的豐富經(jīng)驗應(yīng)用于微信閱讀推廣中。筆者調(diào)查的6家“八大美院”圖書館微信公眾平臺的推廣方式主要有“好書推薦”“借閱排行”“公開課”等線下活動，而針對自主創(chuàng)新的線上活動宣傳展示則相對較少。此外，對于平臺功能模塊的設(shè)置，盡管有些圖書館會定制一些熱門的欄目或指令，但大多數(shù)圖書館是鏈接到網(wǎng)站的對應(yīng)欄目上，缺乏微信平臺本身的處理能力，閱讀推廣效果不明顯。

3.3?應(yīng)用微信公眾平臺開展閱讀推廣缺乏整體規(guī)劃

目前，大多數(shù)圖書館的微信平臺閱讀推廣計劃沒有做到有重點、有規(guī)劃、新舊結(jié)合、自成體系。筆者調(diào)查的幾家美術(shù)類高校圖書館通常會在“世界讀書日”或“全民讀書月”期間集中推出一系列閱讀內(nèi)容，而在其他時間卻很少定期、定制、定量地對閱讀推廣的信息進行持續(xù)推送，微信閱讀推廣缺乏整體規(guī)劃。

4?美術(shù)類高校圖書館利用微信公眾平臺開展閱讀推廣的建議

4.1?提高對微信平臺閱讀推廣的重視程度

圖書館要想做好微信閱讀推廣工作，就必須提高微信推廣閱讀的重視程度，必須規(guī)范微信服務(wù)管理并安排專人負責(zé)管理微信平臺。總之，微信作為一種移動傳播平臺，既可以實現(xiàn)隨時隨地與讀者的交流，也可以精準有效地傳播信息，還能將閱讀內(nèi)容立體化、多元化地呈現(xiàn)出來。雖然微信應(yīng)用于圖書館服務(wù)還處于探索階段，但是新媒體時代的高校圖書館應(yīng)積極適應(yīng)并充分利用新媒介工具，重視微信的應(yīng)用與導(dǎo)入，以實現(xiàn)圖書館閱讀推廣工作的大發(fā)展、大繁榮。

4.2?加大對微信平臺閱讀推廣的宣傳力度，提高用戶關(guān)注度

微信平臺閱讀推廣的宣傳方式主要有兩種：一是利用圖書館網(wǎng)站的主頁、微博、博客等各類社交平臺，將微信號或二維碼投放在顯著位置，吸引讀者關(guān)注。二是通過發(fā)放傳單、擺放展板、舉辦活動等方式吸引潛在的用戶，從而擴大閱讀推廣的受眾群體。

4.3?開通專門的閱讀推廣微信平臺，建立閱讀推廣長效機制

高校圖書館利用微信公眾平臺開展閱讀推廣工作，是一種創(chuàng)新性的閱讀推廣體驗方式。但是，目前幾乎沒有一家美術(shù)類高校圖書館創(chuàng)建了獨立的閱讀推廣微信平臺，多是借助圖書館的微信平臺開展閱讀推廣服務(wù)，在某種程度上降低了閱讀推廣的標準。可以預(yù)見的是，閱讀推廣微信平臺將在未來很長一段時間與圖書館微信平臺并肩同行。創(chuàng)建獨立的圖書館閱讀推廣微信平臺，完善微信平臺閱讀推廣的功能設(shè)置，建立微信閱讀推廣長效機制，可以強化推廣效果，形成品牌效應(yīng)。

4.4?確保微信平臺閱讀推廣內(nèi)容的質(zhì)量，增強讀者信任度

微信閱讀推廣服務(wù)平臺是依靠網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺中用戶的關(guān)注而存在的，因此圖書館要保證用戶從平臺中獲取信息的真實性和權(quán)威性，用戶如果覺得微信平臺所推送的信息沒有使用價值，則會取消關(guān)注。因此，圖書館在向用戶推送信息時必須確保信息的質(zhì)量，要精心整理編輯，反復(fù)核對查驗，確保信息準確無誤，要以優(yōu)質(zhì)的信息內(nèi)容獲得更多讀者的信任。

4.5?豐富閱讀推廣的呈現(xiàn)方式，挖掘閱讀推廣的新途徑

有相關(guān)學(xué)者指出，新時期的大學(xué)生已經(jīng)從“讀文時代”邁向了“閱圖時代”，具有“微”特點的直觀性的微視頻等視聽資源受到高校讀者的青睞。因此，圖書館應(yīng)結(jié)合新媒介時代讀者的閱讀特點，加大圖像、音頻、視頻等信息呈現(xiàn)方式，開展特色鮮明的線上閱讀活動，如微書評、微攝影、微閱讀等。這對于美術(shù)類高校圖書館來說，既是增強閱讀推廣效果的需要也是時代發(fā)展的潮流所在。

4.6?對微信平臺閱讀推廣進行整體規(guī)劃

高校圖書館要想利用微信打造閱讀推廣平臺，就應(yīng)當(dāng)對閱讀活動進行整體規(guī)劃，統(tǒng)一布置，在準確了解讀者閱讀興趣、閱讀特點和閱讀需求的基礎(chǔ)上進行統(tǒng)一分類，有針對性地開展閱讀推廣活動，改變目前大而全的推廣局面。高校圖書館通過科學(xué)設(shè)置閱讀推廣菜單，創(chuàng)新閱讀推廣欄目，設(shè)置層級分明的閱讀指導(dǎo)菜單，能夠便于讀者識別，打造微信閱讀推廣品牌。

5?結(jié)語

目前，大多數(shù)美術(shù)類高校圖書館都已經(jīng)開通了微信平臺，并利用微信平臺開展閱讀推廣活動，但整體閱讀推廣水平和我國一些“985”“211”高校圖書館相比還存在一定的差距。筆者相信，隨著微信公眾平臺影響力的不斷提升和美術(shù)類高校圖書館閱讀推廣手段的不斷完善，其利用微信公眾平臺開展閱讀推廣的前景是美好的。

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（編校：馬懷云）