互聯網背景下的公益模式變革

摘要：通過對于現行互聯網公益發展趨勢和開展模式的研究，歸納出新型公益模式的發展優勢和潛在問題，為傳統公益機構在互聯網時代的轉型提供理論思路。

關鍵詞：互聯網；公益；網絡；模式

1.引言

近年來，隨著互聯網技術的發展壯大，以及人民群眾對于公益活動的廣泛關注，網絡媒體已然成了大部分公眾、企業及公益機構傳播及獲取公益信息的主要途徑；另一方面，一大批通過互聯網平臺衍生出的新型公益模式不斷涌現，極大豐富了公益行業運營模式，加大了公眾對于公益事業的參與度。然而，互聯網公益自身潛在的問題和相關法律空缺等原因，使互聯網公益模式面臨著一些棘手的發展問題。

2.公益組織經營模式

我國慈善事發展史可分為三個階段： 官辦 “慈善”壟斷與民間慈善消失階段、官辦慈善主導與民間慈善萌芽階段、官辦慈善危機與民間 （網絡） 慈善壯大階段。

公益組織通過對現存公益資源的合理配置，使社會弱勢群體能夠維持社會基本生活水平，進一步提升公民的社會責任感以及倡導正確的新時代價值觀。根據我國基本國情，我國公益事業的運營模式必須切合實際，力求達到既能促進資源的有效分配和又能符合社會進步需求的目標。我國公益組織的經營模式主要分為三種類型：非市場化模式、半市場化模式以及市場化模式。

3.移動互聯網對于公益的影響

3.1公益傳播者及傳播內容

從傳統的公益傳播途徑到互聯網的公益傳播途徑，公益信息的來源發生了質的飛躍，它最大的特點就是信息傳播的雙向乃至多向互動性和賦予廣大網民一定的話語表達權。通過互聯網平臺，任何公益志愿者都可以借助便捷的線上渠道抒發己見，無數網絡意見匯集起來從而產生具有一定社會影響力的社會輿論。援助者與求助者相較傳統模式地位更加趨于平等，有利于真實求助信息的梳理與采集。同時，援助者和求助者并沒有任何固定的身份劃分，這也就是說公益信息在更長的時間維度來看具有雙向性，援助者和求助者的身份完全可能更換，從片利共生轉為互利共生。全民參與下的公益信息傳播，推倒了傳統模式下專業信息采集標準化的信息壁壘，使得公益信息數量更為豐富，內容更加貼近民生實際，拓展了傳統傳播方式的局限，將公益關注范圍擴大到了社會各個階層。

3.2公益傳播模式

網絡技術的發展使得互聯網公益傳播途徑已經從傳統模式下文字、圖像、影音等單一模式轉化為多媒體混合下的新型模式?，F行網絡傳播模式主要包括：網站類、博客類、廣告式及NGO類。

網站類公益傳播是指無償的為個人與組織的公益行為提供展示平臺的網絡站點，屬于早期的網絡公益類型。主要包括兩類：一種是全職傳播公益信息的專業慈善網站，它主要圍繞人與自然、人與社會的雙重關系，推廣深層次的公益思想，倡導世界和平與社會穩定，讓公益觀念貫穿人們的日常生活。逐步培養正確的世界觀、人生觀、價值觀；二是各大門戶網站下屬的公益專題網站。憑借廣大的用戶量，由這些門戶網站發起的網絡公益捐款及大型公益項目等往往能收到大力響應，并憑借互聯網的及時性和交互性，匯集慈善力量，傳遞人文關懷。

博客類公益傳播是借助網絡平臺，以信息共享為目的的新型自媒體公益形式。個性化、自主化的特點使得公益信息傳播者及公益信息受眾的人數大大提高。其中名人博客的作用尤其突出，憑借個人的強大號召力和影響力。名人往往在網絡公益倡導中扮演著重要的角色，其個人看法也發揮著極大的潛在影響。

網絡公益廣告主要通過電視及網絡播放平臺進行宣傳，主要通過各類圖文、歌曲及影視模式，潛移默化地倡導公益觀念，其受眾較廣但傳播方式屬于單向性。近年來公益廣告類型更多地把焦點著重于人們日常的關注熱點，通過展現易于引起觀看者強烈共鳴的公益問題，推動了公益活動的進一步推廣。

NGO是指非營利目的的非政府性社會組織。由于非營利性和非政府性的特點使其發展迅速，大多數組織屬于民間社會公益組織，比如反家庭暴力、尋找拐賣兒童等。然而缺乏政府的認可一直以來是該類組織所面臨的巨大問題，平衡社會公益力量使其發揮出有利的社會效益將是NGO與政府部門的共同任務。

4.互聯網公益的潛在問題

盡管互聯網為傳統公益模式轉型指出了一條新的路，但公益事業的發展走向仍然充滿了不確定性。

第一，不法分子可能通過網絡公益平臺謀取個人利益，偏離公益活動本身的原本意義，進而使得公益組織的聲譽受損，降低公益參與者的信任度，增大公益宣傳和組織的難度；

第二，部分公益活動缺乏專業人士指導，對于慈善資金與物質的處置安排未必合理，既損害社會公平性又無法發揮資源的本有價值，是整個社會資源的浪費。

第三，網絡化公益平臺一方面受網絡輿論監督，另一方面也受到網絡暴力行為的困擾。許多群眾的個人信息未經個人允許就在網絡上風傳，這一行為嚴重侵犯了受助者的個人隱私，也是公益傳播行為的不良倡導。

第四，盲目從眾心理在互聯網公益模式下被放大，許多網民在不了解受助者及公益活動的真實情況下盲目參與，使得慈善資源沒能得到有效分配。

第五，重形式輕實施，重宣傳輕反饋，由于缺乏組織安排許多網絡公益活動無法做到善始善終，而且最終的公益實施效果也因為缺乏反饋機制無從得知。

結語

互聯網對于中國公益事業的發展具有相當大的影響，從公益信息的傳播、公益模式的開展、公益規模的擴大等多個角度改變了以往單一的公益模式，定義了新時代的公益新理念。與此同時，法律的空缺與信息的不對稱也增大了網絡公益模式的不確定性。為了適應不斷變化的公益需求，我國公益模式需要進一步完善互聯網公益的監督和管理工作，積極推動公益事業的可持續性發展。

參考文獻：

[1]劉秀秀.官辦抑或民辦： 中國慈善事業在網絡化時代的變局[J].思想戰線，2014（06）： 78-83.

[2]趙華.中國互聯網公益傳播模式初探[D].蘭州大學，2012（04）

作者簡介：

王凱（1994- ），男，湖北利川，土家族，本科，金融專業。endprint