新形勢下地市報如何運用新媒體走好群眾路線

陳全義

內容提要 如今，面對人民群眾在網上、媒體加速融合的新形勢，報業應順應時代潮流，通過網絡走群眾路線，并注人正能量，同時要發揮傳統優勢，鞏固原有渠道和陣地，擴大紙媒影響力。

關鍵詞 群眾路線 媒體融合 報業 網絡

4月19日，習近平總書記在網絡安全和信息化工作座談會重要講話中，強調要“通過網絡走群眾路線”。作為報業，在媒體融合不斷深化的背景下，如何走好群眾路線，進一步擴大影響力？

一、網上走群眾路線是時代的要求

“領導，習總書記喊你來上網。”這句話成為近期火爆的網絡流行語言。習總書記“4·19”講話確立了新網絡輿論觀，“網民來自老百姓，老百姓上了網，民意也就上了網。群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去。”而此前，習總書記多次強調，讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳報道的觸角就要伸向哪里，宣傳思想工作的著力點和落腳點就要放在哪里。總之，通過網絡走群眾路線，這是時代的要求。

對于報業來說，在網上走群眾路線，已是題中應有之義。各家報社基本建有自己的網站，通過網絡了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，回應關切，解疑釋惑，排憂解難，早已是各家報社的日常工作。習總書記的講話為報業提供了一個嶄新的角度和思路，這也是實現新聞“三貼近”的新途徑。以漯河日報社為例，網站是“漯河名城網”，本地網民可以通過網站內“市民建言”欄目，向市委書記、市長和各部門、各單位提出意見建議，而且，有專門部門督導落實，為廣大群眾解決了很多問題，深受歡迎。

在網上走群眾路線，對報業而言，現在要做的是以新的網絡輿論觀指導工作實踐，提升工作能力和水平。

二、加強正確輿論導向，為網絡注入正能量

習近平總書記已經把“營造一個風清氣正的網絡空間”提升到人民利益的高度，充分體現了以人民為中心的發展思想，引起了網民的廣泛共鳴。

今年春節期間，“上海姑娘逃離江西農村”“霸氣媳婦回農村掀翻桌子”“東北村莊農婦組團‘約炮”等虛假新聞在網絡瘋傳，在社會上引起惡劣影響。4月22日，國家新聞出版廣電總局公開通報15家媒體發布虛假失實報道的查辦情況。

網絡空間作為億萬民眾共同的精神家園，應是健康有序的。人人都可以在網絡上發聲，這是社會的進步，然而，這種自由的空間也給一些不法分子打開方便之門，謠言變得無處不在，網絡暴民現象令人擔憂，網絡詐騙大行其道，還有一些網絡推手利益驅使故意推波助瀾混淆視聽。甚至在一些居心叵測的人操縱下，網上時時發出與主流價值觀極不和諧的聲音，出現越是反主流、反傳統的聲音越能贏得喝彩的情況。

在媒體融合的新形勢下，報業傳播矩陣都應按照“政治家辦報”的要求，堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主的方針，占領意識形態陣地，做強網上正面宣傳，培育積極健康、向上向善的網絡文化，用社會主義核心價值觀和人類優秀文明成果滋養人心、滋養社會，讓網絡正能量更充沛、主旋律更高昂。

漯河日報社有客戶端“漯河發布”和漯河日報、漯河晚報、漯河名城網、漯河小城生活四個微信公號，此外有20多個行業、版面、欄目微信公號，報社專門出臺了對各新媒體的考核辦法，加強統一管理。這些新媒體每天按照“一次采集、多種生成、多元傳播”現代傳播方式運作，做到統一發聲，形成合力，影響并引導本地輿論。

比如，4月27日漯河日報社微信公號推送的曝光內容，是與漯河市“兩城同創”指揮部聯合推出的4月1日至25日市區部分主干道的交通違法行為，并公布車輛所有人信息，提醒市民自覺遵守交通法律法規，文明出行。此前一天，漯河晚報微信公號曝光“一下水道堵塞，愁了商戶，臟了居民路”，進行輿論監督。

4月28日，漯河日報微信公號推送孝老典型，“在漯河有一對小兩口，11年無怨無悔照顧姥姥”。29日，漯河晚報公號推送“患病女子高速行走，漯河民警盡心救助護送到醫院”，弘揚助人為樂、見義勇為精神。

4月30日，報社各微信公號一齊發力，推送本報當天舉辦的“漯河市第九屆青年集體婚禮”消息，圖文并茂，倡導婚姻新風尚。

面對社會熱點和公眾關注的焦點問題，主流媒體應該站在輿論場的前端，理直氣壯地發聲，旗幟鮮明地表態，引導群眾明辨是非，為百姓解疑釋惑，疏導情緒，為網絡注入正能量。

三、鞏固拓寬原有渠道，為群眾做好事辦實事

報紙是黨和人民的喉舌，也架起了溝通黨和人民的橋梁，以前報社有群工部，專門處理讀者來訪來信，同時報社還可以通過參考報道反映各種問題。近幾年來，新聞戰線開展的“走轉改”活動，其根本要求是密切黨同群眾的血肉聯系，更好發揮黨的新聞工作宣傳群眾、動員群眾、引導群眾的功能。

2011年夏，《漯河日報》記者在農村采訪時發現，一些接到大學通知書的學子因籌不到學費發愁，而一些愛心人士愿意幫助貧困學子卻找不到幫助對象。報社策劃了“我要上大學·愛心橋行動”，報道了貧寒學子的狀態，不少愛心人士伸出援手，幫助準大學生渡過難關。五年時間共幫助264名寒門學子圓了大學夢。2015年9月14日，《漯河日報·晚報版》以兩個整版推出了《五年助學路，“愛心橋”與你同行》的重頭報道。這種扎扎實實為群眾辦好事的做法，密切了與群眾的聯系，極大提升了媒體的公信力。如今，“我要上大學·愛心橋行動”已經成為漯河一張慈善名片。

走群眾路線，新聞工作者要關注人民群眾最現實、最關心、最直接的利益，時刻把群眾的安危冷暖掛在心上。漯河日報社堅持做涉及群眾利益的“雞毛蒜皮”的社區新聞。報社把記者分進每個社區，天天深入，了解百姓的酸甜苦辣，抓“活魚”，并在報紙上開辟“我在社區”專欄，報道發生在這里的鮮活新聞。讓群眾有困難就想起報紙。近兩年來，不少居民小區物業撤離，原本管理很良好的環境卻搞得垃圾無人清理，臟亂差現象嚴重；一些路燈不亮，居民夜晚出行不安全；下水道堵塞無人管，污水橫溢，諸如此類的小事，幾乎天天發生。經社區記者報道后，引起有關部門注意，許多問題得到了妥善解決。