柔性管理在企業經濟管理中的作用探討

邵徐君

摘要：企業步入現代化發展階段，在生產、經營、管理的過程中都會更多地選擇現代化的理念和方法，柔性管理就是順應時代潮流的一種新型管理模式。本文對柔性管理在企業經濟管理中的作用進行了探討，分析了柔性管理的特征，最后研究了柔性管理在企業經濟管理中的作用。

關鍵詞：柔性管理；企業經濟管理；含義；特征；作用

一、柔性管理的含義

柔性管理是和傳統意義的剛性管理是有差異的，剛性管理的強制色彩突出，而經常得到人們關注，在管理實踐中要求員工服從企業內部規章，以此保證各生產經營指標的順利實現，否則員工將面臨實際懲罰。柔性管理則是以人為本，把企業單位的文化、價值作為基礎，并且展開更為人格化的管理實踐。柔性管理將員工心理和行為規律當作研究基礎，采取更溫和的、非強制化的手段，對員工進行潛在勸服，力求達到將組織意志變成員工自覺行動的目的。

二、柔性管理的特征

（1）基礎廣泛的管理決策。在柔性管理模式的框架下，組織的決策層改變了原有的領導層和指揮層主導模式，而變成專家層和協調層負責。在推動方法上，以前的推行模式是從上自下強制進行，而現在則提倡更多地尊重和信任員工個體，激勵大家參與思考和討論，大范圍搜集群眾意見，并形成解決問題的方案，人文主義色彩比較濃厚。

（2）扁平化和網絡化的組織結構。傳統的剛性組織大多以直線式或者職能部門式為主，由管理層直接統一指揮。而柔性管理的組織結構略顯扁平化，淘汰掉組織中原有的非必需機構與辦事流程，實現決策權的下放，賦予各員工及下屬單位以自主獨立解決問題的權利，使員工充分展現自身的創造性，實現個人價值，為組織帶來效益。

（3）科學化的組織激勵。激勵可以用兩種手段實現，即物質和非物質的。企業在管理實踐中，往往會完美結合這兩種方式，利用物質獎勵滿足員工的基本物質需求，而非物質上的激勵則可以使員工在受認可、尊重的同時達到精神滿足，而且員工將得到一個更加自由、舒適、平等的工作環境，在得到發展空間之余，進行個人的自主化管理。

三、柔性管理在企業經濟管理中的作用

（1）調動員工的積極性和創造性。近年來，科技的快速進步，導致以信息化產業為代表的高新技術行業也發展迅速，同時也促進了高等教育的發展。對于一個企業組織而言，創新將是持續保持優勢的法寶。因此，企業的效益，即員工的勞動質量和數量，在很大程度上都決定于員工的素質、辦事自覺性、工作責任感。負責腦力勞動的員工，時間有限，而企業為了實現效益最大化，需要在經濟管理階段，加強對柔性管理模式的運用，調動員工勞動的積極性。

（2）生產率得到提高。物質產品的超規模生產導致了買方市場，消費者面臨更多的選擇，而處于現代市場環境中的企業，為了更快更好地滿足市場要求，就需要及時向市場提供特色突出、性能全面的高質量產品，吸引更多的消費群體。從某個角度看，市場的這一需求，即指在生產上實現柔性管理，比如在柔性管理中，要注意根據訂單量確定產量，生產符合市場特點的產品，以獨特的外觀給消費者良好的審美體驗，以全面的功能滿足消費者的現實生活物質需要。

（3）企業整體的反應靈敏度得到提高。企業內推行柔性管理模式，將形成層次更簡單、網絡型的組織結構，從而提高信息傳送的速度和效率，并且帶動工作效率的提升。柔性管理模式的實踐，有利于清除各部門單元間的溝通障礙，促成平等共處的同事與部門問的正常橫向溝通格局，提高企業整體的反應靈敏度。

（4）對員工形成高于物質激勵的激勵作用。將柔性管理的思想融入激勵機制的設計之中，即制定出相應的企業分紅獎勵方案等，能夠將員工的工作性質充分考慮在內，從而實現激勵機制的柔性化。激勵機制不應該只是物質的，還應當包括精神上的。在制定激勵機制的時候，應當將企業中每個員工的實際需要考慮在內，制定多樣化的激勵機制。實施多樣化的激勵機制，使得每個員工的需要得到滿足，這樣就能使員工的滿意度提高，從而更好地將員工的工作熱情激發出來。

相關管理工作者需要明確柔性管理的含義，把握柔性管理的特征，即柔軟化的管理決策、扁平化和網絡化的組織結構、科學化的組織激勵；在此基礎上，探討柔性管理在企業經濟管理中的作用，柔性管理可以調動員工的積極性和創造性，使生產率得到提高，使企業整體的反應靈敏度得到提高，對員工形成高于物質激勵的激勵作用。