保險業務知識生活化的教學情景設計

孫新芳

摘要：保險業務知識是中職《金融基礎知識》課程中的重要內容。由于缺少與實際業務接觸帶來對概念的不易理解是實際教學中存在的主要問題。根據學生在生活中經常出現的現象與問題設計生活化的教學情景會收到良好的教學效果，達到知識與生活、社會融會貫通的目的。

關鍵詞：金融；中職生；保險業務；教學設計

中國分類號：F83

《金融基礎知識》是中等職業學校電子商務、會計專業的一門主干專業基礎課程和必修課程。根據中職生的實際情況，側重于金融基礎知識的介紹，對貨幣、信用、金融機構等相關問題進行分析，使學生對金融體系有全面了解，掌握金融行業崗位相關知識與政策法規。保險業務知識屬于金融業務中的一部分內容，教學目標是掌握保險的特征、職能、原則和保險合同的內容。在教學中要取得良好的教學效果，就要將教學內容與中職生生活實際聯系起來。在實際中中職生與保險業務接觸甚少，缺少專業知識，對于生活中司空見慣的事情，一般不會思考問題存在原因及后果。如何在保險業務知識課堂教學中設計生活化的教學情景，便于學生理解與掌握理論知識，可以從以下幾個方面著手。

一、聯系生活實際進行教學設計

（一）從所見所聞分析風險的類型。學習保險業務首先要介紹風險的概念和種類。根據風險發生的幾率、風險造成損失的大小，按照排列組合的方法，風險可以分為四種類型。幾率大，損失小的風險，比如違章停車；幾率小，損失小的風險，比如說丟錢包；幾率大，損失大的風險，比如說醉酒駕車；幾率小，損失大的風險，比如說飛機墜海、地震、火災、丟失巨款、做手術、得癌癥。這些現象和事故是學生在生活中經常遇到過，曾經在新聞、廣播中聽到的。用提問引導的方法把這些所見所聞歸類分析，就可以推導出轉移風險的種類。對于這四種風險，分別對應控制風險、承受風險、避免風險和轉移風險。重點是對于幾率小，損失大的風險，通過購買保險產品把風險轉移給保險人，一旦發生意外損失，保險人補償損失。通俗易懂和聯系實際讓中職生很容易理解風險的種類和轉移風險的方法。

（二）聯系熟悉的自然災害分析可保風險的必備條件。學生熟悉的自然災害有地震、火災、泥石流、海嘯、洪水等，在這些事故中提及最多的是地震。但對于可保風險來說，必須具備風險事故造成的損失在時間上、空間上具有分散性的特征。比如說得了闌尾炎需要做手術，每個人都可能發生，但不會在一個班級里，一個學校里，所有的學生和老師不會同時得闌尾炎。自然災害就不同了，這些風險事故會讓大多數人在同時遭受損失。在我們國家，人身險中，地震基本上屬于保險公司理賠范圍，財產險中，大部分保險公司將地震列為除外責任，要獲得理賠必需購買了地震附加險。[1]洪水、颶風、地震等自然災害經常造成巨大的損失，給保險公司帶來非常大的挫傷，所以很多國家都是由政府資助保險公司從而應對巨災保險。在汶川地震中，政府免除了地震受傷客戶所有的醫療費用，保險公司不用賠付醫療費了。[2]

二、聯系常見問題進行教學設計

（一）聯系跳窗戶外出上網問題分析風險的偶然性。有的同學有網癮，晚上熄燈后趁老師不注意出去上網。宿舍門鎖了，就從窗戶甚至是二樓往外跳。這就存在風險，可能扭傷、摔骨折，衣服被掛住，兜里裝的錢可能掉出來，兜里裝的手機可能摔壞，這些風險都會存在，學生往往認為這些后果都是偶然的。風險的偶然性是指風險既有發生的可能性，但是又無法事先確定何時、何地發生，也無法確定其是否有損失以及損失的程度。從窗戶往下跳就已經知道存在危險，往下跳的那一刻風險就會發生，窗戶下面就是可能扭傷的地方，風險發生的地點也是確定的。

（二）聯系打架問題分析風險的意外性。打架問題每個學校都會存在，動手打架會造成自己和他人受傷，動手那一刻就知道會給別人帶來傷害，這是一種故意的行為是可以預料的。風險的意外性是指風險是不能預料的，不是必然要發生的，且風險不能是被保險人故意行為所造成的。如果故意制造損失能得到賠償，道德上的危險就會增加。如果買了保險，就能動手打別人，開車撞別人還能得到賠償，就會出現道德敗壞。人人都要做守法守規的公民，就能最大限度的避免風險，最大限制地減少自己和他人在身體、心理、精神上的痛苦。

三、聯系人生目標進行教學設計

（一）聯系人生愿景分析保險的類型

學生的人生愿景還是在校期間能夠平平安安，順利完成學業，這也是中國傳統思想的反映。但是風險無處不在，一旦在上學期間患病或發生意外事故，由保險公司承擔風險損失補償，可以減輕中職生家庭的負擔。學生平安保險就是專為在校學生設計的帶有公益性質的險種，具有保費低、保障高的特點，可以使學生在發生意外事故后得到更全面的賠償，是學生健康成長的重要保障。[3]由于學生平安險滿足了中職生的人生愿景，因此學生對它的感受是很親切，但是對學生平安險屬于哪類保險出現概念上模糊不清的問題。很多學生認為學生平安險是再保險類型，出現事故應該是學校買單，購買平安保險后是保險公司代替學校對學生補償。解決這個問題的最好辦法是教會學生清晰地理解概念，通過咬文嚼字、逐詞分析，講解關于再保險的典型案例，讓學生明白團體保險與再保險這兩個類別的差異，從而讓學生明白平安險是一種團體保險。

（二）聯系就業后的創業需求分析保險的職能

金融課程的教學目的是讓學生理解保險的融資職能。對于中職生來說，最難理解的是融通資金的職能。講清楚融資職能，也就是讓學生明白了為什么《金融基礎知識》這門課程要涵蓋保險知識這部分內容。保險不僅和中職生的生活密切聯系在一起，而且是重要的金融部門。金融就是資金融通，金融推動經濟社會發展。根據課堂反映，學生最強烈的愿望是就業后先積累一段時間，豐富個人經驗，然后開公司創業。學生畢業后有部分同學可能資金富余，有部分同學可能資金短缺。學生之間碰不了面，不知道對方的情況。金融機構會把學生聯系在一起，我國第一大金融機構是商業銀行，第二大金融機構就是保險行業。資金富裕的同學可以購買保險，想開公司創業的學生可以貸款，兩者通過金融機構，將資金融通起來，滿足各自的需求。保險業就像資金蓄水池一樣，吸引積累大量的資金，為學生實現人生理想提供平臺和資金來源。

在講授保險業務知識這個章節的內容時，除了課堂傳授知識點、師生互動、分組討論、案例分析、完成作業這些環節外，還要帶領學生通過查閱資料、實地考察保險公司、分析保單等多種形式，加深中職生對陌生知識領域的理解。總之，要將課本知識生活化、通俗化，才能讓文化基礎薄弱的中職生掌握教學重點，為以后順利步入社會打下良好的基礎。

參考文獻：

[1]辛紅.汶川地震保險賠付占比不大[N].法制日報，2008-06-13.

[2]史巖.地震災害對區域經濟的影響及其對策研究[D].哈爾濱：哈爾濱工業大學，2009.

[3]李怡然.學校在校園侵權中民事責任問題研究[D].長春：長春工業大學，2010.endprint